新信息環(huán)境下高校圖書館信息資源建設(shè)

鄢玉婷

（廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院圖書館，廣東 從化 510990）

鄢玉婷 女，1984年生。在職碩士，助理館員。研究方向：圖書館學(xué)。

1 引言

高校圖書館附屬于高校，以師生為主要服務(wù)對象，是高校教育的重要支柱，是校園文化建設(shè)的基地。信息資源是圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)，資源質(zhì)量對服務(wù)質(zhì)量有著直接而重要的影響。無論是在以藏為主的第一代圖書館時代，還是在強調(diào)以用為中心的現(xiàn)代圖書館時代，資源建設(shè)的重要地位都是不可取代的。由于功能的不同，高校圖書館的資源建設(shè)有其特殊性。以數(shù)字網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)為基礎(chǔ)的新信息環(huán)境變革了高校圖書館的資源建設(shè)，使其呈現(xiàn)出新特點的同時也面臨新的問題和挑戰(zhàn)。

2 新信息環(huán)境帶來的變化

2.1 以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為標(biāo)志，泛在知識環(huán)境形成

數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給整個社會生產(chǎn)生活方式帶來了巨大的變化，泛在知識環(huán)境逐漸形成。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給傳統(tǒng)的資源建設(shè)帶來了3個方面的影響。

首先，它改變了單一的紙質(zhì)為主的文獻載體形式，使得資源形態(tài)多樣化。除了紙質(zhì)資源，電子期刊、網(wǎng)絡(luò)期刊、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁等等也成為圖書館資源建設(shè)的重要組成部分。

其次，它擴展了信息深度和廣度，使得獲取某一單一知識單元成為可能。傳統(tǒng)資源建設(shè)是以整本文獻為對象，無法實現(xiàn)對其中某一知識單元的揭示。數(shù)字化使得深入揭示文獻成為可能，如對化學(xué)分子式、科學(xué)數(shù)據(jù)的檢索等。

第三，它對傳統(tǒng)資源建設(shè)方法和獲取渠道產(chǎn)生了重大影響。數(shù)字出版業(yè)的快速發(fā)展給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來巨大沖擊，原有的資源建設(shè)方法、經(jīng)驗不能保證新信息環(huán)境下的資源建設(shè)質(zhì)量。

2.2 用戶信息行為和信息需求的變化

在以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的新信息環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)成為人們獲得信息的第一選擇。2003年OCLC的環(huán)境報告表明，84%的用戶使用搜索引擎開始信息檢索，1%的人從圖書館網(wǎng)頁上開始信息的檢索。[1]網(wǎng)絡(luò)徹底改變了人們利用資源的方式，也使得人們對資源建設(shè)提出新的要求。人們希望能夠像利用網(wǎng)絡(luò)一樣，隨時隨地利用圖書館資源，同時希望資源是整合的、易用的。而隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，各種終端設(shè)備的發(fā)展，使得人們獲取信息的能力得到了提高，一般的資源不需要通過圖書館即可獲得。人們已由被動接受圖書館資源轉(zhuǎn)向主動尋求信息資訊，希望圖書館能夠滿足其多樣化、個性化的信息需求。

2.3 圖書館生存環(huán)境的變化

信息時代，信息獲取的便利性使得圖書館不再是唯一的資源中心。網(wǎng)絡(luò)資源是一個巨大的寶庫，各種移動終端電子閱讀器的發(fā)展則推動了人類無紙化進程。出版商、代理商、數(shù)據(jù)庫商在資源揭示和服務(wù)方面也日臻完善；網(wǎng)絡(luò)搜索產(chǎn)業(yè)快速增長，電子圖書使用量不斷增加。一邊是海量無序的信息，一邊是讀者需求的多樣性，還有眾多的競爭者不斷爭奪用戶，這就是圖書館目前整體的生存環(huán)境。

3 高校圖書館館藏資源建設(shè)問題與策略

3.1 當(dāng)前高校圖書館資源建設(shè)存在的幾個問題

3.1.1 電子資源與紙質(zhì)資源

自電子資源出現(xiàn)在圖書館資源建設(shè)目錄上開始，人們就在討論二者在館藏資源中的比例問題，但似乎至今都沒有結(jié)論。兩者各有優(yōu)勢：電子資源可檢索能力強，可以并發(fā)存取并能實現(xiàn)遠程訪問；紙質(zhì)資源系統(tǒng)化，不需要借助任何設(shè)備，對使用軟硬件和環(huán)境沒有特殊要求。當(dāng)前電子資源在圖書館資源體系中的比例不斷增加，所有的資源最后都要由圖書館功能的實現(xiàn)來作出價值判斷。因此，在對兩種資源進行選擇時，既要以用戶需求為中心，滿足用戶當(dāng)前的需要，也要從圖書館長遠發(fā)展規(guī)劃考慮，保證資源建設(shè)的系統(tǒng)性和完整性。同時應(yīng)當(dāng)做好不同載體形式資源的整合，實現(xiàn)不同資源、不同平臺之間的無縫鏈接。

