文/孟 冉
企業(yè)文化是一種由具有本企業(yè)特色的文化觀念、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念等構(gòu)成的文化形式和行為模式,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)、文明程度的反映,也是文化底蘊(yùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力的源泉活水。
近年來(lái),兗礦集團(tuán)立足新形勢(shì),搶抓新機(jī)遇,秉承“奉獻(xiàn)光熱、創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命,以建設(shè)安全型、責(zé)任型、創(chuàng)新型、和諧型企業(yè)為目標(biāo),將傳統(tǒng)文化的精髓融入到企業(yè)文化管理中,博采眾長(zhǎng),與時(shí)俱進(jìn),熔煉出了充滿活力的“天地人和”責(zé)任文化。當(dāng)前,責(zé)任文化建設(shè)進(jìn)入全面實(shí)施階段,每一個(gè)兗礦人都要立責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、盡責(zé)于行,牢固堅(jiān)持“三個(gè)確?!?,盡快讓責(zé)任文化落地生根、開(kāi)花結(jié)果。
社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),需要以傳統(tǒng)文化為土壤;國(guó)家的繁榮發(fā)展,需要以主流文化為支撐;企業(yè)的興衰成敗,需要以先進(jìn)文化為導(dǎo)向。近年來(lái),兗礦集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,立足“責(zé)任”,采取了多項(xiàng)措施增強(qiáng)干部職工對(duì)責(zé)任文化的認(rèn)同感和歸屬感,讓責(zé)任文化內(nèi)化于心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一。
一是宣傳引導(dǎo)。把責(zé)任文化的定位內(nèi)涵和目的、意義及要求,通過(guò)宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等宣傳陣地和輿論媒體進(jìn)行大張旗鼓地宣傳引導(dǎo),努力做到“電視有像、電臺(tái)有聲、網(wǎng)絡(luò)有頁(yè)、報(bào)紙有欄、雜志有版”,向廣大干部職工宣傳好、詮釋好、講透徹、講明白,使之入眼、入耳、入腦、入心,營(yíng)造建設(shè)責(zé)任文化的濃厚氛圍。積極開(kāi)展責(zé)任文化進(jìn)基層、進(jìn)家庭和責(zé)任文化全員知識(shí)答卷等系列活動(dòng),讓職工群眾在喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)中,對(duì)“責(zé)任”二字有更好的把握。
二是理念宣貫。編印《兗礦集團(tuán)責(zé)任文化手冊(cè)》和職工禮儀手冊(cè),對(duì)責(zé)任文化的核心內(nèi)涵進(jìn)行全面闡述,要求所有職工人手一冊(cè),組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí),達(dá)到熟記于心的程度。積極開(kāi)展“責(zé)任兗礦、責(zé)任在我”為主題的征文、故事征集活動(dòng),深層挖掘故事背后感人肺腑的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,對(duì)近年來(lái)涌現(xiàn)出的典型人和事,組織開(kāi)展討論、學(xué)習(xí),在各種媒體進(jìn)行宣傳,發(fā)揮好典型的示范和引導(dǎo)作用,讓干部職工在心靈的觸動(dòng)中深刻理解、領(lǐng)悟兗礦集團(tuán)的文化底蘊(yùn),承擔(dān)起企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的使命。
三是品牌提升。成立兗礦集團(tuán)責(zé)任文化宣講團(tuán),抽調(diào)部分優(yōu)秀職工,深入到基層一線開(kāi)展文化理念巡回宣講,使每一位干部職工都從思想上認(rèn)識(shí)到“企興我榮,企衰我恥”,以打造企業(yè)文化軟實(shí)力來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。讓責(zé)任文化內(nèi)化于心,融入到日常生活和工作中,一言一行抓養(yǎng)成,一點(diǎn)一滴樹(shù)形象,進(jìn)一步提升了兗礦集團(tuán)品牌價(jià)值和綜合影響力。
企業(yè)文化是經(jīng)營(yíng)者要辦成一個(gè)什么樣的企業(yè)宣言。企業(yè)文化管理首先是員工行為養(yǎng)成管理。行為養(yǎng)成集中體現(xiàn)在職工的日常工作行為、精神風(fēng)貌、為人處事的態(tài)度、方式以及社交行為,是企業(yè)文化落地生根的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。文化不能外化于行,文化理念不能成為海市蜃樓、空中樓閣。
兗礦集團(tuán)非常重視行為文化,所提出的“天地人和”責(zé)任文化也不僅僅是一種文化理念,更確立了責(zé)任行為宣言、責(zé)任行為公約,制定了行為準(zhǔn)則、禮儀規(guī)范,環(huán)環(huán)相扣,層層遞進(jìn),形成了全面覆蓋的行為文化體系,讓責(zé)任成為一種文化自覺(jué)。
