高職院校圖書館信息資源建設(shè)的調(diào)查研究——以重慶工商職業(yè)學(xué)院為例

通過文獻(xiàn)追蹤：我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、不斷衍生的智能數(shù)字產(chǎn)品一再表明：信息環(huán)境已經(jīng)改變，人們的信息習(xí)慣業(yè)已改變。當(dāng)前圖書館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了根本變化，傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源建設(shè)已不能適應(yīng)形勢(shì)的變化。現(xiàn)代圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的概念已不再是單純的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源建設(shè)，而應(yīng)深化、擴(kuò)展為信息資源建設(shè)，特別是數(shù)字化信息資源建設(shè)對(duì)提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著巨大的作用。現(xiàn)代文獻(xiàn)資源建設(shè)不再是單純購買行為，使用購買來的數(shù)據(jù)庫，同時(shí)也要積極收集、保存、開發(fā)本單位師生自己創(chuàng)造的信息資源，等等這一系列問題等待著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去理順，更好地為全校師生提供更優(yōu)良的信息服務(wù)。

1.本校圖書館信息資源的現(xiàn)狀

目前我館的信息資源包括了紙質(zhì)圖書、期刊、報(bào)紙；超星電子書、中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、EPS數(shù)據(jù)庫、讀秀學(xué)術(shù)搜索等紙質(zhì)資源和數(shù)字資源。我館資源體系如圖1所示：

圖1 我館資源體系圖

圖2 我館紙質(zhì)圖書分布圖

1.1 紙質(zhì)圖書

藏書是圖書館三大要素之一，是圖書館賴以存在和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是圖書館借以完成各項(xiàng)任務(wù)，發(fā)揮多種功能的前提。因而藏書建設(shè)是圖書館最重要的基礎(chǔ)工作。根據(jù)《普通高等學(xué)?；巨k學(xué)條件監(jiān)測(cè)指標(biāo)》的規(guī)定，高職院校圖書館館藏“生均圖書”應(yīng)為55—75冊(cè)。教育部關(guān)于高職高專圖書館指標(biāo)要求中更明確提出工科、農(nóng)林院校圖書館至少應(yīng)達(dá)到生均圖書60冊(cè)、生均年進(jìn)書量2冊(cè)的指標(biāo)。截止到當(dāng)前我館在流通中的圖書共有40余萬冊(cè)，遍布5個(gè)基本部類22個(gè)基本大類，分別分布在合川、二郎兩個(gè)校區(qū)的流通書庫，面向在校服務(wù)人數(shù)為1萬人，人均40冊(cè)，近年我館雖然加大了新書的購買量，但是在圖書總量上還不能達(dá)到基本的要求。

藏書結(jié)構(gòu)是藏書建設(shè)的核心。建立科學(xué)的、合理的、適用于本館讀者的最佳藏書結(jié)構(gòu)是藏書建設(shè)的中心內(nèi)容和基本任務(wù)。這是搞好藏書建設(shè)工作，辦好圖書館的重要措施，也是圖書館決策的主要任務(wù)之一。

我館在歷年建設(shè)的基礎(chǔ)上不但注重“藏”，更加注重“用”，以建立科學(xué)的、合理的、適用于本館讀者的最佳藏書結(jié)構(gòu)為核心。我館的藏書結(jié)構(gòu)如下圖2所示：文學(xué)類圖書占我館藏書量的第一位，其次是經(jīng)濟(jì)類、工業(yè)技術(shù)類、歷史地理類、藝術(shù)類。經(jīng)濟(jì)、工業(yè)技術(shù)類、藝術(shù)類，直接面向的服務(wù)對(duì)象是我校辦學(xué)規(guī)模較大和辦學(xué)實(shí)力較強(qiáng)的財(cái)經(jīng)系、汽車工程系、傳媒藝術(shù)系，可以說我館藏書的結(jié)構(gòu)與我院的需求特色基本相吻合。

從紙質(zhì)圖書的流通量上來看，2011年圖書館借還次數(shù)為78267次，平均每天我館服務(wù)人次為280多人。目前我校在校學(xué)生約為1萬人，2011年學(xué)生借還次數(shù)約75329，平均每生每年借還次數(shù)7次左右；目前我校教職工約為597人，2011年教職工借閱次數(shù)為2938，平均每人每年借還次數(shù)為5次左右。我館在使用中的總藏書量約為22萬冊(cè)，年流通量在4萬多冊(cè)，平均每人每年借還6次左右（表1所示）。

