霍夫斯泰德的文化維度理論解讀

摘要：

文化差異在經(jīng)濟(jì)全球化和文化多元化的時代里無處不在，這些差異會直接影響到跨文化交際的效果。為了幫助不同文化之間“對話”的正常進(jìn)行，科學(xué)家們在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上研究出了不同的文化維度理論。本文主要對霍夫斯泰德文化維度理論進(jìn)行了介紹和解讀，期待對預(yù)防文化休克和跨文化交際失誤的發(fā)生具有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：跨文化；霍夫斯泰德；文化維度理論

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收稿日期：2011-12-16

作者簡介：王玥(1976-)，女，黑龍江大慶人，外交學(xué)院講師,澳大利亞新南威爾士大學(xué)教育學(xué)碩士研究生，主要從事大學(xué)英語教學(xué)與研究。

文化維度是荷蘭文化研究所所長霍夫斯泰德及其同事在對文化因素進(jìn)行定量研究時所采用的概念。進(jìn)行跨文化的交流與研究，我們不僅需要關(guān)注語言，還要關(guān)注和研究價值取向等道德層面的問題。人們在價值觀念、社會規(guī)范等方面的差異會導(dǎo)致他們在編碼過程、言語和非言語行為，以及篇章或話語組織方面的差異，種種差異阻礙著跨文化交往的準(zhǔn)確性和有效性，造成彼此的誤解甚至敵視。[1](P.32)按照霍夫斯泰德的觀點(diǎn)，文化是社會成員思維、感情和行為模式的概括，即社會行為的不成文的規(guī)則，側(cè)重于社會成員的價值觀層面。大至國家、社會，小至家庭、單位，每一個社會群體的成員都有一套共同的行為模式。在跨文化研究領(lǐng)域里，除了霍夫斯泰德的國家文化維度模型之外，較為盛行的文化維度理論還有愛德華?霍爾的高低語境理論、克拉克洪和斯喬貝克的價值取向理論、蔡安迪斯的個體主義—集體主義理論以及特朗皮納斯的文化架構(gòu)理論等。這些不同的文化維度理論從不同的視角和切入點(diǎn)對文化差異進(jìn)行了解讀與闡述，充分運(yùn)用這些理論，可以幫助我們理解和掌握不同文化之間在不同維度上的差異，并有效運(yùn)用不同理論指導(dǎo)和豐富全球化背景下的跨文化交流實(shí)踐?？梢哉f，文化維度理論發(fā)展到今天，已經(jīng)呈現(xiàn)出多學(xué)科交叉、多層次關(guān)聯(lián)、多維度重疊和多視角整合的一種系統(tǒng)化發(fā)展格局。[2](P.111)各種文化維度理論雖然研究側(cè)重不同，各有各自特點(diǎn)，但是也有許多的重疊。而在各種理論中，霍夫斯泰德的文化維度理論最具權(quán)威性和研究價值。下面就通過實(shí)例對該理論作以簡要介紹和解讀。

一、文化維度理論的研究背景

霍夫斯泰德認(rèn)為，文化差異是個麻煩的事情，是沖突的源泉，而且往往是災(zāi)難。作為IBM管理培訓(xùn)專員及人力資源經(jīng)理，霍夫斯泰德在20世紀(jì)60年代末領(lǐng)導(dǎo)了一個針對IBM公司在全球70多家子公司的雇員進(jìn)行的，以雇員行為、價值觀念以及合作方式差異等研究為對象的大型文化差異研究項目。在對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)的基礎(chǔ)之上，霍夫斯泰德撰寫了著名的Cultures Consequences一書。根據(jù)研究成果，霍氏認(rèn)為文化是在一個環(huán)境中的人們共同的心理程序，不是一種個體特征，而是具有相同的教育和生活經(jīng)驗(yàn)的許多人所共有的心理程序。不同的群體、區(qū)域或國家的這種程序互有差異。這種文化差異可分為4個維度：權(quán)力距離、不確定性規(guī)避、個人主義與集體主義以及社會的男性化與女性化。[3](P.18)然而這四個維度作為研究成果發(fā)表之后，在學(xué)術(shù)界也引起了一定的反響和質(zhì)疑。針對這些質(zhì)疑，10年之后，霍夫斯泰德又進(jìn)行了重復(fù)研究，這次的研究不僅再次證實(shí)了這四個跨文化維度的存在，同時根據(jù)華人學(xué)者彭麥克等提出的“中國儒家文化價值觀對跨文化交流的影響”等觀點(diǎn)，利用中國學(xué)者設(shè)計的調(diào)查問卷，在對世界上23個國家的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究之后，又補(bǔ)充了第五個維度，即長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向維度，并將該研究成果發(fā)表在他1991年出版的《文化與組織》一書中。

