高職實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)構(gòu)建的思考

段 虎 莊培燦

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 深圳 518029）

現(xiàn)代信息技術(shù)正以前所未有的速度發(fā)展，與此同時(shí)，伴隨著高職教育的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)管理方法已經(jīng)難以完全適應(yīng)目前高職實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的需要。將現(xiàn)代信息技術(shù)與高職實(shí)踐教學(xué)管理相結(jié)合，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)管理的信息化和現(xiàn)代化，構(gòu)建高效、統(tǒng)一的實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)，提高實(shí)踐教學(xué)管理的質(zhì)量和水平，是當(dāng)前高職實(shí)踐教學(xué)改革的當(dāng)務(wù)之急。實(shí)踐教學(xué)的信息化建設(shè)是要構(gòu)建一個(gè)多層次、一體化的實(shí)踐教學(xué)信息化綜合管理平臺(tái)。

構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)的意義

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為教育管理的改革和發(fā)展提供了動(dòng)力。當(dāng)前，各高職院校都積極進(jìn)行信息化建設(shè)，構(gòu)建教務(wù)信息管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)、各類項(xiàng)目管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等。然而，目前專門針對(duì)實(shí)踐教學(xué)管理的實(shí)踐教學(xué)管理平臺(tái)的建設(shè)依然處在探索階段，存在諸多薄弱環(huán)節(jié)。

與常規(guī)教學(xué)相比較，實(shí)踐教學(xué)地點(diǎn)比較分散、形式多樣，隨著新技術(shù)、新工藝不斷涌現(xiàn)，實(shí)踐教學(xué)工作也需要不斷改進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展，教學(xué)文件、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)材料需要不斷更新。因此，實(shí)踐教學(xué)管理存在很大難度，僅采用手工的方式來收集、分析、統(tǒng)計(jì)、共享教學(xué)資源和材料已經(jīng)無法適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)管理本身發(fā)展的需要。為此，建立起一套高效的、完善的信息化管理平臺(tái)，將信息技術(shù)手段充分融入教學(xué)管理工作體系，進(jìn)行高效率、高質(zhì)量、高準(zhǔn)確度的信息采集、存儲(chǔ)、分析、傳輸和反饋，可使得實(shí)踐教學(xué)管理工作更加科學(xué)、規(guī)范和現(xiàn)代化，為實(shí)踐教學(xué)的改革和發(fā)展提供動(dòng)力。因此，實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

有利于提高實(shí)踐教學(xué)管理的效率和水平 現(xiàn)代信息技術(shù)提高了教學(xué)管理工作的效率和水平。從信息的收集、存儲(chǔ)、分析、統(tǒng)計(jì)，到信息的傳遞、交流，再到信息的發(fā)布和分享，均可以采用信息管理系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來完成。教學(xué)管理部門的工作人員，在學(xué)?？梢酝ㄟ^視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控在公司或者工廠一線的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，教師在家里面也可以與學(xué)生探討實(shí)踐教學(xué)過程中遇到的問題。信息化管理平臺(tái)的建設(shè)可以使實(shí)踐教學(xué)的管理實(shí)時(shí)化，使信息交換和資源共享更加方便快捷。在對(duì)信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，管理層可以迅速做出決策，提高實(shí)踐教學(xué)管理的決策水平。

有利于加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范化建設(shè) 實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方案和教學(xué)內(nèi)容與常規(guī)教學(xué)相比靈活性較強(qiáng)。這給教師提供了自由發(fā)揮的空間，不過也給學(xué)校的管理工作增加了難度。而借助實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)，實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃和方案的制定、調(diào)整和審核均有據(jù)可查。對(duì)照管理平臺(tái)上的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方案，管理人員可以方便地對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控，確保實(shí)踐教學(xué)不會(huì)隨意化和流于形式。另外，采用信息化手段，可以對(duì)實(shí)踐教學(xué)數(shù)據(jù)加以分析，對(duì)不符合高職教育理念和標(biāo)準(zhǔn)的方面予以改進(jìn)和調(diào)整。

