關(guān)于子集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的思考

■ 陳建華

在新一輪結(jié)構(gòu)調(diào)整的推動(dòng)下，中國(guó)兵器工業(yè)戰(zhàn)略重組進(jìn)入到優(yōu)化科技產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群的新格局。子集團(tuán)建制作為重組后承載結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，發(fā)揮著強(qiáng)化科技引領(lǐng)和技術(shù)推動(dòng)、加強(qiáng)核心和關(guān)鍵基礎(chǔ)能力建設(shè)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)地位、市場(chǎng)地位和戰(zhàn)略地位跨越提升的能動(dòng)作用。

子集團(tuán)建制建立在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局調(diào)整的基礎(chǔ)上，是一個(gè)新的管理體制，有著獨(dú)特的運(yùn)行機(jī)制，需要培育新的文化體系來(lái)支撐。成員企業(yè)在子集團(tuán)體制里，首先面對(duì)的就是文化的融合：各重組企業(yè)有著自身的歷史脈絡(luò)和事業(yè)特點(diǎn)，在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中積累了特有的文化沉淀，具有特定的作用方式，這些都深刻地影響著子集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)，也給子集團(tuán)建設(shè)企業(yè)文化體系帶來(lái)一系列的困擾。那么，如何在這個(gè)基礎(chǔ)上整合各重組企業(yè)的文化資源，構(gòu)建子集團(tuán)新的文化體系？如何建立子集團(tuán)的企業(yè)文化環(huán)境，在子集團(tuán)的體制內(nèi)建立有效的文化導(dǎo)向？

建立多元文化體系是文化建設(shè)的內(nèi)在客觀要求

文化建設(shè)，既是一個(gè)理論問(wèn)題，更是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題。文化意味著社會(huì)的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值主張，價(jià)值主張決定社會(huì)的政策法規(guī)和行為方式。企業(yè)文化是社會(huì)意識(shí)形態(tài)的延續(xù)，企業(yè)文化反映的是社會(huì)文化在企業(yè)的價(jià)值譜系。而從社會(huì)文化的價(jià)值譜系中抽取一個(gè)或幾個(gè)文化元素加以培育，作為核心理念，賦予特有的內(nèi)涵，詮釋企業(yè)特有的生存理念和精神依據(jù)，組織成不同形態(tài)的文化結(jié)構(gòu)。形成子集團(tuán)意識(shí)形態(tài)的解釋系統(tǒng)，這是文化的內(nèi)在規(guī)律所決定的。

社會(huì)文化的多元性。從企業(yè)文化一直到社會(huì)文化，它的發(fā)展過(guò)程就涵蓋了一個(gè)根本特征：文化的結(jié)構(gòu)是多元的，文化實(shí)踐的特征是多樣的。如中國(guó)封建社會(huì)以忠、孝為主要元素，形成中國(guó)封建文化的主干；儒家文化以仁、義、禮、智、信為主要元素，是中華文化最精髓的、或者說(shuō)最濃縮的幾個(gè)方向、幾個(gè)部分；近代文化把孫中山所倡導(dǎo)的民主思想提煉成“民族”、“民權(quán)”、“民生”三大文化元素，成為中國(guó)近代社會(huì)中具有比較完全意義的民主革命綱領(lǐng)；佛教文化以勤、善、忍等主要元素，表達(dá)了佛教豐富的文化內(nèi)涵，形成因果文化體系。多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家普遍以民主、自由、信用、法制、綠色為元素形成了人類(lèi)社會(huì)共同向往和遵崇的文化體系。

一元文化的多元性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神旗幟。任何一個(gè)發(fā)展的、強(qiáng)大的企業(yè)，其文化的核心理念都是直面企業(yè)發(fā)展中的突出矛盾和深層次問(wèn)題，在影響企業(yè)發(fā)展的核心層面上，提煉出一個(gè)多元的綜合性關(guān)鍵概念作為文化元素，再賦予這些概念以特定的內(nèi)涵，往往具有深刻的滲透性和強(qiáng)勁的涵蓋力，進(jìn)而能夠表達(dá)文化核心的精髓，引領(lǐng)企業(yè)獲得文化上的制高點(diǎn)。

