80后知識型員工離職現(xiàn)象探析

王閃閃

（鄭州大學(xué)商學(xué)院，河南鄭州450001）

80后知識型員工離職現(xiàn)象探析

王閃閃

（鄭州大學(xué)商學(xué)院，河南鄭州450001）

在市場經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)濟(jì)時代，知識型員工已占據(jù)著主導(dǎo)地位，尤其是80后成為人才市場上的主流勞動力。因此80后知識型員工就成為企業(yè)間互相爭奪的寶貴資源。但分析80后知識型員工特點后，得出80后知識型員工在工作中離職現(xiàn)象頻繁發(fā)生，對企業(yè)忠誠度低。所以找出其離職的主要原因和動力，并采取有效措施盡可能留住企業(yè)中優(yōu)秀的80后知識型員工，就成為企業(yè)最迫切的問題，只有這樣，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供足夠的人才資源和保障。

80后知識型員工；離職現(xiàn)象；對策

企業(yè)中員工離職現(xiàn)象已非常普遍。從某種角度來講，人才資源流動可以促進(jìn)整個社會資源的合理配置。但因為員工離職進(jìn)入新的企業(yè)要經(jīng)歷一個適應(yīng)過程，所以頻繁的離職和員工的流動又會造成一種浪費(fèi)。毫無疑問，員工離職會給企業(yè)帶來損失，特別是一些專業(yè)性強(qiáng)，不可替代的職位更是如此；另外，員工離職會導(dǎo)致企業(yè)招聘成本增加，還有企業(yè)內(nèi)部其他員工心理上的不安，也可能會產(chǎn)生離職的想法［1］。因此，80后知識型員工作為現(xiàn)代企業(yè)的主要勞動力，對他們離職的原因進(jìn)行分析，盡量減少離職率，降低離職為企業(yè)帶來的損失，就成為企業(yè)人力資源管理的重要任務(wù)。

一、80后知識型員工的含義及特征

（一）80后知識型員工的定義

80后這一概念最早由少年作家恭小兵提出，通常我們將其定義80年代后出生的一代人，是剛進(jìn)入社會的一代人，是在特殊的歷史背景下成長，有著特殊的思維和行為方式的一代人。而知識型員工就是我們通常所說的腦力勞動者，在企業(yè)中用自己所學(xué)的知識來創(chuàng)造價值。綜上所述，80后知識型員工就可以定義為1980年以后1990年以前出生的，擁有高學(xué)歷高素質(zhì)，掌握著專業(yè)知識技能，并且有較強(qiáng)自主能力的一代人。

（二）80后知識型員工的特征

國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對80后知識型員工的特點進(jìn)行了研究，總體而言，80后知識型員工具有以下比較明顯的特征。［2］

第一，學(xué)歷高，創(chuàng)新能力強(qiáng)。由于在當(dāng)今時代高等教育的普及，80后與70后相比具有很高的知識水平。他們初入職場，很想大顯身手，利用自己所學(xué)的知識顯示自己的才能。他們善于創(chuàng)新，打破常規(guī)，而不愿固守陳規(guī)，恰恰創(chuàng)新能力是企業(yè)提高競爭力所必需的?，F(xiàn)在本科畢業(yè)和研究生畢業(yè)的80后員工已逐漸進(jìn)入社會，步入職場，相信高學(xué)歷的80后知識型員工必將會在企業(yè)中大有作為。

第二，強(qiáng)調(diào)自我成長，價值多元化。80后知識型員工是在一個經(jīng)濟(jì)全球化、政治多元化、文化多樣化的環(huán)境中成長起來的，這就使得他們呈現(xiàn)出多元化的價值觀念。他們重視自身價值的實現(xiàn)，有自我成長的需要，對事物的判斷和理解有著他們獨特的認(rèn)識。他們追求具有挑戰(zhàn)性，充滿激情的生活，而不愿自己一生平淡、沒有作為。他們工作也不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了發(fā)揮自己的才能和知識。調(diào)查顯示，80后知識型員工中僅約18%的人以掙錢為首要，而他們在追求物質(zhì)利益的同時更加注重工作氛圍和自身的權(quán)益是否能得到保障。

第三，目標(biāo)追求由“理想型”向“現(xiàn)實型”轉(zhuǎn)變。面對錯綜復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和各種利益關(guān)系的調(diào)整，80后變得功利，注重物質(zhì)享受，他們在選擇職業(yè)的過程中更多地青睞于那些收入較高又能發(fā)揮他們潛能的職業(yè)。他們會很現(xiàn)實看待這個社會。他們認(rèn)為只有社會價值實現(xiàn)了個人價值才能得到實現(xiàn)。因為人本身就脫離不了社會，逃離不了現(xiàn)實。所以他們在現(xiàn)實中追求利益，同時選擇自我和社會發(fā)展相一致的方法來使個人價值得到實現(xiàn)。

