圖書館公益講座的運作與推廣研究——以安徽省圖書館“新安百姓講堂”為例

朱開忠

（安徽省圖書館，合肥 230001）

隨著社會的迅猛發(fā)展，人們對信息和知識的需求日益強烈和迫切。作為信息整理和傳遞機構的圖書館，其功能也在日益拓展，其中社會教育職能在強化。講座以其信息量大、反應及時、收效明顯、直觀性和互動性強等特點，成為圖書館履行社會教育職能的重要載體。圖書館因為有了講座，其功能得到了進一步的發(fā)揮和拓展；講座因為依托了圖書館，也才有了更好的資源整合和更明顯的多功能優(yōu)勢，也更能吸引廣大聽眾和社會各界的參與[1］。

新世紀以來，我國圖書館界，特別是沿海大中城市圖書館講座活動開展得有聲有色，成為圖書館業(yè)務領域的一大亮點。2011年初，文化部和財政部聯(lián)合發(fā)文，要求所有公共圖書館免費開放[2］。這是國家和社會對公共圖書館提出的新要求，也是公共圖書館精神的回歸。免費開放后，公眾對圖書館的要求更高，圖書館公益講座的發(fā)展前景更為廣闊。

各地開展的講座中，國家圖書館的“文津講壇”、浙江圖書館的“假日講座”、上海圖書館的“上圖講座”等都為業(yè)界所稱道。安徽省圖書館與《新安晚報》聯(lián)合打造的“新安百姓講堂”，自2006年創(chuàng)辦以來，每周1場，現(xiàn)場聽眾平均每場200人左右。目前，“新安百姓講堂”已成為合肥市民生活中不可缺少的一部分，成為市民周末休閑和業(yè)余充電的一個重要場所。

一、圖書館公益講座的作用

（1）傳播先進文化 知識經(jīng)濟背景下，知識和文化的作用不斷提升。現(xiàn)代圖書館是傳播先進文化的重要陣地，而講座就是圖書館傳播先進文化的重要媒介。借助講座的知識輻射和集散功能，可以將先進文化理念有效地傳達給聽眾，滿足他們對知識和信息的需求。

（2）強化社會教育 現(xiàn)代社會，知識的半衰期大大縮短。只有不斷地獲取新知識，才能在自身和事業(yè)的發(fā)展上處于有利地位，立于不敗之地。社會教育是圖書館的主要職能，而講座以其新穎實用、時效性強的信息，激發(fā)了人們的求知欲，使人們能更直接、更迅速、更準確地獲取知識，同時也為圖書館教育職能的拓展和強化提供重要的平臺。

（3）提升服務品牌 有品牌才會有優(yōu)勢，有優(yōu)勢就是有品牌。圖書館通過打造服務品牌，來提高自己的信譽度、知名度和公眾的認同度，進而提升自身的品牌形象。舉辦系列講座，延伸服務功能，是圖書館提升品牌形象的有效手段。如上海圖書館的講座工作經(jīng)過多年的培育，成為目前國內(nèi)持續(xù)時間最長、固定聽眾最多的品牌講座，被市民親切地稱為“城市教室，市民課堂”；“上圖講座”已成為該館的一個重要品牌[3］。

（4）搭建交流平臺 除了從書本中吸取知識，讀者還希望與一些專家學者面對面交流，直接為他們解疑釋惑。講座既能為讀者提供了解各領域前沿水平和最新成果的場所，也為學者提供了展現(xiàn)自我風采、傳播學術成果的舞臺，是雙方的交流與對話的最佳平臺。專家學者們淵博的知識、獨到的見解，常常使聽眾有“聽君一席話，勝讀十年書”的感嘆。

二、講座主題的確定

讀者是否能成為講座聽眾，是否愿意來到講座現(xiàn)場，主要取決于他是否對該講座主題感興趣、該主題的講座是否對他有幫助。因此，講座主題是給讀者的第一印象以及吸引聽眾的關鍵。因此，如果選題不恰當，則達不到講座社會教育的目的。

（1）把握社會熱點 關注熱點，快速反應，是講座工作者的使命。作為講座策劃者，要有敏銳的眼光，把握時代脈搏，審時度勢，果斷決策。結合紀念建黨90周年，“新安百姓講堂”先后推出“政黨與中國一百年”和“激蕩三十年”兩場講座，反響強烈。結合高考，“新安百姓講堂”每年都推出相關專題。2010年，組織高考講師團，推出“大考2010——家有考生”系列講座和“高考志愿設置與填報”以及“談高考作文中的錯別字”等共5場講座，現(xiàn)場聽眾場場爆滿。

（2）貼近百姓生活 公益講座的對象以及“新安百姓講堂”的出發(fā)點和定位，在于講給普通百姓聽，滿足他們求知欲望。因此，講堂的大部分主題都是與百姓生活息息相關的內(nèi)容。具有代表性的是，2010年先后推出的“王海林談民生系列講座”8場，內(nèi)容涉及看病該由誰掏錢、房價漲跌、老百姓收入與就業(yè)等。

