績(jī)效考核在主持與播音專業(yè)教學(xué)中的運(yùn)用

林 謙

(湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院 主持與播音系，湖南 長(zhǎng)沙 410100)

[基金項(xiàng)目] 本文為湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011年院級(jí)課題“‘職場(chǎng)化’教學(xué)模式下《節(jié)目主持藝術(shù)》課程考核方式的改革研究”(編號(hào)：10JY04)的研究成果之一。

一、基于教學(xué)目標(biāo)的績(jī)效考核

教學(xué)考核也叫教學(xué)評(píng)價(jià)，指教師有目的、有計(jì)劃、有組織地引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí)和掌握文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，在教學(xué)過(guò)程中根據(jù)教學(xué)目標(biāo)對(duì)教學(xué)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行價(jià)值判斷并為教學(xué)決策服務(wù)的活動(dòng)。而績(jī)效考核則是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工的工作行為產(chǎn)生正面影響的過(guò)程和方法?？?jī)效考核是企業(yè)資源管理工作的重點(diǎn)之一，績(jī)效也是評(píng)價(jià)組織與員工貢獻(xiàn)的重要指標(biāo)體系。

從21世紀(jì)對(duì)高職院校人才規(guī)格的要求和人才市場(chǎng)需求情況的變化趨勢(shì)來(lái)看，高職院?？梢苑e極采用績(jī)效考核等適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)發(fā)展需要的新方法新手段，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和教學(xué)媒體的有效組合，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

二、傳統(tǒng)教學(xué)考核的弊端

(一)重理論考核，輕實(shí)踐考核。理論知識(shí)的考核主要采用筆試，而實(shí)踐知識(shí)主要采用實(shí)際操作的方式進(jìn)行考試。大部分高職院校的絕大多數(shù)課程目前仍采用筆試，這樣做盡管利于統(tǒng)一閱卷和管理，卻考核不出職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)。

(二)不注重考核對(duì)象的層次。在生源的重大壓力下，近幾年來(lái)高職院校不得不降低錄取標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生的文化基礎(chǔ)素質(zhì)普遍下降，學(xué)生的層次明顯復(fù)雜。一刀切的考試方法很難體現(xiàn)學(xué)生的進(jìn)步和實(shí)際學(xué)習(xí)效果，也嚴(yán)重挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

(三)考核單向性。大部分高職院校沒有把學(xué)生的考核情況納入教師的崗位考核范圍，學(xué)生考好考?jí)臎]有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法認(rèn)定教師教學(xué)的實(shí)際效果。有些學(xué)校采用學(xué)生評(píng)教的方法，也沒有從根本上解決問(wèn)題。

(四)考核方法僵化。很多高職院校仍沿用中小學(xué)期中期末集中考試的方法。有的是教師自己命題，有的是交換命題，還有的學(xué)校采用題庫(kù)命題的方法。這些考試方法的根本弊端在于學(xué)生考完就萬(wàn)事大吉，認(rèn)為這門課程就算學(xué)完了。

三、績(jī)效考核在主持與播音專業(yè)教學(xué)中運(yùn)用

隨著廣播電視事業(yè)的發(fā)展，媒體一線需要大量實(shí)踐能力很強(qiáng)的復(fù)合型播音主持人才。湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院主持與播音系從2007年開始在教學(xué)中完全引用媒體的制片人制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行績(jī)效考核。以崗位技能為課程目標(biāo)，以市場(chǎng)需求為培養(yǎng)方向，以課業(yè)為形式，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，把節(jié)目策劃、制作、播出的工作過(guò)程作為課程的核心，把典型性、時(shí)效性強(qiáng)的節(jié)目作為課程的內(nèi)容，以播出要求作為考核標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生以制片人中心制為運(yùn)行機(jī)制，自主完成從策劃、采訪、主持、制作、評(píng)優(yōu)等完整的工作過(guò)程，在這一過(guò)程中獲得以播為主、兼具采編的能力。制片人管理制度教學(xué)加強(qiáng)了學(xué)生的專業(yè)理論和實(shí)踐能力，而且媒體的績(jī)效考核方式非常細(xì)致地表現(xiàn)了學(xué)生在每周、每月的詳細(xì)工作表現(xiàn)，根據(jù)每月完成工作量后的虛擬工資折算為學(xué)期末分?jǐn)?shù)，考核流程清晰且目標(biāo)明確。

