中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的政策與保障措施研究

摘要：通過對中國企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新的價值實現(xiàn)分析，結(jié)合當前國際化產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展的市場走勢，探討中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新政策與保障措施的主動求變的組合模式，重點分析國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的現(xiàn)狀以及問題的解決途徑，提出了“產(chǎn)品創(chuàng)新共生發(fā)展”的論點，根據(jù)中國企業(yè)兼容互利性以及運營時空的聯(lián)系組建產(chǎn)品創(chuàng)新平臺，以期達到企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品共生單元在共生環(huán)境下協(xié)同共振，促使中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新成長性的均衡可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品創(chuàng)新;價值分析;政策保障

中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵是要對產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)之間建立戰(zhàn)略同盟，使鏈上節(jié)點企業(yè)達到同步協(xié)調(diào)運行，實現(xiàn)技術(shù)、信息、組織、決策的集成，達到既發(fā)揮資源效益取得低成本和低風(fēng)險效應(yīng)，又滿足顧客定制化與時效性要求的目的。把共生組合視為一個完整的動態(tài)系統(tǒng)加以分析，重視個子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)作用，力求全局優(yōu)化。區(qū)域企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的成長，存在于一個開放的系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的“定位”及其內(nèi)部功能結(jié)構(gòu)上的相似性和差異性都會直接影響到企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新空間競爭的態(tài)勢。

一、中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的保障機制設(shè)計

企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新需要產(chǎn)業(yè)集群的成長，各產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢互補、優(yōu)勢疊加、通過構(gòu)建共生組織的條件、模式和共生組織的功效，并且利用企業(yè)地的生態(tài)位、環(huán)境功能區(qū)位將企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群鏈式組合的維度、功能資源的維度和目標市場的維度進行有效的疊加，形成中國企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的功能網(wǎng)鏈。這首先取決于產(chǎn)品創(chuàng)新的保障機制的設(shè)計。其邏輯發(fā)生點在于：

1.集群成員公平性。公平性為鏈式組合集群中信任提供合作基礎(chǔ)，它包括分配上的公平和管理上的公平。表現(xiàn)在以下元素：品牌、架構(gòu)、資金實力、市場地位、信息共享、貢獻率等。

2.集群成員的信譽和能力。信譽既是影響企業(yè)集群的消費群、決定經(jīng)營績效的因素，也是締結(jié)戰(zhàn)略合作成員信任程度 衡量標準。施信者對受信者的信任是建立在受信者能力及信譽兩者的綜合評價之上的。有實力但缺乏信譽的合作方難以贏得信任；信譽雖好卻不具備合作所需的能力，也難以獲得其他合作方的信任。合作方的能力體現(xiàn)于實力，技術(shù)水平、利潤率、市場占有率等多種評價指標。

3.集群成員的數(shù)量。集群成員間只有加強交往頻率，彼此反復(fù)交往才能增進彼此的了解，使彼此可以考察對方的可靠性。而反復(fù)交往機會的多寡又與交往對象的數(shù)量有關(guān)。通常交往的頻率與交往對象的數(shù)量呈反方向變化，從而致使信任度與雙方關(guān)系的排他性成正比，同交往的伙伴數(shù)量呈反比。

4.集群成員間利益的依賴程度。企業(yè)的產(chǎn)業(yè)。集群成員間的依賴程度越高，彼此之間的信任度就越高。產(chǎn)業(yè)鏈集群關(guān)聯(lián)性強的特點，決定了一個旅游合作方可能與多個組織集群。根據(jù)成員之間參與程度的不同，集群可劃分為股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟與契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟。前者涉及股權(quán)的參與；后者是借助契約建立的、不涉及股權(quán)參與的合伙形式，共同致力于創(chuàng)造和分享市場價值。

5.優(yōu)化存量結(jié)構(gòu)。企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈壁壘特性決定了產(chǎn)業(yè)鏈集群“優(yōu)生”重于“優(yōu)育”，由于資產(chǎn)專用性導(dǎo)致的沉淀成本;政策性退出壁壘;固定成本退出壁壘;勞動力安置成本;違約成本;市場功能性缺陷形成的障礙等。與其事后對合作方進行高社會成本的“優(yōu)育”，不如事前注重投資項目的“優(yōu)生”。