（3）體現(xiàn)特色文化 有特色才會有生命力。講座品牌是講座在其發(fā)展過程中建立的本身特色的體現(xiàn)，并應在一個動態(tài)過程中不斷得到完善、提升和維護[4］。安徽地域特色明顯，文化底蘊深厚。作為“新安百姓講堂”，理所當然地要將安徽豐富和深厚的文化底蘊挖掘出來，讓市民進一步了解和學習安徽歷史文化。結合安徽地域文化特色，“新安百姓講堂”先后舉辦“徽學系列”、“胡適系列”、“桐城派系列”以及“安徽書法史略”、“安徽民歌”和“安徽考古”等幾十場講座。

（4）注重科普教育 圍繞科普宣傳，“新安百姓講堂”推出“糧油飲食新概念之食品安全”、“低碳讓生活更美好”、“房地產(chǎn)交易中的法律常識”等主題講座。

（5）吸取聽眾意見 聽眾是講座的對象，講座的成功與否，主要取決于現(xiàn)場聽眾的認同度。一場講座不一定要面向大眾，讓每個人都愿意接受，但一定要有它的聽眾群。確定主題時，可調(diào)動公眾的積極性，讓他們參與進來。比如每次講座時，可以發(fā)放調(diào)查表，讓聽眾提出講座主題的意見和建議，在此基礎上，主辦方進行篩選。也可以針對特定的聽眾群，舉辦專題講座。甚至可以讓聽眾自己出題目，主辦方根據(jù)題目，邀請主講人。如應黃梅戲愛好者的要求，“新安百姓講堂”舉辦了“泥土芳香溢華夏——黃梅戲的過去和現(xiàn)在”講座，應漫畫愛好者要求，推出了“呂士民談漫畫”專題講座。

三、主講人的聘請

講座主題確定后，主講人的篩選和確定就是擺在組織者面前的重要工作。聽眾是否愿意來到現(xiàn)場，主講人的因素占有很大比重。正是依賴諸多不同領域、不同風格和不同個性的優(yōu)秀學者的精彩、煽情的演講，聽眾才得到一次次的熏陶和感動，講座活動才能持續(xù)，才能深入人心。

（1）聘請知名專家 名人效應在當今社會越發(fā)顯得明顯和重要。名人名家因為有不俗的成績和令人仰望的頭銜，其觀點更容易被人們接受。更主要的是，知名專家能夠?qū)λv主題融會貫通，對該主題進行全方位的深入剖析。

（2）充分利用當?shù)氐娜瞬艃?yōu)勢 各地都有自己的人才。作為講座主辦方，要注意收集發(fā)掘講座人資源，與相關機構進行良好合作。多年來，“新安百姓講堂”的主辦方與省文史館、省科協(xié)、省文聯(lián)、合肥地區(qū)高校及各種協(xié)會、學會等建立了密切的聯(lián)系，讓他們有針對性地推薦優(yōu)秀和合適的人才。隨著講堂的影響越來越大，主動上門來要求上講堂主講的專家也越來越多。

（3）利用公共關系 聘請一流的專家權威主講，或許是每個講座主辦者的愿望。但一流的專家畢竟是少數(shù)，專家有專家份內(nèi)的工作，特別是圖書館講座是公益性的，報酬很少甚至不給報酬。因此，很難聘請到一流的專家來主講。這種情況下，就要充分利用各種關系，調(diào)動一切因素，盡最大努力去爭取。“新安百姓講堂”就曾通過公共關系，聘請到中央電視臺“百家講壇”主講人閻崇年、鮑鵬山等一流專家來做客主講。

四、講座活動的推廣

講座活動的推廣貫穿于講座的全過程，可以從時間和空間兩個角度來進行考察。從時間來看，包括講座開講前的推廣、講座進行過程中的推廣以及講座現(xiàn)場結束后的推廣。從空間來看，主要是對講座內(nèi)容進行數(shù)字化建設并通過網(wǎng)絡發(fā)布，增強講座內(nèi)容的輻射能力。推廣的目的，是要把主講人所講的主題有效地傳達給聽眾，使講座的社會教育功能得到充分發(fā)揮。

（1）從時間的角度 首先是講座開講之前的推廣。講座主題和主講人確定之后，工作人員需要做的就是廣泛宣傳，以期在最大的范圍內(nèi)，使最廣大的群體能了解到講座信息。宣傳內(nèi)容主要是報告講座內(nèi)容，介紹主講人簡單情況，以激發(fā)欲望，吸引聽眾。常見的宣傳途徑有：館內(nèi)讀者張貼欄、宣傳單、本館網(wǎng)站、當?shù)貓蠹埖?。“新安百姓講堂“每月末，都會將下月講座通過宣傳板在館內(nèi)張貼，在本館網(wǎng)站發(fā)布。講座的成功舉辦，與媒體的積極參與和宣傳關系密切?！靶掳舶傩罩v堂”的成功，《新安晚報》做了大量工作，為這個品牌的培養(yǎng)和形成起到了推波助瀾作用。

