網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下青少年人際價值觀培養(yǎng)的思考

劉 濤

(重慶師范大學(xué)政治學(xué)院，重慶401331)

人際價值觀，是指在人際交往和人際相處過程中所體現(xiàn)出來的，用以區(qū)分人際關(guān)系好壞、益損、適當(dāng)與不當(dāng)，及符合或違背自己意愿等的觀念系統(tǒng)，它通常是充滿情感的，并為個體或群體人際關(guān)系的行為提供充分的理由［1］189。當(dāng)前，隨著電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)交往已經(jīng)成為青少年人際交往的主要手段之一。這種特殊的交往方式越來越深入地影響著青少年的人際價值觀。

一 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下青少年人際交往的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，青少年的人際交往是指青少年“在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生互動并在交往過程中構(gòu)成一定的社會關(guān)系”［1］197。網(wǎng)絡(luò)交往有著強(qiáng)大的交互功能，突破了地域、年齡、文化等界限，青少年的網(wǎng)絡(luò)人際交往和傳統(tǒng)交往相比也呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。

交往時空的無限性。即時通訊軟件同步交往和發(fā)送Email、在論壇上留言等異步交往，在時間和空間上有著更大的自由度，使得青少年能夠進(jìn)行多層次、多范圍的交往。

交往方式的間接性。通過電腦、手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行的“人—機(jī)—人”的交流，突破了現(xiàn)實(shí)社會中在有形的物理空間通過言談舉止進(jìn)行的“人—人”的交流，使青少年間的交流更具自由度。

交往角色的虛擬性。網(wǎng)絡(luò)交往的間接性特點(diǎn)讓人可以在交往中隱去自己的真實(shí)姓名、性別、年齡等信息，通過扮演自己喜歡的社會角色，通過控制輸入輸出設(shè)備，與他人進(jìn)行虛擬的交流。

交往關(guān)系的平等性。傳統(tǒng)的青少年交往往往受到自身情況或者家長、老師的干預(yù)，網(wǎng)絡(luò)交往給予了青少年一個全新的角色，實(shí)現(xiàn)了一種現(xiàn)實(shí)社會不可能實(shí)現(xiàn)的“虛擬”平等，滿足了部分青少年的“平等”的交往心理。

交往內(nèi)容的開放性。青少年處在特殊年齡階段，自我意識趨于強(qiáng)烈，內(nèi)心情感豐富，個性鮮明，而網(wǎng)絡(luò)社會作為一個無中心、無邊界的開放性社會，為青少年提供了一個新的與他人分享內(nèi)心世界的方式，使青少年的個性和思想得到充分張揚(yáng)和實(shí)現(xiàn)，在相當(dāng)程度上滿足了青少年對自我個性人格超越的需要。

二 網(wǎng)絡(luò)人際交往對青少年人際價值觀的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)交往的這些特點(diǎn)，在一定范圍內(nèi)影響著青少年人際價值目標(biāo)、人際價值手段、人際價值評價，特別是對人際價值手段的影響最大。網(wǎng)絡(luò)交往在逐漸地改變著我國青少年的人際價值目標(biāo)、人際價值手段和人際價值評價，影響青少年人際價值觀的形成和進(jìn)一步發(fā)展。

(一)青少年人際價值目標(biāo)功利化，導(dǎo)致人際關(guān)系淡漠

人際價值目標(biāo)是指人們思考、確定并追求的，對其人際關(guān)系具有重要意義的人際交往目標(biāo)。它涉及“人進(jìn)行人際交往是為了什么”的問題，是人際價值觀中帶有根本性的問題，是人們進(jìn)行交往的動因，也是人際價值觀的核心。人際價值目標(biāo)決定著青少年人際價值觀的性質(zhì)和方向，指導(dǎo)著青少年人際交往道路和交往方式的選擇，推動著青少年的人際交往實(shí)踐的進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)為青少年開創(chuàng)了新型人際關(guān)系，青少年在這種新型的人際關(guān)系中獲得各種有益幫助的同時，自身的人際價值目標(biāo)也在逐漸功利化，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系淡漠。

