馮晶
摘要:郵政賀卡作為唯一一種可在全國(guó)范圍內(nèi)郵寄并兌獎(jiǎng)的郵政明信片,已經(jīng)擁有了超過(guò)二十年的發(fā)展歷史,作為一種特殊的廣告媒體,它將賀年問(wèn)候和廣告宣傳巧妙組合,具有一定的賞鑒和收藏作用,是一種具有人情味的傳播形式,它的各種功能作用決定了其設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式和內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:傳情功能;載禮功能;廣告功能;民俗文化
郵政賀卡,也稱拜年卡,作為中國(guó)郵政從1991年起開(kāi)發(fā)的專營(yíng)品牌業(yè)務(wù),在最近幾年,隨著社會(huì)生活中的傳統(tǒng)文化回歸和中國(guó)郵政的大力營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng),郵政賀卡發(fā)行量連年上升。2009年,我國(guó)總計(jì)發(fā)行各類(lèi)有獎(jiǎng)郵政明信片7.6億枚,同比增長(zhǎng)近19%,連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)15%以上的穩(wěn)定增長(zhǎng)[1]。2011年,中國(guó)郵政賀卡發(fā)行量再上一層樓,共發(fā)行7.97億枚,比上年增長(zhǎng)8.4%。可以說(shuō),郵政賀卡的發(fā)行,取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,這與它的功能密不可分,概括地說(shuō),郵政賀卡具有傳情、載禮和廣告三種主要功能,在其設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式上,也體現(xiàn)了這三種功能的要求。
1傳情功能:濃濃年味的中華傳統(tǒng)勾起內(nèi)心深處美好回憶
民俗文化是民族文化的重要組成部分。郵政賀卡的傳情功能,一方面在于對(duì)民俗文化的傳承,在人們的生活、心理、情感和精神諸方面體現(xiàn)和表達(dá)著民族性。人們?cè)诠?jié)日期間通過(guò)賀卡互相問(wèn)候,是一種節(jié)日文化的的繼承,賀卡傳遞的過(guò)程也是傳播傳統(tǒng)民俗文化的過(guò)程。
傳情功能的另一方面,在于激發(fā)人們心底的幸福體驗(yàn)。一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是,過(guò)春節(jié)是每個(gè)人童年時(shí)代最為幸福和盼望的事情,每個(gè)成年人的記憶中,孩提時(shí)代的年味兒最濃,無(wú)論是其樂(lè)融融的團(tuán)圓飯、鼓鼓囊囊的壓歲錢(qián)、燦爛煙花的幸福時(shí)光,還是廟會(huì)、春聯(lián)、紅燈籠營(yíng)造的喜慶氛圍……都是心中永遠(yuǎn)的幸福和懷念。
傳情功能在設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式上,就是濃墨重彩地渲染民俗文化,把濃濃的年味展現(xiàn)在人們眼前,把收到賀卡的人們拉進(jìn)喜慶的記憶中。在郵戳位置上,照例是農(nóng)歷新年的生肖吉祥物(2011年除外);中國(guó)傳統(tǒng)的代表喜慶、祥和、鴻福、長(zhǎng)壽的各種吉祥圖案占據(jù)著郵政賀卡的重要位置;穿新衣,戴新帽,掛燈籠,蒸年糕,貼春聯(lián),吃餃子,放鞭炮,拜年,祭灶,廟會(huì)……這些熱熱鬧鬧的過(guò)年情景總以不同的畫(huà)面出現(xiàn)在歷年的郵政賀卡上,色彩運(yùn)用上也很艷麗、五彩繽紛。此外,天真歡樂(lè)的兒童也是郵政賀卡的常年主角,使賀卡充滿了童真童趣,帶給人簡(jiǎn)單而直觀的幸福體驗(yàn)。
2載禮功能:溫馨體面的致意方式維系良好融洽人際關(guān)系
中國(guó)自古就是一個(gè)講究禮儀的國(guó)度,禮儀在當(dāng)代中國(guó)人的社會(huì)生活中也占有重要位置,始終以精神的約束力影響著人們的社會(huì)行為。但在繁忙的年終歲尾,繁瑣的禮儀往往加重了人的負(fù)擔(dān)。而賀卡的價(jià)格和溫馨特質(zhì),不會(huì)給人們?cè)斐山?jīng)濟(jì)和心理上的壓力,郵政賀卡具有作為唯一的“官方”背景的“體面”優(yōu)勢(shì),成為人們樂(lè)意接受的致意問(wèn)候方式,在人與人之間搭建了一道橋梁,建立了一種遙遠(yuǎn)而切近的聯(lián)系。值得一提的是,郵政賀卡是經(jīng)過(guò)電話、短信及互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化溝通工具的沖擊后,近年來(lái)開(kāi)始回歸到中國(guó)人的禮儀生活中。賀卡與其他通信工具相比,最大的特點(diǎn)就是可以書(shū)寫(xiě),可以“見(jiàn)字如面”。這種書(shū)寫(xiě),在平日的生活和工作中基本上難見(jiàn)蹤影,需要回顧,需要斟酌,顯示鄭重,反映出的是書(shū)寫(xiě)人的真情實(shí)感,在此時(shí)更顯得彌足珍貴,不論是輕聲問(wèn)候,或?qū)ι?、事業(yè)的感悟,短短話語(yǔ)濃縮深深的情誼,過(guò)去的交往浮現(xiàn)眼前,久違的情誼瞬間縈懷,在人心中難以磨滅,乃至在將來(lái)都能體味到一種激勵(lì)和快慰。
