課堂突發(fā)事件的處理藝術(shù)

王其華

葉瀾教授曾說(shuō)：“課堂是向未知方向挺進(jìn)的旅程，隨時(shí)都可能發(fā)生意外的通道和美麗的圖案，而不是一切都必須遵循固定線路而沒(méi)有激情的行程?！闭n堂教學(xué)是開放的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些偶然的、意外的突發(fā)事件，形成課堂教學(xué)的一個(gè)短暫的“缺口”，這無(wú)法避免。如何藝術(shù)地處理這些突發(fā)事件，有效調(diào)控課堂，巧妙彌補(bǔ)這個(gè)教學(xué)“缺口”，考驗(yàn)著教師的教學(xué)機(jī)智和實(shí)踐智慧，筆者認(rèn)為關(guān)鍵是要突出“四性”。

一、尊重需求。突出發(fā)展性

“一切為了學(xué)生的發(fā)展”這是新課改的重要理念，課堂教學(xué)中各種教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施都要以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為前提。面對(duì)課堂上出現(xiàn)的突發(fā)事件，無(wú)論是主觀的還是客觀的，來(lái)自于教師的還是學(xué)生的，教師首先要站在關(guān)愛(ài)和尊重學(xué)生的角度來(lái)思考問(wèn)題。處理問(wèn)題的方式方法一定要契合學(xué)生的心理特點(diǎn)，尊重學(xué)生的心理需求，保護(hù)學(xué)生的人格尊嚴(yán)，讓處理問(wèn)題的過(guò)程充滿著濃濃的人文關(guān)懷和師生情誼，這是彌補(bǔ)課堂“缺口”的潤(rùn)滑劑。切不可片面地為了維護(hù)教師的形象而簡(jiǎn)單粗暴，魯莽行事，因突發(fā)事件而傷害了學(xué)生的自信心和自尊心，影響了師生之間關(guān)系的和諧。

有這樣一個(gè)精彩的教學(xué)案例。新來(lái)的趙蘭老師剛跨進(jìn)教室，猛然發(fā)現(xiàn)黑板上畫著一個(gè)戴眼鏡、留雙辮的人頭像，下面寫著“趙蘭遺像”四個(gè)大字。趙老師面帶笑顏對(duì)黑板上的畫像觀賞了一下，轉(zhuǎn)臉審視全班，平靜地說(shuō)：“畫得很像我，字也寫得端正，可是多寫了一個(gè)字，誰(shuí)能說(shuō)多了個(gè)什么字?”此時(shí)，全班除王小虎垂頭外，都注視著黑板。王小虎鄰座劉俊用胳膊捅了小虎兩下。

“劉俊，你能說(shuō)嗎?”趙老師看了一下座次表，點(diǎn)名提問(wèn)。

“多……多了一個(gè)‘遺字”。劉俊站起來(lái)結(jié)巴了一下，大聲回答。

“為什么呢?”趙老師微笑著，全班同學(xué)都看著趙老師，只有王小虎依然低著頭。

趙蘭老師轉(zhuǎn)身擦黑板，接著寫了兩道昨天學(xué)過(guò)的問(wèn)題，點(diǎn)名板演，其中有王小虎。王小虎面紅耳赤，神情緊張，站在黑板后面只字未寫。趙老師輕聲地對(duì)他說(shuō)：“下去，看看別人是怎么做的”。

下課前，趙老師說(shuō)：“開學(xué)好幾天了，班里的黑板報(bào)還是空空的，我提議劉俊和王小虎兩個(gè)同學(xué)利用課余活動(dòng)時(shí)間負(fù)責(zé)出起來(lái)。我特別希望王小虎能發(fā)揮自己在美術(shù)方面的特長(zhǎng)，把這期板報(bào)辦好?！?/p>

第二天，趙老師走進(jìn)教室，看見班級(jí)黑板報(bào)已經(jīng)圖文并茂地呈現(xiàn)在眼前。王小虎走到趙老師眼前，遞給她一張紙，一鞠躬，下去了。趙老師一看，紙上開頭三個(gè)大字“檢討書”，隨即將紙疊好，笑著說(shuō)：“王小虎是個(gè)好同學(xué)，知錯(cuò)就改，有決心，有行動(dòng)，我們相信他會(huì)有更大的進(jìn)步?！?/p>

