淺談護士職業(yè)心理素質(zhì)

王亞華

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)學(xué)和護理學(xué)所關(guān)注的不僅僅是患者的的疾病，而是從人的生物、心理、社會方面整體關(guān)注患者，這就對護理服務(wù)提出了更高的要求。護士需要有較高的職業(yè)素質(zhì)，才能勝任護理工作，才能適應(yīng)社會和科學(xué)的發(fā)展。

1 護士角色人格的主要特征

1.1 適應(yīng)性 適應(yīng)性是區(qū)別于角色人格的關(guān)鍵詞，隱含護士的個體人格與角色人格的匹配要求，比如說為人父母的角色人格有其特定的內(nèi)涵，但也不能剝奪不稱職父母的角色權(quán)利。護士角色人格所隱含的適應(yīng)性行為特征，則要求從事護士這個職業(yè)的個體必須有其角色適應(yīng)性行為，護士角色人格必然制約護士個體的職業(yè)行為。

1.2 護士角色人格有別于道德概念 ①護士角色人格的內(nèi)涵與慣用職業(yè)心理素質(zhì)相同，但與“護士職業(yè)心理品質(zhì)”有本質(zhì)區(qū)別?！奥殬I(yè)心理品質(zhì)”屬道德概念，較多涉及“無私奉獻、崇高、坦誠、人道”等道德術(shù)語。②任何職業(yè)群體因成員的社會層次、受教育程度、家庭背景等差異，其道德水準(zhǔn)亦不同。管理者不可能一概以“英模境界”或“無私奉獻”要求職業(yè)人群所有個體，而忽略道德品質(zhì)的差異。③護士角色人格具有鮮明的職業(yè)特異性，與所有職業(yè)角色人格一樣，護士角色人格須與個體人格相匹配。例如，某教師具有較高的師德:愛崗敬業(yè)、樂于奉獻等，但不具備良好的特質(zhì):不擅長表達，缺乏感染力等，則未必能成為一名好教師。“師德”屬于職業(yè)道德，而“教師特質(zhì)”則屬于職業(yè)角色人格。能否勝任職業(yè)角色主要取決于個體人格與職業(yè)角色的匹配。

1.3 護士角色人格以職業(yè)經(jīng)歷為前提 (1)社會角色人格需要個體在其社會角色扮演過程中體驗，尋找恰當(dāng)?shù)慕巧袨?，不斷鞏固、發(fā)展和完善。(2)護士角色人格隨著職業(yè)經(jīng)歷的豐富逐漸走向成熟。例如新護士對急、重患的搶救往往手忙腳亂，不知所措，但是隨著職業(yè)經(jīng)歷的增多就會以沉著冷靜、得心應(yīng)手來應(yīng)對，逐漸適應(yīng)這種行為。

1.4 護士角色人格與個體人格相輔相成 護士角色人格是建立在個體人格構(gòu)筑的基本框架之上的。各種性格的人有其相對應(yīng)的感興趣、易適應(yīng)的職業(yè)，如女性的溫柔、細(xì)膩、感情豐富、善解人意等人格特征都是護士角色人格的基本框架和良好元素，而情緒的穩(wěn)定性、社會適應(yīng)性、人際關(guān)系主導(dǎo)性等人格特質(zhì)是護士角色人格的核心成分。如果具備的人格特征里有溫柔、細(xì)膩、社會適應(yīng)性強、情緒穩(wěn)定等，那么就為具備良好的職業(yè)素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)，也就是說，個體的人格框架適合做護士這個職業(yè)，并且將來能成為一名合格的護士?？傊?，個體人格是職業(yè)角色人格的基礎(chǔ)，而職業(yè)角色人格是個體人格的完善和提升。

2 護士角色人格的形象

護士角色人格以其特定職業(yè)角色形象呈現(xiàn)，隨著時代的發(fā)展，社會的需求而不斷演變。

2.1 近半世紀(jì)的現(xiàn)代形象:隨著全球化護理教育層次的提高和培養(yǎng)目標(biāo)的縱深發(fā)展，且護理教育在發(fā)達國家普及，在世界各國相繼迅速推廣，顯著拓展了護士的知識結(jié)構(gòu)和社會職能，其最鮮明的職業(yè)形象如下:①適應(yīng)發(fā)展的專家型人才:護士能主動適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，勇于創(chuàng)建護理學(xué)科新理論，同時又能夠緊隨現(xiàn)代醫(yī)學(xué)快節(jié)奏，準(zhǔn)確掌握生命救護的新理論、新技術(shù)，維護患者身心健康，其重要作用無可替代。②結(jié)構(gòu)合理的知識型人才:高等護理教育健全了從本科到博士的多層次系列化護理教育，使護士的整體知識素質(zhì)明顯提高，實現(xiàn)了護士從以往單一的技能型人才向復(fù)合的專業(yè)知識型人才的轉(zhuǎn)變，其結(jié)構(gòu)更趨合理化。③開拓創(chuàng)新的研究型人才:優(yōu)化的知識結(jié)構(gòu)極大地開拓了護士的視野，促使護理學(xué)科向探索學(xué)科發(fā)展前沿、研制推廣先進技術(shù)較高境界擴展，理論研究和技術(shù)創(chuàng)新取得突破性進展。④社會保健的管理型人才:護士是集臨床護理管理、社會護理管理、家庭護理、衛(wèi)生保健、健康促進、社會公益事業(yè)管理為一體的綜合職業(yè)角色。

2.2 護士角色人格的未來形象 “21世紀(jì)人人享有衛(wèi)生保健”的全球性策略目標(biāo)，對護士職業(yè)的發(fā)展提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和要求，護士角色人格的未來形象也將以更理想的模式展現(xiàn)在世人面前，主要有以下8個表現(xiàn)形式:①專家、學(xué)者型人才:懂得醫(yī)學(xué)科學(xué)的最新成就，掌握高層次的科學(xué)知識和水平，具有較寬知識結(jié)構(gòu)和熟練操作技術(shù)。②科普教育工作者。③應(yīng)用型心理學(xué)家。④健康環(huán)境設(shè)計師。⑤人際關(guān)系藝術(shù)家。⑥高層次技術(shù)能手。⑦默契合作的醫(yī)療伙伴。⑧崇尚奉獻的優(yōu)秀人才。

總之，護士角色人格是護理心理學(xué)學(xué)科的重要組成部分，它涉及到護理專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，護士的角色人格形象將指引護士開拓進取，創(chuàng)造自豪的人生境界。

［1］周郁秋.護理心理學(xué).北京:人民衛(wèi)生出版社，2006:43.