開展誠信教育是解決大學(xué)生故意拖欠學(xué)費(fèi)的根本辦法

石銀燕

(湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)傳媒系，湖南 長沙 410100)

一、對高職學(xué)生開展誠信教育的重要意義

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。它既是我國公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容之一，也是促進(jìn)人的全面發(fā)展不可缺少的內(nèi)在要求。它是人與人互相交往的基礎(chǔ)，是交朋友的真諦，是志同道合的前提。誠信教育對高職大學(xué)生尤其重要：一是大學(xué)生作為一個特殊群體，都是經(jīng)過較為嚴(yán)格的選拔才獲得接受高等教育的機(jī)會。在社會大眾的眼中，他們是有知識、有理想的時代驕子，承擔(dān)著傳承民族優(yōu)秀文化的歷史重任，是傳承文明的主力軍；同時，國家也對他們寄予了更高的道德期望，他們的一言一行很容易引起世人的關(guān)注，一旦誠信失范，其危害和影響將會更大。二是大學(xué)生無論從群體素質(zhì)還是數(shù)量上看，都是社會中最重要的人才儲備?？梢哉f，今天的大學(xué)生就是明天國家建設(shè)和改革的主力軍，而參與市場競爭，誠信是其必然的內(nèi)在要求。誠如有的學(xué)者所言：“在成熟市場經(jīng)濟(jì)條件下，誠信不是空洞的概念，而是資本、資源，是財富，是投資環(huán)境，是競爭力?！比绻谛４髮W(xué)生受到良好的誠信教育、自覺樹立誠信觀念、養(yǎng)成以誠為本的行為習(xí)慣，將能很快適應(yīng)未來的社會競爭。

但是，當(dāng)今大學(xué)生的誠信狀況不容樂觀，誠信缺失比較嚴(yán)重。不少學(xué)生認(rèn)為，做老實人吃虧，講誠信無用，不講誠信成了比較突出的問題：在學(xué)校讀書欠繳學(xué)費(fèi)；求職的自薦材料弄虛作假；在競選學(xué)生干部時投機(jī)取巧，用請客送禮等手段拉選票；考試舞弊現(xiàn)象屢禁不止；畢業(yè)生不講誠信，隨意“跳槽”，引發(fā)糾紛等信用缺失現(xiàn)象，也越來越嚴(yán)重。

歷年來，全國高校學(xué)生欠繳學(xué)雜費(fèi)的現(xiàn)狀比較嚴(yán)重。催交學(xué)生欠交學(xué)雜費(fèi)工作一直是老大難問題，耗費(fèi)了全系特別是輔導(dǎo)員、學(xué)生干事和總支書記們的大量精力，影響了學(xué)生工作的開展。

通過對學(xué)生欠費(fèi)情況的分析，可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生欠費(fèi)的原因主要有以下兩點：一是貧困生多，家庭境況不太好，家庭主要收入來自種田或父母外出務(wù)工；二是學(xué)生缺乏誠信，故意拖欠學(xué)費(fèi)，償付金融機(jī)構(gòu)的助學(xué)貸款本息時往往違約。因此，必須對學(xué)生開展誠信教育。

二、立足誠信教育做好欠費(fèi)催繳工作的主要方法

(一)立足誠信教育，開展欠費(fèi)催繳工作

高等教育不是義務(wù)教育，學(xué)習(xí)交費(fèi)是每個學(xué)生應(yīng)盡的職責(zé)。因此，必須針對學(xué)生特點，加強(qiáng)思想教育工作，認(rèn)真開展誠信教育，動員各方力量共同參與，結(jié)合國家、省級以及學(xué)院各級資助體系，把國家對貧困學(xué)生的關(guān)懷送給真正需要幫助的學(xué)生手中。

一是通過教師在課堂的滲透以及管理者在服務(wù)過程中，全方位地開展誠信教育，全員參與到欠費(fèi)催繳工作中來。教育家陶行知說得好：“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人。”如果在校大學(xué)生沒有受到良好的誠信教育、自覺樹立誠信觀念、養(yǎng)成以誠為本的行為習(xí)慣，則很難適應(yīng)未來的社會競爭。因此，要把誠信教育寓于日常教學(xué)管理當(dāng)中去。在發(fā)展黨團(tuán)員、評選三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部等工作中，要將誠信表現(xiàn)納入重要考核內(nèi)容，有失誠信者，不能參加入黨積極分子培訓(xùn)班，不能入黨，不能評為優(yōu)秀學(xué)生干部。

