監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部心理健康狀況與壓力管理策略

申海龍

(河南司法警官職業(yè)學院，河南鄭州450011)

監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部心理健康狀況與壓力管理策略

申海龍

(河南司法警官職業(yè)學院，河南鄭州450011)

監(jiān)獄人民警察作為一個特殊的職業(yè)群體，心理問題凸顯已是不爭的事實。當前監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部的心理健康狀況如何，在調(diào)查的基礎(chǔ)上，從探尋壓力源和壓力管理的角度入手，探索有效的方法、手段和運行方式，提升監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導能力。

監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部;心理健康;壓力管理

監(jiān)獄人民警察作為一個特殊的職業(yè)群體，心理問題凸顯已是不爭的事實。對監(jiān)獄人民警察的心理健康問題，業(yè)內(nèi)已經(jīng)進行了許多探討，并取得了一定的效果。但針對監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部的心理健康狀況研究并不多見。本文將監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部作為一個專題進行研究，其主要目的在于:通過調(diào)查把握當前監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部的心理健康狀況，從探尋壓力源和壓力管理的角度入手，探索有效的方法、手段和運行方式，提升監(jiān)獄領(lǐng)導干部的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導能力。

一、監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部心理健康水平總體狀況評價

重視監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部心理健康水平，不僅是建設(shè)高素質(zhì)領(lǐng)導干部隊伍的迫切需要，也是構(gòu)建和諧社會，加強對各級領(lǐng)導干部人文關(guān)懷的基本要求。本次調(diào)查以參加河南省2011年警銜晉升培訓的科級干部為對象，采用SCL－90癥狀自評量表，輔之以集體和個別訪談。

本次調(diào)查使用的SCL－90量表分為五級評分(從1—5級);1=沒有，2=很輕，3=中等，4=偏重，5=嚴重。通過對各癥狀因子得分情況的統(tǒng)計，從統(tǒng)計結(jié)果來看，參加此次問卷測試的監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部43人總體水平正常，SCL－90量表的總分平均分在125±28的范圍內(nèi)。根據(jù)與國內(nèi)SCL－90量表常模的比較，可以得出結(jié)論，參加此次測試的干部身心發(fā)展狀況良好，身心比較健康，能夠控制自己的情緒情感，自我認知能力較強;雖然身心癥狀表現(xiàn)可能存在一些差異，但目前還不太明顯。主要表現(xiàn)在:

1.單因子分為3—3.99分，即自覺程度在中度到相當重之間的被試者比例為:強迫癥狀3.2%、人際敏感3.4%、抑郁 1.8%、焦慮癥狀 2.4%、敵意 0.8%、恐怖癥狀 0.5%、精神病性0.4%。

2.單因子分為2—2.99分，即自覺程度在輕度到重度之間的被試者比例為:軀體化25.1%、強迫癥狀17.3%、人際敏感 11.2%、抑郁 3.6%、焦慮癥狀 5.2%、敵意 3.3%、恐怖癥狀2.2%、偏執(zhí)癥狀3.6%、精神病性1.5%。

從統(tǒng)計比率上看，監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部中軀體化、強迫癥狀、人際敏感三個因子上有明顯癥狀的人數(shù)所占比重較高。這與監(jiān)獄領(lǐng)導干部的職業(yè)特定性、崗位特殊性有著密切關(guān)系。

二、監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部壓力源

在集體訪談與個別訪談中，監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部普遍認為“壓力大”、“身心疲憊”、“處于亞健康狀態(tài)”。具體表現(xiàn)在:

(一)工作壓力

工作壓力主要表現(xiàn)在四個方面:

1.工作本身的壓力。工作本身的壓力表現(xiàn)在:一是上級領(lǐng)導機關(guān)對工作的要求越來越嚴格，考核、檢查、評比也越來越多，指標也越來越細化。作為監(jiān)獄基層領(lǐng)導干部，尤其是工作在監(jiān)管改造一線的中層領(lǐng)導干部，“對上要負責、對下要督促”，“整個心天天緊繃”，不敢有一點放松，“身心疲憊”。二是新時期押犯特點發(fā)生了重大變化，押犯由文盲、法盲向知識型發(fā)展，犯罪類型由一般刑事犯罪向經(jīng)濟犯罪、多技能型犯罪發(fā)展，犯罪手段由簡單向智能化、集團化、黑社會化轉(zhuǎn)變，流竄犯、暴力團伙犯以及涉黑、涉毒、涉惡、涉槍罪犯不斷增加等，造成監(jiān)管安全防范工作中現(xiàn)實的與潛在的危險因素增加，罪犯教育和管理工作日趨復雜，難度增大，風險增高，尤其是近年來多起罪犯脫逃、襲警事件的發(fā)生，“工作壓力可想而知”。

