跨性別交際誤解現(xiàn)象及其原因

王 莉

（南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，江蘇 南京 210046）

一 引 言

性別文化差異廣泛存在，而性別言語(yǔ)差異是言語(yǔ)交際中值得研究的一個(gè)重要領(lǐng)域。從20 世紀(jì)初的零星研究，到60年代西方女權(quán)主義運(yùn)動(dòng)的興起和發(fā)展，國(guó)外學(xué)者就性別言語(yǔ)差異進(jìn)行了較為深入系統(tǒng)的研究，其研究范圍“由語(yǔ)言學(xué)到社會(huì)語(yǔ)言學(xué)進(jìn)而交際社會(huì)語(yǔ)言學(xué)，其研究的方法也從最初靜態(tài)觀察，到動(dòng)態(tài)的分析；對(duì)其特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)也從差異性到多維度”（劉曉玲，2008）。20 世紀(jì)80 年代后，隨著國(guó)內(nèi)外語(yǔ)語(yǔ)言與教學(xué)研究的廣泛深入發(fā)展，性別言語(yǔ)交際引起了越來(lái)越多國(guó)內(nèi)學(xué)者的關(guān)注和研究。目前，社會(huì)語(yǔ)言學(xué)界就性別言語(yǔ)研究的理論集中在男權(quán)控制論和性別差異論。本文在此分析說(shuō)明性別言語(yǔ)差異在跨性別交際中的表現(xiàn)以及兩性在社會(huì)化過(guò)程中由于社會(huì)角色規(guī)約形成的言語(yǔ)差異造成的交際誤解，并給出一些促進(jìn)跨性別交際的建議。

二 性別交際言語(yǔ)差異現(xiàn)象

女性在家庭和社會(huì)中扮演著重要的角色，不可避免需要在日常生活中和丈夫或男同事交流，有時(shí)兩性交流理解失誤會(huì)導(dǎo)致雙方不快。一般來(lái)說(shuō)，女性總抱怨丈夫不怎么和自己交流，也不愿傾聽(tīng)；男性總埋怨妻子喜歡嘮叨，并沒(méi)有說(shuō)出任何有意義的事情，浪費(fèi)時(shí)間而無(wú)交流效果。在某種程度上男性會(huì)認(rèn)為和女性交流僅涉及一些愉悅?cè)说脑~語(yǔ)和評(píng)價(jià)；而女性則認(rèn)為和男性交流時(shí)總談及一些重大事件。某種意義上而言，跨性別交際失誤給生活帶來(lái)困惑。所有這些都和性別差異有很大的關(guān)聯(lián)。

（一）生理差異

事實(shí)上性別差異在生理上的確存在。女性有兩個(gè)X 染色體，而男性的染色體是一個(gè)X 和一個(gè)Y；遺傳學(xué)家都認(rèn)為這種差異非常重要。普遍而言，女性較男性脂肪多而肌肉少，生理上沒(méi)有男性強(qiáng)壯，體重較輕；并且女性成熟較男性快，壽命也更長(zhǎng)。女性聲音的特點(diǎn)通常和男性聲音的特點(diǎn)不同，在言語(yǔ)技巧運(yùn)用時(shí)兩性也表現(xiàn)不同程度上的差異。

（二）性別交際言語(yǔ)差異

交際中的性別語(yǔ)言差異不僅表現(xiàn)在“用詞上的差異，會(huì)話風(fēng)格上的差異，會(huì)話策略上的差異”（楊璐，2012），還在話題，話語(yǔ)量和沉默應(yīng)對(duì)上表現(xiàn)出一定的差異。女性話語(yǔ)特點(diǎn)具體表現(xiàn)在：1.女性更傾向于提問(wèn)題；Fishman 認(rèn)為“女性這種愛(ài)問(wèn)問(wèn)題的傾向是為了保持社會(huì)生活中的日常交流，為了使彼此談話流暢”（Fishman Pamela，1980）。2.女性傾向于運(yùn)用肯定的最小問(wèn)答，特別是“mm hmm”。3.女性善于運(yùn)用物主代詞“you” and “we”以明確表明對(duì)談話另一方的認(rèn)可。另一方面，男性話語(yǔ)特點(diǎn)具體表現(xiàn)在：1.男性更可能打斷談話對(duì)象的話語(yǔ)（即女性的談話）；他們更傾向于挑戰(zhàn)或爭(zhēng)辯談話對(duì)象的話語(yǔ)；2.男性較可能忽視談話另一方的評(píng)論，即對(duì)對(duì)方的談話不予回應(yīng)或認(rèn)可；3.男性就話題選擇和話題進(jìn)展方面較女性有控制權(quán)；男性較女性更直接表達(dá)自己的觀點(diǎn)。當(dāng)然，性別言語(yǔ)差異還和其他因素有關(guān)，例如社會(huì)階層，種族，文化和群體歸屬。

