試探高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力的提升

李佩樺

（湖南科技學(xué)院 計(jì)算機(jī)與通信工程系，湖南 永州 425100）

我國現(xiàn)階段的大學(xué)教育在不斷擴(kuò)招，將高等教育從精英培養(yǎng)向大眾化教育轉(zhuǎn)變，高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力逐步加大。加上大多數(shù)大學(xué)生缺乏職業(yè)規(guī)劃，在就業(yè)時(shí)往往走很多的彎路，更增加了就業(yè)的難度。而對(duì)貧困大學(xué)生而言，就業(yè)走彎路，帶給家庭和自身的壓力更大。因而，很多大學(xué)生，特別是貧困大學(xué)生希望能得到專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)，從而對(duì)自己有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和定位，找到合適的工作和發(fā)展機(jī)遇。日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)呼喚就業(yè)指導(dǎo)工作的進(jìn)一步完善，也呼喚著就業(yè)指導(dǎo)人員綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提高。

就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍中一個(gè)主要的成員是學(xué)生輔導(dǎo)員?！拜o導(dǎo)員”在一些教育發(fā)達(dá)國家（以美國為例）中并沒有相對(duì)等的概念，較為接近的是“counselor”，即“咨詢者”、“指導(dǎo)者”。我國教育部2006 年頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確規(guī)定輔導(dǎo)員的主要職責(zé)之一是：積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念。

但實(shí)際上輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作開展得并不理想。一方面許多高校并沒有明確劃分出輔導(dǎo)員的工作范圍，而是簡單的將輔導(dǎo)員看做學(xué)生事務(wù)性工作的辦理人，輔導(dǎo)員作為學(xué)生“引路人”的首要工作，往往反而被忽視。另一方面高校輔導(dǎo)員大多比較年輕，自身積累的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)比較有限，大多數(shù)輔導(dǎo)員開展的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容基本處于技能傳授、信息發(fā)布等簡單具體的操作層面，針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)貧困大學(xué)生這一特殊群體沒有深入的研究，特別是輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)展的不專業(yè)性與不合理性，使得高校貧困大學(xué)生缺乏系統(tǒng)、高效的就業(yè)指導(dǎo)，凸顯了輔導(dǎo)員面臨的能力之困。

提高高校輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)能力，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生，尤其是貧困的就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們樹立正確的職業(yè)觀，增強(qiáng)其就業(yè)競爭力，不僅是大勢(shì)所趨，而且成為加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)的客觀需要。

一 高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力的內(nèi)涵

科學(xué)分析輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)力內(nèi)涵，有必要對(duì)“就業(yè)指導(dǎo)”和“指導(dǎo)能力”兩個(gè)概念進(jìn)行辨析。

就業(yè)指導(dǎo)可分為廣義和狹義，狹義的就業(yè)指導(dǎo)僅僅是給就業(yè)需求者傳遞就業(yè)信息。廣義的就業(yè)指導(dǎo)則還包括預(yù)測市場的需求，收集甑別就業(yè)信息，職業(yè)咨詢與輔導(dǎo)，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，推薦、介紹、組織招聘，開展創(chuàng)業(yè)教育等于就業(yè)有關(guān)的綜合性服務(wù)活動(dòng)，在我國還應(yīng)包括就業(yè)政策方針的宣傳，以及與之相適應(yīng)的思想教育工作。

一般認(rèn)為指導(dǎo)就是指示教導(dǎo)，指點(diǎn)引導(dǎo)。指導(dǎo)力可理解為勝任某項(xiàng)指導(dǎo)工作或任務(wù)的主觀條件。

因此，輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)能力是指輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)的過程中，根據(jù)國家需要、職業(yè)要求和學(xué)生自身特點(diǎn)，綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等多種學(xué)科知識(shí)，通過教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)能力并適應(yīng)職業(yè)活動(dòng)的能力。具體說來，高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力主要包括如下幾項(xiàng)：