趙老師在處理這起突發(fā)事件時(shí)，就注意充分尊重學(xué)生的心理需求，保護(hù)學(xué)生的自尊心，避免了師生矛盾激化和關(guān)系緊張。學(xué)生在犯了錯(cuò)誤以后也很后悔，他們渴望得到老師的寬容和原諒，希望有改過(guò)和彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)。老師從學(xué)生發(fā)展的角度出發(fā)，沒(méi)有訓(xùn)斥和體罰，而是利用暗示警醒學(xué)生，利用實(shí)踐活動(dòng)相信和激勵(lì)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的自我反思和自我救贖，以自己的方式改正了錯(cuò)誤，達(dá)到“于無(wú)聲處聽晾雷”的心靈震撼。這種處理方式變成學(xué)生提高思想認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)健全人格，鍛煉實(shí)踐能力的一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。自我教育才是真教育，和諧發(fā)展才是真發(fā)展。

二、把握時(shí)機(jī)。突出實(shí)效性

面對(duì)課堂偶發(fā)事件，教師要審時(shí)度勢(shì)，注意輕重緩急，準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī)和火候，作出恰當(dāng)?shù)奶幚?。有些事件原因?jiǎn)單、影響面小、處理起來(lái)不需要花多少時(shí)間，教師就可以進(jìn)行隨機(jī)處理，讓事情馬上得到解決，取得立竿見影的效果，這叫熱處理。例如一次作文課上，一個(gè)學(xué)生身體不適突然嘔吐，我立即安排同學(xué)送他到學(xué)校醫(yī)務(wù)室檢查身體，同時(shí)讓另一名同學(xué)打掃地面，事情很快處理完畢，其他學(xué)生靜靜地寫作文，教學(xué)秩序井然。

有些事情原因復(fù)雜，一時(shí)搞不清楚，處理起來(lái)需要很長(zhǎng)時(shí)間，教師就可以先控制事態(tài)，穩(wěn)定情緒，待課后解決，以免影響整體的教學(xué)，這叫冷處理。例如，課堂上兩個(gè)學(xué)生突然吵起來(lái)，情緒都比較激動(dòng)，而且吵架的原因不清楚，各人都有自己的道理，這時(shí)就讓他們倆先冷靜下來(lái)，等待下課后調(diào)查清楚再處理。這樣因人因事而異，長(zhǎng)線短線結(jié)合，選擇不同的處理時(shí)機(jī)，就能把事情處理得更圓滿、更妥帖、更有說(shuō)服力，突出了實(shí)效性。

三、講究方法。突出靈活性

蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)這樣發(fā)人深省的話：“教育的技巧并不在于能預(yù)見到教學(xué)的所有細(xì)節(jié)，而在于根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，巧妙地在學(xué)生不知不覺(jué)中做出相應(yīng)的變動(dòng)?！苯虒W(xué)過(guò)程是一個(gè)隨機(jī)的、生成的過(guò)程，教與學(xué)的互動(dòng)與交流瞬息萬(wàn)變，錯(cuò)綜復(fù)雜。面對(duì)意想不到的偶發(fā)事件，教師需要冷靜沉著、隨機(jī)應(yīng)變、把握學(xué)情、因勢(shì)利導(dǎo)，正確而迅速地做出判斷并采取機(jī)智靈活的處理方法，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極，化“干戈”為“玉帛”，化“腐朽”為“神奇”。