表1 2011我校書庫流通量年度統(tǒng)計(jì)

從同類職業(yè)院校的年借閱情況來看，我校的流通量處在中下水平。比如在2008年浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館也曾經(jīng)做過同類調(diào)查，該校的統(tǒng)計(jì)情況如上表2所示。該校學(xué)生人數(shù)為7800人，教工人數(shù)為640人，總?cè)藬?shù)為8440人，總藏書量為347658（在使用中的總藏書量不詳）。其2008年圖書館借還冊(cè)數(shù)為144183冊(cè)，年平均每人借閱17.079冊(cè)。該校學(xué)生為7800人，2008年學(xué)生借還次數(shù)約137141，平均每生年借還次數(shù)17.422冊(cè)左右；該校教職工為640人，教職工年借閱次數(shù)為7042，平均每人每年借還10.988次左右。

總之，我館現(xiàn)有藏書結(jié)構(gòu)還比較適合，但總藏書量有待增加，流通工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。流通工作是基礎(chǔ)性工作，做好該工作不需要多強(qiáng)的技術(shù)支持，但是需要調(diào)動(dòng)各方積極性，充分利用現(xiàn)有的條件，重視學(xué)生閱讀等。

表2 2008年浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院年流通量統(tǒng)計(jì)

1.2 期刊、報(bào)紙

圖書、期刊等印刷型文獻(xiàn)具有攜帶方便，閱讀條件限制少等許多優(yōu)點(diǎn)是電子文獻(xiàn)無法取代的。今后印刷型文獻(xiàn)仍會(huì)得到繼續(xù)發(fā)展，印刷型文獻(xiàn)信息資源仍然是圖書館信息資源建設(shè)的重點(diǎn)。在經(jīng)費(fèi)分配上，文獻(xiàn)信息資源應(yīng)達(dá)到總經(jīng)費(fèi)70%以上；適當(dāng)增加期刊在印刷型文獻(xiàn)中的經(jīng)費(fèi)比例，其經(jīng)費(fèi)不應(yīng)少于圖書的40%。

期刊的征訂副本，一般都為1，目前我館共征訂期刊360多種、720多份；共征訂報(bào)紙約60種，120多份，分布在兩個(gè)校區(qū)。期刊是教學(xué)、科研、撰寫論文的重要信息來源，也是了解國內(nèi)外最新學(xué)術(shù)科研進(jìn)展的窗口。我館期刊是在廣泛征求廣大師生意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過精心挑選與仔細(xì)核對(duì)基礎(chǔ)上征訂的，學(xué)術(shù)期刊更加突出專業(yè)性、權(quán)威性，而通俗期刊則更強(qiáng)調(diào)廣泛性、趣味性及教育意義。報(bào)紙是傳遞時(shí)事新聞最快的紙質(zhì)媒介，我館訂購的報(bào)紙涵蓋了各種官方日?qǐng)?bào)、文化娛樂報(bào)、也涵蓋了文化體育、當(dāng)?shù)馗鞣N新聞報(bào)等。當(dāng)前我館期刊的訂購情況如圖3所示。

從合川校區(qū)期刊閱覽室的到館人次統(tǒng)計(jì)來看，平均每天到館約60人；二郎校區(qū)期刊室到館人次統(tǒng)計(jì)顯示每天約為40人左右。我們共訂購778種期刊和報(bào)紙，年服務(wù)人次約為24000人次。

1.3 我館數(shù)字資源

數(shù)字資源由于其閱讀方便、存儲(chǔ)快捷，閱讀地點(diǎn)不受時(shí)空限制等特點(diǎn)吸著廣大用戶。雖然全國普通高校大部分都購買了相應(yīng)的數(shù)字資源，但是高職院校購買的并不多。

目前我館采購了中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、讀秀學(xué)術(shù)搜索、EPS數(shù)據(jù)平臺(tái)，超星電子書共四種數(shù)據(jù)庫，約18萬冊(cè)電子圖書，6930種期刊，1700多萬篇期刊論文。

隨著近幾年學(xué)校的迅速發(fā)展，我館的文獻(xiàn)增長速度也大幅度提高。從2007年開始我館采購約14萬多冊(cè)圖書，引進(jìn)四種數(shù)字資源；對(duì)我館的紙質(zhì)資源和數(shù)字資源的總量，按照普萊斯指數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出我館的紙質(zhì)文獻(xiàn)老化指數(shù)為0.37，這表明我館的文獻(xiàn)老化率比較低。

