飛信在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

杜利月，趙學(xué)軍

（漯河醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，河南 漯河 462002）

高等教育的大眾化，大學(xué)生人數(shù)的不斷增長(zhǎng)，給高校的學(xué)生管理工作增加了困難。如何更好地與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，提高工作效率成為高校輔導(dǎo)員不斷思考的問題。飛信作為一種現(xiàn)代化、方便快捷的溝通交流工具，在學(xué)生管理工作中越發(fā)顯出其優(yōu)越性。筆者主要從以下幾方面進(jìn)行探討。

1 利用飛信群發(fā)通知，方便、快捷

以班為單位，每個(gè)班為一個(gè)“群”，就可以非?？焖俚貙⑼ㄖ刃畔魉徒o學(xué)生。這時(shí)不論學(xué)生在什么地方、干什么，信息都能同時(shí)到達(dá)學(xué)生手機(jī)里，一旦學(xué)生有空閑就可以看到通知；信息的內(nèi)容簡(jiǎn)潔、完整，能更清楚地表達(dá)教師的意思；由于飛信在計(jì)算機(jī)里可以留下歷史記錄，便于教師查看，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正，也便于個(gè)別學(xué)生由于特殊原因再次了解舊信息時(shí)查看[1，2]。

2 飛信可以拉近與學(xué)生的距離

目前，各高校的班主任教師配備比例大概是1∶200，少的也超過了1∶100，而且班主任教師在學(xué)校多兼有教學(xué)、管理等工作。面對(duì)大量繁雜的教學(xué)和管理工作，輔導(dǎo)員很難有更多的時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流。

在日常學(xué)習(xí)和生活中，教師利用飛信“一對(duì)一”和“一對(duì)多”的短信發(fā)送功能及時(shí)與學(xué)生溝通，隨時(shí)關(guān)心、問候?qū)W生，提醒學(xué)生應(yīng)注意的事項(xiàng)。遇到節(jié)日，發(fā)個(gè)祝福短信；遇到變天，發(fā)個(gè)溫馨提示；發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)個(gè)短信給予肯定；發(fā)現(xiàn)學(xué)生的缺點(diǎn)，發(fā)個(gè)短信及時(shí)提醒，小小的一條短信能拉近師生間的距離，使學(xué)生從內(nèi)心感到教師對(duì)自己的真誠(chéng)和重視[3，4]。

3 利用飛信及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，做好學(xué)生工作

隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，傳統(tǒng)的家校溝通方式如約談、家訪并不一定適合，而飛信可以連接電腦和手機(jī)，隨時(shí)隨地與家長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一的溝通和交流，發(fā)出一些緊急通知和溫馨提醒。若學(xué)校進(jìn)行了考試，可以通過飛信向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的考試情況；如放假，可以告知家長(zhǎng)放假時(shí)間，提醒家長(zhǎng)監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)，以及放假注意事項(xiàng)；若個(gè)別學(xué)生近期在學(xué)校表現(xiàn)異常，可以及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，找出原因。借助飛信平臺(tái)，教師把家長(zhǎng)加為“好友”，對(duì)學(xué)生的一些情況通過飛信與家長(zhǎng)溝通、交流，做到不限時(shí)間、地點(diǎn)和空間。

4 利用飛信增加師生交流[4]，更好地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

利用飛信增加師生交流是非常必要的。對(duì)于有問題的4類“特殊學(xué)生”（即家庭經(jīng)濟(jì)困難、性格內(nèi)向、學(xué)習(xí)成績(jī)落后、身體素質(zhì)差的學(xué)生），可以利用飛信與他們進(jìn)行交流，飛信交流的隱蔽性，能充分保護(hù)學(xué)生的個(gè)人隱私，維護(hù)學(xué)生的自尊心，有利于問題的解決。

很多學(xué)生性格相對(duì)內(nèi)向，不喜歡去辦公室找教師交流自己的思想動(dòng)態(tài)，不喜歡與人傾訴自己的內(nèi)心世界，而喜歡用短信傳遞這些信息。在保證必要的面對(duì)面開展工作的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員可以通過飛信與這類學(xué)生進(jìn)行交流，以便了解他們的思想狀況，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和生活，避免其由于壓力過大，或遇突發(fā)事件出現(xiàn)異常舉動(dòng)。

5 飛信可以節(jié)約時(shí)間，節(jié)省成本

高校學(xué)生管理工作任務(wù)重，教師不僅要負(fù)責(zé)教學(xué)工作，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、思想政治教育。每位教師至少負(fù)責(zé)一百多名學(xué)生，通過飛信通知只要向“群”發(fā)一次就可以了，在省去找人打電話時(shí)間的同時(shí)，節(jié)省了成本，提高了效率。特別是畢業(yè)班的學(xué)生，在校外實(shí)習(xí)，如果要通知事情，利用飛信更方便，而且省去了不少長(zhǎng)途話費(fèi)，節(jié)省了時(shí)間[4，5]和成本。

6 利用飛信加強(qiáng)學(xué)生班級(jí)建設(shè)和管理工作[6]

對(duì)學(xué)生的教學(xué)管理離不開班級(jí)建設(shè)，而班級(jí)建設(shè)離不開班委的大力支持。飛信的使用不能忽視班委在班級(jí)管理中的重要作用。如何將班級(jí)建設(shè)與班委緊密聯(lián)系起來，將班委與每名學(xué)生緊密聯(lián)系起來，如何營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍等成為教師思考的問題。班級(jí)建設(shè)與學(xué)校、家庭、社會(huì)息息相關(guān)，教師要想更好地了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，了解學(xué)生所想，就要經(jīng)常與學(xué)生交流。教師與學(xué)生交流最便捷的方式就是即時(shí)發(fā)飛信，不僅可以異地實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)、定時(shí)，還可以一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多地交流。

通過飛信平臺(tái)可以向?qū)W生黨員、入黨積極分子和學(xué)生干部發(fā)送學(xué)習(xí)短信，內(nèi)容涉及學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)、學(xué)校工作動(dòng)態(tài)、黨團(tuán)知識(shí)、勵(lì)志名言、重要會(huì)議精神等，讓學(xué)生能及時(shí)享受到豐盛的“精神大餐”和“知識(shí)營(yíng)養(yǎng)大餐”。此外，還可以利用飛信平臺(tái)開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，學(xué)生圍繞某一個(gè)討論主題，談體會(huì)和看法等。

飛信作為一種便捷的通訊工具已經(jīng)成為師生交流不可或缺的部分，飛信搭建了師生交流平臺(tái)，拉近了師生間的距離，節(jié)省了交流的時(shí)間，節(jié)約了成本。作為高校教師，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，利用現(xiàn)代通訊工具把學(xué)生管理工作做得更好。

[1]張宛艷.“飛信”在高校圖書館工作中的創(chuàng)新性應(yīng)用分析[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2010，28（6）:72-75.

[2]王薇.Q Q、飛信辦公模式下高校院系辦公室信息管理工作[J].科技信息，2011（34）:275.

[3]熊維，王春光.飛信在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用研究[J].劍南文學(xué)（經(jīng)典教苑），2011（11）：383.

[4]劉國(guó)仕，倪曉紅.如何在高校學(xué)生管理工作中應(yīng)用飛信[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，26（2）:76-77.

[5]孟令嬡，杜忠澤，賈青.飛信在教務(wù)工作中的應(yīng)用探討[J].新西部，2010（4）:64.

[6]李明亮，王義梅.飛信（fe tio n）在大學(xué)生思想政治教育工作中的應(yīng)用探討[J].大眾文藝，2009（2）:123-124.