首先，網(wǎng)絡(luò)容易使青少年沉溺，削弱青少年現(xiàn)實(shí)的人際價值目標(biāo)。青少年在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中能夠獲得各種自由和快樂，當(dāng)其在現(xiàn)實(shí)生活中遇到挫折時，更傾向于從網(wǎng)絡(luò)中尋求安慰。久而久之，青少年便會覺得交往的價值在于自由、快樂，常常以自我為中心，凸顯個體的感受，忽略了人際價值目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性，逐漸對現(xiàn)實(shí)中的人產(chǎn)生疏離感。青少年與親人、朋友之間的情感交流越來越少，情感紐帶越來越松弛，緊張、孤僻、冷漠以及其他健康問題也將接踵而至。

其次，網(wǎng)絡(luò)潛藏的斗爭因素，削弱青少年互助的人際價值目標(biāo)。尋求互助是每一位青少年網(wǎng)絡(luò)交往的原始價值目標(biāo)，因?yàn)樗麄兌枷Ｍ涣鲿r既保持原有的利益，又獲得更多的利益。因此，大部分青少年在網(wǎng)絡(luò)交往中積極構(gòu)建一種互助的環(huán)境的同時，受人本主義傾向的影響，“還有許多與權(quán)力意志有關(guān)的動機(jī)，如擴(kuò)大個人影響、建立網(wǎng)際地位、發(fā)表個人高見等使個人獲得心理滿足與潛在利益的訴求。這類訴求使得網(wǎng)絡(luò)互助具有內(nèi)在的競爭性，潛藏了強(qiáng)烈的爭斗因素”［2］。這種斗爭因素的產(chǎn)生，主要是由于網(wǎng)絡(luò)缺乏輿論、法制的約束力，在應(yīng)獲得的利益沒有滿足時，雙方由于網(wǎng)絡(luò)人際交流的虛擬性而容易做出惡意揣測，互助就演變?yōu)橄嗷サ亩窢幒凸?。這種利益本位的人際價值目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系中的遷移，容易造成人際關(guān)系的緊張感、陌生感。

(二)青少年人際價值手段符號化，帶來人際信任危機(jī)

人際價值手段是指人們?yōu)榱诉_(dá)到人際價值目標(biāo)而采取的途徑和方法。它涉及“人怎樣進(jìn)行人際交往和人際相處”的問題，也是人際價值觀的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)人際價值的目標(biāo)可以有多種手段，其性質(zhì)、效果也不盡相同。因此，青少年應(yīng)在人際交往中對各種手段加以比較分析，選擇最佳手段，以實(shí)現(xiàn)人際價值目標(biāo)。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，青少年所進(jìn)行的交流是以數(shù)字符號為媒介的人機(jī)交流、人網(wǎng)交流。這種交往以“符號”為手段，也就是說，青少年在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流時，是同符號進(jìn)行直接交流，人只是隱藏在符號之外的實(shí)際控制者。在這種符號化的交往方式中，青少年由于自身價值觀不成熟，社會經(jīng)驗(yàn)不足，對交往對象把握不準(zhǔn)，容易產(chǎn)生各種猜想和懷疑。此外，在缺乏約束的網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境下，人性中的一些弱點(diǎn)容易被放大，甚至滋生種種欺詐行為，這也使得青少年對網(wǎng)上人際之間的往來充滿了懷疑，不敢輕易相信。有的青少年由于在虛擬的網(wǎng)絡(luò)交往中已經(jīng)習(xí)慣于以虛假的身份和語言進(jìn)行交往，這就影響到青少年的現(xiàn)實(shí)人際交往態(tài)度，導(dǎo)致青少年對現(xiàn)實(shí)交往對象的真誠性產(chǎn)生懷疑。

(三)青少年人際價值評價離心化，導(dǎo)致社會責(zé)任感淡化

人際價值評價是人們根據(jù)一定的價值標(biāo)準(zhǔn)對某種人際交往有無價值和價值大小作出的判斷。它涉及“人們交往有無意義和意義大小”的問題。它是青少年人際價值觀的重要方面，對青少年人際價值觀的確立、維持或改變以及相應(yīng)的交往態(tài)度和行為起著調(diào)控的作用。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)交往使青少年日益依賴于一個遠(yuǎn)離人類心靈的中介化、形式化和技術(shù)化系統(tǒng)，使其判斷人際價值的標(biāo)準(zhǔn)也日益服從于一種技術(shù)規(guī)范和數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)，人際價值評價逐漸遠(yuǎn)離辯證、唯物原則，遠(yuǎn)離集體主義價值標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而導(dǎo)致青少年社會責(zé)任淡化。

