高職文秘專(zhuān)業(yè)秘書(shū)英語(yǔ)教材的評(píng)價(jià)和規(guī)劃建議

李麗紅

遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院（沈陽(yáng) 110161）

秘書(shū)英語(yǔ)課程是高職文秘專(zhuān)業(yè)的核心課程，以培養(yǎng)涉外單位秘書(shū)的高技能人才為目標(biāo)，具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性，在教學(xué)中訓(xùn)練學(xué)生在英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯方面達(dá)到企業(yè)涉外文秘崗位要求，用英語(yǔ)處理日常事務(wù)，完成涉外文秘工作任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的方法能力、社會(huì)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

1 對(duì)目前秘書(shū)英語(yǔ)教材的評(píng)價(jià)

目前各類(lèi)教材均“一綱多本”，秘書(shū)英語(yǔ)教材也是百花齊放，廣泛使用的包括《秘書(shū)英語(yǔ)》王毅主編，高等教育出版社，第二版2008年1月出版（普通高等院校教材）；《涉外秘書(shū)英語(yǔ)》韓乃臣主編，清華大學(xué)出版社，2011年3月出版（高職高專(zhuān)工作過(guò)程導(dǎo)向新理念規(guī)劃教材）；《涉外文秘英語(yǔ)》林寶珠主編，重慶大學(xué)出版社，高等職業(yè)教育十·二五規(guī)劃教材，2011年10月出版；《職業(yè)秘書(shū)英語(yǔ)教程》何穎志主編，清華大學(xué)出版社，2008年5月出版（21世紀(jì)職業(yè)秘書(shū)專(zhuān)用教材）；《文秘英語(yǔ)》馮修文、陳璇主編，上海交通大學(xué)出版社，2012年5月出版（21世紀(jì)行業(yè)英語(yǔ)系列教程）等。

在這樣各種教材品種繁多、設(shè)計(jì)理念不同的情況下如何評(píng)價(jià)一套教材成為英語(yǔ)教學(xué)者需要思考的問(wèn)題。Cunningsworth.A.提出了教材評(píng)估的四項(xiàng)原則①教材應(yīng)該與學(xué)習(xí)者的需求吻合，以“學(xué)生將要用語(yǔ)言做什么”為出發(fā)點(diǎn)和目的去評(píng)價(jià)和選擇教材；②教材要與自己的教學(xué)目標(biāo)相聯(lián)系；③要懂得學(xué)習(xí)規(guī)律和學(xué)習(xí)要求；④教材應(yīng)該起到對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程提供支持的作用，與教師一樣，教材應(yīng)該成為目標(biāo)語(yǔ)和學(xué)習(xí)者之間的橋梁。廈門(mén)大學(xué)的夏紀(jì)梅教授把對(duì)評(píng)價(jià)教材的基本目的分為三類(lèi)：為了選擇；為了檢驗(yàn)使用效果；作為編寫(xiě)和設(shè)計(jì)的依據(jù)。

按照如上的原則和理論來(lái)分析，其中清華大學(xué)出版社2008年出版的《職業(yè)秘書(shū)英語(yǔ)教程》是由兩部分構(gòu)成：口語(yǔ)訓(xùn)練和寫(xiě)作訓(xùn)練。第一部分口語(yǔ)訓(xùn)練，采用典型例句、情景對(duì)話和課后練習(xí)的體例，寫(xiě)作部分采用講解、示例和課后練習(xí)的體例，巧妙地將聽(tīng)力和閱讀理解的訓(xùn)練包含其中，使學(xué)生在學(xué)習(xí)秘書(shū)英語(yǔ)的過(guò)程中也完成了聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的技能訓(xùn)練。上海交通大學(xué)出版的《文秘英語(yǔ)》教材由八個(gè)單元構(gòu)成，包括接待、辦公室工作、會(huì)議安排、商務(wù)安排、人力資源管理、金融知識(shí)、處理問(wèn)題、商務(wù)談判。每個(gè)單元由聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四個(gè)部分構(gòu)成。注重秘書(shū)的職業(yè)技能和商務(wù)知識(shí)的提高，突出秘書(shū)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)戰(zhàn)性、職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。

2 對(duì)秘書(shū)英語(yǔ)教材規(guī)劃的建議

秘書(shū)英語(yǔ)課程在涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中處于核心地位。課程內(nèi)容主要包括秘書(shū)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)（秘書(shū)英語(yǔ)詞匯、典型句型及慣用表達(dá)）和秘書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)（商務(wù)禮儀應(yīng)用、商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作、招聘面試、涉外商務(wù)接待、電話溝通、差旅安排、介紹展示、會(huì)務(wù)組織、文件處理）兩大部分。秘書(shū)英語(yǔ)教學(xué)有別于其他課程的教學(xué)，只有把秘書(shū)實(shí)務(wù)與商務(wù)英語(yǔ)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能更好地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。結(jié)合外語(yǔ)教材的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和劉潤(rùn)清教授的5條建議以及秘書(shū)英語(yǔ)課程的目標(biāo)和特征，秘書(shū)英語(yǔ)教材的編寫(xiě)要遵循以下幾點(diǎn)：

