網(wǎng)絡(luò)政治信息處理與轉(zhuǎn)化方式分析

　　摘要：基于不同的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)政治參與中網(wǎng)絡(luò)信息的處理、轉(zhuǎn)化方式表現(xiàn)出多種形式這些形式中的信息處理、轉(zhuǎn)化也影響到網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)的運(yùn)作，對(duì)它們的深入探討有利于更好地推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)的良性運(yùn)作。
　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)政治參與　信息傳播　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
　　現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)使人們不僅可以得到需要的信息，還能實(shí)現(xiàn)聚合、溝通并獲得觀念、情感、思想方面的支持與認(rèn)同。美國(guó)學(xué)者李·史普羅爾和賽默·法拉奇認(rèn)為：“人們尋求聚合是為了找到那些與他們有著共同利益和興趣的人，以便與之交談。當(dāng)他們找到一種他們喜歡的聚合方式后，他們就會(huì)不斷地重復(fù)這種行為^[1]?！币虼?，各種網(wǎng)絡(luò)政治參與形式與平臺(tái)已經(jīng)成為越來(lái)越多網(wǎng)民所鐘情和積極參與的一種聚合、集群形式。從技術(shù)角度出發(fā)，公民通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)政治參與業(yè)已具備基礎(chǔ)，從信息傳播流動(dòng)層面分析，網(wǎng)絡(luò)政治信息的輸入、輸出、轉(zhuǎn)化和反饋構(gòu)成公眾網(wǎng)絡(luò)政治參與的基本脈絡(luò)。在這一流程中，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中對(duì)政治信息的處理、轉(zhuǎn)化方式及其特質(zhì)，決定了網(wǎng)絡(luò)政治信息最終輸出、反饋的質(zhì)量，也決定了如何衡量網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其未來(lái)發(fā)展對(duì)中國(guó)民主政治生態(tài)的影響可以達(dá)到何種廣度及深度。
　　基于信息傳播基本類型及網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的基本平臺(tái)分析，網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)化方式主要有以下三大類方式。信息在網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)中以這幾種主要方式與其他要素相互作用，進(jìn)入處理、轉(zhuǎn)化、輸出、反饋的循環(huán)過程。
　　一、網(wǎng)絡(luò)多對(duì)多討論方式
　　網(wǎng)絡(luò)多對(duì)多討論的形式，即網(wǎng)絡(luò)討論及對(duì)信息的轉(zhuǎn)化、傳輸是在同一平臺(tái)、同一時(shí)間內(nèi)多人之間發(fā)生的，討論對(duì)象無(wú)特定指向的信息處理和轉(zhuǎn)化形式。這種形式主要集中于各種網(wǎng)絡(luò)公共論壇。這種形式的網(wǎng)絡(luò)政治參與是目前公開影響最大，并且能在某個(gè)特定時(shí)間和網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行集中性討論從而形成集中效應(yīng)的方式。國(guó)內(nèi)比較著名的大型專業(yè)論壇、一系列具有學(xué)術(shù)和專業(yè)背景的網(wǎng)站、大型門戶網(wǎng)站等都是非常典型的進(jìn)行開放式討論的網(wǎng)絡(luò)空間。
　　首先，多對(duì)多討論形式的討論議題具有廣泛性及包容性。公共論壇的開放性和影響力正成為不少公共事務(wù)和社會(huì)事件引起關(guān)注的源頭。公眾尤其關(guān)注的民生疾苦、弱勢(shì)群體、腐敗不公等問題及國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展、外交政策等問題，都是公共論壇討論的熱點(diǎn)。討論過程是一種對(duì)網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)的發(fā)展方向的自我矯正和信息篩選過程，在這一過程中，網(wǎng)民的回帖行為實(shí)質(zhì)上成為一種投票行為。
　　其次，具體議題討論過程是利用群體力量尋求真相、表達(dá)強(qiáng)烈情緒的過程。在社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)政治參與信息輸入和轉(zhuǎn)化過程中，自始至終存在著情緒化的參與和不滿情緒的發(fā)泄，這種感性的表達(dá)往往無(wú)需基于某種真實(shí)之上，只需要提供一種假設(shè)就能夠自我成立。因此也會(huì)出現(xiàn)以惹人“眼球”開始但蓋起了“高樓”最終發(fā)現(xiàn)主帖敘述內(nèi)容與事實(shí)不符的情況。但在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)引起關(guān)注和熱議的帖子，一般都經(jīng)歷了質(zhì)疑、求證、確認(rèn)、表達(dá)情感或立場(chǎng)的過程。說明在公共論壇這種環(huán)境中，判斷政治信息輸入的真?zhèn)问钦螀⑴c系統(tǒng)運(yùn)作的基本要求。