主持與播音專業(yè)教學(xué)績(jī)效考核采取工資考核末位淘汰制，將每次制作的電視節(jié)目成品成績(jī)換算成虛擬貨幣，每月學(xué)生都要完成1000元的“虛擬”收入才能及格。根據(jù)每次的實(shí)訓(xùn)節(jié)目作品完成情況，師生進(jìn)行節(jié)目審評(píng)并打分，評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)予以累加并排名。學(xué)習(xí)小組每月評(píng)定“星級(jí)員工”，連續(xù)兩月達(dá)不到收入要求將取消考試資格。這樣一來(lái)，學(xué)生上課變成了上班掙工資，課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)狀態(tài)、節(jié)目成品制作、出勤率會(huì)直接影響到學(xué)生的“虛擬”工資收入。具體考核包括以下幾個(gè)部分：

(一)教學(xué)日?？己?/p>

教學(xué)日?？己酥敢孕〗M為單位進(jìn)行的考勤管理。學(xué)生的日常考勤包括：考勤項(xiàng)目——實(shí)際考勤中需要的項(xiàng)目，例如事假、病假；考勤周期——設(shè)置考勤管理時(shí)間：考勤規(guī)則——考勤公式建立。教師在考勤期間根據(jù)學(xué)生出勤狀況，一個(gè)月匯總公式一次。在實(shí)踐過(guò)程中，考勤記錄直接和月末虛擬考核工資掛鉤。上課遲到一次扣50元，曠課一次扣200元，上課動(dòng)手機(jī)、吃東西、注意力不集中、說(shuō)小話、沒打掃衛(wèi)生每次扣100元，等等。

(二)節(jié)目考核

節(jié)目考核是主持播音專業(yè)績(jī)效考核中一個(gè)非常重要的部分，學(xué)生根據(jù)老師的要求，以小組的形式完成節(jié)目視頻作業(yè)，每位學(xué)生在參與節(jié)目的過(guò)程中經(jīng)常變換角色，或是主持人，或是策劃，或是編輯，或是記者，根據(jù)在所完成節(jié)目中的崗位以虛擬貨幣的形式計(jì)算每位學(xué)生的工作量。

其中，執(zhí)行制片每月底薪700元，參與節(jié)目再加相應(yīng)的工資。記者底薪500元，優(yōu)稿每期280元，合格200元，不合格100元。編輯底薪500元，優(yōu)稿每期280元，合格200元，不合格100元。攝像底薪500元，優(yōu)稿每期280元，合格200元，不合格100元。全組學(xué)生都可以參與主持或配音工作，主持一期200元，配音一期50元。每月全勤獎(jiǎng)100元。這就要求除執(zhí)行制片外，每位學(xué)生必須每月完成4期合格的視頻作業(yè)，才能達(dá)到收入要求。

(三)期末述職

學(xué)期結(jié)束時(shí)，全組學(xué)生按照媒體工作者的要求進(jìn)行述職，述職人員按照德、能、勤、紀(jì)四個(gè)方面進(jìn)行闡述，時(shí)長(zhǎng)不能少于5分鐘，滿分為10分，考核分?jǐn)?shù)占學(xué)期總成績(jī)的10%，計(jì)入期末總成績(jī)。

(四)期末考試

老師在期末根據(jù)學(xué)期學(xué)習(xí)重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)測(cè)試，或口試，或上交電視節(jié)目成品，考試分?jǐn)?shù)占學(xué)期總分?jǐn)?shù)的20%。

(五)學(xué)期結(jié)束分?jǐn)?shù)核算

學(xué)生工資考核占學(xué)期總分的70%，學(xué)生述職占學(xué)期總分的10%，學(xué)期期末考試作業(yè)占學(xué)期總分的20%，再結(jié)合過(guò)程考核，分?jǐn)?shù)準(zhǔn)確公正，綜合性比較強(qiáng)。

在教學(xué)過(guò)程中，績(jī)效考核按照以上五個(gè)部分來(lái)進(jìn)行?？己诉^(guò)程中進(jìn)行過(guò)程控制，教師可以及時(shí)查看到每個(gè)學(xué)生考核的進(jìn)展情況，期末可以快速將工資換算成學(xué)期總分?jǐn)?shù)，資料存檔更加安全合理，教學(xué)過(guò)程更加方便快捷。