2.我校信息資源供給與滿足情況調(diào)查

2.1 學(xué)生需求滿足情況

在回收的問卷調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)我館的利用主要集中在圖書借閱，自習(xí)室利用。

2.1.1 學(xué)生紙質(zhì)資源借、閱的特點(diǎn)

在860份問卷中，經(jīng)常到館閱覽和借閱的有172人，占被調(diào)查總數(shù)的20%。學(xué)生很少利用報(bào)紙和期刊，在問卷中僅有60人偶爾閱覽過報(bào)紙，有89人常閱覽期刊。經(jīng)常閱覽報(bào)紙或期刊的人數(shù)占不到學(xué)生總數(shù)的11%。這說明學(xué)生對(duì)報(bào)紙和期刊的利用率比較低，我們應(yīng)該進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因，盡量提高報(bào)紙和期刊的利用率。

學(xué)生借閱的圖書主要集中在I大類，然后是T類、H類、F類、B類、k類、J類、G類，如圖4所示。文學(xué)類的借閱量約占總借閱量的一半，各專業(yè)書籍借閱量卻很少，這說明學(xué)生對(duì)各自專業(yè)的書籍利用還停留在淺層次和表面。學(xué)生的閱讀還需要引導(dǎo)和強(qiáng)化。

2.1.2 學(xué)生數(shù)字資源的使用特點(diǎn)

學(xué)生很少登陸圖書館的主頁，他們經(jīng)常獲得電子文獻(xiàn)的來源就是網(wǎng)絡(luò)搜索引擎。860份問卷中登陸過圖書館主頁的僅有36份，登陸或經(jīng)常登陸圖書館主頁的人數(shù)比例不到總數(shù)的5%。學(xué)生中也幾乎沒有經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)庫，幾乎沒有下載過圖書館的數(shù)據(jù)資源。

但是在問到希望圖書館提供哪些數(shù)據(jù)庫服務(wù)時(shí)，選擇幾乎全部選擇電大試題庫，選擇電大名師明課的占到了約67%，還有部分選擇課程專題頻道，電大學(xué)生論文數(shù)據(jù)庫的。這說明學(xué)生潛在的信息需求是巨大的，我們還要進(jìn)一步了解學(xué)生的需求，針對(duì)需求來深化我館的信息資源建設(shè)工作和信息服務(wù)。在問到您希望圖書館為您提供的的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，學(xué)生大部分僅選擇了信息素養(yǎng)培訓(xùn)，最新文獻(xiàn)通報(bào)、目錄。這說明學(xué)生的信息技能急需培養(yǎng)，信息素養(yǎng)課的開設(shè)也是很有必要的。

2.1.3 學(xué)生需求滿足情況分析

通過以上分析我們不難看出學(xué)生的閱讀仍停留在淺層次，學(xué)生對(duì)數(shù)字資源的使用還未深化到學(xué)習(xí)中去，幾乎沒有利用過本專業(yè)的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)。另一方面，我館紙質(zhì)資源體系雖然完善，但是數(shù)字資源體系未能滿足學(xué)生的需求。大量的學(xué)生要求有電大題庫、電大名師名課數(shù)據(jù)庫、電大學(xué)生論文庫等，說明學(xué)生潛在的需求比較迫切。學(xué)生獲取信息的素養(yǎng)急需培訓(xùn)，新生入館教育工作亟待加強(qiáng)。

圖3 我館紙質(zhì)期刊分布圖

圖4 我校紙質(zhì)圖書各類流通量對(duì)比圖

2.2 教職員工需求滿足情況

按照需求強(qiáng)度排列，教職員工對(duì)我館的利用，表現(xiàn)在學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)庫、教師閱覽室、紙質(zhì)期刊、圖書借閱等方面。

從問卷分析來看，教職員工登陸圖書館網(wǎng)頁和通過圖書館網(wǎng)站下載數(shù)字資源的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)生。教職員工由于教學(xué)和科研的需要，他們經(jīng)常會(huì)登陸圖書館的網(wǎng)站從中國知網(wǎng)上下載資料，或者利用學(xué)術(shù)搜索等。在問到您的需求是否得到滿足這一問題，大部分教師回答了并未得到滿足。在問到您希望圖書館為您提供哪些其他類型的數(shù)據(jù)庫時(shí)，大部分老師選擇了電大試題庫，電大名師名課數(shù)據(jù)庫，教師論文數(shù)據(jù)庫，教師教學(xué)參考數(shù)據(jù)庫，電大科研成果數(shù)據(jù)。這其中，電大題庫、電大名師名課數(shù)據(jù)庫，跟學(xué)生的要求吻合，這說明這兩種數(shù)據(jù)庫是教師和學(xué)生都迫切需要的。