傳情功能在設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式上,就是精心選擇不同的佳句或親切的問(wèn)候祝福話語(yǔ),以雋秀的字體印制在賀卡上,配合各種傳統(tǒng)吉祥圖案,帶來(lái)視覺(jué)上的美感,為寄卡人的書(shū)寫(xiě)部分烘托氣氛。
3廣告功能:潤(rùn)物無(wú)聲的品牌傳播打造實(shí)用新型廣告媒體
作為國(guó)家郵政局開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種新型廣告媒體,郵政賀卡因其特點(diǎn)而具備獨(dú)特的廣告優(yōu)勢(shì),如價(jià)格相對(duì)便宜、廣告到達(dá)率高、易于長(zhǎng)久保存、可以個(gè)性化定制等等,其可兌獎(jiǎng)和可收藏性更是其他廣告載體所不能比擬的。在廣告對(duì)象上,可以為多個(gè)不同主體進(jìn)行服務(wù),在傳遞祝福的同時(shí)既能為政府宣傳形象、政策理念,又能為企業(yè)宣傳品牌、推介產(chǎn)品、發(fā)布信息,也可以展示個(gè)人風(fēng)采、作品,因而受到越來(lái)越多企事業(yè)單位的喜愛(ài)。
廣告功能在設(shè)計(jì)表現(xiàn)形式上,因?yàn)榭蛻舻牟煌S富多樣和靈活多變。在政府客戶方面,將賀卡作為“城市名片”,制作反映當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)光的賀年卡,直觀地向外展現(xiàn)本地的歷史文化、自然、社會(huì)資源,起到了良好宣傳效果,這一類(lèi)型可以說(shuō)是全國(guó)各地政府類(lèi)郵政賀卡形式的主流。此外,一些地方郵政部門(mén),還利用郵政賀卡服務(wù)政府部門(mén)職能工作,例如河南省郵政局圍繞政府中心工作,每年都積極開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo),統(tǒng)一開(kāi)發(fā)和推廣預(yù)防職務(wù)犯罪、宣傳勞動(dòng)法、慈善愛(ài)心、消防知識(shí)競(jìng)賽、關(guān)注留守兒童等多個(gè)政府類(lèi)郵政賀卡項(xiàng)目。在企業(yè)客戶方面,郵政賀卡依托中國(guó)郵政龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)資源和全程全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),可以為企業(yè)尋找目標(biāo)客戶、傳遞品牌及產(chǎn)品信息,通過(guò)郵寄方式傳遞給特定的客戶群,達(dá)到宣傳品牌和拓展市場(chǎng)的目的。對(duì)于企業(yè)而言,通過(guò)郵政賀卡既可以傳遞祝福,其品牌宣傳的親和力及性價(jià)比遠(yuǎn)高于其他媒介。比較典型的是東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(chē)賀卡:2012年年初,東風(fēng)悅達(dá)起亞與江蘇鹽城郵政局合作推出中國(guó)郵政東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(chē)賀卡,給新老客戶送上節(jié)日祝福,采用“普通型賀卡+異形副片”形式,正片突出東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(chē)的特色,傳播“挑戰(zhàn)、精誠(chéng)、和合、超越”的品牌理念,同時(shí)融入新春元素,真誠(chéng)表達(dá)對(duì)客戶的關(guān)懷;副片則按照東風(fēng)悅達(dá)起亞不同的車(chē)型,設(shè)計(jì)成車(chē)型圖,既精美,又個(gè)性十足。根據(jù)東風(fēng)悅達(dá)起亞提供的購(gòu)車(chē)人姓名、地址,江蘇鹽城郵政局將東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(chē)賀卡精準(zhǔn)地投遞給不同車(chē)型的車(chē)主,有效地提高了新老客戶的品牌忠誠(chéng)度[2]。此外,還有政府與企業(yè)合作的賀卡,如廣東東莞的“招工賀卡”,既有經(jīng)濟(jì)效益也有良好的社會(huì)效益。
參考文獻(xiàn):
[1]徐風(fēng).賀卡:王者歸來(lái)[J].中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊,2011(2).
[2]馬馳.中國(guó)郵政賀卡:以情載禮的品牌傳播[J].新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),2012(3).