基于SWOT分析的中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略選擇

摘要：本文基于SWOT來分析中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的競爭優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅，從而確認(rèn)中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略選擇，樹立共贏戰(zhàn)略意識(shí)，發(fā)揮整體優(yōu)勢，優(yōu)化資源配置；培養(yǎng)中高端人才，依托各方資源積極開展服務(wù)業(yè)外包市場。了解中部地區(qū)服務(wù)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)以及機(jī)會(huì)，對整個(gè)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的市場分析，并以此來制定中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的未來的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：SWOT分析;中部地區(qū);服務(wù)業(yè);戰(zhàn)略

SWOT是一種分析法，又稱為態(tài)勢分析法，四個(gè)英文字母分別代表：優(yōu)勢（Strenght）、劣勢（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）、威脅（Threat）?；赟WOT分析中部地區(qū)服務(wù)業(yè)就是用SWOT來分析中部地區(qū)本身的競爭優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅，從而確認(rèn)中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略選擇，了解中部地區(qū)服務(wù)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)以及機(jī)會(huì)，對整個(gè)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的市場分析，并以此來制定中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的未來的發(fā)展趨勢。

一、基于SWOT分析的中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢

隨著全球化進(jìn)程的加快，中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)以前所未有的速度開始擴(kuò)張。在一系列服務(wù)業(yè)政策的扶持下，發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好。中部地區(qū)針對服務(wù)業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策為服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了前所未有的良好的改革機(jī)遇。

1.形成了服務(wù)業(yè)全面發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局

中部地區(qū)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)過優(yōu)化升級，形成了中部地區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為先導(dǎo)、以基礎(chǔ)的制造業(yè)、產(chǎn)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，形成了服務(wù)業(yè)全面發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。各級政府對服務(wù)業(yè)的扶持為服務(wù)業(yè)的全面發(fā)展提供了政策保障。

2.中部地區(qū)的服務(wù)貿(mào)易發(fā)展穩(wěn)步，貿(mào)易規(guī)模迅速擴(kuò)大，勢頭良好

而隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)引發(fā)的服務(wù)貿(mào)易已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)進(jìn)軍國際貿(mào)易發(fā)展的新趨勢。中部地區(qū)的戰(zhàn)略崛起，是黨中央的重大部署，也是為了加快中部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)梯度的轉(zhuǎn)移、優(yōu)化整體產(chǎn)業(yè)布局，應(yīng)對全球金融危機(jī)。商務(wù)部也會(huì)重點(diǎn)支持中部地區(qū)大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。2009年，中部六省生產(chǎn)總值占大陸的20.9%。中部地區(qū)六省生產(chǎn)總值增長24.45%，在河南之后，新增安徽、湖南、湖北三個(gè)GDP過萬億元的省份。在2006年，我國中部地區(qū)服務(wù)業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)約15380億元，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值7246億元，其中在全國和中部服務(wù)業(yè)增加值總量中分別占16.8%和47.1%。2009年，我國中部地區(qū)服務(wù)業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)約25036億元，占當(dāng)年全國服務(wù)業(yè)增加值總量的17.5%;服務(wù)業(yè)平均增速超過11.05%。

3.國際旅游在服務(wù)貿(mào)易中占有一定比例，中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)利用外資增長較快

在中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)，由于外商投資的介入，使中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)保持較快增長。2009年，在世界500強(qiáng)企業(yè)中，已有47家在湖南落戶，48家到安徽落戶，37家在江西落戶，274家在河南落戶，58家外商直接投資企業(yè)在山西落戶。外商落戶到中部地區(qū)使中部地區(qū)的相關(guān)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈形成，外商對現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的投資規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。