6.專業(yè)化經(jīng)營:塑造核心能力與回避價格競爭。企業(yè)資源核心資源具有稀缺性和難以模仿性。集群化經(jīng)營是培養(yǎng)旅游業(yè)核心能力的起點，通過經(jīng)驗、資金、人才、銷售網(wǎng)絡(luò)的積累形成別人無法模仿的、能創(chuàng)造獨特價值的核心能力。集群化經(jīng)營的最重要作用在于通過產(chǎn)品創(chuàng)新差異化來避免因產(chǎn)品直接替代引起的削價競爭。

二、中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的實現(xiàn)機制分析

1.遵循企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈合作共生的形成規(guī)律和演進機制。時下我國的企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作是由政府主導(dǎo)而成，但理想的產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈合作共生是旅游企業(yè)有目的性的區(qū)域集聚，有一定的自發(fā)性。企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈合作共生的形成和發(fā)展需明確政府的職能邊界。政府在其形成和發(fā)展過程應(yīng)起到輔助左營，即提供基礎(chǔ)的必要設(shè)施、良好的公共服務(wù)以及公平的市場環(huán)境。公共行政服務(wù)是其最主要的職能。政府的公共職能主要包括:協(xié)助集群內(nèi)各共生單元的宏觀市場進行需求分析，提供相應(yīng)的信息和數(shù)據(jù)資料；為人力、金融和技術(shù)等主要要素的市場建立創(chuàng)造條件；激勵并引導(dǎo)公共服務(wù)機構(gòu)發(fā)展，即教育培訓(xùn)機構(gòu)、管理咨詢機構(gòu)、公正、會計服務(wù)機構(gòu)等；通過政府活動促進企業(yè)間的各種交流和合作，倡導(dǎo)企業(yè)集群文化和企業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和創(chuàng)新氛圍；通過法律、行政等手段，致力于維護公平競爭的市場環(huán)境。若政府采用行政手段強制聚合當?shù)禺a(chǎn)業(yè)，就會失去產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)品創(chuàng)新的精髓。若想從戰(zhàn)略意義上確定產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展的方向，突出發(fā)揮引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的形成和提供公共產(chǎn)品功能，需提升產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展支撐系統(tǒng)。首先要打破地域限制，構(gòu)建區(qū)域產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展空間布局，建設(shè)產(chǎn)品創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓產(chǎn)品創(chuàng)新資源和要素合理流動和共享，推動合作區(qū)域間產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)一體化，促進高效產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展機制的形成，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)效應(yīng)。同時，要發(fā)揮財政政策的引導(dǎo)和資源配置功能，整合資源產(chǎn)品，把一定地域空間范圍內(nèi)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)相關(guān)的各項要素聯(lián)系起來，形成有機整體，使中國企業(yè)不同特色和不同類型的上游、中游、下游地域企業(yè)相互聯(lián)合與協(xié)作，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新精品的強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補，實現(xiàn)各個體單元在孤立狀態(tài)難以實現(xiàn)的最佳功能，發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新整體優(yōu)勢。

2.強化產(chǎn)業(yè)鏈條各節(jié)點內(nèi)及其相互間的聯(lián)系與互動。產(chǎn)業(yè)鏈條各節(jié)點內(nèi)的聯(lián)系與互動，有協(xié)作、合作、競爭三種形式，主要靠行業(yè)協(xié)會和鏈式組合的產(chǎn)業(yè)集群文化認同兩條路徑來實現(xiàn)，要能夠在集群愿景、集群品牌、集群宣傳與營銷、集群服務(wù)標準與期待、集群文化建設(shè)、集群治理等方面取得各個節(jié)點的廣泛支持和參與。只有這樣，企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條各節(jié)點間的聯(lián)系與互動才能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上的形式與實際的統(tǒng)一。