首先，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性模糊了青少年人際價值評價的評價對象和評價內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)社會中，交往主體雙方可以隱去真實(shí)身份、地位，可以自由地發(fā)表自己的見解，不受社會輿論的監(jiān)督和“熟人”的評價約束。這種虛擬的交往對象使得青少年難以把握其真實(shí)的交往目的以作出辯證、客觀的評價。在評價內(nèi)容方面，由于網(wǎng)絡(luò)的弱監(jiān)控性，在交往過程中可以在網(wǎng)上較自由地傳播和接受虛假、暴力和色情等不良信息，隨意釋放陰暗心理等，辨別能力和控制能力較差的青少年無法正確識別這些信息和內(nèi)容，以致無法作出正確的評價，甚至把它們當(dāng)作現(xiàn)實(shí)，引發(fā)一系列有違社會道德、法律規(guī)范的行為。

其次，網(wǎng)絡(luò)多元的思想觀念沖擊著青少年人際價值評價標(biāo)準(zhǔn)。青少年人際價值評價標(biāo)準(zhǔn)是指青少年對人際交往現(xiàn)象進(jìn)行評價時所持的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，是青少年人際價值觀的核心，規(guī)定著人際價值觀的性質(zhì)和特征，決定著青少年的人際價值取向。當(dāng)前，青少年生活在一個電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及的社會中，網(wǎng)絡(luò)交往成為青少年的一個重要交往方式，不同文化形態(tài)的思想觀念在網(wǎng)上匯聚交織，極易造成青少年世界觀、人生觀和價值觀的沖突與迷失，沖擊著青少年人際價值評價標(biāo)準(zhǔn)，使其人際價值評價標(biāo)準(zhǔn)日益遠(yuǎn)離社會主義核心價值標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而引發(fā)青少年不健康交往心理，只顧享受網(wǎng)絡(luò)交往的權(quán)利不承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)的現(xiàn)象已經(jīng)成為社會不爭的事實(shí)，青少年社會責(zé)任感淡化趨勢增強(qiáng)。

三 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下培養(yǎng)青少年人際價值觀的對策

由上所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給青少年人際價值觀帶來了種種影響和沖擊。青少年是人生社會化的關(guān)鍵時期，青少年人際價值觀是青少年完成社會化所應(yīng)具備的重要價值觀之一，對個體和群體的發(fā)展有著重要影響。因此，因勢利導(dǎo)，借助網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下青少年的人際價值觀培養(yǎng)勢在必行。

(一)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)青少年網(wǎng)絡(luò)交往的有序化、正規(guī)化

網(wǎng)絡(luò)對青少年各個方面造成的影響與日俱增。網(wǎng)絡(luò)給青少年帶來自由、快捷、共享的便利的同時，也給不正當(dāng)行為留下了滋生空間，潛移默化地侵蝕著青少年的人際價值觀。因此，我們應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立網(wǎng)絡(luò)人際規(guī)范，促進(jìn)青少年網(wǎng)絡(luò)交往的有序化、正規(guī)化。

首先，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中積極因素的作用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的積極因素猶如催化劑，能夠促使青少年人際價值觀培養(yǎng)順利進(jìn)行，對青少年網(wǎng)絡(luò)人際交往起正向的推動作用。因此，我們應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的積極因素，努力營造有利于培養(yǎng)青少年人際價值觀的良好氛圍。具體而言，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境培養(yǎng)青少年在網(wǎng)絡(luò)交往中的平等意識和自主意識，拓展青少年的視野，打破封閉的觀念，拓展現(xiàn)實(shí)人際交往范圍和內(nèi)容，等等。

其次，努力克服網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中消極因素的影響。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的消極因素猶如腐蝕劑，對青少年人際價值觀的培養(yǎng)產(chǎn)生阻力。因此，我們應(yīng)努力克服青少年人際價值觀培養(yǎng)環(huán)境中消極因素的影響。具體而言，可從以下兩方面入手:一方面，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)。即建立健全網(wǎng)絡(luò)立法，對有違法律規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行有效整治。另一方面，建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理體系，讓青少年為自己的行為承擔(dān)法律責(zé)任或接受輿論監(jiān)督。具體做法如:加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，有效地對上網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督;嘗試“仿造現(xiàn)實(shí)的職能部門建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理部門，包括新聞出版、教育、衛(wèi)生、工商行政管理等，各部門各司其職，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)督管理”［3］。

(二)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)德育陣地，弘揚(yáng)人際價值觀教育的主旋律