而國際旅游在中部地區(qū)的服務(wù)貿(mào)易中占據(jù)著一定的比例。以2009年的入境旅游人數(shù)為例，據(jù)資料顯示：湖北為133.46萬人次，國際旅游外匯收入為5.1億美元;湖南為130.87萬人次，國際旅游外匯收入為6.73億美元;河南入境旅游人數(shù)為126萬人次，國際旅游外匯收入為4.3億美元;安徽和江西入境旅游人數(shù)分別為156.2萬人次和106.8萬人次，國際旅游外匯收入分別為6.6億美元、2.9億美元。

4.中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)服務(wù)外包領(lǐng)域成績顯著，經(jīng)濟(jì)合作業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步

中部地區(qū)各省對外承包工程占全國比重達(dá)到8.23%，服務(wù)外包成績顯著。2009年，中部地區(qū)的武漢、合肥、南昌、長沙位于20個(gè)中國服務(wù)外包示范城市當(dāng)中占20%。中部地區(qū)服務(wù)外包企業(yè)具有信息技術(shù)承載度高、國際化水平高等特點(diǎn)，2010年前四個(gè)月，中部地區(qū)的服務(wù)外包的合同執(zhí)行額在全國排第6位，同比增長3.5倍。南昌市的政府支持、市場運(yùn)作的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)以及成為緊貼市場的人才集散平臺(tái)。

二、基于SWOT分析的中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的劣勢

中部地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平是衡量中部地區(qū)發(fā)展水皮的重要標(biāo)志。雖然中部地區(qū)服務(wù)業(yè)有著一些非常明顯的優(yōu)勢，但是中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)還面臨著一些問題。

1.中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的投資領(lǐng)域仍受到限制，服務(wù)業(yè)尚處于初級發(fā)展階段

據(jù)某統(tǒng)計(jì)資料顯示，雖然2010年中部各省服務(wù)業(yè)的增加值年均發(fā)展速度比全國平均水平要高一些，但服務(wù)業(yè)占GDP的比重僅有三個(gè)省才能接近全國水平。而中部各省服務(wù)業(yè)中部地區(qū)服務(wù)業(yè)雖然吸納了一些富余的勞動(dòng)力，但只有少數(shù)勞動(dòng)者在初級產(chǎn)業(yè)就業(yè)。以恩格爾系數(shù)分析，中部地區(qū)的居民消費(fèi)指數(shù)高于全國水平，但是中部地區(qū)的服務(wù)消費(fèi)支出卻遠(yuǎn)低于全國水平，中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)明顯滯后。

中部地區(qū)雖然已經(jīng)初步形成了新興服務(wù)業(yè)并舉、生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)逐步走產(chǎn)業(yè)集群方向發(fā)展的格局，但是在這個(gè)過程中，生產(chǎn)性的服務(wù)業(yè)發(fā)展較為遲緩。一些傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)雖然增加值比重偏高，但是依舊呈相對下降趨勢，而一些新興的服務(wù)行業(yè)在服務(wù)業(yè)中的比重相對提高。按照發(fā)達(dá)國家生產(chǎn)性服務(wù)增加值的正常標(biāo)準(zhǔn)，中部地區(qū)明顯落后于沿海地區(qū)。

2.中部地區(qū)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競爭力相對不強(qiáng)，基礎(chǔ)優(yōu)勢發(fā)揮并不充分

中部地區(qū)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)較為繁雜，而且分布也比較廣泛，缺乏服務(wù)行業(yè)的一體化管理，這就導(dǎo)致中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)資源由于缺乏行業(yè)的整合競爭力較弱。而中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)條件雖然存在著種種優(yōu)勢，但是發(fā)揮卻并不充分。中部地區(qū)具有良好的服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿?，但是缺乏整體發(fā)展趨勢。服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員過多集中在中心城市，而城鎮(zhèn)就業(yè)量卻很小，使城鄉(xiāng)的服務(wù)業(yè)缺乏發(fā)展前途。而中部廣大農(nóng)村地區(qū)，服務(wù)業(yè)主要集中在低水平的交通運(yùn)輸業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)等，新型的現(xiàn)代化服務(wù)占比較小，廣大農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后。

