案例教學(xué)策略設(shè)計在“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程中的嘗試

楊子倩

(南京林業(yè)大學(xué)家具與工業(yè)設(shè)計學(xué)院，南京 210037)

現(xiàn)代教學(xué)理念使教學(xué)過程的本質(zhì)有了重大的改變，教學(xué)過程正在從傳播過程向溝通、理解和創(chuàng)新過程轉(zhuǎn)變。培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計意識是工業(yè)設(shè)計教育的核心內(nèi)容，是貫穿于整個設(shè)計教育的一條主線。設(shè)計意識包含了洞察事物本質(zhì)的能力、想象力以及解決問題的正確思維習(xí)慣等內(nèi)容。因此，對即將進(jìn)入工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域從事產(chǎn)品設(shè)計工作的大學(xué)生來說，培養(yǎng)他們獨立的分析意識和設(shè)計意識顯得尤為重要。而在設(shè)計類課程的教學(xué)中實施案例教學(xué)法，旨在通過教師的介入和引領(lǐng)，實現(xiàn)學(xué)生間的互動和師生間的互動。這既是教師與學(xué)生共同經(jīng)歷的一次情感體驗，也是對學(xué)生設(shè)計意識的培養(yǎng)過程。案例教學(xué)為學(xué)生提供的輕松愉悅的情境，可以起到“潤物細(xì)無聲”的作用，這是其他教學(xué)方法難以達(dá)到的效果。

一、案例教學(xué)的起源

1870年，“案例教學(xué)法”起源于美國哈佛大學(xué)法學(xué)院，但為我國教育領(lǐng)域所引進(jìn)則較晚?！鞍咐虒W(xué)法”作為一種行之有效的教學(xué)方法，其在產(chǎn)品設(shè)計課程教學(xué)中的實施重點在于案例的架構(gòu)和學(xué)習(xí)策略的設(shè)計，一般包括案例的設(shè)計與展示、小組討論、學(xué)生發(fā)言、教師總結(jié)4個步驟。其中，小組討論和學(xué)生發(fā)言強調(diào)合作學(xué)習(xí)的氛圍，而案例的設(shè)計與展示和教師總結(jié)則強調(diào)教師設(shè)計教學(xué)情境的余地和引領(lǐng)設(shè)計意識培養(yǎng)的空間。

二、“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程的案例教學(xué)策略設(shè)計

在教學(xué)過程中，教學(xué)策略設(shè)計的優(yōu)劣在一定程度上體現(xiàn)了教師解決教學(xué)問題能力的高低，并最終影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。目前，部分教師在分析課程教學(xué)效果時，過多地將教學(xué)效果的好壞歸因于生源質(zhì)量、學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、社會環(huán)境的影響等因素，而較少從教學(xué)策略方面考慮;部分教師雖然意識到教學(xué)策略的重要性，但是由于對課程論、教學(xué)論等知識缺乏系統(tǒng)的了解和理解，所以教學(xué)能力受到限制，面對教學(xué)問題時，在教學(xué)策略和方法上明顯準(zhǔn)備不足。此外，還有部分教師僅僅滿足于講授教材內(nèi)容，不愿意嘗試根據(jù)學(xué)生的特點、學(xué)科的發(fā)展、社會的需要等重新構(gòu)架課程教學(xué)內(nèi)容體系。因此，筆者認(rèn)為，高校教師應(yīng)重視對教學(xué)策略設(shè)計的探討和研究，并不斷對課程教學(xué)進(jìn)行反思與創(chuàng)新。為此，筆者在“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程教學(xué)中進(jìn)行了案例教學(xué)策略設(shè)計的嘗試。

(一)案例的構(gòu)建與設(shè)計

美國教育心理學(xué)家奧蘇伯爾提出，良好的認(rèn)知結(jié)構(gòu)要滿足這樣3個維度，一是概括性高，二是鞏固度好，三是對比度清晰。而教學(xué)設(shè)計實際上是知識結(jié)構(gòu)的一種內(nèi)化和重組，取決于教師長期的知識積累以及其對知識體系化的駕馭和思考。因此，如果在課程教學(xué)中實施案例教學(xué)，那么教師的案例編寫就是完成“建構(gòu)良好的認(rèn)知結(jié)構(gòu)”的過程。