2.工作指標的壓力。各級領(lǐng)導機關(guān)不斷對監(jiān)獄工作提出新的更高的要求，即要求監(jiān)獄不斷提高教育改造罪犯的質(zhì)量，降低刑滿釋放人員的重新犯罪率。但實際工作中，監(jiān)獄迫于投入不足、警力緊張等壓力，不得不把重點放在發(fā)展經(jīng)濟和防脫逃、防獄內(nèi)發(fā)案、防自殺自殘等方面上。監(jiān)管改造與經(jīng)濟指標的雙重壓力，不僅使監(jiān)獄干警常常顧此失彼，作為監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部也常?！邦^昏腦漲”，“兩頭不能兼顧”。

3.執(zhí)法環(huán)境的壓力。監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境的壓力來自監(jiān)獄各項矛盾的日益突出，主要是罪犯扭曲的維權(quán)意識和監(jiān)獄執(zhí)法規(guī)范化的矛盾;罪犯改造難度增大與不斷提高監(jiān)管改造質(zhì)量的矛盾;監(jiān)獄執(zhí)法要求不斷提高與監(jiān)獄的保障程度之間的矛盾;提高罪犯改造質(zhì)量的客觀要求和干警改造能力相對滯后之間的矛盾等等，這些都給監(jiān)獄各級領(lǐng)導干部造成巨大的壓力。

4.“練內(nèi)功、塑形象”的壓力。隨著我國監(jiān)獄體制改革的不斷深入，監(jiān)獄“懲罰與改造相結(jié)合，以改造人為中心”的職能定位，讓監(jiān)獄工作“全面提高改造質(zhì)量”的中心任務(wù)和總體目標日益凸顯，監(jiān)獄工作法制化、科學化、社會化和信息化的要求日益迫切，“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”已成為廣大監(jiān)獄干警的共識。監(jiān)獄各級領(lǐng)導干部不僅要落實“政治建警、依法管警、從嚴治警、精心育警、從優(yōu)待警、科技強警”的監(jiān)獄人民警察隊伍建設(shè)的要求，還要“牢牢把握正確導向，完善外宣工作機制，充分運用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)資源，加大對先進典型的推廣宣傳報道力度，樹立監(jiān)獄勞教人民警察良好形象”。增強社會對監(jiān)獄工作的認識與理解，塑造監(jiān)獄新形象，提高監(jiān)獄警察的職業(yè)認同感和職業(yè)自豪感。

(二)特殊的職業(yè)崗位壓力

作為監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部，在工作中，既是領(lǐng)導者又是被領(lǐng)導者，嚴肅的政策性和紀律性，不允許有失誤和差錯;每項工作都有嚴格的程序，要求監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部手中的權(quán)力必須在法律、政策、紀律、程序約束的范圍內(nèi)行使。同時，監(jiān)獄作為國家機器，特殊職業(yè)賦予的角色、責任挑戰(zhàn)著監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部有限的個人能力。問責制度、目標考核制度給監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部帶來了不小的壓力。

(三)人際關(guān)系的壓力

監(jiān)獄領(lǐng)導中層干部普遍希望在自己的工作、生活圈子中與他人建立良好的人際關(guān)系和情感聯(lián)系，得到他人的高度評價、受到他人的尊重，體現(xiàn)自己的能力和價值。但在與監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部的訪談中得知，“中層嘛，大小也算是個官，應(yīng)該怎樣做人，怎樣做事，人情世故要不要，上下級關(guān)系該怎么處理才好”，“工作中講人情世故不合適，不講人情世故難免被人背后指責”等問題或多或少地困擾著他們。由于干部管理考核體制上的群眾評議、干部選拔上的民意測評或推薦，“平時不考慮人際關(guān)系，關(guān)鍵時候就會被打低分”、“影響自己的形象”、“影響自己的晉升”等等顧忌，給監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部帶來了巨大的壓力。

(四)不良情緒堆積造成的壓力

領(lǐng)導干部也是人，也會有這樣那樣的不如意、不順心，但是由于受傳統(tǒng)觀念和社會因素的影響，只能在上下級、同事、朋友、民眾面前將自己包裝起來，在工作中保持自己的良好形象，雖然也有傾訴心中煩惱的欲望，卻往往找不到可以傾訴的對象?！耙话闩笥呀磺椴坏诫y以啟齒，上下級之間不宜太透明，怕造成不好的影響;父母家人跟前有代溝不想說;怕愛人、孩子擔心不能說?！毙骨啦粫?，消極情緒的不斷發(fā)酵，造成心理壓力越來越大。