3.中部地區(qū)服務(wù)業(yè)人才缺乏，第三產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)不高，發(fā)展后勁欠佳

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需要大量法律、金融、貿(mào)易等的管理人才，隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對人才也提出了高素質(zhì)的要求。但中部地區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)依賴強(qiáng)，餐飲、交通運(yùn)輸?shù)壬墦Q代之后，，同時(shí)軟件產(chǎn)業(yè)等技術(shù)服務(wù)等發(fā)展基礎(chǔ)十分薄弱，人才缺乏現(xiàn)象嚴(yán)重。而物流配置、電子商務(wù)等新型的服務(wù)組織形式發(fā)展不快，發(fā)展后勁不足，發(fā)展的力度也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)

1.中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)勁，具有巨大的成長空間

中部地區(qū)城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)為40%以下，這足以證明，在中部地區(qū)百姓的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)從吃穿為主被居住、教育、通信以及各種享受型的新的消費(fèi)觀念所代替。新的消費(fèi)觀念必然會(huì)促使新的服務(wù)業(yè)的形成，這在很大程度上拉動(dòng)了服務(wù)消費(fèi)的進(jìn)一步增長。中部地區(qū)的新型服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整中具有著巨大的成長空間，其后發(fā)優(yōu)勢將逐步顯現(xiàn)。

中部地區(qū)服務(wù)業(yè)目前的主要行業(yè)有：流通業(yè)、信息業(yè)、旅游業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、教育科技以及房地產(chǎn)業(yè)。在流通業(yè)中，消費(fèi)品市場不但勢頭強(qiáng)勁，而且對外貿(mào)易穩(wěn)步增長。在流通業(yè)中，消費(fèi)品市場對GDP的貢獻(xiàn)率大幅上升，對外貿(mào)易對GDP的貢獻(xiàn)率全國同比偏低。信息業(yè)通訊設(shè)施據(jù)2011年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)最高的是河南，但是處于末位的江西區(qū)域內(nèi)局用交換機(jī)容量也比2006年同比增長12%。而旅游業(yè)發(fā)展勢頭也在逐年遞增，2011年湖北入境旅游人數(shù)比去年同期增長12.9%；國內(nèi)旅游比去年增長16.2%。旅游業(yè)的發(fā)展使景區(qū)消費(fèi)數(shù)量增加，消費(fèi)業(yè)發(fā)展迅猛，旅游企業(yè)的利潤率正增長。湖南的旅游競爭力在全國排第十二位。交通運(yùn)輸業(yè)從主要指標(biāo)看，在中部六省中，鐵路交通最發(fā)達(dá)的是河南，公路交通最發(fā)達(dá)的是安徽，交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)達(dá)直接影響著服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間。截止2011年12月末，湖北金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款同比增速為15.6%，在中部六省的同比增速最低。中部地區(qū)的教育科技的服務(wù)各省各具優(yōu)勢，而湖北房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)投資總量在全國排第十四位，在中部六省排第一。

2.中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模日趨擴(kuò)大，服務(wù)消費(fèi)需求和就業(yè)水平也在逐年上升

中部六省服務(wù)業(yè)增加值雖然于東部地區(qū)絕大部分省市，但是從服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重看，中部地區(qū)六省份中有三個(gè)省份高于全國的平均水平。從中部地區(qū)的服務(wù)貿(mào)易的情況看，中部各省的國際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)中的人流動(dòng)以及對外承包工程占全國比重的12.5%和9.72%。同時(shí)，隨著對服務(wù)業(yè)的需求增加，各類服務(wù)業(yè)的發(fā)展規(guī)模也在日趨擴(kuò)大，居民的服務(wù)消費(fèi)需求和服務(wù)業(yè)的就業(yè)水平也在逐年遞增。