三 跨性別交際誤解的原因分析

一般認(rèn)為心理差異或權(quán)力上的不平等是分析這些性別交際言語(yǔ)差異的歸因。英國(guó)的語(yǔ)言學(xué)家拉考夫是其代表，在1975 年發(fā)表了《語(yǔ)言和婦女的地位》?！八J(rèn)為，權(quán)力上的不平等造成語(yǔ)言上的不平等，語(yǔ)言差異是男女在社會(huì)中的地位不平等所造成的”（饒紀(jì)紅，2006）。其實(shí)“性別是交際的產(chǎn)物，同時(shí)對(duì)交際也有制約作用”（張鵬蓉，2009）。男性與女性在交際這一社會(huì)化過(guò)程中根據(jù)各自的性別身份與角色進(jìn)行交流。由于兩性在家庭和職場(chǎng)中運(yùn)用不同的話語(yǔ)規(guī)則，而且因?yàn)槟行耘c女性看待世界的不同思維方式使得彼此認(rèn)為友好交流的話語(yǔ)規(guī)則得以不同的解釋?zhuān)@樣性別文化差異在社會(huì)文化規(guī)約過(guò)程中逐步強(qiáng)化，在跨性別交際中得以表現(xiàn)，在一定程度上導(dǎo)致跨性別交際誤解甚至沖突。

（一）性別文化差異論

德博拉.坦嫩是最有影響力的代表，她認(rèn)為男性與女性從小就受到不同性別文化的培養(yǎng)。羅納德.斯考倫夫婦在他們的性別話語(yǔ)研究專(zhuān)著《跨文化交際：話語(yǔ)分析法》中認(rèn)同德博拉·坦嫩對(duì)于性別話語(yǔ)的詮釋框架：“親密－獨(dú)立；關(guān)聯(lián)－身份；包容－排他；關(guān)系－信息；和睦－報(bào)道；團(tuán)結(jié)－競(jìng)爭(zhēng)；問(wèn)題－解決；新手－專(zhuān)家；傾聽(tīng)－講演。這九組意義相反的詞組更能具體地揭示性別話語(yǔ)交流中發(fā)生沖突的重要原因?！保▌粤幔?008）男性與女性分屬于不同的社會(huì)語(yǔ)言文化系統(tǒng)中，在會(huì)話中已學(xué)會(huì)如何運(yùn)用詞匯交流，即使彼此試圖以平等方式對(duì)待談話，性別文化差異也會(huì)導(dǎo)致跨性別交際誤解。當(dāng)擁有不同經(jīng)歷的男性與女性面對(duì)不同的社會(huì)語(yǔ)境時(shí)，他們?cè)噲D運(yùn)用不同的語(yǔ)言風(fēng)格和詞匯進(jìn)行交際。男性與女性的不同社會(huì)需求導(dǎo)致性別交際言語(yǔ)差異，并且兩性根據(jù)各自性別學(xué)會(huì)不同的言語(yǔ)技巧以有效地運(yùn)用話語(yǔ)。

跨性別交際言語(yǔ)差異存在是因?yàn)槟行耘c女性在逐步成人的社會(huì)化過(guò)程中，在不同階段獲得了面對(duì)不同社會(huì)語(yǔ)境下的不同言語(yǔ)規(guī)則。這些言語(yǔ)規(guī)則并不是從成人會(huì)話中學(xué)會(huì)而是從同齡人中習(xí)得，大約在5 歲到15 歲之間，而且是從各自同性別交流中學(xué)會(huì)。孩童時(shí)代到中學(xué)時(shí)期的同齡群體主要特征之一就是同一性，這一階段習(xí)得了各自具體的性別特征文化。同一性別的成員有意識(shí)地學(xué)會(huì)了與另一性別不同的行為，并且夸大這種性別差異。另外，由于他們從同齡人中習(xí)得這種具體的性別特征文化，所以孩童在逐步成人化的過(guò)程中會(huì)發(fā)展這種性別定勢(shì)，進(jìn)一步極端地表現(xiàn)出男性與女性成人時(shí)的性別行為模式。