(1)秘書(shū)英語(yǔ)教材的編寫(xiě)以真實(shí)的交際需求為目標(biāo)，培養(yǎng)交際技能和策略。語(yǔ)言的本質(zhì)功能是語(yǔ)言的社會(huì)交際功能。學(xué)習(xí)語(yǔ)言的重要目的之一即是滿足交際的需要。現(xiàn)代外語(yǔ)教材被視為交際的依托和工具。如何把語(yǔ)言學(xué)習(xí)置于交際的環(huán)境中，幫助學(xué)生從語(yǔ)言能力的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榻浑H能力，是秘書(shū)英語(yǔ)教材設(shè)計(jì)和內(nèi)容選擇及組織的重要環(huán)節(jié)。秘書(shū)英語(yǔ)作為行業(yè)英語(yǔ)的一種，涉及秘書(shū)生活各個(gè)方面。因此秘書(shū)英語(yǔ)教材的各個(gè)單元的學(xué)習(xí)素材題材要廣泛、短小精悍，從學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)、個(gè)人興趣愛(ài)好、實(shí)際交流需求出發(fā)，將知識(shí)行、趣味性、實(shí)用性、可思性、可教性相融合。培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本族文化的理解和培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)向世界介紹中國(guó)文化的能力，也培養(yǎng)學(xué)生了解英語(yǔ)國(guó)家的文化，達(dá)到跨文化交際的目的。將秘書(shū)英語(yǔ)課堂教學(xué)活動(dòng)變成英語(yǔ)交際活動(dòng)，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)語(yǔ)言，在真實(shí)的場(chǎng)景下使用語(yǔ)言。

(2)秘書(shū)英語(yǔ)教材的編寫(xiě)要遵循二語(yǔ)習(xí)得認(rèn)知的學(xué)習(xí)規(guī)律。秘書(shū)英語(yǔ)教材中要有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四個(gè)環(huán)節(jié)，其中聽(tīng)和讀是輸入形式，達(dá)到輸入語(yǔ)言材料的目的；說(shuō)和寫(xiě)是輸出信息形式，達(dá)到訓(xùn)練和強(qiáng)化語(yǔ)言材料的目的。因此，秘書(shū)英語(yǔ)教材的編寫(xiě)一定要包含語(yǔ)言材料的輸入和輸出兩個(gè)過(guò)程。作為一名優(yōu)秀的秘書(shū)，應(yīng)該對(duì)商務(wù)英語(yǔ)中的基本詞匯、專(zhuān)業(yè)相關(guān)的習(xí)慣用語(yǔ)、諺語(yǔ)和俗語(yǔ)有一定的掌握，在商務(wù)活動(dòng)中才會(huì)選有感染力的用詞，達(dá)到增強(qiáng)交際的效果，達(dá)到商務(wù)活動(dòng)的目的。因此，秘書(shū)英語(yǔ)教材應(yīng)為秘書(shū)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供大量的語(yǔ)言輸入，便于學(xué)生模仿，并運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行語(yǔ)言輸出。加入影音材料也是秘書(shū)英語(yǔ)教材編寫(xiě)的一個(gè)要求，影音材料包括電影片段、英文歌曲、電視劇片段、紀(jì)錄片等，語(yǔ)言真實(shí)生動(dòng)、自然流暢，給學(xué)生帶來(lái)愉悅感，提高了學(xué)生的興趣和課堂參與度，把學(xué)生置于語(yǔ)言的真實(shí)應(yīng)用之中，幫助學(xué)生加大語(yǔ)言輸入，演練真實(shí)的語(yǔ)言技能，符合二語(yǔ)習(xí)得規(guī)律。

(3)秘書(shū)英語(yǔ)教材的編寫(xiě)要有全面、完整的體系。秘書(shū)英語(yǔ)作為行業(yè)英語(yǔ)的一種，它具有文秘專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)要求和商務(wù)特點(diǎn)，所以在教材編寫(xiě)時(shí)必須做到雙管齊下，將專(zhuān)業(yè)商務(wù)知識(shí)的延續(xù)與語(yǔ)言互為結(jié)合。習(xí)得語(yǔ)言的人都知道，語(yǔ)言能力與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的表述息息相關(guān)，語(yǔ)言能力是知識(shí)表達(dá)和文化傳承的有力保證。只有正確掌握了英語(yǔ)的表達(dá)技能，才能把母語(yǔ)的文化流利地傳輸出去，進(jìn)行更好的交流。所以，秘書(shū)英語(yǔ)教材作為語(yǔ)言技能類(lèi)教材，應(yīng)該將秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與語(yǔ)言技能結(jié)合起來(lái)，覆蓋包括聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯在內(nèi)的所有的語(yǔ)言技能和文秘商務(wù)知識(shí)的完整結(jié)構(gòu)，有利于學(xué)生全面提高綜合素質(zhì)。