(五)自我成長壓力

在建設(shè)學習型社會的今天，隨著押犯知識結(jié)構(gòu)的變化，要求廣大監(jiān)獄干警“不僅要做文明公正的刑法執(zhí)行者，還要成為教育改造的行家里手，也要成為社會不和諧因素的轉(zhuǎn)化者”〔1〕。那么，作為監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部更應(yīng)該拓展自己的知識領(lǐng)域，成為學者型、研究型領(lǐng)導。但是，現(xiàn)實的工作實際，使他們“學習與工作的矛盾日益突出”，“充電機會少，職業(yè)枯竭感加重”。同時，自己對個人職業(yè)前景發(fā)展的規(guī)劃與期望，也常常因各種不確定因素的影響，而“無可奈何”地化為泡影。

三、監(jiān)獄領(lǐng)導干部壓力管理策略

(一)提高認識水平，為壓力管理提供知識儲備

健康的心理不僅是個人愉悅、家庭幸福、事業(yè)成功的重要保證，而且是衡量領(lǐng)導干部素質(zhì)是否健全、能力是否協(xié)調(diào)的重要標志，也是領(lǐng)導干部能否求真務(wù)實、拓展局面、創(chuàng)新有為的內(nèi)在要求?！?〕監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部應(yīng)當認識到個人的心理健康水平不僅關(guān)系到個人的健康和公眾形象，而且直接影響到工作效率、執(zhí)法水平，乃至個體生活幸福指數(shù)，影響到監(jiān)獄機關(guān)健康監(jiān)獄文化與良好工作氛圍的形成。由于心理健康關(guān)系著個人一生的發(fā)展，監(jiān)獄領(lǐng)導干部應(yīng)按照世界衛(wèi)生組織的心理健康十條標準〔3〕〔(1)具有十足安全感;(2)充分了解自己，對自己的能力作出恰如其分的判斷;(3)生活理想和目標切合實際;(4)與外界保持良好的接觸;(5)保持個性的健全與和諧;(6)具備一定的學習能力;(7)保持良好的人際關(guān)系;(8)適度的情緒發(fā)展和控制;(9)有限度地發(fā)揮自己的才能與興趣愛好;(10)在不違背社會道德規(guī)范的前提下，個人的基本需求得到一定的滿足。〕正確認識自己，悅納自己，調(diào)節(jié)自己的心理和行為，增強個人工作及生活適應(yīng)性，迅速進入新角色，適應(yīng)新環(huán)境，提高自己的心理健康水平。

(二)引入特性與因素理論，為壓力管理提供理論支持

特性與因素理念的核心是人與職業(yè)的適配，其理論前提:一是每個人都有一系列獨特的特性，是可以客觀而有效地進行測量的;二是為了取得成功，不同職業(yè)需要具備不同特性的人員;三是選擇一種職業(yè)是一個相當易行的過程，而且人職適配也是可能的;四是個人特性與工作要求之間配合得愈緊密，職業(yè)成功的可能性就愈大。

目前，大多數(shù)部門在對領(lǐng)導崗位進行選拔和調(diào)整時，常常忽略考慮個性與崗位的適配問題。在領(lǐng)導干部的選配問題上，往往主要看他在原崗位的表現(xiàn)，至于他的人格特質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)和能力興趣是否適合擔任某個新職位往往考慮得很少。因此，引入特性與因素理論，最大限度實現(xiàn)人與崗位的適配，對促進監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部心理健康，提高執(zhí)法水平、工作效能有著較強的實際意義。

(三)強化社會支持系統(tǒng)，為壓力管理提供服務(wù)與幫助

社會心理支持系統(tǒng)是個體社會發(fā)展所依托的社會關(guān)系系統(tǒng)，是個體應(yīng)對外部壓力、降低心理應(yīng)激水平的重要外部資源。在當前的條件下，領(lǐng)導干部的社會心理支持系統(tǒng)主要包括:一是營造和諧的共事環(huán)境，形成尊重個性的心理態(tài)勢，建立健康向上的組織文化。二是加強職業(yè)精神建設(shè)。良好的職業(yè)精神，既可以增強監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部安身立命的職業(yè)信念，緩解心理壓力，也可以促使廣大干警心往一處想，勁往一處使，建設(shè)良好的監(jiān)獄文化。三是健全必要的咨詢網(wǎng)絡(luò)，利用各種媒體傳播中信息便捷的優(yōu)勢，為監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部開辟心理健康網(wǎng)頁或?qū)冢皶r、有針對性地回答心理保健方面的問題。四是對監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部心理障礙的易感群體、心理高壓群體，各級組織要注意及時提供精神支持及有效的心理治療，幫助其順利克服心理危機。

