師徒制改革在高職文秘專業(yè)中的應用

袁紅蘭

摘要：現(xiàn)代師徒制是一種教師和學生、師傅和徒弟面對面的教育方式，非常符合職業(yè)教學的教學特點，本文從師徒制改革的基礎(chǔ)，改革的實施步驟、具體措施、考核方法等方面對師徒制改革在高職文秘專業(yè)中的應用進行了探討。

關(guān)鍵詞：師徒制改革；情景教學；崗位學徒

現(xiàn)代師徒制是一種教師和學生、師傅和徒弟面對面的教育方式，師生之間以及師徒之間可以充分相互了解，教師及師傅對學生的能力和傾向可以進行有針對性地教育和培養(yǎng)，有利于學生職業(yè)道德和技術(shù)技能提升，非常符合因材施教原則。同時師徒制更是一種情境教學，師生和師徒處于同一教學情境下，可以相互促進，相互啟發(fā)，學習者不再是智慧和知識的被動接受者，而是任務和項目的完成者和主動者，學生置身于情境之中，可以最大限度地注意和參與學習過程，使學習的效果和學習的意愿達到最高和最強。

1文秘專業(yè)學徒制改革的基礎(chǔ)

文秘專業(yè)師徒制教學模式充分利用學校及社會的人力資源，整合分散的實踐條件以達到對學生進行實踐訓練的目的。師徒制教學模式包含四個支持系統(tǒng)：一是人員構(gòu)成系統(tǒng)、包括專業(yè)師傅團隊和學徒小組。擔任師傅的人必須是有多年經(jīng)驗且資深的老師。文秘專業(yè)師傅團隊成員采取教師自薦和分院審查相結(jié)合的方式確定，主要包括專業(yè)教師和來自企事業(yè)單位的高級管理人員及辦公室主任等熟練兼職實踐教師，二是教學環(huán)境系統(tǒng)，包括學校文秘實訓室、學院辦公室、檔案室等相關(guān)校內(nèi)教學訓練場所以及校外訓練基地。三是師徒制運作管理系統(tǒng)，即師徒制教學委員會，文秘專業(yè)負責人及三名資深專業(yè)教師構(gòu)成，負責下達教學任務，審核師傅提交的帶徒方案，跟蹤教學過程并及時反饋和總結(jié)教學效果。四是考核評價系統(tǒng)，依據(jù)已有的考核評價指標，對師徒制教學質(zhì)量及學徒學習效果進行考核和評價。

2文秘專業(yè)師徒制改革的實施步驟

師徒制教學模式的實施在四個學期內(nèi)進行，實行彈性教學，包括三個階段。

第一階段：師徒結(jié)對。第二學期向?qū)W生公布專業(yè)師傅名單及專業(yè)方向，學生根據(jù)個人的能力傾向、興趣特點和職業(yè)設(shè)計自我推薦申請師傅，師傅經(jīng)過考察確定6～8名徒弟，師傅與徒弟填寫相關(guān)表格，形成師徒結(jié)對關(guān)系。

第二階段：教學實施。師傅制定帶徒方案，交師徒制教學委員會審核通過后實施。師徒制帶徒方案為每學期初制定，學期末進行階段考核評價與研討，每學期進行三項左右專業(yè)技能的訓練。帶徒方案的實施分為示范、訓練和隱退三個步驟進行。在示范階段，師傅給徒弟示范如何完成一項任務或是解決一個問題，并通過言語對活動進行解釋。與通常的學校教學不同的是，師徒制中的示范是在真實的情境中進行的。通過觀摩示范，徒弟將發(fā)現(xiàn)同一個問題或任務，可能有不止一個解決方法；看似簡單的任務或問題，在真實世界中有可能是非常復雜的。示范后，師傅就給學徒布置任務，要求他們?nèi)ネ瓿?。在學徒完成任務過程中，師傅要觀察和分析學徒的表現(xiàn)，必要時提供幫助或線索，此為訓練過程。當學徒對某一專業(yè)技能掌握嫻熟時，師傅的介入逐步減少，即為隱退過程，此時某一專業(yè)技能的訓練可宣告結(jié)束。

第三階段：考核評價。第四學期末，通過綜合專業(yè)技能測評，對每位師傅的帶徒效果和徒弟的學習效果進行考核評價，填寫師徒制教學考核登記表，完成師徒制教學訓練過程。

學徒制改革在具體的操作步驟為：學徒制改革動員，并公布改革方案——專業(yè)分組，確定專業(yè)小組師傅和學生學徒名單——各專業(yè)小組師傅制定本專業(yè)的學徒制改革方案，并提交文秘專業(yè)師徒制教學委員會討論定稿——以一個學期為學徒期限進行各專業(yè)小組的學徒改革——以學期為單位對各專業(yè)方向?qū)W徒進行考核——學期考核合格后進行學徒專業(yè)方向輪崗。

3文秘專業(yè)師徒制改革專業(yè)方向分組

團隊成員根據(jù)專業(yè)方向和工作崗位劃分為不同專業(yè)小組，擬分秘書寫作、公關(guān)禮儀、辦公室事務與管理、辦公軟件處理等4個專業(yè)小組，每個專業(yè)小組制定1～2位師傅，學徒小組由各年級文秘專業(yè)學生組成，每組人數(shù)6～8人。一個學期輪崗的方式，學徒制學生完成四個專業(yè)崗位的“學徒”。

4具體措施

4.1校內(nèi)項目模擬實訓+崗位學徒

每個專業(yè)方向小組一個學期設(shè)計專業(yè)方向的核心實訓項目，以模擬實訓的方式完成實訓項目的實訓，同時要利用校內(nèi)的各具體實訓場所如各辦公室、圖書館、檔案館等進行定崗實習，頂崗實習可以采用集中定崗與課余時間分散定崗相結(jié)合的方式。

4.2校外崗位學徒

有條件和需要的專業(yè)方向小組可以積極開拓校外定崗實習，要充分利用分院校企合作辦的資源。校外定崗實習一定要制定詳細的崗位學徒計劃，并由專業(yè)方向師傅與企業(yè)師傅下達詳細的學徒內(nèi)容，并進行考核。

5考核方法

文秘專業(yè)師徒制教學委員會要制定統(tǒng)一的專業(yè)學徒考核表，對各專業(yè)學徒小組進行統(tǒng)一考核，針對專業(yè)方向?qū)W徒改革方案、具體項目實施過程、學徒的參與性、學徒制改革實施記錄等進行綜合考核，并下發(fā)考核意見。

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