如何提高高速公路建設(shè)項(xiàng)目管理

摘要：本文根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)和理論研究，參考當(dāng)前國(guó)際慣例，確定了我國(guó)公路工程項(xiàng)目管理的要素的組成，同時(shí)關(guān)于各要素對(duì)于項(xiàng)目管理的影響也進(jìn)行了深入的探討和分析，并進(jìn)行理論上的研究，提出了有效的解決辦法。

關(guān)鍵詞：高速公路；項(xiàng)目管理; 要素分析

一、高速公路項(xiàng)目的復(fù)雜性

高速公路項(xiàng)目戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)、工程量巨大、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高；參建單位及參與人員多；建設(shè)周期長(zhǎng)（從開(kāi)工起算兩至三年），不可預(yù)見(jiàn)因素較多；且工程建設(shè)與相關(guān)行業(yè)、部門(mén)及地方群眾關(guān)聯(lián)度較高，關(guān)聯(lián)各方均有相關(guān)的工作規(guī)定和利益要求，上述情況決定了高速公路項(xiàng)目管理的具有高度復(fù)雜性。

二、高速公路項(xiàng)目管理的重要意義

基于高速公路項(xiàng)目的復(fù)雜性，在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中，各種矛盾、問(wèn)題不斷出現(xiàn)，這就凸顯了項(xiàng)目管理工作的重要意義。項(xiàng)目管理者雖然不直接從事工程實(shí)體的生產(chǎn)，但管理者的出色工作能夠使整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)施工系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，使建設(shè)秩序更加規(guī)范，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，有效的項(xiàng)目管理者對(duì)工程建設(shè)的順利完成至關(guān)重要。在現(xiàn)場(chǎng)條件完全相同的情況下，有效的管理和無(wú)效的管理所表現(xiàn)出的工作成果截然不同，也就是說(shuō)，管理水平是工程建設(shè)成敗的決定因素。作為現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員，我們必須認(rèn)真思考所從事的工作，研究如何使我們的工作更有效。

三、參建主體的工作內(nèi)容及關(guān)系

項(xiàng)目指揮部、監(jiān)理單位、施工單位自始至終在現(xiàn)場(chǎng)組織工程建設(shè)，我們簡(jiǎn)單分析一下三方的工作內(nèi)容及關(guān)系：

1.項(xiàng)目指揮部作為省公投公司派出代表長(zhǎng)駐施工一線(xiàn)，在省公投公司授權(quán)范圍內(nèi)從事現(xiàn)場(chǎng)管理，最終實(shí)現(xiàn)既定的工期、質(zhì)量、安全、廉政建設(shè)、資金安全等工作目標(biāo)。在管理過(guò)程中，其主要任務(wù)為：

(1)提出目標(biāo)：根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)總體目標(biāo)，提出階段性工作目標(biāo)及對(duì)質(zhì)量、安全、文明施工等方面的工作要求，進(jìn)行工作部署。

(2)檢查評(píng)估：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查、調(diào)查了解，對(duì)施工、監(jiān)理單位落實(shí)工作要求的程度進(jìn)行評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)局勢(shì)進(jìn)行分析判斷。

(3)整改：通過(guò)評(píng)估，對(duì)不良情況或不利趨勢(shì)制定改正或改進(jìn)措施，使工程建設(shè)回歸到所期望的情況。當(dāng)問(wèn)題或矛盾較復(fù)雜時(shí)，可能需要再評(píng)估和再整改的過(guò)程，不斷使趨勢(shì)向好的方向發(fā)展。

(4)解決問(wèn)題：是項(xiàng)目管理者的重要職責(zé)，頻繁的受阻、停工會(huì)極大地降低工作效率，同時(shí)也會(huì)挫傷參建人員的工作積極性。項(xiàng)目管理者應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定和工作分工，積極協(xié)調(diào)解決施工單位面臨的問(wèn)題，為施工生產(chǎn)正常進(jìn)行創(chuàng)造條件。