（一）知識(shí)結(jié)構(gòu)的基本要素

部分大學(xué)生因?yàn)椴涣私庾约核趯W(xué)校、當(dāng)?shù)卣熬蜆I(yè)地區(qū)、行業(yè)的就業(yè)政策規(guī)定，才出現(xiàn)選擇職業(yè)時(shí)的盲目性，因而輔導(dǎo)員必須學(xué)習(xí)國家的就業(yè)方針政策，對(duì)不同就業(yè)趨向的學(xué)生開展不同形式的就業(yè)政策法規(guī)指導(dǎo)，介紹社會(huì)人力資源配置情況，盡量避免學(xué)生在就業(yè)過程中的隨意性與盲目性。另一方面，很多學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)知不夠，對(duì)職業(yè)缺乏必要的了解，使得就業(yè)愿望與就業(yè)形勢(shì)及自身特點(diǎn)相距甚遠(yuǎn)，因而容易求職失敗，從而產(chǎn)生壓抑、緊張的情緒，特別是貧困大學(xué)生加上家庭負(fù)擔(dān)的壓力，使得心理壓力更重。這就要求輔導(dǎo)員掌握系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)理論知識(shí)，具備良好的就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)技巧、心理輔導(dǎo)和咨詢、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、人力資源管理等方面的知識(shí)，快速了解學(xué)生的基本特質(zhì)和職業(yè)興趣所在，為其提供個(gè)性化的心理輔導(dǎo)和生涯規(guī)劃引導(dǎo)，幫助他們糾正認(rèn)知偏差，客觀的認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，確定適合自己的擇業(yè)目標(biāo)，從而走出就業(yè)心理困境，提高就業(yè)指導(dǎo)的成效。

（二）就業(yè)市場的調(diào)查研究和預(yù)測能力，溝通協(xié)調(diào)能力，就業(yè)信息處理能力

就業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)側(cè)重實(shí)效性的工作，要有效地為學(xué)生提供就業(yè)信息、進(jìn)行指導(dǎo)，輔導(dǎo)員必須具有敏銳的就業(yè)市場觀察力和分析力，即對(duì)就業(yè)市場的調(diào)查研究和預(yù)測能力，能針對(duì)社會(huì)需求新動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，準(zhǔn)確把握、正確分析、科學(xué)判斷就業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

如今，網(wǎng)絡(luò)求職、各類人才招聘會(huì)在高校畢業(yè)生就業(yè)市場發(fā)揮越來越大的作用，而每年各高校就業(yè)指導(dǎo)中心也會(huì)發(fā)布很多就業(yè)信息。但現(xiàn)在新興的崗位較多，工作分類越發(fā)細(xì)化，也相應(yīng)增大了信息收集和整理的難度。為應(yīng)對(duì)各類龐雜的信息群，就需要輔導(dǎo)員具備較強(qiáng)的信息處理能力，充分利用現(xiàn)代科技傳媒技術(shù)搜集發(fā)布就業(yè)信息以及聯(lián)系就業(yè)單位，根據(jù)用人單位和學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳。

（三）良好的身心素質(zhì)

高校就業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)繁重的工作，對(duì)體力和精力消耗很大，這就要求輔導(dǎo)員具有良好的身心素質(zhì)。不僅要注意體育鍛煉，善于合理安排時(shí)間，提高工作效率，而且需要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，培養(yǎng)崇高的教育信念，提高自己的心理承受力。

二 提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)能力的重要性

（一）有利于大學(xué)生健康成長與全面發(fā)展，提高就業(yè)競爭力

輔導(dǎo)員可以運(yùn)用職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)理論，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，有針對(duì)性的幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)定向定位，從而有選擇、有目的的參與相關(guān)科目學(xué)習(xí)、相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉，積累相應(yīng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累，提高就業(yè)競爭力。

（二）有利于提升就業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量和效果

輔導(dǎo)員作為高校大學(xué)教師的特殊群體是在高校政治工作和學(xué)生管理工作的第一線，不僅承擔(dān)著育人的重要任務(wù)，也是高校就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍的重要成員。輔導(dǎo)員熟悉學(xué)生情況，可以根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)，有利于增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性；輔導(dǎo)員將就業(yè)指導(dǎo)工作融入日常管理活動(dòng)中，可以全程對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)引導(dǎo)，有利于增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性。