日立公司把“技術(shù)本位的日立”作為自己的文化核心，構(gòu)建技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)發(fā)展理念，融合設(shè)計(jì)、精益、領(lǐng)先、技能、新領(lǐng)域、品質(zhì)（產(chǎn)品是人品）等內(nèi)涵，推進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)，發(fā)展核心創(chuàng)新能力，從而產(chǎn)生了強(qiáng)勁的文化動(dòng)員力。瑞士鐘表公司發(fā)展“時(shí)間文化”，結(jié)合自己的產(chǎn)品，把“永遠(yuǎn)站在時(shí)間一邊”作為文化核心理念，突出管理中的時(shí)間價(jià)值——效率；質(zhì)量上的時(shí)間價(jià)值——準(zhǔn)確；使用上的時(shí)間價(jià)值——全自動(dòng)；創(chuàng)新上的時(shí)間價(jià)值——進(jìn)步，融入了節(jié)儉、精準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)、新的作業(yè)方式。這種經(jīng)過(guò)高度提煉的一元文化，本身包涵著相互關(guān)聯(lián)的多個(gè)文化元素，還有些企業(yè)的企業(yè)文化是由多個(gè)元素概括而成，更明確地包含著幾個(gè)不同的文化元素。

中國(guó)大唐集團(tuán)公司，他們的文化核心就是“同心文化”，但包涵了“人為本、和為貴、效為先、務(wù)實(shí)和諧、同心跨越、和而不同”等文化元素。兵器集團(tuán)公司的惠安公司文化總稱(chēng)為“和諧文化”，但也包含著“持續(xù)創(chuàng)新、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、公平公正、精益精細(xì)、和諧進(jìn)取、整潔優(yōu)雅”等六個(gè)方面的元素。兵器集團(tuán)公司203研究所的文化是以培育和打造兵器高科技文化為核心，內(nèi)容包奉獻(xiàn)文化、誠(chéng)信文化、管理文化、創(chuàng)新文化、激勵(lì)文化，也是由多個(gè)文化元素組成。

所謂“一元文化”，雖然由一個(gè)元素提煉，其實(shí)質(zhì)已經(jīng)被賦予多元要素，包含著多種文化內(nèi)涵的參與。

文化的多元性為子集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)提供了途徑，那就是尊重重組企業(yè)的文化經(jīng)驗(yàn)，建立包容性的文化體系，包容是子集團(tuán)體制的特殊稟賦，這個(gè)稟賦不僅能夠推動(dòng)文化融合，而且是子集團(tuán)發(fā)展的重要支撐，憑借這種稟賦，才能在提煉和概括的基礎(chǔ)上推陳出新。

牢牢把握企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題和深層次矛盾 提煉核心元素

時(shí)下，在企業(yè)文化建設(shè)中，普遍流行著一組耳熟能詳?shù)奈幕?，如?chuàng)新、和諧、誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、責(zé)任、奉獻(xiàn)、能力、競(jìng)爭(zhēng)、精益、價(jià)值、服務(wù)、執(zhí)行等，這些文化元素也逐步滲透于子集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)，開(kāi)始對(duì)子集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生影響。

多元文化元素需要提煉或概括

創(chuàng)新：創(chuàng)新有社會(huì)價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。建立“創(chuàng)新型社會(huì)”和“創(chuàng)新型企業(yè)”，是全社會(huì)一致的共識(shí)，是社會(huì)的主旋律，但對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)、科研院所、新興產(chǎn)業(yè)、IT業(yè)，它卻有其它行業(yè)所不具有的特定意義，它們把創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為文化品格，賦予思想智慧，形成特有的文化導(dǎo)向。

和諧：在中央提出建設(shè)和諧社會(huì)后，社會(huì)文化發(fā)生了顯著變化，深刻影響了國(guó)家相關(guān)政策的導(dǎo)向。在此基礎(chǔ)上，隨著企業(yè)民主管理的推進(jìn)，以和諧為主要元素的概念在許多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中形成，在社會(huì)高度敏感的行業(yè)和領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)“和諧文化”有它特殊的價(jià)值。除此而外，子集團(tuán)重組過(guò)程中，團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定應(yīng)該是子集團(tuán)成立初期大家共同的追求。

誠(chéng)信：誠(chéng)信具有廣泛的社會(huì)含義，是對(duì)社會(huì)每個(gè)人和單位最基本的道德規(guī)范。由于誠(chéng)信缺失，造成今天把誠(chéng)信作為一個(gè)核心的文化元素來(lái)培養(yǎng)提煉。選擇“誠(chéng)信文化”需要賦予“誠(chéng)信”獨(dú)特的思想內(nèi)涵。

學(xué)習(xí)：是大專(zhuān)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不可或缺的主要文化元素，在全社會(huì)都積極開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”的環(huán)境里，突出“學(xué)習(xí)文化”對(duì)于推動(dòng)創(chuàng)新型組織無(wú)疑具有新的思想活力。