2.監(jiān)理、施工企業(yè)是高速公路建設(shè)市場(chǎng)的主要參與者，利用自身的人員、技能、經(jīng)驗(yàn)、設(shè)備等綜合實(shí)力，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)參與項(xiàng)目建設(shè)。作為企業(yè)，他們?cè)趨⑴c建設(shè)的過(guò)程中，一方面要贏得較好的聲譽(yù)，以獲得更大的市場(chǎng)空間，另一方面，他們追求一定的經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)該說(shuō)，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的核心目標(biāo)，是企業(yè)生存和再發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3.項(xiàng)目管理者與施工、監(jiān)理單位之間屬于合同關(guān)系，依據(jù)合同約定，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中對(duì)監(jiān)理、施工單位有指導(dǎo)、服務(wù)和管理的職責(zé)。項(xiàng)目管理者應(yīng)尊重監(jiān)理、施工單位追求合法效益的權(quán)力，打擊不擇手段、過(guò)度追求利益的行為。

四、項(xiàng)目管理者應(yīng)具備的素養(yǎng)

基于項(xiàng)目管理工作的重要性，項(xiàng)目管理者必須要有較高的綜合素養(yǎng)，主要有以下幾個(gè)方面：

1.高度的責(zé)任感。項(xiàng)目管理者應(yīng)該迎難而上，勇于承擔(dān)本職崗位責(zé)任，不能推諉扯皮、攬功推過(guò)，否則有效管理無(wú)從談起。

2.較豐富的技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)工程特點(diǎn)和總體目標(biāo)，能夠合理進(jìn)行工作部署，具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、客觀(guān)評(píng)價(jià)、解決問(wèn)題的能力。

3.善于思考總結(jié)和創(chuàng)新。管理者除了善于評(píng)估施工、監(jiān)理單位的工作狀況，還要通過(guò)不斷的思考和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身工作的不足和改進(jìn)方向；善于創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)工作進(jìn)展。

4.正確決策的能力。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的綜合分析，能夠迅速做出正確的判斷和決策。

5.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。項(xiàng)目管理過(guò)程中，需要進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)工作，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力對(duì)項(xiàng)目順利進(jìn)行至關(guān)重要。

6.廉潔自律。項(xiàng)目管理者應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，認(rèn)識(shí)到本職工作的重大意義，自覺(jué)拒腐防變。

五、如何提高管理的有效性

1.提高工作效率

項(xiàng)目管理者必須盡可能提高工作效率，否則問(wèn)題逐漸積累會(huì)造成施工受阻、進(jìn)度遲滯等各種問(wèn)題。首先對(duì)具體任務(wù)進(jìn)行排序，按照要事優(yōu)先的原則進(jìn)行處理，即最緊急、影響最大的工作優(yōu)先處理，對(duì)于已確定的工作，加快工作節(jié)奏，迅速完成，切忌拖拉。海爾集團(tuán)的“日清工作法”（日事日畢，日清日高）為我們樹(shù)立了高效工作的典范。如某工程2009年進(jìn)場(chǎng)初期集中快速解決了征遷難點(diǎn)問(wèn)題，為工程施工創(chuàng)造了良好的條件。項(xiàng)目指揮部針對(duì)代荒地阻工問(wèn)題，及時(shí)趕到施工現(xiàn)場(chǎng)，了解群眾訴求，確保不損害國(guó)家利益的前提下，在最短時(shí)間內(nèi)拿出妥善的處理方案，獲得了地方群眾的大力支持，保證了施工生產(chǎn)的連續(xù)進(jìn)行，最終確保了施工單位在工期非常緊張的情況下順利完成了工程建設(shè)。第二，養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，減少所有不必要的時(shí)間浪費(fèi)，最大程度增加用于工作的有效工作時(shí)間。

2.培養(yǎng)系統(tǒng)化工作的習(xí)慣

項(xiàng)目管理者應(yīng)有明確的管理思路，提高工作預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，明確階段性工作重點(diǎn)，主動(dòng)、有計(jì)劃、系統(tǒng)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，增加例行工作的數(shù)量，盡量減少特殊偶發(fā)工作的數(shù)量，管理的有序性是項(xiàng)目受控有序的前提?，F(xiàn)場(chǎng)巡視檢查應(yīng)帶有明確的目的，切忌管理的盲目性和隨意性。

3.實(shí)行分工負(fù)責(zé)的工作原則

管理者應(yīng)將具體工作分配給每個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人，要發(fā)揮集體的合力，不能單打獨(dú)斗。實(shí)行定期工作分配制度和完成情況通報(bào)制度，讓每位具體管理者明確自己的工作職責(zé)和項(xiàng)目進(jìn)展情況。

