高校圖書館的公共文化空間價值

廖 球

（廣西工學(xué)院圖書館，廣西 柳州 545006）

1 公共文化空間

公共空間是指供給所有公民使用和享受的場所和空間，它主要由公共場所、民間社團以及傳播社會輿論的媒介等組成，包括公共文化空間、公共娛樂空間、公共消費空間、公共交際空間、社區(qū)空間。公共空間的出現(xiàn)，能夠滿足人們共同生活、相互交往以及進行精神交流的社交需求，使個體人成為社會人。其中的公共文化空間則包含圖書館、博物館、科技館、藝術(shù)館、網(wǎng)絡(luò)等[1-2]。

在目前已有的文獻中，公共文化空間中的圖書館均是指公共圖書館。那么，高校圖書館算不算公共空間？公共空間是相對私人空間而言，私人空間一般指稱私人生活領(lǐng)域，如家庭及個體勞動場所[1]。除此之外的用于人們聚集與交往的場所，都可以稱作為公共空間。大多數(shù)高校圖書館在服務(wù)本校師生的同時已逐漸向社會大眾開放，是眾多讀者聚集的地方，理所當(dāng)然屬于公共文化空間。

2 高校館作為公共文化空間的特征

高校圖書館與公共圖書館一樣，具有作為公共文化空間的基本特征。

2.1 高校圖書館是知識的集散地

圖書館收集了海量的文獻信息資源，并向廣大讀者傳播這些信息資源。而知識的獲取，一般需要經(jīng)過人與人之間的溝通與交流。讀者要獲取圖書館的這些知識，可以到圖書館來，或者登陸圖書館的網(wǎng)站。而圖書館建筑本身就體現(xiàn)了一所高校的文化精神，彰顯著無處不在的文化塑造力和沁人心脾的靈秀之氣。

2.2 高校圖書館是開放的交流平臺

圖書館不僅是一個獲取信息的場所，也是師生日常交往的平臺。人們在這里聚會交談，交流專業(yè)學(xué)術(shù)知識，談?wù)摯蠹腋信d趣的話題，包括各種考級考試、文化現(xiàn)象、日常民生問題、重大社會問題等，并借助于各種形式的圖書館活動，展開各種文化思想的對話與碰撞，促進知識文化信息的傳播、發(fā)展。圖書館網(wǎng)絡(luò)論壇同樣具有聚集人們交流溝通的功能。這樣的開放性和自由性，保證了高校圖書館作為公共文化空間存在的依據(jù)。

2.3 高校圖書館具有包容性

越來越多的高校圖書館不僅向校內(nèi)讀者開放，還逐漸地接納各類社會讀者。不同年齡、不同文化背景、不同身份、不同習(xí)性的讀者聚集在圖書館里，促進他們之間的和諧相處，相互學(xué)習(xí)、尊重、諒解、熟悉、交往。圖書館的這種包容性使人們學(xué)會與各種人群共存，進而促進社會和諧。

3 高校圖書館中的公共空間

在圖書館建筑中，并不是所有的區(qū)域都是開放的公共空間。圖書館按功能可劃分為幾個區(qū)域：入口區(qū)、服務(wù)區(qū)、閱覽區(qū)、藏書區(qū)、辦公區(qū)、公共活動區(qū)。除此之外，圖書館網(wǎng)站也是圖書館在虛擬網(wǎng)絡(luò)上的一個公共空間。

①入口區(qū)包括入口、存物、出入口的控制臺及指示性的標(biāo)記區(qū)。入口區(qū)是圖書館建筑中的交通樞紐，是讀者進入圖書館的第一個公共空間，它讓讀者能直接方便地到達信息服務(wù)區(qū)及閱覽區(qū)，因而它是讀者完成從外界到圖書館的心理過渡、行為轉(zhuǎn)換場所。入口區(qū)為讀者的交往行為提供了合適的場所，這里人流數(shù)量大，活動范圍廣，人與人接觸的機會較多，相互交流的幾率較大。

②服務(wù)區(qū)是讀者在圖書館內(nèi)逗留的第二個公共空間，它與傳統(tǒng)圖書館的目錄廳與出納臺類似，利用計算機、自動輸送設(shè)備等高技術(shù)手段，提供高效快捷的信息檢索、借閱、還書服務(wù)。服務(wù)區(qū)也是圖書館建筑中的交通要道，應(yīng)該毗鄰入口區(qū)，使讀者進入圖書館后直接到達，并能方便地通向各閱覽區(qū)域。

