以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建研究

張 獻(xiàn)，鄧?yán)倮?/p>

(1.長春大學(xué) 人事處，長春 130022;2.吉林農(nóng)業(yè)大學(xué) 信息技術(shù)學(xué)院，長春 130118)

普通高等學(xué)校的課堂教學(xué)質(zhì)量評價機制是檢驗教師教學(xué)質(zhì)量的重要手段，也是教育、教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，對于教育事業(yè)的發(fā)展和教育質(zhì)量的提高，都起著十分重要的作用。但是，當(dāng)前普通高校課堂教學(xué)質(zhì)量評價中存在諸多問題，不利于當(dāng)前高等教育的發(fā)展，如何進(jìn)行科學(xué)的評價，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高是非常值得探討的問題。

1 課堂教學(xué)質(zhì)量評價存在的問題

教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評價分別由校督導(dǎo)組評價、院部同行評價、學(xué)生評價三部分組成，評價結(jié)果均為百分制，然后分別按30%、30%、40%的比例折合相加得到綜合評定結(jié)果，其結(jié)果按學(xué)期統(tǒng)計，每學(xué)年公布一次。

(1)校督導(dǎo)組評價。校級督導(dǎo)組評價主要采取課堂聽課，參加學(xué)生信息員座談會、院部師生座談會等形式，聽取各方面的反映，對教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行量化考核。校督導(dǎo)組每人每學(xué)期聽課有固定的學(xué)時數(shù)。

校教學(xué)督導(dǎo)組由教學(xué)經(jīng)驗豐富，業(yè)務(wù)水平高，教學(xué)效果好，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)正派，并在全校教職工中有較高威信，身體健康并熱心于教學(xué)督導(dǎo)工作的在崗和退休的教授、副教授組成。隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大，學(xué)生人數(shù)的不斷增加，每學(xué)期的聽課節(jié)次和任課教師十分有限，因此校級督導(dǎo)組不能每學(xué)期對全校教師進(jìn)行全面檢查，致使教學(xué)質(zhì)量評價的不完整性。

(2)院級同行評價。各學(xué)院教學(xué)質(zhì)量檢查與評價專家組成員通過深入課堂聽課，同行互相聽課，召開學(xué)生座談會，組織講課比賽、示范課、觀摩教學(xué)等形式對任課教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合考核，然后院(部)評教專家組給出量化考核得分結(jié)果(優(yōu)秀人數(shù)不得超過參評教師的20%)，每學(xué)期上報學(xué)校。

各學(xué)院教學(xué)質(zhì)量檢查與評價專家組對本單位教師的教學(xué)質(zhì)量評價可操作性不強，尤其是對任課教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行量化打分排序難度更大，不能真正反映出教師的課堂教學(xué)水平，同時易導(dǎo)致教師之間產(chǎn)生矛盾。

(3)學(xué)生評價。在校學(xué)生利用網(wǎng)上評價系統(tǒng)對任課教師進(jìn)行評價。根據(jù)制定的評價指標(biāo)體系，逐項對教師評分。對教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評價包括:教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)水平、教學(xué)手段、教學(xué)管理幾個方面的內(nèi)容。

學(xué)生對教師的教學(xué)質(zhì)量評價體系的相關(guān)內(nèi)容很籠統(tǒng)，不直觀。沒有細(xì)化到課堂教學(xué)每個具體環(huán)節(jié)，使學(xué)生在對教師進(jìn)行評價打分時無從下手，學(xué)生更不清楚每項評價指標(biāo)的內(nèi)涵，這就造成在學(xué)生對課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價時應(yīng)付了事的心理，直接導(dǎo)致評價結(jié)果的偏差和可信度，使此項工作失去意義。

2 以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建

鑒于以上課堂教學(xué)質(zhì)量評價存在的弊端和問題，為了加強學(xué)校教學(xué)過程管理，建立以提高教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的管理和工作制度，探索有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和考核激勵機制，把教學(xué)作為教師考核的重要內(nèi)容，從教學(xué)督導(dǎo)的實施到督導(dǎo)結(jié)果的運用等幾個方面鼓勵和促進(jìn)教師做好教學(xué)工作，保證學(xué)校育人質(zhì)量的不斷提升和人才培養(yǎng)目標(biāo)的順利實現(xiàn)，建立了一套符合學(xué)校實際的，可操作性強的課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系。