“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程教學(xué)內(nèi)容的核心——情感化設(shè)計，是Donald Norman以人為本重要思想的體現(xiàn)。Donald Norman以本能層、行為層和反思層這3個不同維度的設(shè)計層次為基礎(chǔ)，闡述了情感化在設(shè)計中的重要地位與作用，深入分析了“如何使產(chǎn)品打動受眾”，指出產(chǎn)品的情感來源于人機交互中人的體驗，所以審美上令人快樂的物品能使人更好地享受生活，語意明確的產(chǎn)品和操作系統(tǒng)會較容易使用，與人的情緒有著良好溝通的物品容易讓人有更長久的情感依賴［1］。因此，在“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程教學(xué)過程中，筆者特別重視教學(xué)案例的構(gòu)建與設(shè)計。

1.跨專業(yè)領(lǐng)域搭建知識框架

筆者在構(gòu)思“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程教學(xué)思路時，不是簡單地對以情動人的設(shè)計作品進(jìn)行講解，也不只是線性地依據(jù)Donald Norman提出的產(chǎn)品情感3層次理論進(jìn)行分層的案例分析，而是期望在每一層次都能與大設(shè)計學(xué)科中的其他知識點聯(lián)系起來，以幫助學(xué)生構(gòu)建更廣的知識結(jié)構(gòu)空間。例如，將2006年Donald Norman提出的產(chǎn)品情感3層次理論與1923年弗洛伊德提出的人格3層次理論進(jìn)行比照分析，指出這個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的設(shè)計理論模型是“架構(gòu)在巨人肩膀上的”，即設(shè)計領(lǐng)域的本能層設(shè)計、行為層設(shè)計、反思層設(shè)計理論的框架來源于80多年前弗洛伊德提出的人格3層次中的本我、自我和超我;同時指出有相同邏輯來源的著名理論還有1943年人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的“需求金字塔”理論，而“需求金字塔”中的頂端需求正是情感化設(shè)計反思層所追求的。這樣，在“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程教學(xué)進(jìn)入層層分析前，就幫助學(xué)生搭建起跨專業(yè)領(lǐng)域的知識框架。

在構(gòu)建跨專業(yè)領(lǐng)域知識框架的基礎(chǔ)上，筆者在“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程教學(xué)中逐步引導(dǎo)學(xué)生開展層層遞進(jìn)的討論。例如，在對“產(chǎn)品情感化設(shè)計”的本能層進(jìn)行探討時，首先，聯(lián)系弗洛依德“人格3層次”理論中“人格本我是過分的、沖動的、盲目的、非理性追求愉悅的”，來恰如其分地詮釋“為什么本能層設(shè)計追求產(chǎn)品外形帶給人感官刺激的活色聲香”，來解釋“為什么說本能層設(shè)計是投合人們心理的最膚淺的水平，但它的效果確實是最難以抗拒的”［1］;接著將產(chǎn)品設(shè)計師造型時對本能層的運用與成功的文學(xué)藝術(shù)作品對人格本我的作用進(jìn)行比較，將跨越學(xué)科界限的案例聯(lián)系起來進(jìn)行對比分析。其次，聯(lián)系弗洛依德的學(xué)生榮格的“集體無意識”理論，引導(dǎo)學(xué)生對大設(shè)計學(xué)科范圍內(nèi)相通的美學(xué)理論進(jìn)行闡發(fā)思考，從而升華“產(chǎn)品情感化設(shè)計”專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容。榮格發(fā)展了弗洛依德有關(guān)人格本我的潛意識理論，在弗洛依德的“人格3層次”理論基礎(chǔ)上提出了“集體無意識”理論，指出人類在千萬年的進(jìn)化中有共同的意識沉淀，如對黑夜的恐懼和對太陽的崇拜。而集體潛意識形成了人類共同的審美標(biāo)準(zhǔn)。例如，雖然文學(xué)作品和藝術(shù)作品的受眾來自不同的國家和不同的語言文化，但經(jīng)典的文學(xué)作品和藝術(shù)作品都會贏得普世共鳴。這是因為人類的集體潛意識里有2根弦，即生與死、愛與恨。文學(xué)作品或藝術(shù)作品要引起觀眾的反響，就必須不斷地彈撥這2根弦，彈得越響，影響就越大，作品就越成功。這一規(guī)律不囿于學(xué)科局限，同樣適用于產(chǎn)品情感化設(shè)計。

2.以產(chǎn)品造型藝術(shù)與電影藝術(shù)的類比進(jìn)行案例展示

在層層遞進(jìn)討論的基礎(chǔ)上，筆者在“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程教學(xué)中進(jìn)行了更廣范圍的案例組織架構(gòu)，以產(chǎn)品造型藝術(shù)與電影藝術(shù)的類比進(jìn)行了案例展示。表象文化有著普遍性和共通性，所以在研究方法上應(yīng)打破學(xué)科領(lǐng)域之間的界限，在案例展示時體現(xiàn)互補性和建設(shè)性的效果。