一位教師正在講《游園不值》這首詩(shī)，“砰”地一聲，一個(gè)遲到的學(xué)生推門而人，徑直坐到自己的座位上。老師看了他一眼，接著就詩(shī)中一句發(fā)問(wèn)：“大家想想，詩(shī)人去拜訪朋友為什么‘小扣柴扉，而不是‘猛扣呢?”大家回答：“因?yàn)槊涂鄄欢Y貌?！崩蠋熃又f(shuō)：“‘猛扣尚且不禮貌，假如‘不扣而‘砰地一聲推門而入呢?是不是更不禮貌?”同學(xué)們都笑了，遲到的同學(xué)不好意思地低下頭。這位教師批評(píng)教育學(xué)生的方法就很巧妙，面對(duì)沒(méi)有禮貌的學(xué)生，教師沒(méi)有簡(jiǎn)單地批評(píng)、生硬地說(shuō)教，也沒(méi)有大聲地訓(xùn)斥，而是巧妙地在講述知識(shí)的過(guò)程中給以適當(dāng)?shù)奶嵝押忘c(diǎn)撥，化“有影”為“無(wú)形”，既深化了教學(xué)內(nèi)容，又寓教育于教學(xué)過(guò)程中，它比直接的批評(píng)更深刻，更容易讓人接受，達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。這是教師教學(xué)智慧的體現(xiàn)，也是教學(xué)藝術(shù)性的彰顯。

四、注重形式、突出學(xué)科性

每個(gè)學(xué)科都有自己的規(guī)律和任務(wù)，也都有自己處理問(wèn)題的方式。在面對(duì)課堂突發(fā)事件時(shí)，教師要根據(jù)自己的學(xué)科特點(diǎn)，采取適合本學(xué)科特點(diǎn)的獨(dú)特方式，讓處理過(guò)程切合學(xué)科實(shí)際，為本學(xué)科教學(xué)服務(wù)，為學(xué)科教學(xué)增添活力和光彩，做到我的學(xué)科我做主。

正在上課時(shí)，突然下起大雪，窗外雪花紛紛揚(yáng)揚(yáng)，隨風(fēng)飄蕩，有的雪片甚至飄到教室里，美麗極了。學(xué)生都很興奮，注意力一下子被吸引到窗外的雪花上了。這時(shí)再按原來(lái)的設(shè)計(jì)進(jìn)行教學(xué)肯定沒(méi)有效果，教師就可以適時(shí)地調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，盡可能地滿足學(xué)生的心理需求和興趣愛(ài)好，開展與現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)。如果是語(yǔ)文課，可以讓學(xué)生在觀察的基礎(chǔ)上，回憶學(xué)過(guò)的內(nèi)容，背一背帶“雪”的成語(yǔ)、描寫“雪”的古詩(shī)和精彩課文，然后寫一則賞雪的心情日記。如果是美術(shù)課，就可以讓學(xué)生先認(rèn)真觀察，然后動(dòng)筆畫一畫雪花飛舞的樣子，讓美麗的雪花變成畫本上的小精靈。如果是科學(xué)課，就可以讓學(xué)生思考探究：雪花從哪兒來(lái)?它是怎樣形成的?它有什么特點(diǎn)?搜集資料寫一篇研究小論文。不過(guò)，無(wú)論開展什么教育教學(xué)活動(dòng)，都不能偏離本學(xué)科的教學(xué)航道，否則就背離了學(xué)科規(guī)律，種了別人的“田”，而荒了自己的“園”，得不償失。

烏申斯基說(shuō)：“不論教育者怎樣地研究教育理論，如果他沒(méi)有教育機(jī)智，他不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的教育實(shí)踐者?！闭且?yàn)橛懈鞣N各樣的意外事件，才表現(xiàn)出課堂教學(xué)的豐富性和復(fù)雜性，體現(xiàn)出教師工作的藝術(shù)性和創(chuàng)造性。優(yōu)秀教師總是能以愛(ài)心為前提，以學(xué)科為尺度，巧妙地抓住時(shí)機(jī)，靈動(dòng)地引導(dǎo)生成，智慧地開發(fā)運(yùn)用，使偶發(fā)事件成為寶貴的教學(xué)資源和難得的教育契機(jī)，在課堂的“缺口”處開出美麗的花朵，取得理想的教學(xué)效果。處理課堂中的突發(fā)事件是一門教學(xué)藝術(shù)，也是一種教學(xué)底蘊(yùn)和機(jī)智，需要我們教師用心地感悟和沉淀，持久地修煉和生成。

(作者單位：江蘇新沂市阿湖鎮(zhèn)中心校)