每學(xué)期由任課教師所在院部和任課班級對其教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價打分，打分采用百分制。任課教師教學(xué)質(zhì)量評價得分為學(xué)院打分和任課班級打分的加權(quán)平均，其中學(xué)院打分占40%，任課班級打分占60%。增加了學(xué)生評價所占的比例，充分體現(xiàn)了學(xué)生在課堂教學(xué)質(zhì)量評價中的主體作用。

2.1 進(jìn)一步明確了校級督導(dǎo)組的職責(zé)、任務(wù)

校級督導(dǎo)組對學(xué)校教育發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)管理和教學(xué)改革提供咨詢和提出建議，協(xié)助教務(wù)處對全校的教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)，反饋意見和建議。在校院兩級管理體制下，校級教學(xué)督導(dǎo)組重點檢查、評價各教學(xué)單位對學(xué)校教學(xué)工作的重要決策、措施的貫徹落實情況;檢查、評價各教學(xué)單位對培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱等教學(xué)文件的執(zhí)行情況;檢查、評價各教學(xué)單位的教學(xué)管理情況。對全校的教學(xué)工作、特別是對課堂教學(xué)有針對性、有重點地進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和評價，指導(dǎo)和協(xié)助教師改進(jìn)教學(xué);對學(xué)校教學(xué)管理和運行進(jìn)行監(jiān)督、了解和分析師生教和學(xué)的狀況、收集和整理教學(xué)院部及全校師生對學(xué)校教學(xué)工作的意見和建議，及時向?qū)W校有關(guān)部門反饋信息，并提出可行性建議。

同時改變了以往校級督導(dǎo)組對全校教學(xué)進(jìn)行全面教學(xué)檢查的方式，采取抽查的方式聽課，同時對教學(xué)效果突出或在教書育人工作中表現(xiàn)突出的教師，督導(dǎo)組有推薦其直接參加學(xué)校教學(xué)類評優(yōu)或評獎的權(quán)利;對在院部或任課班級學(xué)生測評中位于后5%的教師進(jìn)行重點督查，如認(rèn)為其在思想、水平、態(tài)度等方面不能勝任教學(xué)工作，則對該教師有停課建議權(quán)。

2.2 調(diào)整院級評價方式

學(xué)院打分由各學(xué)院教學(xué)質(zhì)量評價組制定具體的打分辦法，并依此確定教師的院(部)打分(見表1)。

各學(xué)院根據(jù)每位教師學(xué)年教學(xué)質(zhì)量評價得分高低，將全院(部)任課教師教學(xué)質(zhì)量排序，教學(xué)質(zhì)量依次分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。各學(xué)院教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀的教師和良好教師不能超出一定比例，不合格教師由學(xué)院依據(jù)實際情況自行確定。

這樣的評價方式可操作性強，評價指標(biāo)體系簡潔、直觀，評價結(jié)果的確定清晰，規(guī)避了矛盾，促進(jìn)了教師努力提高自身的教學(xué)水平。

表1 課堂教學(xué)質(zhì)量評價表

2.3 充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用

學(xué)生對教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評價采用了直觀、貼切實際的觀測點，使學(xué)生通過在課堂上聽課的親身體驗，來對教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價打分(見表2)。

表2 學(xué)生測評表

學(xué)生對任課教師的評價打分在教務(wù)管理系統(tǒng)中進(jìn)行，每學(xué)期測評一次，測評結(jié)果的統(tǒng)計分析在每學(xué)期期末考試之后進(jìn)行，在每名學(xué)生給任課教師的測評分?jǐn)?shù)上加上相應(yīng)權(quán)重，即期末考試成績較高的學(xué)生權(quán)重也較高，期末考試成績較低的學(xué)生權(quán)重也較低(見表3)。從心理學(xué)角度講，這種按照成績加權(quán)重，可以更加客觀的反映出任課教師的實際教學(xué)質(zhì)量和水平?？朔艘酝凑諏W(xué)生實際打分評價教師所產(chǎn)生的矛盾。