3.建立支持供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品創(chuàng)新信息系統(tǒng) 。一般來說，企業(yè)可通過構(gòu)建Intranet和Extranet兩個層次的信息系統(tǒng)實現(xiàn)供應(yīng)鏈信息的集成管理：(1)內(nèi)部信息系統(tǒng)。企業(yè)的Intranet是管理的有力工具，它將原先分散在各部門的信息系統(tǒng)聯(lián)接起來，以便于企業(yè)內(nèi)各部門信息實現(xiàn)實時共享。對供應(yīng)鏈的管理同樣也離不開這一強大工具，與供應(yīng)鏈相關(guān)的數(shù)據(jù)存儲、事務(wù)處理、協(xié)作計算等都建立在企業(yè)的Intranet上，與外部交換信息也是以Intranet提供的信息為基礎(chǔ)。(2)外部信息系統(tǒng)。Extranet是擴展的Intranet，它將Intranet管理企業(yè)內(nèi)部信息資源的思想擴大到集群，將集群視為一個廣義上的企業(yè)以實現(xiàn)廣泛的信息共享。Intranet保證了集群的信息集成，而Extranet則提供了集群集成信息的途徑。Extranet使信息系統(tǒng)能夠集成產(chǎn)業(yè)集群間的信息，包括來自供應(yīng)商的價格信息、客源信息，來自企業(yè)服務(wù)商的服務(wù)反饋信息等等，進而優(yōu)化形成集群的整體行為，如縮短提前預(yù)訂期、改進產(chǎn)品服務(wù)等，也使企業(yè)集群管理層的決策和計劃水平達到縱觀全局的高度，使供應(yīng)鏈的優(yōu)化不再受到地域的限制而局限在某一地區(qū)。地域限制的打破意味著供應(yīng)鏈可在集群范圍內(nèi)選擇合作伙伴，也意味著企業(yè)可以接受來自集群范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈的邀請。供應(yīng)鏈集成管理意味著各節(jié)點企業(yè)之間的連接和合作，每個節(jié)點企業(yè)在加入集群供應(yīng)鏈之后必須考慮自身在規(guī)模與能力、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織管理和實踐、生產(chǎn)、市場銷售與分配、財務(wù)等方面與供應(yīng)鏈系統(tǒng)的兼容性，并在一定范圍內(nèi)做出調(diào)整。 產(chǎn)品創(chuàng)新信息系統(tǒng)推動了信息在各旅游集群內(nèi)外部的無縫鏈接，形成了供應(yīng)鏈信息集成平臺，從而為供應(yīng)鏈各節(jié)點在集群企業(yè)間實現(xiàn)分布式并行工作，為快速響應(yīng)企業(yè)個性化需求提供了更為堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

4.培育產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群示范區(qū)。決策層要根據(jù)企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)在衍生機理，針對企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的分工與合作，在動態(tài)中追求與產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈上其他環(huán)節(jié)的平衡、互補和自我優(yōu)化、持續(xù)改進；應(yīng)通過價值聯(lián)系協(xié)調(diào)經(jīng)營行為，利用上、下游價值鏈的耦合式連接以進一步加強合作方與產(chǎn)業(yè)鏈下游渠道、客戶環(huán)節(jié)的有效聯(lián)系，構(gòu)建穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)價值鏈，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢和自身競爭優(yōu)勢的合理均衡；在產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)集中資源打造核心優(yōu)勢，并以此引領(lǐng)相關(guān)企業(yè)參與和協(xié)作，獲得營銷鏈的協(xié)同效率；在集群之間的協(xié)同合作中，加快形成相關(guān)產(chǎn)品配套協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，依靠網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢，強化區(qū)域企業(yè)發(fā)展的協(xié)同效應(yīng)，提升整個區(qū)域產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)競爭力，挖掘出核心層與支撐層、輔助層的差距，培育產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群示范區(qū)。通過系統(tǒng)整合理念與方法，從目標定位、主題定位、市場定位、重點選擇、路徑選擇、順序選擇以及配套構(gòu)架。找到一種“動力機制”和“帶動機制”，通過“龍頭突破”、“薄弱突破”、“聯(lián)動互動”等等方法，形成整合運作的動力鏈，達到培育產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群示范區(qū)的目的。

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