③閱覽區(qū)包括各種閱覽室，是圖書館建筑中最重要的公共空間，是讀者學(xué)習(xí)、獲取信息的場所，也是溝通感情的場所。大量讀者集中在這里進行信息檢索、閱讀、學(xué)習(xí)，彼此相互交流的機率較大。這個區(qū)域應(yīng)有寬敞的空間，優(yōu)雅、舒適的格局，使讀者身心愉悅地沉浸其中。

④藏書區(qū)包括各種開放書庫及密集書庫。其中的開放書庫是比較活躍的公共空間，除查找和閱讀書籍外，讀者在此還可以進行交流。有些館的密集書庫也對讀者開放，成為一個不太活躍的公共空間。

⑤公共活動區(qū)包括報告廳、展覽廳、書店、咖啡室、坡道、盲道、門廳、樓道、回廊、電梯、自動扶梯、平臺等。目前很多圖書館（尤其是新建成的圖書館）都設(shè)有這些公共活動區(qū)，以作為讀者開展學(xué)術(shù)交流及休閑娛樂等多種形式活動的公共空間。讀者穿梭于這樣的空間感覺非常愜意。該區(qū)域是建筑空間中最能體現(xiàn)人文關(guān)懷、最具活力的部分，是圖書館建筑空間的靈魂。

⑥辦公區(qū)包括行政辦公和業(yè)務(wù)用房兩部分，其中業(yè)務(wù)用房包括采編、加工用房及技術(shù)服務(wù)用房。辦公區(qū)雖然也涉及對外交往，但不是任由讀者隨意出入、完全開放性的區(qū)域，因此是圖書館建筑中的非公共空間。

⑦圖書館網(wǎng)站是讀者查找和獲取文獻信息資源的便捷通道，其中的論壇更是為讀者提供了一個交流的平臺，它不但密切了館員與讀者的溝通，也加強了讀者之間的聯(lián)系，這就是虛擬網(wǎng)絡(luò)的公共空間。

4 提升高校圖書館公共空間的價值

網(wǎng)絡(luò)的普及使圖書館受到非常大的沖擊和影響，讀者到館率及文獻資源利用率都呈下降趨勢，高校圖書館也不例外。普通高校的圖書館閱覽室，一般只有到期中和期末考試前才會出現(xiàn)座無虛席的景象，平時閱覽室的上座率一般較低。造成資源的浪費。

4.1 吸引讀者到館

4.1.1 用文獻和服務(wù)吸引讀者

文獻資源利用率與建筑空間利用率有著密切的聯(lián)系，因此要提高空間的利用率，首先要在文獻及其利用上下足功夫，把讀者吸引到圖書館來。

①開展讀者調(diào)查，掌握讀者需求；加強與讀者的聯(lián)系，建立圖書館與讀者的信息溝通渠道，圍繞讀者需求進行文獻采購，建立切合讀者需求的藏書體系。

②加大館藏宣傳及導(dǎo)讀的力度，對大學(xué)生讀者的閱讀目的、方法、傾向予以積極指導(dǎo)，培養(yǎng)他們正確的閱讀行為，激發(fā)讀者的閱讀興趣。

③開展讀者教育培訓(xùn)工作，通過開展新生入館教育、文獻檢索課程及各種數(shù)據(jù)庫使用培訓(xùn)講座活動，提高讀者獲取信息資源的能力。

④創(chuàng)新服務(wù)模式，提供主動服務(wù)，包括主動征詢讀者意見、主動送書上門、主動為讀者推送相關(guān)文獻線索和原文資源、主動傳授檢索知識；本著以人為本的服務(wù)理念，合理布局館藏，做到標(biāo)識明晰、書刊正確歸架，館內(nèi)要普遍設(shè)置計算機書目查詢終端，以方便讀者查閱。