四、引進(jìn)績(jī)效考核后的教學(xué)效果對(duì)比

將績(jī)效考核引入主持與播音專業(yè)教學(xué)，使學(xué)生的角色順利轉(zhuǎn)化成媒體工作者的角色，學(xué)生的學(xué)習(xí)工作勁頭空前高漲，職業(yè)能力大幅提升，教師與學(xué)生之間形成了健康、向上的良好氛圍。

(一)教師角色變換

首先，主持與播音專業(yè)教師的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)節(jié)目的素質(zhì)有了更高的要求，要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)建立一套小課教學(xué)管理制度，并具有雙師素質(zhì)。教師熟悉并不斷跟蹤市場(chǎng)化的節(jié)目形態(tài)，適時(shí)調(diào)整和設(shè)計(jì)以工作過(guò)程為導(dǎo)向的教學(xué)項(xiàng)目，帶領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)完成每一次行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)工作任務(wù)和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，避免教師與學(xué)生“只教不研”之間、教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)培養(yǎng)之間、課內(nèi)與課外之間的脫節(jié)，有力克服了教師“只教不管”的現(xiàn)象。因此，績(jī)效考核對(duì)教師本身綜合素質(zhì)的提升，主動(dòng)建立和培養(yǎng)“雙師”品質(zhì)，建立與學(xué)生平等的關(guān)系，為學(xué)生就業(yè)著想，承接并與學(xué)生共同完成生產(chǎn)性工作任務(wù)等提出極大的挑戰(zhàn)。

其次，主持與播音專業(yè)教師在教學(xué)過(guò)程中，能夠充分掌握小組學(xué)生成員的資本資料，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，在職業(yè)“角色模擬”時(shí)開發(fā)設(shè)置出更為合適的職業(yè)崗位，采取競(jìng)聘上崗的方式，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自身的專業(yè)特點(diǎn)，為下一步更有針對(duì)性的教學(xué)提供依據(jù)，為更精準(zhǔn)地開發(fā)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃提供相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料來(lái)源。

(二)學(xué)生角色變換

由于提前融入未來(lái)的職業(yè)狀態(tài)，學(xué)生由以往填鴨式的機(jī)械學(xué)習(xí)，變?yōu)橹鲃?dòng)、積極的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。在以制片人小組為單位的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中，教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)目標(biāo)非常明確，學(xué)生“員工”的角色意識(shí)具有真實(shí)體驗(yàn)性。播音主持專業(yè)的基本理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作學(xué)習(xí)由原來(lái)單獨(dú)設(shè)定向理論與實(shí)踐結(jié)合教學(xué)轉(zhuǎn)變，在課堂技能實(shí)踐中強(qiáng)化理論基礎(chǔ)知識(shí)，用相對(duì)完善的績(jī)效考核激勵(lì)學(xué)生自發(fā)主動(dòng)的學(xué)習(xí)。從課堂教學(xué)提問(wèn)回答情況看，實(shí)施績(jī)效管理后，老師在上課的過(guò)程中，能夠根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，注重學(xué)生個(gè)體差異，給不同層次的學(xué)生提出不同層次的問(wèn)題，既讓學(xué)生體驗(yàn)成功的喜悅，又充分挖掘?qū)W生的潛能。學(xué)生主動(dòng)提出問(wèn)題和回答創(chuàng)造性問(wèn)題的情況分別提高了29.3%和35.3%，到課率大大提高。

引用績(jī)效考核，還加強(qiáng)了學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的敬業(yè)精神，學(xué)生肯鉆研，能創(chuàng)新，會(huì)溝通，善合作。在成功導(dǎo)向的績(jī)效考核激勵(lì)下，學(xué)生逐步成為執(zhí)行力較強(qiáng)的“準(zhǔn)”職業(yè)人，使自己的觀念行為適應(yīng)職業(yè)的需求。

(三)教學(xué)效果對(duì)比

通過(guò)績(jī)效考核，營(yíng)造出一種上崗主持節(jié)目的職場(chǎng)氛圍，師生雙方的“身份”發(fā)生變化，以平等互動(dòng)為途徑，實(shí)現(xiàn)了“變”與“活”，促使教師形成“學(xué)與研”的學(xué)術(shù)習(xí)慣，學(xué)生也從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變。當(dāng)學(xué)生身份為員工時(shí)，與制片人(教師)之間確定制度管理合約，學(xué)生有了上課即“上崗”的概念，學(xué)生和教師之間建立起一種“合同”關(guān)系，雙方各是獨(dú)立的平等主體，學(xué)生能自覺按媒體“員工”的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束。