其次是講座進行過程中。這一過程主要是做好服務，保證講座工作的正常進行。包括聽眾的接待和指引，錄音、攝像工作的有序進行，與聽眾的互動、接受媒體的采訪等。但這一時期同樣可以抓住機會進行現(xiàn)場宣傳推廣。比如：主持人切入主題的開場白和畫龍點睛的點評可以對該講座進行深層次挖掘；聽眾陸續(xù)到場和中場休息時間，可以通過多媒體播放一些講座的背景宣傳資料；臺下工作人員通過和聽眾的交談聊天，有意識地介紹講座，讓他們更多地了解講座情況。

再次是現(xiàn)場講座結束之后。講座，或者是講堂，不能讓聽眾單純地坐在臺下聽講，要讓聽眾有充分的話語權，與專家自由交流，充分互動。受時空的限制，到現(xiàn)場聽講座的人畢竟是少數(shù)。為了讓更多的人分享講座資源，現(xiàn)場講座之后，要通過網(wǎng)絡、電視、報紙專欄、座談會等各種形式和各種途徑來發(fā)布相關信息。特別是那些有影響的講座，其后期宣傳從某種意義上來說比前期宣傳更重要。后期的宣傳可以對講座內(nèi)容、現(xiàn)場互動圖片展覽、聽眾感想等進行追蹤報道，從深度上挖掘講座，以樹立講座品牌。還可以建立聽眾檔案，與他們保持經(jīng)常聯(lián)系，收集他們反饋的信息，提醒他們關注圖書館包括講座在內(nèi)的各種活動。

（2）從空間的角度 一場主題講座結束后，會生成大量有價值的文本、圖像、音頻和視頻信息。對這些信息進行加工和儲存，并進行數(shù)字化處理，既是講座推廣工作的內(nèi)容之一，也是講座工作者的使命，也是圖書館履行保存人類文化遺產(chǎn)職能的體現(xiàn)。從技術角度來看，隨著信息技術的發(fā)展和數(shù)字圖書館理論的應用，各種數(shù)字化方法都得到了廣泛的應用，講座資源的數(shù)字化在技術層面上不存在難題。講座資源數(shù)字化的基本思路如下：

一是取得主講人的授權。根據(jù)《中華人民共和國著作權法》，主講人對講座享有著作權，其中包括發(fā)表權、修改權、保護作品完整權、網(wǎng)絡傳播權、展覽權、復制權、發(fā)行權等。講座主辦方對講座現(xiàn)場進行拍攝、錄音、錄像、數(shù)字化制作和網(wǎng)絡傳播等，都需要取得主講人的認可和授權。

二是對講座資源進行數(shù)據(jù)分析和整理歸類。取得授權后，主辦方要對與講座內(nèi)容有關的數(shù)據(jù)，如主講人的個人資料、現(xiàn)場的錄音錄像、內(nèi)容摘要等進行核對和確認，歸檔至相應的類別中，以備數(shù)字化元數(shù)據(jù)的創(chuàng)建，進而選擇合適的加工軟件平臺。

三是對前期的成果進一步修改潤色后上網(wǎng)發(fā)布。目前網(wǎng)絡講座的主要形式有講座預告、講座報道和視頻音頻講座等，但是有講座網(wǎng)頁的還不多。各種形式的宣傳都能達到一定的效果，但最佳的推廣效果是集文字、音頻、視頻與一體的講座網(wǎng)頁。

從策劃到成功舉辦，講座工作的各個部分相互聯(lián)系、相互依存，每個環(huán)節(jié)都凝聚了講座工作者辛勤的汗水。沒有各環(huán)節(jié)工作者的成功操作，再好的主講人也不能把所講主題很好地傳達給受傳者，講座的預期效果也就得不到充分的實現(xiàn)。主辦方需要挑選那些政治素質(zhì)好、知識儲備廣、分析能力強、現(xiàn)場應變快、溝通技巧高的員工擔任講座工作。作為內(nèi)地不發(fā)達地區(qū)，相對于東部沿海地區(qū)來說，圖書館講座工作還處于起步階段。做好這項工作，需要社會各界特別是各級領導的大力支持，需要具體操辦者的無私奉獻，需要廣大聽眾的全面理解和熱情參與?？傊ㄟ^方方面面的努力和培育，城市公益講座一定會在圖書館這一平臺上進一步發(fā)展壯大，并形成常規(guī)化、制度化，成為吸引讀者的一個新亮點，成為城市文化建設的一張重要名片。

[1]王世偉，趙景國.論圖書館講座的功能與發(fā)展[J］.江蘇圖書館學報，2002，（5）：3－5

[2]文化部，財政部.文化部、財政部關于推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見[EB／OL］.（2011－03－30）[2012－06－07］.http：／／www.ccnt.gov.cn／sjzz／whgsy／201102／t20110210＿86869.html.

[3]陳燮君.城市文化建設中的圖書館講座.圖書館講座與城市文化建設——全國圖書館講座工作研討會論文集[M］.2005，（4）.

[4]費 沖.城市圖書館公益性講座推廣工作的深化探析[J］.圖書館研究與工作，2009，（1）：39－42.