有利于實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)資源的共享和高效利用 在發(fā)展進(jìn)程中，大多數(shù)高職院校經(jīng)常會(huì)遇到教學(xué)資源緊張和經(jīng)費(fèi)不足的情況。在學(xué)校內(nèi)部實(shí)踐教學(xué)的軟硬件資源建設(shè)方面，不同系或同一個(gè)系不同專業(yè)之間存在重復(fù)建設(shè)的問題，這些問題可以通過科學(xué)、合理的統(tǒng)籌規(guī)劃和調(diào)度來解決，從而最大限度地減少資源的浪費(fèi)。信息技術(shù)的靈活性、交互性和及時(shí)性使得教學(xué)管理部門可以對(duì)包括校外指導(dǎo)教師、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)備、教學(xué)資料、教學(xué)經(jīng)費(fèi)等在內(nèi)的教學(xué)資源進(jìn)行科學(xué)管理。另外，在同一區(qū)域不同學(xué)校之間的實(shí)訓(xùn)基地和合作企業(yè)等資源都可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)共享，從而優(yōu)化社會(huì)實(shí)踐教學(xué)資源的配置。實(shí)踐教學(xué)方案、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書、教學(xué)軟件以及實(shí)踐教學(xué)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)也都可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化共享。

有利于加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控 現(xiàn)代信息技術(shù)使得實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的管理和監(jiān)控工作了擺脫時(shí)間和空間的限制。在教學(xué)檢查方面，除了現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)檢查以外，學(xué)校教學(xué)管理部門可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)視頻跟蹤實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師的教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。在實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)控方面，鼓勵(lì)實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師與學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和聯(lián)系，如采取電子郵件、QQ、電話、論壇、微博等方式，在教學(xué)以外的時(shí)間與學(xué)生交流，掌握學(xué)生操作和學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，解答學(xué)生提出的問題。

有利于進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng) 以往教學(xué)質(zhì)量的測(cè)評(píng)主要由督導(dǎo)教師到現(xiàn)場(chǎng)觀摩實(shí)踐教學(xué)課程，查看實(shí)踐教學(xué)的情況，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方式耗費(fèi)大量人力、物力，而且效率低下。通過網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，可以廣泛收集實(shí)踐教師、企業(yè)、學(xué)生三方面的測(cè)評(píng)信息，使實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的測(cè)評(píng)更加科學(xué)、客觀。

實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)的構(gòu)建目標(biāo)

實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)是通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理系統(tǒng)、BBS、即時(shí)通訊工具等相結(jié)合的方式來構(gòu)建的。這比起原始的純手工的實(shí)踐教學(xué)管理有了相當(dāng)大的進(jìn)步，不僅提高了管理的效率，而且也使科學(xué)管理理念得到了空前的應(yīng)用。從整體上來看，目標(biāo)就是要構(gòu)建一個(gè)集集成性、協(xié)同性、全面性和開放性為一體的教學(xué)管理平臺(tái)，使得分布在不同地方和在不同時(shí)間工作的管理者，可以像在同一個(gè)工作空間工作。

構(gòu)建各管理單元集成的實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái) 實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)是一個(gè)集成應(yīng)用的管理軟件平臺(tái)，集成性是它最大的特點(diǎn)之一。在協(xié)同管理平臺(tái)之上，實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)管理單元高度關(guān)聯(lián)，它不是信息孤島的簡(jiǎn)單集合，而是一個(gè)高度耦合的系統(tǒng)。管理平臺(tái)下的各個(gè)子系統(tǒng)使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，知識(shí)存儲(chǔ)在統(tǒng)一的知識(shí)庫中。

構(gòu)建各參與者協(xié)同工作的實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái) 實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)是面向?qū)嵺`教學(xué)參與者的管理工具，它涵蓋管理職能的各個(gè)方面，如實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師的教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目、實(shí)踐教學(xué)方案等，而不僅僅是解決一個(gè)方面的問題。實(shí)踐教學(xué)的所有參與者都可以在這個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)之上工作，并且可以協(xié)同工作。實(shí)踐教學(xué)管理的決策、組織、控制和協(xié)調(diào)，管理的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)、反饋都納入到管理平臺(tái)之中，每一個(gè)特定的角色都能夠從管理平臺(tái)中獲取自己想要的資源，并參與管理。