(四)加大教育培訓力度，為壓力管理提供有效的方法和途徑

經(jīng)濟發(fā)達國家的警察所受的教育培訓中約有1/3的時間是進行心理教育和心理訓練。而我國目前在對警察進行培訓時，有關(guān)心理教育和心理訓練的內(nèi)容較少，也不系統(tǒng)。因此，在各級各類教育培訓與崗位培訓中，應(yīng)增大心理健康教育與心理訓練的內(nèi)容，有針對性地開展自我保護意識訓練、心理應(yīng)激訓練、消除緊張訓練、人際交往訓練、心理壓力承受能力訓練等等，幫助監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部了解和掌握一定的緩解緊張情緒、應(yīng)付應(yīng)激性事件、控制憤怒情緒、治療心理疾患的基本知識和方法技能?！?〕

(五)加強健康政治心理的培養(yǎng)，為壓力管理保駕護航

政治心理是人們對社會政治現(xiàn)象一種不定型的、自發(fā)的、直觀的心理反映，表現(xiàn)為一定的政治動機、政治態(tài)度、政治意識、政治理念、政治情感等，是客觀的社會政治環(huán)境與主觀意識相互作用的產(chǎn)物。近年來，領(lǐng)導干部的政治行為受到越來越多的關(guān)注。領(lǐng)導干部群體所處的地位決定了他們的行為可能會影響整個社會的政治心理，對其他社會成員的政治傾向、價值觀念、道德水準產(chǎn)生潛移默化的影響。加強監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部健康政治心理的培養(yǎng)，一是要使監(jiān)獄中層領(lǐng)導認識到干部不可能不調(diào)整晉升，也不可能人人都調(diào)整晉升。作為黨員、公務(wù)員、警察，應(yīng)該有更高的覺悟和追求，要認識到職務(wù)是責任，不是名利，要以豁達的精神和超然的態(tài)度對待職務(wù)，把職務(wù)看得淡一些，把貢獻看得重一些，讓心靈超脫一些。二是要加強黨性鍛煉，視職務(wù)為責任，注重自身學習，在政治上把握好自我，大是大非不糊涂，大風大浪不搖擺，開展工作牢記黨的宗旨，解決矛盾堅持黨的原則，經(jīng)受住改革中利益關(guān)系調(diào)整的考驗;要在生活上把握自我，謹慎交友、凈化生活圈、純潔娛樂圈、規(guī)范工作圈。把握住自己，就要樹立“兩個形象”，即良好的工作形象和人格形象;守住“兩個底線”，即法律底線和道德底線，做一個廉潔自律、勤勉敬業(yè)的領(lǐng)導干部?！?〕三是要道德健康。1989年，世界衛(wèi)生組織(WHO)提出“健康包括軀體健康、心理健康、社會適應(yīng)良好和道德健康”。監(jiān)獄中層領(lǐng)導干部要不斷提高自身的道德修養(yǎng)，改善知識結(jié)構(gòu)，掌握最基本的心理疏導方法和技巧，掌握以情商支配智商的“心理溝通”、“心理攙扶”、“心理感召”以及“心理激勵”、“心理導向”的心理領(lǐng)導藝術(shù)和技巧，激發(fā)工作活力，提升心理健康水平。

〔1〕孫溫平，趙旭.監(jiān)獄干警職業(yè)壓力調(diào)查分析——以北京市天河監(jiān)獄為例〔J〕.犯罪與改造研究，2011(2).

〔2〕郭玉琴.當前我國公務(wù)員心理健康教育芻論〔J〕.鄭州大學學報，2010(5).

〔3〕朱敬堯.健康心理學〔M〕.北京:教育科學出版社，2002.4－5.

〔4〕羅大華，林秉賢，馬皚.警察心理健康與壓力〔M〕.長春:吉林人民出版社，2005.45.

〔5〕突出科學發(fā)展主題提高監(jiān)獄工作水平服務(wù)中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)——王有仁同志在全省監(jiān)獄工作會議上的講話〔J〕.監(jiān)獄工作研究，2011(1).

Abstract:As a special occupation group，the jail people’s police’s psychological problem has come out，which needs no dispute.The current prison middle-level cadre’s mental health status，on the basis of investigation，from exploring the pressure source and pressure management perspective，exploring effective ways，means and mode of operation，improve occupation accomplishment and leadership skills of the prison middle-level cadres.

Key words:middle-level cadres of prison;mental health;stress management

(責任編輯 連春亮)

Mental Health Status and Stress Management Strategy of Prison Middle-level Cadres

SHEN Hai－long
(Henan Vocational College of Judicial Police，Zhengzhou，Henan 450011)

DF87

A

1672-2663(2012)03-0020-03

2012-04-26

本文為河南省教育廳自然科學研究計劃項目《監(jiān)獄勞教人民警察心理健康保障機制的構(gòu)建與完善》(項目編號2010C630019)的階段性成果。

申海龍(1978-)，男，河南焦作人，河南司法警官職業(yè)學院教學科研部講師，主要從事司法行政理論與實踐研究。