二、文化維度理論的主要維度介紹和解讀

1.權(quán)力距離。權(quán)力距離指的是一個社會、組織或者機(jī)構(gòu)中掌握權(quán)力較少的那部分成員對權(quán)力分配不平等這一事實(shí)的接受程度。霍夫斯泰德的研究表明，在權(quán)力距離差異很大的國家中，人們的行為方式也會同樣表現(xiàn)出很大差異。而權(quán)力距離小的國家和民族，社會等級差別不大，組織機(jī)構(gòu)中的等級區(qū)分主要是基于管理的方便，且多為扁平式管理機(jī)構(gòu)，多傾向于自下而上的決策方式。按照霍夫斯泰德的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，亞洲國家通常屬于高權(quán)力距離國家，如新加坡、中國、韓國等國家的PDI（Power Distance Index）數(shù)值很高；而美國和歐洲的大部分國家的PDI數(shù)值則相對較低。雖然美國文化中的權(quán)力距離小于中國、韓國或日本，但與許多北歐國家比，它的權(quán)力距離卻是很大的。在北歐國家，人們追求高度民主，通過實(shí)行社會的經(jīng)濟(jì)民主，消除階級差別和一切社會和經(jīng)濟(jì)不平等的現(xiàn)象，讓平等、關(guān)心、合作和互助精神貫穿于整個社會。

2.不確定性規(guī)避。不確定性規(guī)避是指一個社會對不確定性和模糊情境的畏懼程度，以及通過措施、制度等來消除這些不確定性及模糊情境的傾向。其強(qiáng)弱是通過不確定性規(guī)避指數(shù)UAI（Uncertainty Avoidance Index）來反映的?；舴蛩固┑碌恼{(diào)查表明，不同民族文化之間在不確定性狀態(tài)的規(guī)避傾向上有很大的不同，不確定性規(guī)避高的民族把生活中的未知、不確定性視為大敵，千方百計加以避免，而不確定性規(guī)避低的民族則采取坦然接受的態(tài)度。按照霍夫斯泰德的研究成果，日本為不確定性規(guī)避程度較高的國家，也正因?yàn)槿绱?，“全面質(zhì)量管理”這種通過嚴(yán)格的制度和規(guī)范來控制質(zhì)量的管理形式能夠在日本得到極大成功。

3.個人主義與集體主義。個人主義社會是指一種結(jié)合松散的社會組織結(jié)構(gòu)，社會中每個人重視自身的價值與需要，依靠個人的努力來為自己謀取利益。集體主義社會則指一種結(jié)合緊密的社會組織，其中的人往往以“在群體之內(nèi)”和“在群體之外”來區(qū)分，他們期望得到“群體之內(nèi)”的人員的照顧，但同時也以對該群體保持絕對的忠誠作為回報。美國是崇尚個人主義的社會，強(qiáng)調(diào)個性自由及個人的成就，因而開展員工之間個人競爭，并對個人表現(xiàn)進(jìn)行獎勵，是非常有效的人本主義激勵政策。

個人主義和集體主義的差別很容易在我們的日常生活中得到印證。美國電影作品傾向于表現(xiàn)濃重的個人英雄主義色彩，如《真實(shí)的謊言》、《第一滴血》中的主角都是美國人心目中的英雄。而中國文化則更加傾向于推崇為了集體和國家的利益而犧牲了自己生命的民族英雄。比如我們熟知的烈士邱少云，在抗美援朝戰(zhàn)爭期間，邱少云為了不暴露和影響整體戰(zhàn)斗部署而光榮犧牲，用自己的生命換取了整場戰(zhàn)斗的勝利。

