基于Web2.0的個人知識管理

延邊大學(xué)圖書館 徐海燕

個人知識管理是指利用計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助個人有效地管理各類信息，將個人獲取的各種零散、隨機(jī)的信息轉(zhuǎn)化為可系統(tǒng)利用的個人知識，并使個人隱性知識有效地轉(zhuǎn)化為顯性知識，構(gòu)建起個人知識庫，以利于現(xiàn)在和將來個人知識的存儲、使用和交流，即它是知識的識別、獲取、開發(fā)利用、共享和評價的過程，其目的是利用網(wǎng)絡(luò)資源解決問題，利用信息進(jìn)行更好的決策，提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力，發(fā)展個人潛力。簡單來講，個人知識管理是以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識創(chuàng)新為目標(biāo)，將知識看做一種可開發(fā)資源的管理思想。

1.基于Web2.0的個知識管理的意義

1.1 Web2.0為個人知識管理提供了豐富的技術(shù)與平臺

通過網(wǎng)摘的在線文件管理、內(nèi)容聚合的信息推送服務(wù)等為個人信息獲取創(chuàng)造有利條件；通過博客個人工作空間和維基的協(xié)同工作空間發(fā)布和共享信息；通過互動標(biāo)簽的添加和威客的在線問答形式實(shí)現(xiàn)信息交流，這些都擴(kuò)大了個人知識管理的范圍，提高了個人知識管理的效率和有效性。

1.2 有針對性地獲取自己所需知識，提高學(xué)習(xí)效率

Web2.0環(huán)境下，各種微內(nèi)容不斷涌現(xiàn)，如果不能高效地獲取信息，個人知識管理就無從談起。Web2.0提供了這樣的技術(shù)和工具，如網(wǎng)摘、RSS等，使用戶不必去大量瀏覽各種門戶網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，就能及時獲取各種所需的最新信息。

1.3 展示個人學(xué)研成果，通過大眾和同行評議，進(jìn)行知識創(chuàng)新

通過個人博客，隨時記錄和表達(dá)個人學(xué)習(xí)生活的點(diǎn)滴感想，使平時閃現(xiàn)的思想和智慧火花得以保存，并從評論中不斷修正自己的知識；而通過OA期刊，獲得同行專家的評議，收獲權(quán)威意見和建議，從而不斷豐富個人知識，并進(jìn)行知識創(chuàng)新。Web2.0環(huán)境還有利于建立自組織學(xué)習(xí)研究共同體，增強(qiáng)交流溝通。Web2.0所具有的社會網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)使得用戶很方便地找到志同道合者，如通過協(xié)同編寫維基內(nèi)容，給網(wǎng)頁添加相同標(biāo)簽，都會形成不同的自組織學(xué)習(xí)研究共同體，使用戶的交流更便于實(shí)現(xiàn)。

2.Web2.0對個人知識管理的影響

Web2.0為個人知識管理提供了統(tǒng)一的管理平臺，個人可以隨時隨地獲取信息、交流經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表觀點(diǎn)，有利于知識的共享與傳遞，以及新知識的創(chuàng)新。Web2.0平臺讓個人與社會聯(lián)系起來，通過這個集中統(tǒng)一的管理平臺，個人可以順暢地獲取外界信息，并將其有效地內(nèi)化為自身知識，最終創(chuàng)造出新的知識并發(fā)布出去，為社會知識的創(chuàng)造貢獻(xiàn)力量。

Web2.0環(huán)境下，個人獲取信息不再需要一個個網(wǎng)站、一張張網(wǎng)頁去搜集；Web2.0提供一系列組織、加工網(wǎng)絡(luò)信息資源的軟件，這些軟件的存在使得紛繁蕪雜的網(wǎng)絡(luò)信息變得有序、可控，個人可以高效、快捷、精確地獲取所需信息，大大節(jié)省了個人的時間。

Web2.0為用戶提供了豐富的交流平臺，通過知識的交流與共享，個人可以獲取到他人的隱性知識并內(nèi)化為自身隱性知識，最終個人將自己的感想或所得通過共享平臺發(fā)布，實(shí)現(xiàn)了他人隱性知識到個人顯性知識的轉(zhuǎn)化。個人將自己的經(jīng)驗(yàn)等隱性知識記錄在博客上，也是隱性知識的顯性化方式。通過閱讀他人博客，去偽存真，學(xué)習(xí)消化，最終內(nèi)化為自身的隱性知識，從而又達(dá)到了顯性知識隱性化。