4.1.2 用活動吸引讀者

圖書館可以利用報告廳、展覽廳等公共活動區(qū)，舉辦如宣傳教育活動、學(xué)術(shù)研究活動、文化娛樂等系列文化活動，把讀者吸引到圖書館來。

①圖書館文化活動的內(nèi)容應(yīng)是多方面的。有來自學(xué)科知識的鞏固、運用、驗證活動，有來自讀者的興趣、愛好、特長的活動，還有來自社會問題和學(xué)校常規(guī)教育等方面的活動?；顒拥男问接泻芏喾N，如成立讀書會、舉辦讀書講座、文學(xué)沙龍、征文比賽、文學(xué)名著鑒賞、學(xué)術(shù)報告、讀書經(jīng)驗交流會、演講比賽、詩歌朗誦會、辯論賽、讀書筆記展覽、讀書問卷調(diào)查、文藝晚會、創(chuàng)辦刊物等。這些活動能夠充分滿足讀者的各種需要。

②文化活動應(yīng)該是完全開放的。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好以及自己的學(xué)習(xí)需要、進度和計劃，適時選擇參與活動的時間。圖書館也應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，靈活安排活動的時間，以保證有更多的學(xué)生參加。另外，圖書館員在活動中應(yīng)采用引導(dǎo)的方式，而不是灌輸與專斷的方式，在活動中起到“愉快引導(dǎo)”的作用。

4.1.3 用環(huán)境吸引讀者

環(huán)境對讀者的影響是非常大的。圖書館環(huán)境建設(shè)得好，能使讀者在其中享受愉快、周到的服務(wù)，讀者就會愿意并且喜歡到圖書館來。

絕大部分高校圖書館的周邊環(huán)境都是優(yōu)美典雅、寧靜祥和，令人賞心悅目。在內(nèi)部布置上，同樣要做到干凈衛(wèi)生、溫馨雅致、舒適宜人、巧妙精致、寧靜自然，讓讀者進入圖書館就會有一種“清風(fēng)明月書相伴，綠水青山共相隨”的物我交融的意境。具體來說，在寬敞明亮的大廳放置大盆景觀植物，如蘇鐵、棕竹、橡皮樹等，顯得高雅氣派；閱覽區(qū)要幽靜、寬敞、明亮，可以用半透明的玻璃或屏風(fēng)隔斷，書架高矮適中、疏密得當(dāng)，放置一些觀賞性的花草盆景，顯得寧靜幽雅；書庫則放置一些如月季、柑橘、黃金玉葉等，打破書庫的單調(diào)壓抑，給人以清新的感覺；樓層走廊和角落可放置一些形態(tài)多變、高低、疏密、曲直各不同的花草，并擺放沙發(fā)座椅及娛樂休閑的雜志報紙，供讀者休閑休息。

4.2 構(gòu)建信息共享空間

把讀者吸引到圖書館來，不僅僅是為他們提供借、閱、查詢、參考等文獻信息服務(wù)，還要提供能夠滿足他們交互式學(xué)習(xí)需求的新型協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境。由于近年來高校的教育教學(xué)模式及學(xué)習(xí)方式已發(fā)生重大變革，以建構(gòu)主義為代表的現(xiàn)代協(xié)作式和探究式學(xué)習(xí)理論在大學(xué)中盛行，原來以教師為主的傳授知識模式向以學(xué)生為主的創(chuàng)造知識模式轉(zhuǎn)變。圖書館必須跟隨這種轉(zhuǎn)變，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和交互學(xué)習(xí)營造良好的空間與環(huán)境。

協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境，實際上就是近10年來興起的信息共享空間。按上海大學(xué)館長任樹懷給出的定義，信息共享空間是一個經(jīng)過特別設(shè)計、確保開放存取的一站式服務(wù)設(shè)施和協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，它整合使用方便的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、功能完善的計算機軟硬件設(shè)施以及內(nèi)容豐富的知識庫資源（包括印刷型、數(shù)字化和多媒體等各種形式），在技能熟練的圖書館參考咨詢員、計算機專家、多媒體工作者和指導(dǎo)教師的共同支持下，培育讀者信息素養(yǎng)，促進讀者學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究。