　　第三，討論本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)政治參與中對(duì)信息進(jìn)行處理的過程。網(wǎng)絡(luò)公共論壇中政治信息的處理、轉(zhuǎn)化，實(shí)質(zhì)上是社區(qū)內(nèi)版主、普通網(wǎng)友共同參與的過程。在公共論壇內(nèi)網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)的運(yùn)作是一種群體的協(xié)作，所依托的是每一條回帖所表達(dá)的意見與意志所產(chǎn)生的輿論影響，而這種影響隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的不斷發(fā)展和社區(qū)用戶自身數(shù)量、質(zhì)量的提高不斷增強(qiáng)。這一轉(zhuǎn)化過程主要表現(xiàn)為所有參與的網(wǎng)民的一場(chǎng)信息過濾、處理和轉(zhuǎn)化的表演，而從中網(wǎng)絡(luò)政治參與獲得了輸出和反饋的可能性。
　　二、網(wǎng)絡(luò)一對(duì)多傳播方式
　　一對(duì)多傳播指某特定個(gè)體利用各種媒介工具，傳遞信息、表達(dá)意見、影響他人的方式。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新與成熟的應(yīng)用，各種類似博客的個(gè)人信息發(fā)布和討論平臺(tái)日益增多。
　　首先，意見領(lǐng)袖成為利用一對(duì)多傳播形式實(shí)現(xiàn)政治信息處理、轉(zhuǎn)化的核心群體?？谂c以往具有言論影響力和行動(dòng)力的人群相比，他們最大的特色便是“民間”。這些意見領(lǐng)袖主要由網(wǎng)友自發(fā)認(rèn)可，由具有一定知名度的公眾人物、知識(shí)分子、各行業(yè)專家等組成。中國(guó)網(wǎng)民普遍比較年輕，網(wǎng)民的年齡和文化程度均低于傳統(tǒng)媒體受眾，因此在網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)化過程中，更易受到“意見領(lǐng)袖”的影響。政府在對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理中，應(yīng)該注重與這些“意見領(lǐng)袖”的溝通，尊重他們?yōu)槊翊浴⑴u(píng)現(xiàn)實(shí)、監(jiān)督政府的權(quán)利，引導(dǎo)他們成為和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的建設(shè)性力量。同時(shí)，要從宣傳隊(duì)伍中積極培養(yǎng)自己的“意見領(lǐng)袖”，形成正面引導(dǎo)力量。
　　意見領(lǐng)袖的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)交往平臺(tái)如博客、微博等，實(shí)質(zhì)上已成為具有輻射力的小型自有媒體，其每日訪問量比很多正式出版的刊物報(bào)紙印數(shù)都要高。意見領(lǐng)袖以點(diǎn)對(duì)面的方式，將自己對(duì)公共事務(wù)的觀點(diǎn)、自己的立場(chǎng)、價(jià)值觀、自己關(guān)注的事件傳達(dá)給每一個(gè)瀏覽博客的普通網(wǎng)民。作為意見領(lǐng)袖的人群自身對(duì)政治問題事件的敏感度較高，公共參與熱情也較高，看待問題的深度和角度總體上高于一般網(wǎng)民，并能以較為通俗、具有感染力的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)。因此意見領(lǐng)袖在相當(dāng)一部分網(wǎng)民，尤其是青年網(wǎng)民中具有較強(qiáng)的號(hào)召力。
　　其次，在具體一對(duì)多傳播信息傳送、轉(zhuǎn)化途徑多樣。既有意見領(lǐng)袖對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)信息的搜集整理提煉的過程，也存在從普通網(wǎng)民那里獲得有價(jià)值信息的過程；既有把提煉過的信息和觀點(diǎn)通過博客公開發(fā)布輸出，普通網(wǎng)民對(duì)其進(jìn)行接收、內(nèi)化和轉(zhuǎn)為繼續(xù)傳輸?shù)倪^程；更有意見領(lǐng)袖的觀點(diǎn)伴隨著網(wǎng)民而轉(zhuǎn)化為更具影響力和現(xiàn)實(shí)意義的輿論環(huán)境，從而形成網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)各要素的相應(yīng)運(yùn)作，從而形成現(xiàn)實(shí)政治參與行動(dòng)。
　　最后，微博客類的社交網(wǎng)站的出現(xiàn)推動(dòng)一對(duì)多、多對(duì)多方式交錯(cuò)與融合的新趨勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都推出了這種短信式的博客平臺(tái)，積聚了大批用戶。這些社會(huì)交往類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以一對(duì)多方式展開初始傳播并立即進(jìn)入多對(duì)多方式的討論。
　　三、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流方式
　　網(wǎng)絡(luò)政治參與中點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流方式是指主要借助即時(shí)通訊軟件工具來(lái)實(shí)現(xiàn)特定個(gè)體之間信息的處理和轉(zhuǎn)化的傳播方式。即時(shí)通訊軟件的發(fā)展歷史貫穿了網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)誕生、發(fā)展、興盛的全部過程，它的發(fā)展與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相伴相生，在信息傳播中起到了最基礎(chǔ)的作用。