綜上所述，Web2.0為傳統(tǒng)的個人知識管理帶來的不僅是技術(shù)和應(yīng)用上的更新，還包括管理歷練、知識轉(zhuǎn)化、思想等深層次的變革。個人用戶利用各種Web2.0能方便快捷地完成以前難以實(shí)現(xiàn)的知識再造過程，Web2.0在個人知識管理上的優(yōu)越性由此可見。

3.基于Web2.0的個人知識管理實(shí)施策略

如何將Web2.0與個人知識管理相融合，使Web2.0的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，讓個人知識管理更好地以Web2.0為平臺發(fā)揮其最大效益，是Web2.0環(huán)境下個個知識管理所關(guān)注的焦點(diǎn)。

個人知識需求是個人知識管理的基礎(chǔ)。確定需求，同時也是在確定個人實(shí)施知識管理的目標(biāo)。特別是在Web2.0時代，各種知識與信息充斥著整個互聯(lián)網(wǎng)，加上個人網(wǎng)絡(luò)行為的自由與開放性，如何有效確定自身的知識資源需求尤為重要。因此，在進(jìn)行需求分析時，要依據(jù)個人知識結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，界定知識的專業(yè)分類和該類知識資源的知識要素的分類，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原則進(jìn)行操作，同時綜合各方面情況及時調(diào)整和完善自身的知識需求體系。

在全面分析個人對知識資源的需求后，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇實(shí)施個人知識管理的軟件，如MsOutlook、Blog、OneNote2003等。知識管理軟件能幫助人們存儲、組織、標(biāo)記、注解及共享知識資源。雖然Web2.0提供了豐富的個人知識管理平臺；但對個人而言，要針對不同的信息采用不同的工具，只要簡單易用，適合自己就行，而不應(yīng)為追求“時髦”、為“用”而用。

通過建立個人知識體系，將所擁有的知識資源分類納入到個人知識管理體系中，以便在實(shí)際工作和學(xué)習(xí)中使用。這就要求人們在知識管理過程中應(yīng)逐步建立適合自己的一套個人知識管理準(zhǔn)則，內(nèi)容應(yīng)該包括知識命名及編碼準(zhǔn)則，需提醒的是，在給知識類別或知識命名時應(yīng)遵循簡單明了、見名知義的原則。然后，將按照知識命名及編碼的準(zhǔn)則命名及編碼的各類知識，分類保存在相應(yīng)的文件夾中。

個人知識每天都在更新，在建立個人知識體系之后，還要長期有序地按照既定的準(zhǔn)則和實(shí)際的工作及學(xué)習(xí)需要不斷維護(hù)并完善個人的知識體系。具體包括：添加新的知識資源（包括知識類別）；更新、修改或刪除部分知識資源；調(diào)整共享的設(shè)置；與他人進(jìn)行互動的知識資源交流；不斷完善個人知識管理的各項(xiàng)準(zhǔn)則，以此來逐步完善個人的知識結(jié)構(gòu)，提高個人知識管理水平。

建立個人知識管理體系的目的，主要是為了在自我實(shí)現(xiàn)中獲得良好的績效，提升自身的能力與素質(zhì)，促進(jìn)知識的創(chuàng)新。這就要求在個人知識管理上，不能只關(guān)注知識積累，而要注重知識能量的釋放。知識只有在應(yīng)用中才能產(chǎn)生價值，知識學(xué)習(xí)和積累的出發(fā)點(diǎn)就是對知識的使用，并在利用、交流中創(chuàng)造新的知識。積極地將所學(xué)知識及時、有效、充分地運(yùn)用到學(xué)習(xí)、工作、生活當(dāng)中，使所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為個人發(fā)展的重要能力，并最大限度地促進(jìn)個人的發(fā)展。

[1]鄭文暉.Web2.0環(huán)境下的個人知識管理研究[J].現(xiàn)代情報,2008(8):213-215.

[2]王偉軍.Web2.0信息資源管理[J].北京:科學(xué)出版社,2011.

[3]張妍妍.Web2.0虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的個人知識管理應(yīng)用[J].圖書館學(xué)刊,2009(12):47-49.

[4]張?jiān)?基于知識管理的圖書館RSS信息服務(wù)[J].現(xiàn)代情報,2010(1):102-104.

[5]易明.基于Web挖掘的個性化信息推薦[J].北京:科學(xué)出版社,2010.

[6]張紅兵.基于Web2.0的知識共享系統(tǒng)[J].圖書情報工作,2009(6):118-121.