如果教師只承擔(dān)一門課程，則任課班級打分是指其任課班級全體學(xué)生打分的加權(quán)平均。即:

任課班級打分=∑(學(xué)生打分×學(xué)生打分權(quán)重)，

其中“∑”表示對任課班級全體學(xué)生求和，學(xué)生打分權(quán)重=學(xué)生成績權(quán)重/全班學(xué)生成績權(quán)重之和。

表3 學(xué)生成績權(quán)重賦值

如果教師同時承擔(dān)多門課程，則任課班級打分為其任課的多個班級打分的算術(shù)平均;教師教學(xué)質(zhì)量學(xué)年得分為兩個學(xué)期得分的算術(shù)平均。因授課性質(zhì)、授課對象、授課人數(shù)等不同而引起的學(xué)生打分偏差，由各院(部)根據(jù)實際情況自行調(diào)整后上報學(xué)校，督導(dǎo)結(jié)果的運用以此結(jié)果為準(zhǔn)。

2.4 建立完善的信息反饋制度

為了體現(xiàn)以學(xué)生為本的育人理念，充分調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生參與學(xué)校教學(xué)管理的積極性和主動性，學(xué)校聘任學(xué)生信息員對學(xué)校的教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督、反饋并提出合理化建議。各學(xué)院設(shè)立學(xué)生信息站，并聘任站長一名，統(tǒng)一管理本學(xué)院的學(xué)生信息員，并做好教學(xué)信息的收集、整理和反饋工作。信息員收集、匯總所在年級和專業(yè)學(xué)生對任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)環(huán)節(jié)(備課、課堂教學(xué)、實驗教學(xué)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)答疑、社會實踐、課程設(shè)計、考試以及教材使用等方面)，所在年級和專業(yè)學(xué)生對專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容方面，學(xué)校教學(xué)設(shè)施和實驗設(shè)備的運行情況及學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況的意見和建議。反饋到教學(xué)管理部門，教學(xué)管理部門對反饋信息分類匯總后反饋到相關(guān)職能部門，及時解決問題。各學(xué)院學(xué)生信息站應(yīng)根據(jù)學(xué)校教學(xué)實際情況定時召開學(xué)生信息員會議，收集教學(xué)方面信息并反饋到教務(wù)處。教務(wù)處每月召開一次信息站站長工作會議，聽取各學(xué)院學(xué)生信息站的反饋意見和建議。學(xué)生信息員有權(quán)向教務(wù)處直接反映學(xué)校教學(xué)工作中存在的較為嚴(yán)重的問題。對在思想、水平、態(tài)度等方面不能勝任教學(xué)工作，授課班級學(xué)生反映強烈的教師有停課建議權(quán)。學(xué)生信息員享受院級學(xué)生干部待遇，在綜合素質(zhì)測評中德育給予適當(dāng)加分。學(xué)院信息站站長的培訓(xùn)和管理工作由教務(wù)處教學(xué)檢查科負(fù)責(zé)。各院學(xué)生信息站站長負(fù)責(zé)本院學(xué)生信息員工作的日常管理。通過各學(xué)院學(xué)生信息員的信息收集和反饋，可以使教學(xué)管理部門和其他職能部門及時解決影響學(xué)校教學(xué)工作的各方面問題，同時也為教學(xué)管理部門適時修訂培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱提供有力支撐。

3 結(jié)論

通過建立一支以教授、專家為主體的督導(dǎo)組隊伍，對學(xué)校整體教學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到教學(xué)管理部門，為教學(xué)管理部門提供決策支持。各學(xué)院對教學(xué)進(jìn)行的教學(xué)質(zhì)量評價，一方面對任課教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查，另一方面對教師努力提高自身的教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)水平起到積極的促動作用。同時充分發(fā)揮學(xué)生在整個教學(xué)工程中的主體作用，設(shè)置了科學(xué)、合理的課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)，同時增加學(xué)生測評所占比重，積極調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，參與到學(xué)校的教學(xué)管理中。無論哪一方面的監(jiān)督、檢查、測評都形成一個完整的反饋渠道，通過信息反饋發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為穩(wěn)步提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量起到了至關(guān)重要的積極作用。

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