網(wǎng)絡(luò)交往方式已成為青少年的一種新的交往方式，不同文化形態(tài)的思想觀念在網(wǎng)上匯聚交織，青少年的思想道德素質(zhì)的高低，直接決定著青少年的判斷、選擇能力。網(wǎng)絡(luò)是一種全新的交往平臺，這種平臺如果馬克思主義不去占領(lǐng)，各種非馬克思主義、反馬克思主義的東西就會占領(lǐng)。因此，我們必須主動出擊，積極搶占這個陣地，創(chuàng)新青少年德育的途徑，弘揚(yáng)人際價值觀教育的主旋律。

具體而言，在教育隊(duì)伍上，注重對教育者網(wǎng)絡(luò)知識、能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)，熟悉青少年網(wǎng)絡(luò)表達(dá)方式，能夠與青少年在網(wǎng)絡(luò)上自由交流、平等交流的教育隊(duì)伍，消除網(wǎng)絡(luò)教育隔閡。在教育形式上，可以建立網(wǎng)上培訓(xùn)班、交流論壇，充分發(fā)揮青少年的主體性，促使其自主學(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)交往的法律知識、道德知識，并進(jìn)行自由地交流、討論;可以建立網(wǎng)上心理咨詢和輔導(dǎo)中心，及時幫助青少年排除交往的心理障礙，有意識地引導(dǎo)青少年關(guān)注自己的心靈、關(guān)注自己的行為。在教育內(nèi)容上，人際價值觀教育應(yīng)以誠信教育、責(zé)任教育為重點(diǎn)，教育青少年在網(wǎng)絡(luò)交往中必須以誠相待、杜絕欺詐，做到承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)相統(tǒng)一;著重培養(yǎng)青少年自我監(jiān)督、自我管理的精神，促使其成為網(wǎng)絡(luò)社會中道德權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一的主體，承擔(dān)起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)道德秩序的重任。在教育目的上，通過社會培育、家庭教育、發(fā)揮青少年自身道德自覺性等多方面努力，培養(yǎng)青少年形成科學(xué)、合理的網(wǎng)絡(luò)人際價值觀，構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)人際交往環(huán)境。

(三)開展社會實(shí)踐活動，鍛煉青少年現(xiàn)實(shí)的人際交往能力

社會實(shí)踐是廣大青少年接觸社會、了解社會，接受世界觀、人生觀、價值觀教育的重要方式，也是提高青少年綜合素質(zhì)，培養(yǎng)青少年的社會適應(yīng)能力、現(xiàn)實(shí)人際交往能力的重要途徑。

基于當(dāng)前青少年熱衷于網(wǎng)絡(luò)交往而忽視了現(xiàn)實(shí)的人際溝通，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際交往能力弱化的情況，社會各團(tuán)體需要廣泛組織青少年深入社會，接受各種實(shí)踐鍛煉。因此，有必要把組織參加社會實(shí)踐活動作為青少年人際價值觀教育的重要載體，引導(dǎo)青少年以現(xiàn)實(shí)人際交往為主、網(wǎng)絡(luò)交往為輔，拓展青少年的人際交往范圍，進(jìn)而培養(yǎng)青少年主動與人交往、與人合作的能力。只有在社會實(shí)踐中，青少年才能夠真切地感受在現(xiàn)實(shí)社會的人際交往中獲得的情感，認(rèn)清人際交往過程是一個在認(rèn)識上相互溝通、情感上相互交流、行為上相互作用、人格上相互影響的過程，進(jìn)而正確認(rèn)識現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的關(guān)系。只有在社會實(shí)踐中，青少年才能積累豐富的人際交往經(jīng)驗(yàn)，掌握人際交往的技能，提高對復(fù)雜事物、現(xiàn)象的辨別能力，以便在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)交往中減少價值判斷失誤。只有在社會實(shí)踐中，青少年才能清楚地看到社會對人才的需求和自身知識素質(zhì)的不足，看到改革的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，深刻感受自己應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，對自己的人際價值觀重新定位，從而在紛繁的社會中找到個人發(fā)展和社會需要的最佳結(jié)合點(diǎn)。

［1］黃希庭，鄭涌，等．當(dāng)代中國青少年價值觀研究［M］．北京:人民教育出版社，2005．

［2］汪清，張啟平．對網(wǎng)絡(luò)人際交往的倫理思考［J］．吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2006(5):57－59．

［3］喻俊嬌．網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與青少年人際價值觀的培養(yǎng)［J］．北京青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(2):49－53．