（二）性別社會(huì)化過(guò)程中言語(yǔ)差異的連續(xù)承接性

（1）男孩女孩性別言語(yǔ)差異特點(diǎn)

Janet Lever 在研究學(xué)齡兒童玩樂(lè)中表現(xiàn)的性別差異時(shí)發(fā)現(xiàn)男孩與女孩有以下六種差異：1.女孩更常在室內(nèi)活動(dòng)玩樂(lè)；2.男孩傾向于在較大的群體中游玩；3.男孩的玩樂(lè)群體包含更廣泛年齡群體的參與者；4.女孩通常在以男孩為主的群體中游玩；5.男孩喜歡玩富有競(jìng)爭(zhēng)性的游戲；6.女孩的游戲通常比男孩的持續(xù)時(shí)間短。通過(guò)檢驗(yàn)這些男孩女孩在玩樂(lè)過(guò)程中表現(xiàn)的差異以及在社會(huì)交往中伴隨的不同說(shuō)明了這些差異是性別語(yǔ)言差異在言語(yǔ)使用中習(xí)得的主要原因。同時(shí)正是這些在孩童游玩過(guò)程中所習(xí)得的性別言語(yǔ)交往模式繼續(xù)進(jìn)行到成人階段，并且成為同性別友誼關(guān)系的基礎(chǔ)，也很自然地成為在跨性別交際中產(chǎn)生誤解的主要原因。

通常而言，女孩運(yùn)用言語(yǔ)學(xué)會(huì)建立和保持關(guān)系的親近和平等：女孩需要學(xué)會(huì)給予支持，能夠認(rèn)可他人的言語(yǔ)權(quán)利和給予他人說(shuō)話的機(jī)會(huì)。同時(shí)，女孩以多種使人能夠接受的方式批評(píng)他人，必須學(xué)會(huì)洞察與其他女孩關(guān)系的親密度，能夠辨別出他人對(duì)自己的批評(píng)。學(xué)會(huì)將事情做好是女孩社交成功的基本技能。相反，在男孩的世界里，言語(yǔ)主要是用來(lái)表明自己的控制地位：例如給予口頭命令、點(diǎn)名和言語(yǔ)上的侮辱、言語(yǔ)上的威嚇或吹噓權(quán)威、拒絕服從命令和贏得言語(yǔ)上的爭(zhēng)辯。男孩在與同齡人交往中顯然應(yīng)學(xué)會(huì)排除他人的挑戰(zhàn)和嘲諷，吸引自己的聽(tīng)眾。最后，男孩在他人發(fā)言時(shí)也能表現(xiàn)自我：不論是作為聽(tīng)眾還是演講者，男孩都必須學(xué)會(huì)表現(xiàn)自我和發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

（2）男性女性性別言語(yǔ)差異特點(diǎn)

另一方面，女性談話的結(jié)構(gòu)與策略表現(xiàn)出明顯的承接女孩談話的延續(xù)性。相關(guān)研究表明，在友好談話中，女性多表達(dá)一種表示支持和親近關(guān)系的方式，可能有時(shí)也會(huì)包含批評(píng)與距離。女性會(huì)使自己導(dǎo)向與她們對(duì)話的人，也希望得到相同的反饋導(dǎo)向。女性在交往中發(fā)表言論是自動(dòng)產(chǎn)生的。同樣，在男性友好交談的模式中具有明顯與所觀察到的男孩交談模式的相似性。相關(guān)研究指出男性與男孩談話表現(xiàn)出三個(gè)相同特點(diǎn)：敘述故事，爭(zhēng)論和言語(yǔ)姿勢(shì)。因此，男性與女性在友好談話中遵守不同的文化規(guī)則，而這些規(guī)則在男性與女性將對(duì)方視為朋友和平等談話對(duì)象進(jìn)行隨意交流時(shí)就會(huì)造成某方面的誤解和沖突。