4.堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

在工作過(guò)程中，切忌高傲浮躁，要有耐心，對(duì)待問(wèn)題要有高度的敏感性，要克服管理疲勞和惰性，要堅(jiān)持腳踏實(shí)地、實(shí)實(shí)在在開(kāi)展各項(xiàng)工作。如果人人皆務(wù)虛，則再簡(jiǎn)單的工作也會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。要時(shí)刻警醒自己：務(wù)實(shí)工作、少犯錯(cuò)誤。

5.做好檢查評(píng)估工作

檢查評(píng)估工作是確保項(xiàng)目管理政令暢通的重要手段，通過(guò)檢查評(píng)估，督促參建單位落實(shí)項(xiàng)目指揮部各項(xiàng)工作部署，從而實(shí)現(xiàn)整改問(wèn)題、扭轉(zhuǎn)局面的目的。

6.大力加強(qiáng)廉政建設(shè)工作

項(xiàng)目管理者應(yīng)與參建各方保持清楚的工作關(guān)系，切忌公私混淆，時(shí)刻認(rèn)識(shí)到自身的工作行為代表組織，認(rèn)識(shí)到本職工作的重要意義，要大力營(yíng)造氣正風(fēng)清的管理氛圍，充分運(yùn)用各種行之有效的管理制度和手段，維護(hù)項(xiàng)目管理者的權(quán)威和形象。

六、對(duì)極端不利情況的處理

在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，可能遇到個(gè)別施工單位惡意違規(guī)、過(guò)度追求利益的情況，對(duì)此，一般的批評(píng)教育手段往往起不到預(yù)期的效果。針對(duì)這種情況，應(yīng)果斷采取措施，加大檢查力度，集中力量重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，全面監(jiān)控該單位的施工狀況，給違規(guī)者施加心理壓力，促使其糾正不良行為。

如以上手段不能達(dá)到效果，在采取現(xiàn)場(chǎng)必要處罰措施的同時(shí)，依據(jù)合同提出較為徹底的處理建議，報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。總之，對(duì)惡意施工和野蠻施工的行為，要綜合采用各種措施堅(jiān)決打擊，不能無(wú)所適從、任其發(fā)展。

七、如何克服管理疲勞

項(xiàng)目管理工作長(zhǎng)期駐扎施工一線(xiàn)，加之管理的復(fù)雜性，往往會(huì)使管理者產(chǎn)生疲勞感。第一，項(xiàng)目管理者應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，將高速公路項(xiàng)目管理作為一項(xiàng)高尚的事業(yè)，而不僅僅是一份賴(lài)以謀生的工作。認(rèn)識(shí)到困難和矛盾是工作中的一種常態(tài)，應(yīng)從不斷解決問(wèn)題、推動(dòng)工程進(jìn)展的過(guò)程中尋求成就感和滿(mǎn)足感。有了正確的認(rèn)識(shí)，管理的疲勞感會(huì)被成就感所抵消。第二，加快工作節(jié)奏，迅速完成既定工作內(nèi)容，避免一件工作長(zhǎng)期重復(fù)牽扯個(gè)人精力，也是克服工作疲勞感的一個(gè)重要手段。第三、建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)每個(gè)工作人員力求上進(jìn)，認(rèn)真做好管理工作：一方面建立薪酬激勵(lì)機(jī)制，給予項(xiàng)目管理者相對(duì)合理的工作報(bào)酬；另一方面建立崗位激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作提出、能力較強(qiáng)的管理人員提拔重用，鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人員認(rèn)真思考，不斷提高工作能力。

八、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于工程建設(shè)來(lái)講，完善的管理制度是規(guī)范各方行為的最有效手段，但是項(xiàng)目管理者心理狀態(tài)、工作作風(fēng)、習(xí)慣也是我們應(yīng)該探討的一個(gè)重要內(nèi)容。本文主要從管理者的工作內(nèi)容、個(gè)人素養(yǎng)要求、如何實(shí)現(xiàn)有效性等方面提出了自己的觀(guān)點(diǎn)，目的在于理清工作思路，不斷提高自身工作水平，以便更好地服務(wù)于項(xiàng)目管理工作。在此，以本文進(jìn)行交流，希望對(duì)他人有所啟發(fā)。