在問到您希望圖書館為您提供的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，信息素養(yǎng)培訓(xùn)排在第一位，其次是最新文獻(xiàn)通報(bào)、目錄，再次是學(xué)科研究定題服務(wù)、定題專項(xiàng)服務(wù)、前沿理論追蹤服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)；排在最后的是館際互借/文獻(xiàn)傳遞。教師在信息素養(yǎng)培訓(xùn)上的需求和學(xué)生一樣急迫。反復(fù)研究問卷以后發(fā)現(xiàn)教師和學(xué)生在信息素養(yǎng)培訓(xùn)需求上的不同，教師需要的是專業(yè)的信息素養(yǎng)培訓(xùn)講座，更強(qiáng)調(diào)專業(yè)和深度；而學(xué)生需要的是基本的信息檢索知識(shí)。這種狀況的出現(xiàn)大概跟我校教職員工隊(duì)伍整體年齡偏向年輕有關(guān)，也跟我校學(xué)生沒有開設(shè)信息檢索課教學(xué)有關(guān)。在本專業(yè)的教學(xué)和科研崗位上，廣大教職員工急需“專業(yè)信息分析師”，學(xué)生急需要獲得信息的指引。

在問到您是否需要外文資源，被調(diào)查的教師員工全部回答了需要，請(qǐng)您寫下您需要的外文資源的名稱，竟然沒有人直接寫出來。這種情況的出現(xiàn)說明，教職員工對(duì)外文資源的需求是潛在。廣大教職工已經(jīng)意識(shí)到要查閱外文資源，但是并沒有人直接去檢索，這跟我校沒有購買外文資源庫也許有一定的關(guān)系。但是教職工也沒有委托過圖書館幫助檢索，這說明圖書館在信息服務(wù)上做的還不到位。假設(shè)圖書館有委托檢索的業(yè)務(wù)，或者更深層次的委托翻譯的業(yè)務(wù)，教職員工或許是會(huì)利用這一項(xiàng)服務(wù)的。

3.本校圖書館信息資源建設(shè)意見或建議

3.1 我館服務(wù)機(jī)制有待改進(jìn)

從對(duì)我館資源分析和讀者調(diào)查情況來看，我館的服務(wù)機(jī)制應(yīng)該有所改進(jìn)，更應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)讀者的培訓(xùn)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行新生入館教育培訓(xùn)，對(duì)教職員工召開座談會(huì)，或者請(qǐng)校外專家定時(shí)、不定時(shí)地來做專題講座的培訓(xùn)方式等。

我們更應(yīng)該把被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)提供最新文獻(xiàn)通報(bào)、目錄給學(xué)生和教職工，讓他么及時(shí)了解到我館新引進(jìn)的資源，提高資源的利用率，擴(kuò)大我館的宣傳力度。

還有就是館員要切實(shí)走到師生中去，了解他們的深層需求，把服務(wù)做到深化、活化。比如這次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的教職員工需要外文文獻(xiàn)，但是問到具體的需要什么文獻(xiàn)時(shí)，他們卻回答不出來。我們要進(jìn)一步了解，教職員工的需求程度，我們是要給他們提供代檢服務(wù)，還是要購買部分外文數(shù)據(jù)庫，他們有沒有提供代檢代譯的需求等等。

3.2 數(shù)字資源引進(jìn)有待發(fā)展

從以上問卷來看，我館的數(shù)字資源利用率不高，但是廣大師生存在其需求。在數(shù)字資源的引進(jìn)上，我們應(yīng)該廣泛征求全校師生的意見，在節(jié)約資金和提高利用上尋求結(jié)合點(diǎn)。目前很多高職院校，在數(shù)字資源引進(jìn)上都采取了依附大校的方式，即購買大校已經(jīng)購買的數(shù)據(jù)庫使用權(quán)，這不僅靈活機(jī)動(dòng)、節(jié)約資金，而且能切實(shí)保證師生對(duì)資源的利用。

3.3 圖書館網(wǎng)站建設(shè)有待加強(qiáng)