男性與女性在以下五方面表明可能因?yàn)閾碛胁煌臅?huì)話規(guī)則使得跨性別交際誤解產(chǎn)生。1.兩性對(duì)于談話中提出問(wèn)題所要表達(dá)的意思的不同詮釋。女性看似認(rèn)為談話中提問(wèn)是保持話題進(jìn)行的一種方式，而男性則似乎主要視提問(wèn)為獲得信息的要求；2.對(duì)于如何引起談話和進(jìn)入隨后談話的不同方式。女性的規(guī)則是明確認(rèn)可一直進(jìn)行的談話，并使之能夠有所聯(lián)系。但是男性事實(shí)上有時(shí)會(huì)使用一些策略來(lái)忽視繼續(xù)某些談話方面的評(píng)論。3.對(duì)于言語(yǔ)中咄咄逼人的表現(xiàn)有不同的解釋。女性認(rèn)為談話中表現(xiàn)出明顯的咄咄逼人氣勢(shì)是一種負(fù)面的干預(yù)性的個(gè)人行為。男性則認(rèn)為這是使談話進(jìn)行的一種傳統(tǒng)的組織方式。4.對(duì)于話題進(jìn)行和話題轉(zhuǎn)移有不同的理解。在敘述故事的相關(guān)研究中表明：男性選擇的話題十分狹窄，并且話題的轉(zhuǎn)移相當(dāng)突兀，而女性則逐步進(jìn)行話題談?wù)摵妥儞Q話題。5.在分享問(wèn)題和給出建議方面兩性也表現(xiàn)出不同的態(tài)度。女性傾向于相互討論問(wèn)題，分享經(jīng)歷和給予安慰。相反，男性則愿意傾聽(tīng)和自己交談的對(duì)象所提出的問(wèn)題，并且視其為這是一種希望得到解決問(wèn)題的明確要求。他們的反應(yīng)是給予建議，在話題談?wù)摲矫骖?lèi)似于專(zhuān)家給聽(tīng)眾做報(bào)告的表現(xiàn)。

正如Holmes 所言，“男性與女性在交往中表現(xiàn)的差異可能是由于不同的社會(huì)化適應(yīng)過(guò)程和性別文化模式。如果只是主要學(xué)習(xí)和同齡的同性別的交往方式，那么交際模式就會(huì)性別具體化，這樣跨性別交際時(shí)誤解自然就會(huì)產(chǎn)生，因?yàn)楸舜藢?duì)交際對(duì)象有不同的期望，并且認(rèn)為自身是按照規(guī)約的合適的方式去交際了”（Holmes J.1992）。

四 促進(jìn)跨性別交際的建議

（一）重視性別言語(yǔ)文化差異

無(wú)論是在社會(huì)生活中還是在家庭生活方面，男性與女性這兩個(gè)亞文化群體都需要認(rèn)識(shí)到兩性言語(yǔ)交流方式的差異，重視兩性社會(huì)化過(guò)程和性別文化對(duì)跨性別交流的影響，更加理性地看待跨性別交際。

（二）尊重與溝通

男性與女性在認(rèn)識(shí)到兩性言語(yǔ)文化差異時(shí)，需要更加尊重彼此的交流方式，加強(qiáng)溝通，提高對(duì)性別言語(yǔ)差異的敏感性，在跨性別交際過(guò)程中能夠比較客觀地尊重差異，化解誤解。

（三）交際技巧策略

兩性在交際過(guò)程中需要在承認(rèn)性別言語(yǔ)差異的基礎(chǔ)上提高交際的技巧和策略。在選擇話題，轉(zhuǎn)換話題，應(yīng)對(duì)問(wèn)題等方面能夠包容對(duì)方的喜好，及時(shí)發(fā)現(xiàn)引起跨性別交際誤解的趨向，以避免沖突發(fā)生。

五 結(jié) 論

兩性在交流中表現(xiàn)出不同的言語(yǔ)特點(diǎn)，在跨性別交際中應(yīng)引起廣泛而深入的重視。因?yàn)樯聿町?，社?huì)化過(guò)程和性別文化模式的不同，所以兩性言語(yǔ)差異從孩童階段到成人階段就表現(xiàn)出性別文化差異的延續(xù)性，并且在跨性別交際中按照規(guī)約的同性別交際期望模式進(jìn)行話語(yǔ)交際，有時(shí)會(huì)引起跨性別交際誤解。值得注意的是兩性在社會(huì)工作生活與家庭生活中需要重視性別言語(yǔ)文化差異，加強(qiáng)兩性的了解與溝通，并且運(yùn)用跨性別交際技巧和策略以避免和化解跨性別交際誤解。

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