二是輔導(dǎo)員把握好開展誠信教育的陣地——主題班會。我國高校已逐步建立起多元化資助貧困學(xué)生的政策體系，2010年的助學(xué)金在額度上又有大幅增加，名額也在增加。但國家旨在幫助貧困大學(xué)生的制度被不少“假冒貧困生”的學(xué)生鉆了空子，這部分學(xué)生家庭條件不錯，但由于缺乏誠信，攀比、從眾等心理，將學(xué)費(fèi)用于其他消費(fèi)中，轉(zhuǎn)而通過開具“貧困證明”等不當(dāng)手段騙取助學(xué)金等資助款。輔導(dǎo)員要通過以誠信教育為主題的班會，號召所有學(xué)生做誠信的大學(xué)生，要求大家做誠信人從繳納學(xué)費(fèi)開始。

三是教務(wù)管理者在安排組織各種職業(yè)技能競賽、英語四六級考試、普通話及期末考試等各項活動時，結(jié)合學(xué)生繳費(fèi)情況，開展考試誠信教育，進(jìn)行考前動員，號召人人簽署承諾書，堅決杜絕舞弊行為。

四是在推薦實習(xí)、就業(yè)機(jī)會時，開展誠信教育。倡導(dǎo)學(xué)生對所選擇的公司或企業(yè)抱有忠誠態(tài)度，不能隨意毀約，對于欠費(fèi)的學(xué)生也會在實習(xí)或就業(yè)前了解情況，進(jìn)行教育和催繳。

(二)明確輔導(dǎo)員責(zé)任，深入細(xì)致地開展欠費(fèi)催繳

作為學(xué)生管理的一線人員，欠費(fèi)催繳工作最終落實在輔導(dǎo)員身上。如何激發(fā)輔導(dǎo)員開展欠費(fèi)催繳工作的動力，這是解決問題的重要一環(huán)。

一是把欠費(fèi)催繳工作明確為輔導(dǎo)員的工作職責(zé)之一。根據(jù)輔導(dǎo)員工作職責(zé)及其考核辦法的要求進(jìn)行每周檢查、每月考核。在對輔導(dǎo)員工作檢查時，主要檢查輔導(dǎo)員與學(xué)生談話和與家長聯(lián)系的情況，了解學(xué)生及家長對于欠費(fèi)的態(tài)度、計劃繳費(fèi)的進(jìn)度，繼而進(jìn)行跟進(jìn)。

二是展開輔導(dǎo)員工作業(yè)績良性競爭。我們制定了《輔導(dǎo)員工作匯報提綱》，在每周學(xué)生工作例會時，根據(jù)提綱逐條匯報各項工作開展的情況以及取得的成效，或在工作中遇到的問題，催繳工作進(jìn)度也是匯報內(nèi)容之一，大家集思廣益，有好的方法也供大家共同分享。

三是對輔導(dǎo)員催欠成效進(jìn)行獎罰。根據(jù)學(xué)院《欠費(fèi)催繳獎勵辦法》，結(jié)合我們各輔導(dǎo)員所帶學(xué)生及催欠的實際情況，對于取得的成績進(jìn)行獎勵。但是，對于影響全系催欠工作的輔導(dǎo)員，也要給予相應(yīng)的處罰。

(三)建立學(xué)生誠信檔案，針對不同情況做好思想工作

為了保證國家助學(xué)貸款政策和學(xué)校勤工助學(xué)措施的順利實施，必須建立學(xué)生誠信檔案，并與學(xué)生就業(yè)掛起鉤。

一是幫助學(xué)生樹立誠信意識。要教育學(xué)生，使他們認(rèn)識到，貧窮不可恥，但上學(xué)繳費(fèi)是義務(wù)，即便確實貧困也要竭盡所能地繳費(fèi)，合理繳費(fèi)也是做人的問題。同樣是欠費(fèi)，但性質(zhì)不同，不在數(shù)量的多少，而在于是真困難還是假困難，故意欠費(fèi)反映一個人不誠信；借貸款不還或者有勤工助學(xué)崗位卻不愿意參加，同樣是不誠信的表現(xiàn)。