第四，生活壓力大，抗壓力差。80后知識型員工面臨著結(jié)婚生子、購買住房等現(xiàn)實問題，所面臨的經(jīng)濟(jì)壓力之大是可想而知的。

第五，職業(yè)觀念與傳統(tǒng)不同。80后知識型員工他們從小就受到競爭的觀念影響，具有創(chuàng)新精神。所以他們能夠打破條框，突破傳統(tǒng)的就業(yè)觀和價值觀，他們希望企業(yè)能夠給其足夠的發(fā)展平臺，如果企業(yè)不能，他們會毫不猶豫選擇跳槽走人。

二、80后知識型員工離職因素

員工離職是一種很普遍的社會現(xiàn)象，會給企業(yè)帶來很多的負(fù)面影響，總體來說80后知識型員工離職原因主要有兩個層面：一是個人原因，二是企業(yè)自身原因［3］。

（一）個人原因

對80后知識型員工而言，大部分人的就業(yè)觀都是先就業(yè)，再擇業(yè)。剛畢業(yè)找工作，都是想著工作經(jīng)驗的積累，不顧自己的興趣愛好和所學(xué)專業(yè)。但同時他們又對未來職業(yè)有較高的期望，一旦過了這個過渡期，就會跳槽，選擇更好的企業(yè)。還有一種現(xiàn)象是剛步入社會的80后知識型員工在面對現(xiàn)實生活的壓力時，有提高自己知識水平和能力的強(qiáng)烈愿望，使自己具備更大的競爭優(yōu)勢。

（二）企業(yè)自身原因

在制定企業(yè)制度時要講究科學(xué)性，規(guī)范性。例如制定企業(yè)的薪酬體系就要充分考慮到公平的因素。一個合理的、透明的企業(yè)制度會增加員工的歸屬和滿足感，減少員工的離職行為。而且企業(yè)內(nèi)部良好人際關(guān)系融洽的溝通，都會讓80后知識型員工增加對企業(yè)的滿意度，理所當(dāng)然就不會產(chǎn)生離職的想法。

三、預(yù)防80后知識型員工離職對策

（一）充分重視80后知識型員工

很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視高學(xué)歷員工，這就導(dǎo)致了80后知識型員工的離職現(xiàn)象頻發(fā)。他們認(rèn)識不到80后知識型員工的作用，所以在激勵方面和有些安排上有失恰當(dāng)，還有的管理者由于懼怕80后知識型員工，怕他們有能力有地位之后威脅他們自身，不愿把手中的權(quán)利下放。這些都導(dǎo)致80后知識型員工產(chǎn)生一種不被重視的感覺［4］。久而久之，他們會覺得工作缺乏前途，沒有晉升空間，從而產(chǎn)生離開企業(yè)的想法和行為。

（二）建立優(yōu)秀的企業(yè)文化

80后知識型員工注重追求物質(zhì)享受，但他們不只是為了賺錢而工作，更多地會考慮工作氛圍和環(huán)境。在工作中，如果員工關(guān)系相處融洽，有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，他們對工作會產(chǎn)生很強(qiáng)的積極性和自主性。而這種和諧的工作環(huán)境就需要企業(yè)來營造一種積極向上的、有感染力的企業(yè)文化，在這種企業(yè)文化的引導(dǎo)下，80后知識型員工才會快樂工作，快樂生活。

（三）注重對80后知識型員工的激勵

要想留住80后知識型員工，對他們采取一定的激勵措施是必要的，除了給他們提供較高的薪酬、福利、股權(quán)等物質(zhì)激勵外，充分向80后知識型員工授權(quán)，提供公平公開公正的晉升機(jī)制，定期開展再學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使員工獲得精神上和心理上的滿足，產(chǎn)生更強(qiáng)的工作動力，為企業(yè)帶來更大的效益。

（四）為80后知識員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃

80后知識型員工更多關(guān)注的是對新知識的渴求，他們希望得到更廣闊發(fā)展空間，因此如果企業(yè)忽視了這點，他們很難對企業(yè)忠誠，離職現(xiàn)象也就不可避免。這就要求企業(yè)對他們的職業(yè)生涯給予充分的引導(dǎo)和重視，為員工提供共同的美好遠(yuǎn)景，將企業(yè)想要實現(xiàn)的目標(biāo)與員工的個人期望結(jié)合在一起，實現(xiàn)員工個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的雙贏。

［1］譚亞麗，廖劍橋．知識型員工流動的員工——組織匹配理論分析［J］．商業(yè)研究，2004（16）．

［2］蔣春燕，趙曙明．知識型員工流動的特點、原因與對策［J］．中國軟科學(xué)，2001（2）．

［3］王玉潔，杜常賀．“80后”知識型員工的離職——基于人性假設(shè)的視角［J］．人力資源管理，2010（5）．

［4］向征．企業(yè)高學(xué)歷員工離職因素及對策的實證研究［J］．重慶大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2006（1）．

責(zé)任編輯胡號寰E－mail：huhaohuan2＠126．com

F272．92

A

1673－1395（2012）06－0069－02

2012-03-16

王閃閃（1988－），女，河南安陽人，碩士研究生。