中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)從業(yè)人員2011年比2010年有所提高，從事服務(wù)業(yè)的總?cè)藬?shù)也有所遞增，服務(wù)業(yè)的增加值有所上升。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)比重與全國平均水平接近。在服務(wù)業(yè)的規(guī)模方面，中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)規(guī)模和其他地區(qū)相比處于中游。因此，中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)發(fā)展還具有很大的空間。

四、中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的威脅

1.區(qū)域之間的競爭壓力

中部地區(qū)和沿海地區(qū)相比，旅游資源、商務(wù)環(huán)境以及基礎(chǔ)設(shè)施方面均處于劣勢地位，因此招商引資也具有區(qū)域之間競爭的壓力。

2.中部地區(qū)服務(wù)業(yè)一般以中小企業(yè)為主，常受相關(guān)政策的影響

中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的整合，服務(wù)業(yè)大多為中小企業(yè)。相關(guān)部門要通過相應(yīng)法規(guī)來保護(hù)這些服務(wù)業(yè)企業(yè)的發(fā)展，讓這些企業(yè)能夠保持相對穩(wěn)定性。而少數(shù)政府部門對中小企業(yè)的行政干擾，以及政策的變動(dòng)頻繁使中小企業(yè)深受其擾，對服務(wù)業(yè)或多或少會(huì)產(chǎn)生一些消極的影響。

五、中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略選擇策略分析

中部各省要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把發(fā)展中部各省的服務(wù)業(yè)作為基本著力點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)行相關(guān)規(guī)劃，形成服務(wù)業(yè)合力。中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的長足發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，才能切實(shí)拉動(dòng)中部各省的經(jīng)濟(jì)增長。因此，中部各省應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)服務(wù)業(yè)在全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，找準(zhǔn)本地和其他地區(qū)的差距，加快中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

1.樹立共贏戰(zhàn)略意識(shí)，發(fā)揮整體優(yōu)勢，優(yōu)化資源配置

中部地區(qū)服務(wù)業(yè)中一些行業(yè)基礎(chǔ)較好，尚未形成整體發(fā)展優(yōu)。要深入挖掘服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ⒆悻F(xiàn)有的資源、交通以及人力等優(yōu)勢，積極進(jìn)行行業(yè)整合，吸引外資以及國內(nèi)資金進(jìn)行重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的技術(shù)改造，加強(qiáng)行業(yè)對技術(shù)引進(jìn)的吸收，提高產(chǎn)業(yè)的核心競爭力以及整體競爭力。對圍繞城市圈、資源中心等資源要進(jìn)行優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。產(chǎn)業(yè)競爭力的提高，也同樣帶動(dòng)了服務(wù)業(yè)的發(fā)展。對具有示范作用的重大項(xiàng)目，政府要進(jìn)行扶持，要加快現(xiàn)代物流、商務(wù)服務(wù)、國際服務(wù)外包等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，增加中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的國際競爭力。

2.培養(yǎng)中高端人才，依托各方資源積極開展服務(wù)業(yè)外包市場

中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)的縱深發(fā)展，對各種中高端人才需求增多。因此，鼓勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立實(shí)訓(xùn)基地，拓寬人才培養(yǎng)的途徑，是使創(chuàng)新人才脫穎而出的一個(gè)重要途徑。同時(shí)，可出臺(tái)各種引進(jìn)中高端服務(wù)人才的政策，吸引海外留學(xué)服務(wù)型人才。鼓勵(lì)服務(wù)外包，引進(jìn)資本的同時(shí)，要積極引進(jìn)新型的業(yè)態(tài)，積極開拓外包市場。有效承接各種國際服務(wù)業(yè)務(wù)，打造中部地區(qū)服務(wù)的龍頭企業(yè)，并積極與世界500強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)外包合作，創(chuàng)新融資渠道。

總之，中部地區(qū)的服務(wù)業(yè)是推動(dòng)中部地區(qū)積極發(fā)展的經(jīng)濟(jì)綜合競爭力的必要條件。中部各省必須立足當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，從而更好地促進(jìn)中部地區(qū)服務(wù)業(yè)的大型增長。

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