責(zé)任：責(zé)任是企業(yè)和員工對(duì)社會(huì)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)精神。如果說(shuō)責(zé)任作為文化的主要元素，就要不斷加大文化內(nèi)涵的培育和深入推廣，否則在實(shí)踐中錯(cuò)誤的演變成“遠(yuǎn)離責(zé)任”、“無(wú)責(zé)任”理念，不僅無(wú)益企業(yè)發(fā)展，還可能形成危害。

奉獻(xiàn)：奉獻(xiàn)是老一代兵工人多年養(yǎng)成的文化傳統(tǒng)，二零二研究所“吳運(yùn)鐸精神”的精髓就是“把一切獻(xiàn)給黨”。奉獻(xiàn)由于賦予了特殊內(nèi)涵，在實(shí)踐中成為一種寶貴的文化積淀。

能力：把能力作為文化要素的事例很常見(jiàn)，大多數(shù)是作為多元文化元素的一元存在。在“以能為本”的文化體系中，“能力”成為文化的核心要素，以員工的能力和貢獻(xiàn)作為崗位升遷、薪酬激勵(lì)的基本條件；以企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)戰(zhàn)略地位、市場(chǎng)地位、技術(shù)地位不斷提升的基礎(chǔ)。

競(jìng)爭(zhēng)：作為文化元素，主要指在一些完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，需要表現(xiàn)出一種信念、勇氣、信心，不懼競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)成功。競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)發(fā)展，壟斷保護(hù)落后。

精益：原來(lái)只“精益求精”是一個(gè)質(zhì)量概念，是指想盡一切辦法把工作干得更好，確保質(zhì)量不斷提高?！熬嫔a(chǎn)”概念的提出，最根本的思想就是消除一切無(wú)效勞動(dòng)、持續(xù)改進(jìn)、永無(wú)止境。“臺(tái)塑管理”的核心精神就可概括為“精益”。

價(jià)值：?jiǎn)尉汀皟r(jià)值”兩個(gè)字作為文化元素有點(diǎn)勉強(qiáng)，但“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”、“追求使用價(jià)值最大化”，“不增加使用價(jià)值的任何勞動(dòng)都屬于無(wú)效勞動(dòng)”的理念，確實(shí)是許多“中間企業(yè)”（如車(chē)輛企業(yè)、機(jī)電企業(yè)等價(jià)值再創(chuàng)造類(lèi)企業(yè)）在企業(yè)文化建設(shè)中行之有效的文化元素。

服務(wù)：對(duì)一些特定行業(yè)，其服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量、水平，直接關(guān)系著企業(yè)的興亡和發(fā)展，自然會(huì)成為這些企業(yè)的文化元素。零五一是科研服務(wù)基地，他們把打造“服務(wù)文化”作為首任，把“服務(wù)”轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而賦予“服務(wù)”特有的文化魅力。

執(zhí)行：最突出的表現(xiàn)是軍隊(duì)，“軍人以服從命令為天職”。對(duì)于規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)運(yùn)行，以提升決策執(zhí)行力，工藝執(zhí)行力，行政執(zhí)行力，制度執(zhí)行力的企業(yè)，以及以簡(jiǎn)單、密集勞動(dòng)為主的企業(yè)，執(zhí)行也自然會(huì)成為核心文化元素。

核心文化元素的提煉要抓住突出問(wèn)題和深層次矛盾。面對(duì)諸多文化元素，如何選取，如何提煉，如何概括，如何闡釋并結(jié)合在一起，關(guān)鍵是要抓住企業(yè)發(fā)展過(guò)程的突出問(wèn)題和深層次矛盾。不能為了便于記憶，說(shuō)起來(lái)上口，就簡(jiǎn)單得強(qiáng)調(diào)“某某文化”，把本來(lái)的十分寬廣的文化視野拘泥萎縮，使得豐富的文化資源失去了原有的活力。否則，提煉或概括出來(lái)的中心概念，很難在實(shí)踐中凝聚成為有效的文化影響力，發(fā)揮出文化建設(shè)應(yīng)有的引領(lǐng)作用。當(dāng)然，也不能簡(jiǎn)單地把幾個(gè)文化元素并列疊加，缺少了相互之間的內(nèi)在聯(lián)系，形成為文化而文化，沒(méi)有提煉和概括，也不利于企業(yè)文化的進(jìn)一步深入、傳播和貫徹落實(shí)。