在貧困生遞交緩交學(xué)費(fèi)申請和輔導(dǎo)員確認(rèn)的過程中，是開展思想政治教育的好時機(jī)。一是借此機(jī)會詳細(xì)了解學(xué)生家庭情況，二是結(jié)合學(xué)生在校表現(xiàn)和學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行引導(dǎo)教育，特別是對于因為貧困而自卑的學(xué)生，幫助他們尋找自身閃光點，找到自信，同時通過宣講國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金或助學(xué)金等各種資助政策，教育他們通過努力學(xué)習(xí)、勤工儉學(xué)等方式自強(qiáng)自立，為家庭減輕負(fù)擔(dān)。二是把個人誠信考核納入學(xué)生德育考核范疇，將每個學(xué)生的思想品德表現(xiàn)建立誠信檔案。是否欠費(fèi)、是否惡意欠費(fèi)，貸款后是否歸還都成為誠信檔案的內(nèi)容。建立學(xué)生的誠信檔案后，對個人誠信度低的學(xué)生將會對學(xué)生畢業(yè)和就業(yè)上產(chǎn)生不良的影響，這樣也有效地剔除一些假貧困生，減少惡意欠費(fèi)比例，遏制欠貸不還現(xiàn)象，讓不講誠信的人付出代價促使更多的人講誠信。

(四)把握黃金時期，堅持不懈地做好欠費(fèi)催繳

催繳學(xué)費(fèi)的黃金時期在每年的九月，欠費(fèi)催繳的主要工作應(yīng)在開學(xué)后的第一個月內(nèi)完成。

一是嚴(yán)格把好老生返校注冊繳費(fèi)關(guān)。要求學(xué)生憑繳費(fèi)單注冊(此舉在《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第十條明確提出)，否則不予注冊。對未繳清學(xué)費(fèi)而又未辦理緩繳申請的未注冊學(xué)生逐個進(jìn)行清查落實，做好催交工作。

二是個別教育、督促繳費(fèi)不積極的學(xué)生。對于少部分家長已經(jīng)給了學(xué)費(fèi)但遲遲不肯交的或只交部分的學(xué)生，由輔導(dǎo)員逐一談話進(jìn)行教育并督促其繳費(fèi)，仍不肯交的及時向家長反饋情況共同做工作。事實證明，效果非常好，既實現(xiàn)了學(xué)費(fèi)收繳，又有效地控制了學(xué)生開學(xué)初的高額消費(fèi)，引導(dǎo)學(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀。

三是催繳工作要緊追不舍。在同故意欠費(fèi)學(xué)生的談話中了解到，學(xué)生們在學(xué)長學(xué)姐那里學(xué)到了很多故意拖欠學(xué)費(fèi)的辦法，很多家長給了學(xué)費(fèi)。但學(xué)生就是遲遲不交，想等到不能再拖的時候再交，或者用于一些過度消費(fèi)和不當(dāng)消費(fèi)，對于故意欠費(fèi)的不良行為，一定要及時了解，耐心細(xì)致地做好思想工作，抓住具體事例，及時開展誠信教育，這是收到成效的最佳時機(jī)。同時，也要及時與家長取得聯(lián)系，了解家長是否已將學(xué)費(fèi)給了學(xué)生，或者計劃何時能將學(xué)費(fèi)籌交。總之，要隨時關(guān)注事情發(fā)展的動態(tài)，盡一切可能催交，能催多少就先交多少。對于申請緩交的學(xué)生，嚴(yán)格遵守約定的要及時表揚(yáng)，肯定他們的誠信品質(zhì)；違約的要及時進(jìn)行談話教育，不能縱容他們的違約行為，必要時進(jìn)行失信懲罰。最后，在國家、省級助學(xué)金或?qū)W院勤工助學(xué)評定中，要把資助送給真正需要資助的學(xué)生，并大力開展感恩教育。只有堅持不懈地開展誠信教育、感恩教育和成才教育，才能有效地解決高校大學(xué)生欠繳學(xué)費(fèi)的問題。