4.男性化和女性化。男性化傾向是指社會中兩性的社會性別角色差別清楚，男人應(yīng)表現(xiàn)得自信、堅強(qiáng)、注重物質(zhì)成就，女人應(yīng)表現(xiàn)得謙遜、溫柔、關(guān)注生活質(zhì)量；女性化傾向則是指社會中兩性的社會性別角色互相重疊，男人與女人都表現(xiàn)得謙遜、恭順、關(guān)注生活質(zhì)量。一個社會的男性化/女性化傾向一般可以從對性別角色定位的傳統(tǒng)和保守程度、對堅決行為以及獲取財富的推崇程度、對人際關(guān)系和家庭生活的重視程度等方面考慮。男性化社會以更加傳統(tǒng)和保守的方式定義性別角色，而女性化社會對于男女兩性在工作場所和家庭中扮演的大量角色則持較為開明的觀點(diǎn)。此外，男性化社會推崇堅決行為以及獲取財富；女性化文化珍視人際關(guān)系，關(guān)心他人，以及看重家庭生活與工作之間更好的平衡。

在這個文化維度上，按照霍夫斯泰德的研究，中國文化和英美文化都具有一定的男性化傾向。我們追求事業(yè)成功、強(qiáng)調(diào)物質(zhì)主義，一直對通過自身努力奮斗取得事業(yè)成功的形象大加贊賞，甚至可以因?yàn)槭聵I(yè)而忽略家庭和個人生活質(zhì)量。另外，由于男性化社會與女性化社會這一概念有引起性別歧視誤會的可能，有人建議將這一層面改為“注重生活中的數(shù)量”與“注重生活質(zhì)量”[4](P.38)。

5.長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向。長期導(dǎo)向性、短期導(dǎo)向性體現(xiàn)著一個民族對長遠(yuǎn)利益和近期利益的價值觀，表明了一個社會的決策是受傳統(tǒng)和過去發(fā)生事情的影響程度大還是受現(xiàn)在或?qū)淼挠绊懗潭却蟆ｉL期導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)節(jié)儉和堅忍不拔，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以堅強(qiáng)的毅力恒久忍耐，拼搏到底。短期導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是個人的守常，尊重傳統(tǒng)，著重眼前的利益，注重負(fù)擔(dān)社會的責(zé)任。

按照霍夫斯泰德的研究成果，中國和日本是典型的長期導(dǎo)向文化。中國文化注重作長遠(yuǎn)打算，不急于求成，注重長期穩(wěn)定發(fā)展。同樣，在日本，國家以長遠(yuǎn)的目光來進(jìn)行投資，每年的利潤并不重要，最重要的是逐年進(jìn)步以達(dá)到一個長期的目標(biāo)。然而，在短期取向的文化里，人們關(guān)注社會責(zé)任的履行，認(rèn)為此時此地才是最重要的。比如美國，各公司更關(guān)注季度和年度的利潤成果，美國的管理者給予員工非常明確的短期績效目標(biāo)，并在逐年或逐季對員工進(jìn)行的績效評估中關(guān)注利潤。美國不是一個擁有悠久歷史的國家，美國人認(rèn)為變化總是好的，所以總是不斷地探索更新或者更好的做事方法，并且樂觀地把未來看做是過去的發(fā)展。

總之，霍夫斯泰德的文化維度理論為人們分析和解讀跨文化交際背景下的文化差異性提供了有力的理論基礎(chǔ)和支撐，是社會科學(xué)文獻(xiàn)類引用最多的理論之一。倫敦大學(xué)皇家霍洛威學(xué)院的Brendan McSweeney教授就認(rèn)為霍氏的研究假說本身就存在缺陷，其研究數(shù)據(jù)的來源——IBM的員工不能夠完全代表他們各自的國家的文化，并由此得出霍氏理論“對于國家文化的描述是無效的，并且極具誤導(dǎo)性”[5](P.41)的結(jié)論。同時，隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，該理論在解讀不同文化之間差異時也會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。例如，在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程持續(xù)深入的影響下，文化發(fā)展已經(jīng)從獨(dú)立性質(zhì)轉(zhuǎn)向關(guān)聯(lián)發(fā)展，文化差異現(xiàn)象也因此而更具復(fù)雜性和多樣性，原本可以用單一的文化維度來解釋的文化差異現(xiàn)象，已經(jīng)發(fā)展成需要不同維度共同解釋的復(fù)雜體，這同樣也為文化維度理論的進(jìn)一步研究和發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。

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