從目前情況來看我校師生很少登陸我館網(wǎng)站，特別是學(xué)生。我們應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)站的建設(shè)，提高網(wǎng)站的技術(shù)構(gòu)建和信息構(gòu)建。用較好的利用、較強(qiáng)的實(shí)用性、深厚的文化信息底蘊(yùn)來吸引師生，共建共用圖書館網(wǎng)站和信息資源。

3.4 特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)有待開發(fā)

特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建已經(jīng)提出多年，有些院校已經(jīng)建成并運(yùn)行，有些還在建設(shè)中。事實(shí)證明這是一種行之有效，效果良好的措施。從我校目前的狀況來看，我校也有幾個(gè)比較有實(shí)力的專業(yè)，已經(jīng)有了一定的資源基礎(chǔ)。

比如傳媒藝術(shù)系每年大批的創(chuàng)作成果，經(jīng)過加工整理后，可以構(gòu)建成為特色文獻(xiàn)庫。雖說我們高職高專類院校學(xué)術(shù)水平有限，但是學(xué)生在校期間也都進(jìn)行各種畢業(yè)設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)，另一方面我們高職教育注重實(shí)際技能，對(duì)學(xué)生公開發(fā)表的要求幾乎沒有。如果我們選擇一些優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、社會(huì)調(diào)查報(bào)告等，供學(xué)生參考，這些歷年積累的灰色文獻(xiàn)不但使我們辦學(xué)知識(shí)財(cái)富得以積累，也體現(xiàn)我們的教學(xué)水平，還能開闊歷屆學(xué)生的思路，為他們提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)這也是圖書館的特色館藏。在這方面蘭州工業(yè)高等專科學(xué)校也有探索和成果。

再比如我校的云計(jì)算研究數(shù)據(jù)庫，我們收集到得有關(guān)云計(jì)算的歷史研究文獻(xiàn)，國內(nèi)外前沿研究文獻(xiàn)，我校教職工和專家發(fā)表的有關(guān)云計(jì)算的論文，我們的研究片段數(shù)據(jù)、筆記等等，這些數(shù)據(jù)的匯總、分類、存儲(chǔ)構(gòu)建成為我校的一個(gè)特色小資源集。

還比如教職員工發(fā)表的論文，經(jīng)過上傳、匯總、分類整理，形成教職工論文庫。不僅便于教職員工之間橫向、縱向的相互學(xué)習(xí)和借鑒，從而推動(dòng)學(xué)校各個(gè)院系教學(xué)和科研的深化，而且這也是學(xué)校資源的一種編輯和出版。由于高職教育也重視學(xué)生“多證書”的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生除了畢業(yè)證外，還要獲得各種從業(yè)資格證，因此圖書館重視各種職業(yè)資格考試、技能考試、等級(jí)考試等反面的文獻(xiàn)信息資料的收集，除了購買相關(guān)圖書和試題庫外，我們還可以開通還有電大試題庫、電大名師名課數(shù)據(jù)庫等等，把我們已經(jīng)掌握在手的零散資源，經(jīng)過簡單的匯集、加工、整合成較有價(jià)值的特色數(shù)據(jù)庫，這不失是一種利己利人，長遠(yuǎn)收益的好方法。

以上是雖是2011年10月份以來，對(duì)我館信息資源現(xiàn)狀的考察、認(rèn)識(shí)和建議，也是在考察了部分高職院校圖書館建設(shè)的大環(huán)境下得出的一些結(jié)論。同類高職院校之間有其共性，也各有個(gè)性，每個(gè)學(xué)校應(yīng)該立足實(shí)際，不斷認(rèn)識(shí)自己的情況特點(diǎn)揚(yáng)長避短，充分利用現(xiàn)有資源，把服務(wù)做到位。

[1]陳志仁.藏書結(jié)構(gòu) 重在合理.http://www.lib.scut.edu.cn/xuehui/newpage21.htm.2011-10-21.

[2]普通高等學(xué)?；巨k學(xué)條件指標(biāo)(試行).http://www2.hbmy.edu.cn:8080/templet/jxpjzx/ShowArticle.jsp?id=9337,2011-12-20.

[3]毛濃江.高職院校圖書館信息資源建設(shè)的思考[J].十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2007.2.1(93).

[4]高職高專工作組.全國部分省市高職高專院校圖書館基本情況調(diào)查報(bào)告.http://www.doc88.com/p-98136688714.html.2011.7.2

[5]張秀紅,鄭益光,孫建忍.高職高專院校圖書館信息資源建設(shè)的現(xiàn)狀及優(yōu)化措施[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2008.26(25).