(4)秘書(shū)英語(yǔ)教材的編寫(xiě)要注重練習(xí)的設(shè)計(jì)，滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需要。練習(xí)設(shè)計(jì)是教材編寫(xiě)的重要環(huán)節(jié)，也是較難掌握的環(huán)節(jié)。練習(xí)設(shè)計(jì)如果偏容易，達(dá)不到應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果；如果練習(xí)強(qiáng)度、難度太大，容易引起學(xué)生的倦怠情緒，挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。Ur認(rèn)為，有效的語(yǔ)言學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)能促使學(xué)生行動(dòng)起來(lái)，語(yǔ)言使用量越多越好；練習(xí)應(yīng)該多層次照顧全面：不能只適合少數(shù)人，而應(yīng)保證學(xué)生能夠不同程度地獲得成功；話題有趣，具有挑戰(zhàn)性；有傳遞重要信息的需求，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感和動(dòng)力。秘書(shū)英語(yǔ)課程是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，實(shí)踐課時(shí)和講授課時(shí)各占一半，這對(duì)秘書(shū)英語(yǔ)教材練習(xí)的設(shè)計(jì)提出了更高的要求。提供真實(shí)的案例，讓學(xué)生自己給出解決方案。這種案例分析題非常具有挑戰(zhàn)性，而且答案并不唯一；還可以預(yù)設(shè)場(chǎng)景，讓學(xué)生配合拍攝成短片。這樣的實(shí)操任務(wù)鍛煉了學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口能力、思考能力以及商務(wù)交際能力和職業(yè)素養(yǎng)。

3 秘書(shū)英語(yǔ)教材的樣章大綱(求職)

3.1 撰寫(xiě)英文求職信及簡(jiǎn)歷

(1)根據(jù)招聘信息及自身情況獨(dú)立完成撰寫(xiě)求職信和簡(jiǎn)歷；

(2)以小組為單位研討評(píng)改組員獨(dú)立完成的求職信及簡(jiǎn)歷，教師對(duì)各組巡視及答疑，并記錄討論要點(diǎn)；

(3)英文求職信及簡(jiǎn)歷寫(xiě)作的要點(diǎn)，點(diǎn)評(píng)學(xué)生寫(xiě)作及評(píng)改的優(yōu)缺點(diǎn)；

(4)求職信和簡(jiǎn)歷的典型例句；

(5)閱讀下面六封求職信和簡(jiǎn)歷，如果你是人力資源部經(jīng)理，你會(huì)選擇哪兩個(gè)進(jìn)行面試；

3.2 英文面試

(1)觀看幾段英語(yǔ)應(yīng)聘面試視頻

(2)結(jié)合視頻，總結(jié)英語(yǔ)面試的典型語(yǔ)言、典型問(wèn)題以及禮儀要求等

(3)布置任務(wù)，模擬英文面試。培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)不同的情況的交際能力和商務(wù)能力。提醒學(xué)生注意面試禮儀

3.3 閱讀環(huán)節(jié)

(1)閱讀有關(guān)面試技巧的英文文章，并回答開(kāi)放式的問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)能力。

(2)閱讀公司需要什么樣的人才的文章，并回答開(kāi)放式問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展能力。

本單元是以學(xué)生步入職場(chǎng)的必經(jīng)環(huán)節(jié)“求職應(yīng)聘”為主要內(nèi)容，教材編寫(xiě)時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，突出能力目標(biāo)，采取“先做后學(xué)”的方式，引導(dǎo)學(xué)生完成具體的訓(xùn)練任務(wù)，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中鍛煉能力、探索知識(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。幫助學(xué)生積累良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的持續(xù)發(fā)展能力，創(chuàng)造充滿前景的職業(yè)生涯。

4 結(jié) 語(yǔ)

在新形勢(shì)的教學(xué)需要和新時(shí)代的人才培養(yǎng)要求下，秘書(shū)英語(yǔ)教材的編寫(xiě)要充分考慮到中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)缺少真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境，以真實(shí)的交際需求為目標(biāo)，在培養(yǎng)商務(wù)能力的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言的綜合運(yùn)用能力，教材體系完整、注重練習(xí)和實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)，把培養(yǎng)秘書(shū)英語(yǔ)交際能力和商務(wù)能力的教學(xué)理念貫徹于教材的編寫(xiě)過(guò)程中，各院校的教師和專(zhuān)家通力合作，為學(xué)生提供一個(gè)很好的資源共享的平臺(tái)，給教學(xué)和實(shí)踐帶來(lái)廣闊的發(fā)展和探索空間。

[1] Cunningsworth. A. Choosing Your Course book. Oxford:Heinemann. 1995

[2]夏紀(jì)梅.現(xiàn)代外語(yǔ)課程設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐.上海:上海外語(yǔ)教育出版社,2003.

[3]劉潤(rùn)清.對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的反思.劉潤(rùn)清英語(yǔ)教育自選集.2007

[4]Ur.P..A Course in English Teaching: Practice and Theory.Cambridge University 1996