（三）有利于輔導(dǎo)員自身發(fā)展

目前在一些高校，就業(yè)指導(dǎo)還沒被認(rèn)可為專業(yè)性很強(qiáng)的工作，輔導(dǎo)員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)，很多人對(duì)就業(yè)相關(guān)理論都不能深入理解，不懂得如何使用相關(guān)測評(píng)工具，因而不能準(zhǔn)確的幫同學(xué)進(jìn)行自我分析、找出他們的優(yōu)勢(shì)所在，無法對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)行深入的鉆研。因而，輔導(dǎo)員在這一塊沒有成就感，也就不會(huì)朝這個(gè)方向努力發(fā)展自己。提高輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力，不僅可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，還有利于自身的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，有利于把就業(yè)指導(dǎo)做為自己職業(yè)發(fā)展中的一部分，往專業(yè)化、職業(yè)化，甚至專家化的方向發(fā)展。

三 高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)能力提升的途徑

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)是根本

輔導(dǎo)員需要不斷學(xué)習(xí)馬列主義基本原理，提高自身道德修養(yǎng)，豐富自己的文化底蘊(yùn)，加強(qiáng)人文修養(yǎng)。90 后的大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，因而輔導(dǎo)員除學(xué)習(xí)系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)外，還需加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)等方面的知識(shí)，及時(shí)掌握和運(yùn)用最新的教育理念，樹立開放的就業(yè)理念和“個(gè)性化”的就業(yè)指導(dǎo)意識(shí)，并根據(jù)其心理發(fā)展規(guī)律，將心理教育與思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，運(yùn)用QQ、微博、飛信等現(xiàn)代信息技術(shù)，切實(shí)提高自身就業(yè)指導(dǎo)能力。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)、建立培訓(xùn)體系是關(guān)鍵

就業(yè)指導(dǎo)能力的提升是個(gè)長期的過程，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)能力的培養(yǎng)，要制定長期的、多層次的培訓(xùn)體系。如崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)、日常培訓(xùn)與骨干培訓(xùn)、一般培訓(xùn)與專題培訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合。使輔導(dǎo)員不斷深入學(xué)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，更好做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、求職能力培養(yǎng)、就業(yè)政策和法規(guī)講解、就業(yè)信息收集傳達(dá)，真正成為學(xué)生就業(yè)的“引路人”。

（三）加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中增長才干是基礎(chǔ)

就業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的活動(dòng)，因而要求輔導(dǎo)員勤于實(shí)踐，善于在就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，進(jìn)而探索就業(yè)指導(dǎo)工作的客觀規(guī)律，從實(shí)踐中完善理論。

（四）加強(qiáng)市場了解是保障

高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，這就要求輔導(dǎo)員必須多到用人單位中去、到人才市場中去，了解各行業(yè)、各地區(qū)的人才市場招聘情況，調(diào)查市場需求，了解人才需求的信息和要求，不斷提高職業(yè)指導(dǎo)能力，以便更有針對(duì)性的指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)能力儲(chǔ)備，提高學(xué)生就業(yè)能力。

高校就業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)關(guān)系國計(jì)民生的系統(tǒng)工程。高校輔導(dǎo)員在學(xué)生工作第一線，作為學(xué)生就業(yè)的“引路人”，應(yīng)及時(shí)更新教育理念，全面提升自己的就業(yè)指導(dǎo)能力，積極投身到全程化、個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)工作中去，并在實(shí)踐中不斷摸索、創(chuàng)新，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)工作，尤其對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)，從而促進(jìn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)。

[1]張杰.高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)能力的構(gòu)成及其提升策略[J].重慶交通大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2009，(1).

[2]李佩樺.大學(xué)新生思政工作中“體驗(yàn)式”教學(xué)課程的探討[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，(10).