構(gòu)建以學(xué)生為中心的實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái) 實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)是以業(yè)務(wù)流程管理為載體、以學(xué)生為中心，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)與實(shí)踐教學(xué)考核的貫通，實(shí)現(xiàn)管理流程、領(lǐng)導(dǎo)決策與知識(shí)的一體化，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師、實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的全面管理。

構(gòu)建軟件架構(gòu)開放的實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái) 實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)應(yīng)具有開放的接口。作為學(xué)校教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)，實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)需要與現(xiàn)有教學(xué)管理系統(tǒng)能正常對(duì)接，進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換。同時(shí)，還需要按照人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)要求的格式輸出實(shí)踐教學(xué)的相關(guān)數(shù)據(jù)，使管理人員可以從繁重的數(shù)據(jù)錄入工作中解放出來。

實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)的構(gòu)建思路

實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)的構(gòu)建涉及信息技術(shù)的應(yīng)用、管理思想和理念的創(chuàng)新、管理的組織形式和管理模式的變革，以及資源的配置和整合等。其建設(shè)思路主要可以從以下兩個(gè)方面入手：一是技術(shù)方面，實(shí)踐教學(xué)信息化管理的基本特點(diǎn)是要實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化；二是教育理念方面，信息化帶給我們很多新的思想，如流程化管理、創(chuàng)新思維、資源共享、教育個(gè)性化、管理自動(dòng)化、決策的智能化等。把握以上兩個(gè)方面的建設(shè)思路，構(gòu)建一個(gè)以學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)為核心，以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)，對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和實(shí)踐教學(xué)本身的發(fā)展具有重要意義。

采用開放的技術(shù)體系，實(shí)現(xiàn)信息互通和資源共享 實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)是一個(gè)較為復(fù)雜、龐大的管理系統(tǒng)，不但包含硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)，還包括管理的主體，即各級(jí)管理人員、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師等，這些都是推動(dòng)高職教育發(fā)展的寶貴資源。信息化建設(shè)不能涸澤而漁，而應(yīng)該盡力進(jìn)行優(yōu)化配置，充分合理利用各種資源，同時(shí)，還要做好各類資源的維持和保護(hù)，確保實(shí)踐教學(xué)工作的可持續(xù)發(fā)展。目前，很多高職院校積累的數(shù)據(jù)資源都是孤立的，成為一個(gè)個(gè)信息孤島。常規(guī)教學(xué)所獲得的數(shù)據(jù)資源和實(shí)踐教學(xué)的數(shù)據(jù)資源，與學(xué)生的就業(yè)情況等互相獨(dú)立，各二級(jí)學(xué)院和系（部）之間的教學(xué)資源也是誰擁有誰使用，沒有實(shí)現(xiàn)資源的共享和有效利用，從而導(dǎo)致教學(xué)資源的浪費(fèi)。樹立開放、合作的教學(xué)管理理念，提高信息的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)信息的交換與互動(dòng)，能夠從根本上改變傳統(tǒng)教學(xué)管理模式下數(shù)據(jù)信息層層傳達(dá)的困境，實(shí)現(xiàn)信息與資源的共享。在高職院校實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)建設(shè)初期，特別在項(xiàng)目的需求分析階段，應(yīng)充分考慮高職院校內(nèi)部各類信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的耦合，盡量采用開放的技術(shù)體系以及標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)與接口，使各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間能夠自由地進(jìn)行信息傳遞和轉(zhuǎn)換。

采用流程化管理模式，實(shí)現(xiàn)各用戶“協(xié)同工作” 信息化的管理方式是一種流程化的管理模式，從教學(xué)計(jì)劃開始，到實(shí)踐教學(xué)的方案，再到實(shí)踐教學(xué)具體項(xiàng)目指導(dǎo)書等，步步細(xì)化，按照流程進(jìn)行。實(shí)踐教學(xué)的流程化管理是以流程為主線的管理方法，注重過程效率，追求實(shí)踐教學(xué)組織和管理的簡(jiǎn)單化、高效化和規(guī)范化。實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)主要有三類角色，教學(xué)管理部門（主管教學(xué)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、督導(dǎo)處、各系部的教務(wù)科等）的管理人員，各系（部）實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師和來自企業(yè)的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師，以及作為教育對(duì)象的學(xué)生。教學(xué)管理部門通過管理平臺(tái)對(duì)實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師的教學(xué)文件、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)成效進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)資源進(jìn)行整合。實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師通過此平臺(tái)，按照規(guī)范的步驟來完成教學(xué)文件的撰寫、教學(xué)內(nèi)容的安排，以及教學(xué)資源的申請(qǐng)。學(xué)生則可以通過實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)獲得自己想要的教學(xué)資料和信息，并能夠與指導(dǎo)教師進(jìn)行雙向溝通。因此，完善的實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)應(yīng)將教學(xué)管理部門、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師、學(xué)生整合到一個(gè)平臺(tái)上面，達(dá)到流程化運(yùn)作，協(xié)同化工作。