建立多元文化理念體系 是重組、整合企業(yè)文化的必然選擇

企業(yè)兼并重組中的文化融合是一個(gè)不容回避的重大現(xiàn)實(shí)課題。做好文化融合工作，是減小沖突、降低重組成本、走向成功的重要保障。多元文化理念體系是提取幾個(gè)不同的文化元素，以一個(gè)中心概念為總括，或以其它形式命名的企業(yè)文化體系，是子集團(tuán)重組、整合企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化融合的有效途徑，從某種現(xiàn)實(shí)的意義上講，它是當(dāng)前子集團(tuán)融合時(shí)期的必然選擇。

文化需要有繼承性。子集團(tuán)重組、整合的過(guò)程，存在“先有兒子、后有老子”的現(xiàn)象。進(jìn)入子集團(tuán)的各個(gè)重組企業(yè)已有數(shù)十年的企業(yè)文化積累。重組企業(yè)的文化融合首先遇到的是繼承和創(chuàng)新的難題，子集團(tuán)多元文化模式是解決這一難題的唯一途徑。

文化需要概括和提煉。有些企業(yè)的企業(yè)精神和價(jià)值觀表述本身就是多元文化組合體，只是缺乏進(jìn)一步概括，需要在文化推進(jìn)中概括、提煉。文化要傳承，重要的是要好記、上口、容易表達(dá)，如果缺乏這個(gè)特點(diǎn)，只能是一種“低文化狀態(tài)”。不能用一句話表達(dá)出核心文化理念，也不利于文化的深入傳播和發(fā)展。

不同的發(fā)展階段需要突出不同的文化元素。子集團(tuán)重組企業(yè)不同的發(fā)展階段，可以突出多元中的某一元，更能發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用。子集團(tuán)發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，越來(lái)越多地強(qiáng)調(diào)文化建設(shè)的重要性，從中或可能尋找子集團(tuán)文化建設(shè)的脈絡(luò)。在這個(gè)進(jìn)程中，哪里有多元化，哪里就有新發(fā)展；哪里有包容性文化，哪里就有新局面。子集團(tuán)需要從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)，從優(yōu)秀文明成果中取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力培育具有時(shí)代精神、深入人心、自尊自信的企業(yè)文化。

不同的業(yè)務(wù)板塊需要不同的文化元素為核心。子集團(tuán)重組企業(yè)不同的業(yè)務(wù)板塊，行業(yè)性質(zhì)不同，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同，文化背景不同，需要突出不同的文化元素，而只有多元文化才能滿足不同文化元素的選擇。多元文化意味著包容和涵蓋，更容易得到廣大員工的普遍認(rèn)同，如果以簡(jiǎn)單的一元文化為目標(biāo)強(qiáng)求一律，則必然心理不順，效率不高，管理不力，布局不優(yōu)，機(jī)制不活，文化的引領(lǐng)作用將大打折扣。

文化的發(fā)展也體現(xiàn)文化的多元性。企業(yè)的發(fā)展和振興，不僅需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量，更需要強(qiáng)大的文化力。文化發(fā)展最有效的途徑，一種是在原有文化元素的基礎(chǔ)上，不斷挖掘、探索、賦予新的時(shí)代內(nèi)涵；另一種就是伴隨著企業(yè)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，用戶需求的轉(zhuǎn)變，需要通過(guò)增加或提煉新的文化元素來(lái)重塑，使文化更能適應(yīng)變化后的企業(yè)發(fā)展要求。子集團(tuán)成立后，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo)，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開(kāi)放、有利于企業(yè)文化發(fā)展的機(jī)制，推動(dòng)子集團(tuán)建立充分融合的文化環(huán)境，就需要多元文化元素在體系內(nèi)相互蕩滌、沉淀、繼承、推陳出新，形成企業(yè)職工人人都參與創(chuàng)新的文化，不斷賦予新的內(nèi)涵，釋放企業(yè)文化應(yīng)有的活力。

企業(yè)文化既是推動(dòng)子集團(tuán)發(fā)展的重要手段，又是子集團(tuán)發(fā)展進(jìn)步的重要目標(biāo)；既是凝聚人心的精神紐帶，又是共赴使命的關(guān)鍵內(nèi)容；既直接貢獻(xiàn)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，又對(duì)提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量發(fā)揮著重要作用，必須正確認(rèn)識(shí)。創(chuàng)建子集團(tuán)多元文化，需要在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上發(fā)展，只有把握企業(yè)文化的規(guī)律與方向，深入推進(jìn)創(chuàng)新體系建設(shè)，才能有效運(yùn)行母子集團(tuán)管理體制，帶動(dòng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。