信息共享空間由實體環(huán)境、虛擬環(huán)境和支持環(huán)境3大部分組成。實體環(huán)境就是讀者學(xué)習(xí)、活動和交流的場所，虛擬環(huán)境主要由數(shù)字資源和信息服務(wù)構(gòu)成，支持環(huán)境則是指各種計算機、網(wǎng)絡(luò)、復(fù)印機等保證信息共享的硬件設(shè)施和服務(wù)設(shè)施以及人力資源。盡管很多圖書館沒有現(xiàn)成的信息共享空間，但可以對電子閱覽室進行改造，增加設(shè)備、人力和各種數(shù)字資源配置，形成個性化服務(wù)格局，向信息共享空間服務(wù)模式靠攏；借助借閱室文獻資源學(xué)科化分布的優(yōu)勢，建設(shè)專業(yè)學(xué)科學(xué)習(xí)室等。

4.3 開辦圖書館網(wǎng)絡(luò)論壇

目前，網(wǎng)絡(luò)信息交流已經(jīng)成為人們交流的主要方式。圖書館開辟網(wǎng)絡(luò)論壇，任何讀者在使用圖書館網(wǎng)站時，都可以登錄論壇瀏覽各種帖子，也可回復(fù)帖子或發(fā)布自己的信息。與傳統(tǒng)的讀者協(xié)會、讀者俱樂部或讀書會相比，網(wǎng)上論壇使讀者之間及與館員之間的信息交流與溝通更為方便、快捷、充分，涉及范圍更為廣泛，并且能充分發(fā)揮其輿論監(jiān)督的作用，使圖書館的服務(wù)工作更加規(guī)范有序，更加貼近讀者的需求。無疑網(wǎng)絡(luò)平臺的開通使得圖書館文化公共空間職能的發(fā)揮更為徹底。

圖書館要抽出人力，專門開發(fā)和維護網(wǎng)絡(luò)論壇，把它當(dāng)成一項主要業(yè)務(wù)工作來開展，把它作為讀者與圖書館溝通的橋梁，擴大論壇的影響，激發(fā)和提高讀者的參與熱情，真正發(fā)揮論壇在促進讀者間文化信息交流方面的重要作用。

4.4 接納社會讀者

資源共享已是全球圖書館界的發(fā)展趨勢，國內(nèi)高校圖書館向社會開放也已成為大趨勢。高校圖書館可以從先接納科研機構(gòu)及企業(yè)的讀者做起。這兩類單位的讀者對文獻信息資源的需求比一般民眾要高，但本單位的文獻資源往往無法滿足其需求。特別是一些地方院校，提出“校企合作，校企相融”的辦學(xué)方針和目標(biāo)，在這樣的背景下，高校圖書館為企業(yè)提供信息服務(wù)是水到渠成的事。高校圖書館對科研機構(gòu)及企業(yè)讀者開放，既能滿足其信息需求從而達到間接提高社會生產(chǎn)率的作用，又能提高圖書館文獻資源及空間的利用率，是一件雙贏的好事。

在總結(jié)對企業(yè)讀者開放經(jīng)驗教訓(xùn)及逐步完善圖書館服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，在確保本校師生讀者需求的前提下，高校圖書館可以考慮向社區(qū)群眾開放。為保證學(xué)校的正常教學(xué)秩序，可以對社區(qū)群眾進校進館的時間作出合理的規(guī)定，如在節(jié)假日（周末）、寒暑假期間對社區(qū)群眾全面開放，而在其他時間則部分開放；或?qū)ι鐣x者進行類別區(qū)分并采取不同群體讀者錯時輪流使用圖書館的辦法。從讀者的共同利益出發(fā)，制定相關(guān)的借閱規(guī)定和館員工作制度，以規(guī)范服務(wù)行為，為大部分讀者營造良好的借閱環(huán)境。

從公共空間的角度來考慮，高校圖書館的工作必將從原有的桎梏中走出來，把自己打造成能滿足個人和團體在學(xué)習(xí)、信息服務(wù)、教育、休閑、娛樂、聚會等多方面需求的公共文化空間，充分發(fā)揮其作為文化教育機構(gòu)的職能。

[1] 王子舟.公共知識空間與圖書館[J].中國圖書館學(xué)報，2006（4）：10-16.

[2] 孫麗文，辛艷玲，劉麗.公共空間論：圖書館社會職能的新定位[J].圖書館工作與研究，2007（2）：21-22.

[3] 任樹懷.信息共享空間在美國大學(xué)圖書館的發(fā)展與啟示[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2006（3）：24-27，32.

[4] 高中嶺.公共圖書館庭空間設(shè)計研究[D].哈爾濱工業(yè)大學(xué)，2009.