例如，張藝謀擅長用生命力的躍動和濃烈的色彩把電影的故事情節(jié)深刻地印在受眾的心底。其成名作電影《紅高粱》正是通過黃土高坡和紅高粱地的背景襯托，以黃土地上的煙塵滾滾、紅艷艷的花轎在黑漢子與黃土間的醒目色彩這些電影元素來渲染、烘托效果，彰顯黃土地上的人的豪放性格以及生命力、情欲和野性的張揚，從而充分表達(dá)了人的本能層上的關(guān)于生與死、愛與恨的電影主題。同樣，產(chǎn)品的情感化設(shè)計與電影藝術(shù)有著相通之處，即注重造型本能層次的產(chǎn)品設(shè)計大多是些純真的、簡單的造型設(shè)計，產(chǎn)品看上去吸引人而淺顯有趣，沒有什么可升華的情操和深意，表達(dá)的是通俗文化的情感［1］。這些直觀設(shè)計的視覺效果最明顯，更容易被大眾理解和接受。因此，大師們設(shè)計的很多具有藝術(shù)氣質(zhì)的作品也沒有忽視這個層面，只是與直白的通俗設(shè)計相比，大師的手法更隱晦，并且使所設(shè)計作品的內(nèi)涵與深意得到升華［2］。而張藝謀近來的一些商業(yè)電影作品，如《英雄》《滿城盡帶黃金甲》等，則輕視了電影故事主題在人的本能層上的動人與升華，雖然依舊使用濃烈夸張、對比度強的色彩來渲染鏡頭，但電影獲得的反響平平。這與工業(yè)設(shè)計界許多設(shè)計師只強調(diào)產(chǎn)品炫目的本能層造型設(shè)計而忽視了造型的功能內(nèi)涵和文脈的現(xiàn)象如出一轍。

(二)合作學(xué)習(xí)策略的應(yīng)用

國務(wù)院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》文件中專門提及合作學(xué)習(xí)，指出要“鼓勵合作學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生之間的相互交流、共同發(fā)展，促進(jìn)師生教學(xué)相長”［2］。當(dāng)前，合作學(xué)習(xí)的理念已被更多的人接受并運用于教學(xué)實踐。教師作為課堂教學(xué)的引領(lǐng)者、組織者和合作者，其主要作用是促使學(xué)生更好地主動學(xué)習(xí)、主動構(gòu)建自身的知識體系。因此，在教學(xué)策略設(shè)計中，可以針對教學(xué)的重點、難點內(nèi)容安排師生的教學(xué)互動，以激發(fā)學(xué)生的探究興趣。同樣，在編寫每個案例時，也可以針對難點和重點內(nèi)容設(shè)置問題，問題的形式可以是外露的，即明確提出問題讓學(xué)生思考、分析、解決;也可以是隱蔽的，即需要學(xué)生通過思考來發(fā)掘問題并予以解決;同時，每個問題的解決可以在課堂上完成，也可以留到課后完成。

在“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程的案例教學(xué)中，筆者采用“開而弗達(dá)策略與實驗”和“一見鐘情策略與實驗”［3］開展互動教學(xué)。例如，在講述情感化設(shè)計本能層的影響因素時，提到了造型知覺張力是決定因素之一。于是，筆者采用“開而弗達(dá)策略與實驗”，結(jié)合佳能高端單反數(shù)碼相機統(tǒng)一的識別特征——駝峰高聳的取景框的設(shè)計實例，指出貝克斯特提出的“整體意象優(yōu)先性原則”意即“影響產(chǎn)品識別的主要特征形態(tài)就在于邊線(Edge)的處理，邊線表達(dá)的張力情態(tài)決定了產(chǎn)品線的風(fēng)格和品牌臉譜”［4］。這是有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計管理的另一個全新的領(lǐng)域，筆者在講述情感化設(shè)計本能層的影響因素時，引出它的關(guān)聯(lián)存在卻不深究，而是提出學(xué)生在課后進(jìn)行案例查詢和繼續(xù)學(xué)習(xí)的題目，旨在為學(xué)生進(jìn)行后續(xù)課程內(nèi)容“產(chǎn)品品牌DNA識別”的學(xué)習(xí)打下合作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

總之，在案例教學(xué)中，教師既是組織者，又是引導(dǎo)者和管理者，更是課堂情感的引領(lǐng)者;如果沒有對教育工作的熱愛、沒有長期的教學(xué)歷練和思考、沒有豐富的知識積累做基礎(chǔ)，是難以設(shè)計出完美的教學(xué)策略的。