3.1.2 一般資源與特色資源

大學(xué)是培養(yǎng)綜合性復(fù)合人才的地方。每一所大學(xué)都有其辦學(xué)特色，主要體現(xiàn)在學(xué)科特色、科研特色、人才培養(yǎng)特色、校園文化特色4個方面。[3]除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，人生觀、價值觀的形成以及綜合素質(zhì)的教育也應(yīng)是大學(xué)教育的重要組成部分。高校圖書館的資源建設(shè)要保證文化素養(yǎng)的形成與科研能力的培養(yǎng)平衡發(fā)展，即一般資源與專業(yè)資源的平衡，普通資源與特色資源的平衡。為了更好地支撐學(xué)校的教學(xué)科研，必然要在學(xué)科資源建設(shè)上下大力氣，與此同時在一般資源的建設(shè)上，也應(yīng)當(dāng)注重選擇，去粗取精，同時保證一定的數(shù)量，如科普類、文學(xué)類、藝術(shù)鑒賞類等。

3.1.3 擁有資源與可用資源

傳統(tǒng)圖書館以自身擁有的資源為用戶提供服務(wù)。而在新信息環(huán)境下，圖書館借助技術(shù)手段，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的便捷流通。不僅數(shù)字資源，紙質(zhì)資源也能夠通過OPAC、文獻傳遞等實現(xiàn)交流和共享。由于單一的圖書館不可能擁有所有資源，資源的共建共享成為必然選擇。圖書館的服務(wù)范圍不再取決于擁有資源的寬度，而是取決于可用資源的范圍和質(zhì)量。當(dāng)前國內(nèi)高校圖書館在聯(lián)合采購、資源共享方面取得了一定的成就，但也存在著很多問題。應(yīng)當(dāng)繼續(xù)在資源的共建共享方面做出努力，加強各圖書館之間、圖書館與其他信息機構(gòu)的合作。

除了共建共享資源，開放獲取（open access）資源也應(yīng)當(dāng)在圖書館資源體系中獲得一席之地。開放獲取是指在因特網(wǎng)上可以免費獲取且放棄多數(shù)版權(quán)和許可限制的文獻資源。開放獲取使得以前基本無法獲取的期刊以及報告等灰色文獻得以利用，同時其目標(biāo)是獲取“同行評議”的期刊文獻，所以質(zhì)量有一定的保障。圖書館加強對開放獲取資源的利用是對館藏資源體系的有力補充。

3.1.4 數(shù)字資源的合理組織和長期保存

從內(nèi)容上來說，數(shù)字資源除了包括系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)庫資源外，還包括科學(xué)數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、Wiki百科、博客、播客、論壇、布告等等；從信息層次上來說，又可分為顯性和隱性，隱性是指無法通過標(biāo)準(zhǔn)的搜索引擎檢索到的信息，這些大量散布在網(wǎng)絡(luò)中的資源，雖然無序，但是更新快，便于獲取。高校圖書館在資源建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)對與自身功能和發(fā)展目標(biāo)相一致的此類資源，主要是與學(xué)科建設(shè)有關(guān)的資源進行有效的組織并提供合理的應(yīng)用。在網(wǎng)絡(luò)資源的組織上可以參考借鑒大型網(wǎng)站的方法，博采眾長。

數(shù)字資源的長期保存是整個圖書館界都面臨的問題，也是新信息環(huán)境下資源建設(shè)的重要任務(wù)。

3.2 高校圖書館資源建設(shè)的建議

第一，圖書館工作人員能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高。未來圖書館強調(diào)以人為中心，它不僅是指用戶，還包括圖書館工作人員。高校圖書館面對的用戶主要是學(xué)生、教師及科研工作者，只有加強對工作人員專業(yè)知識、專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，不斷提高其素質(zhì)和能力，才能為用戶提供所需資源，滿足用戶需求。

第二，應(yīng)制定館藏發(fā)展規(guī)劃，同時完善館藏評價體系。高校圖書館始終是為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)圍繞學(xué)校發(fā)展目標(biāo)確立發(fā)展方向。圖書館的資源建設(shè)工作應(yīng)當(dāng)是在整個發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下完成。館藏規(guī)劃應(yīng)當(dāng)具有系統(tǒng)性和目標(biāo)性。同時在發(fā)展過程中，定期對館藏體系進行評估，及時修正出現(xiàn)的偏差。

第三，應(yīng)加強對用戶信息行為和信息需求的研究，引導(dǎo)其參與到圖書館館藏資源建設(shè)中來?，F(xiàn)代圖書館理念強調(diào)以用戶及其需求為中心。很多圖書館傳統(tǒng)的“以藏為主”觀念依然存在，同時由于用戶需求的復(fù)雜性，使得我們在回答“用戶要什么？”這個問題上存在著主觀性。因此，圖書館應(yīng)通過各種技術(shù)手段，如公告板、留言板、BBS、論壇等，加強同用戶的互動，使其能夠真正參與到圖書館資源建設(shè)和管理中來。

4 結(jié)語

新的信息環(huán)境給高校圖書館的資源建設(shè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。資源的復(fù)雜性、多樣性要求我們不斷創(chuàng)新資源建設(shè)模式和機制。高校圖書館應(yīng)當(dāng)以用戶及其需求為中心，重構(gòu)資源建設(shè)渠道和模式，同時在管理上統(tǒng)籌規(guī)劃，使整個資源建設(shè)工作始終處于有序的、可控的狀態(tài)。

[1]OCLC.Perceptions of Libraries and Information Resources（2005）[OL].[2011-12-24].http://www.oclc.org/reports/2005 perceptions.htm.

[2]初景利，吳冬曼.圖書館發(fā)展趨勢調(diào)研報告（一）：環(huán)境分析與主要戰(zhàn)略.國家圖書館學(xué)刊，2010（1）：3-11.

[3]尚雷.基于信息資源共享理念的高校圖書館特色館藏建設(shè).江西圖書館學(xué)刊，2011（3）：34-36.