一是行為倡導(dǎo)。大力開(kāi)展建設(shè)責(zé)任型組織、爭(zhēng)當(dāng)責(zé)任型職工活動(dòng),宣傳兗礦集團(tuán)和社會(huì)中涌現(xiàn)出來(lái)的模范人物的先進(jìn)事跡,引導(dǎo)廣大干部職工認(rèn)同其先進(jìn)事跡、學(xué)習(xí)其榜樣、實(shí)踐其優(yōu)秀品質(zhì)。旗幟鮮明地向干部職工提出提倡什么,反對(duì)什么,積極進(jìn)行教育引導(dǎo),讓他們?cè)诮逃懈形蜇?zé)任、在崗位上踐行責(zé)任,為兗礦集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)盡自己的綿薄之力。
二是習(xí)慣養(yǎng)成。開(kāi)展以“責(zé)任與管理”為主題的培訓(xùn),讓干部職工在培訓(xùn)中培養(yǎng)責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)和能力,讓責(zé)任成為一種習(xí)慣。通過(guò)“卡片學(xué)習(xí)法”和班前、班后會(huì)等形式,強(qiáng)化學(xué)習(xí)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn),在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中以對(duì)生命負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)和對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度按章作業(yè),自覺(jué)上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。
三是行為強(qiáng)化。通過(guò)強(qiáng)化“6S”行為養(yǎng)成訓(xùn)練,全面推行以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全為主要內(nèi)容的日常行為規(guī)范,讓責(zé)任滲透在干部職工的日常崗位和工作生活中,轉(zhuǎn)化為他們的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)行為承諾、手指口述、技術(shù)比武、崗位練兵等形式,為干部職工行為養(yǎng)成、踐行責(zé)任文化、提升素質(zhì)創(chuàng)造條件,大大促進(jìn)了責(zé)任文化的落地生根。
企業(yè)文化建設(shè)需要用制度來(lái)保障和支撐,并在制度文化的剛性約束與理念文化的柔性疏導(dǎo)相輔相成的過(guò)程中,達(dá)到真正的“固化于制”,使企業(yè)成為真正具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè)。隨著“天地人和”責(zé)任文化建設(shè)不斷深入,兗礦集團(tuán)立足企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際,在制度建設(shè)上狠下功夫,引導(dǎo)和規(guī)范廣大職工行為,提升管理水平。
一是制度約束。根據(jù)兗礦集團(tuán)發(fā)展愿景,責(zé)任文化建設(shè)實(shí)際,建立上下之間、部門(mén)之間、崗位之間連貫的層級(jí)制度文化機(jī)制以及個(gè)人與團(tuán)隊(duì)權(quán)責(zé)明確、利益一致、人本和諧的制度文化機(jī)制,把以“奉獻(xiàn)光熱、創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命、“立責(zé)于心、公允至信”的核心價(jià)值觀等為主要內(nèi)容的核心理念體系融入到企業(yè)制度中,通過(guò)剛性的制度貫徹文化理念,規(guī)范公司行為。
二是考核獎(jiǎng)懲。建立健全一套科學(xué)且行之有效的考核評(píng)價(jià)體系,組織有關(guān)人員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),通過(guò)動(dòng)態(tài)抽查、月度督導(dǎo)、季度考核、年終審定等形式,使各單位、各部門(mén)的每一位干部職工都能“立責(zé)于心,公允至信”。責(zé)任文化主抓部門(mén)定期通報(bào)責(zé)任文化落地情況,對(duì)在崗位上踐行責(zé)任的有關(guān)單位和人員給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)責(zé)任心缺乏的進(jìn)行批評(píng)教育,必要時(shí)給予一定的懲罰,達(dá)到以儆效尤的目的。
三是深化升華。按照責(zé)任文化建設(shè)的要求,各單位、各部門(mén)以敏銳的觀察力,積極發(fā)掘職工群眾在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)、生活中所創(chuàng)造出來(lái)的各種文化亮點(diǎn),并對(duì)其加以總結(jié)、歸納和提煉,蓄積為文化積淀,實(shí)現(xiàn)責(zé)任文化的深化升華。采取多種方式,搭建公司與干部職工一同成長(zhǎng)平臺(tái),形成公司上下戮力同心推進(jìn)責(zé)任文化落地的生動(dòng)局面。