三、“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程教學(xué)的反思

從設(shè)計哲學(xué)的視角看，工業(yè)設(shè)計的實質(zhì)是設(shè)計人類自身生存與發(fā)展的方式，而不僅僅是設(shè)計物品。設(shè)計思想只有通過物化的設(shè)計才能體現(xiàn)出人的力量、人的本質(zhì)、人的生存方式和情感滿足。

“產(chǎn)品情感化設(shè)計”作為工業(yè)設(shè)計的專業(yè)課，教師在教學(xué)中一方面要有意識地培養(yǎng)學(xué)生的想象力，強化學(xué)生的形象思維能力和敏銳的感悟能力;另一方面要博采眾長，從前人傳承的間接經(jīng)驗和現(xiàn)實生活中汲取養(yǎng)分，在教學(xué)中做到“舉一反三”“無中生有”。因此，在“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程教學(xué)中，筆者在講述某個主題時特別注重開拓思路，通過提供相關(guān)聯(lián)的大學(xué)科范圍內(nèi)的教學(xué)案例，使得工業(yè)設(shè)計小學(xué)科的專業(yè)知識與大學(xué)科范圍內(nèi)的美學(xué)和心理學(xué)思想相呼應(yīng)。這不僅可以促使主題內(nèi)容得到更深的挖掘并從哲學(xué)和美學(xué)的高度得以延伸，而且更重要的是可以在案例討論時幫助學(xué)生構(gòu)建一個既有廣度又有深度的知識體系，而不只是傳授單一線性的專業(yè)知識脈絡(luò)，從而幫助設(shè)計專業(yè)的學(xué)生確立“慧則通，通則無所不達(dá);專則精，精則無所不妙”的專業(yè)知識體系構(gòu)建思路。雖然設(shè)計案例只是一個“點”，但是如果教師把這個“點”與大設(shè)計學(xué)科中其他的“線”“面”結(jié)合起來，并將其穿插、疊合、錯位在不同的語境中進(jìn)行研究，就能建構(gòu)一個動態(tài)的設(shè)計研究環(huán)境。

筆者在“產(chǎn)品情感化設(shè)計”課程教學(xué)實踐中深刻感悟到，要把教師的知識結(jié)構(gòu)更好地轉(zhuǎn)化為學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，教師不僅要在備課時關(guān)注相關(guān)的新理論和專業(yè)動態(tài)，還要關(guān)注學(xué)生原有的知識水平及其自身的探索需要。工業(yè)設(shè)計專業(yè)的高年級學(xué)生已具備初步的造型設(shè)計能力，所以教師逐步剖析產(chǎn)品造型中情感化設(shè)計的3個層次，是極易與學(xué)生原有的知識儲備產(chǎn)生共振的;然后在合作學(xué)習(xí)的過程中要求學(xué)生進(jìn)一步探討技術(shù)、美學(xué)、功能以及設(shè)計管理等因素在產(chǎn)品研發(fā)過程中的交匯碰撞，以啟發(fā)學(xué)生設(shè)計意識的發(fā)展。

總之，案例教學(xué)策略設(shè)計在高校設(shè)計專業(yè)課程教學(xué)中的實施展現(xiàn)了明顯的優(yōu)勢。但是，對其認(rèn)識深度的厚薄和運用廣度的寬窄，則取決于教師對課程教學(xué)內(nèi)容主題的透徹解析以及對教育教學(xué)理論和實踐的研究。教育教學(xué)是一門極富創(chuàng)造性又兼具遺憾性的藝術(shù)。即便如此，只要教育主體極具激情與理想、富有智慧和思想、具有創(chuàng)新的勇氣和前行的毅力，那么其對教育教學(xué)方法的探索和研究終會取得成效。

［1］楊子倩.產(chǎn)品的情感化設(shè)計研究［J］.人類工效學(xué)，2011，17(2):69-72.

［2］張梅玲.知識結(jié)構(gòu)與認(rèn)知結(jié)構(gòu)如何相互促進(jìn)［N］.中國教育報，2007-11-23(5).

［3］梁玖.心潤之策——論中國普通高校藝術(shù)教育學(xué)［J］.東南大學(xué)學(xué)報:哲學(xué)藝術(shù)科學(xué)版，2003，12(3):55-59.

［4］楊子倩.感性工學(xué)研究在產(chǎn)品張力造型處理中的設(shè)計探討［J］.人類工效學(xué)，2011，16(2):32-35.