轉(zhuǎn)變管理理念，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一 學(xué)校行政管理部門解決問題的思路往往是從管理者的角度出發(fā)的，為廣大教師服務(wù)的理念還不強(qiáng)。建設(shè)實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)的根本目的不僅是為了管理，其最終目的是為實(shí)踐教學(xué)服務(wù)。因此，在實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)過程中，要充分秉承服務(wù)理念。在設(shè)計(jì)一項(xiàng)功能，或設(shè)置一個(gè)管理流程的時(shí)候要充分考慮其可操作性和易學(xué)習(xí)性。要從服務(wù)教師和學(xué)生的角度去考慮問題和設(shè)計(jì)系統(tǒng)，用更便捷、快速的信息傳遞方式，和更科學(xué)的數(shù)據(jù)分析方式為教學(xué)管理人員提供決策支持、質(zhì)量保障、評(píng)估考核，以及為教師和學(xué)生提供教學(xué)過程與學(xué)習(xí)過程的支持。

以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè) 注重學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)，才能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)踐教學(xué)過程與就業(yè)的“零距離”對(duì)接。應(yīng)將訂單培養(yǎng)、聯(lián)合培養(yǎng)等模式納入實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)之中，按照企業(yè)崗位的要求和標(biāo)準(zhǔn)來制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過大量的實(shí)踐教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，為實(shí)踐教學(xué)的管理提供決策依據(jù)，最終為課程實(shí)踐教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等提供一整套的解決方案。在實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)上，可為企業(yè)開設(shè)一個(gè)公共窗口，讓企業(yè)的招聘人員通過這個(gè)窗口了解學(xué)生在學(xué)校的實(shí)踐狀況、實(shí)踐技能的培養(yǎng)情況、參與的實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)的項(xiàng)目以及畢業(yè)設(shè)計(jì)等。讓企業(yè)了解到學(xué)生的培養(yǎng)過程，既可以有利于企業(yè)為人才培養(yǎng)提供必要的指導(dǎo)，也有利于企業(yè)招聘到更適合自身發(fā)展的畢業(yè)生，還能加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，方便學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行自由選擇，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)甚至可以考慮與應(yīng)屆生、中華英才網(wǎng)等就業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換和對(duì)接，了解人才市場(chǎng)的需求變化，將企業(yè)的用人需求和學(xué)校實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，在人才培養(yǎng)方面做到與時(shí)俱進(jìn)。

集成建設(shè)專家系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能決策 信息化建設(shè)和管理的一個(gè)重要發(fā)展方向是數(shù)據(jù)挖掘和智能化決策。實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)必然會(huì)產(chǎn)生大量的實(shí)踐教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)。通過對(duì)這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，能夠?yàn)閷?shí)踐教學(xué)的管理決策和實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師教學(xué)內(nèi)容和方法的改進(jìn)提供依據(jù)。另外，在實(shí)踐教學(xué)管理過程中遇到問題的時(shí)候，可以利用專家系統(tǒng)進(jìn)行解決。專家系統(tǒng)是一個(gè)具有大量專門知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的程序系統(tǒng)，它應(yīng)用人工智能技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，根據(jù)教育領(lǐng)域?qū)＜姨峁┑闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行推理和判斷，模擬人類專家的決策過程，以便解決那些需要人類專家處理的復(fù)雜問題。將專家系統(tǒng)引入實(shí)踐教學(xué)信息化管理平臺(tái)，能夠提升整個(gè)平臺(tái)的決策水平和解決實(shí)際問題的能力。

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