　　首先，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流方式實(shí)現(xiàn)政治信息傳播，要求一定現(xiàn)實(shí)人際基礎(chǔ)。在這些軟件中交流時(shí)，主要的信息傳輸產(chǎn)生于彼此之間熟悉、現(xiàn)實(shí)中有一定信任關(guān)系的人際關(guān)系間，使信息傳輸更易于被接受、吸收和繼續(xù)傳播，從而加速了信息轉(zhuǎn)化的進(jìn)程。在牽涉到網(wǎng)絡(luò)政治參與時(shí)，其行動(dòng)力更強(qiáng)。但由于一對(duì)一的方式更具私密性和隱蔽性，因此信息的轉(zhuǎn)化不易衡量，政治信息轉(zhuǎn)化的效果仍需要通過公開的論壇或者博客中的討論來(lái)表達(dá)實(shí)現(xiàn)。
　　其次，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流方式具備極大社會(huì)動(dòng)員潛力。在2008年奧運(yùn)會(huì)期間，在幾乎每個(gè)MSNmessage使用者的好友頁(yè)面框內(nèi)，都會(huì)看到一系列的紅心標(biāo)志。這場(chǎng)找不到最初發(fā)起人，卻被微軟公司官方迅速進(jìn)行推廣的活動(dòng)，在MSN用戶中傳播的速度令人吃驚。2008年4月16日突破300萬(wàn)，而到4月20日則已經(jīng)突破700萬(wàn)。這次以愛國(guó)主義精神弘揚(yáng)為主旨的“我愛奧運(yùn)紅心運(yùn)動(dòng)”的擴(kuò)散中，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳播方式表現(xiàn)出其能量，表明即便是一對(duì)一的信息傳播，也能產(chǎn)生強(qiáng)大的轉(zhuǎn)化效應(yīng)，這種效應(yīng)也許是MSN上的圖標(biāo)，未來(lái)也可能是其他更有力、更有組織性的政治表達(dá)形式。
　　第三，即時(shí)通信軟件作為網(wǎng)民交流和維系人際關(guān)系的工具，已內(nèi)化為年輕網(wǎng)民的生存方式。在不少80后、90后青少年中，很多言論表達(dá)都已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)移到線上，日常生活中不會(huì)交流和無(wú)法交流的內(nèi)容，都通過QQ聊天實(shí)現(xiàn)，這種依賴將會(huì)伴隨他們的整個(gè)成長(zhǎng)歷程和生活體驗(yàn)，在未來(lái)成為國(guó)家和社會(huì)發(fā)展與建設(shè)的主要力量之時(shí)，仍將產(chǎn)生影響。這種可以預(yù)見的未來(lái)提醒我們必須重視即時(shí)通訊的影響的廣度及深度，這種影響在未來(lái)十年、二十年中將會(huì)顯現(xiàn)，因此應(yīng)當(dāng)未雨綢繆，在對(duì)未來(lái)中國(guó)社會(huì)、政治事務(wù)發(fā)展的研究中為它們留下必要的空間，而這也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)政治參與中即時(shí)通訊軟件的作用影響進(jìn)行研究的意義所在。
　　四、新舊媒體合作下的議程設(shè)置方式
　　以往傳統(tǒng)大眾媒體幾乎壟斷的議程設(shè)置功能，被新媒體的出現(xiàn)改變。在最初的恐慌中，大量傳統(tǒng)媒體無(wú)法應(yīng)對(duì)新媒體帶來(lái)的沖擊而消失，但同時(shí)新舊媒體的整合也成了傳統(tǒng)媒體應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊的方式，也成為基于網(wǎng)絡(luò)的信息傳播的另一觸手。學(xué)者們也開始關(guān)注隨著3G時(shí)代的到來(lái)，以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體與傳統(tǒng)媒體的競(jìng)合博弈也在逐漸升級(jí)。傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合、沖突與合作中牽涉到信息輸入與轉(zhuǎn)化過程的，主要有以下幾種形式：
　　首先，傳統(tǒng)媒體自身架設(shè)新媒體，從中吸收、提煉網(wǎng)絡(luò)信息并加以轉(zhuǎn)化。商業(yè)領(lǐng)域的巨大成功，是新媒體已經(jīng)擁有不可忽視的受眾和巨大影響力的明證，也是未來(lái)傳統(tǒng)媒體將繼續(xù)推進(jìn)動(dòng)力。通過這種模式使傳統(tǒng)媒體走下了神壇，接觸并參與普通網(wǎng)民的信息交流，并將這些信息轉(zhuǎn)化為電視或者報(bào)紙出版物的內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)政治參與信息的轉(zhuǎn)化。這種方式也是傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)世界處理和轉(zhuǎn)化信息的基本平臺(tái)。
　　其次，傳統(tǒng)媒體積極收集網(wǎng)絡(luò)政治信息及公眾關(guān)注熱點(diǎn)，對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行跟蹤和深入報(bào)導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)政治參與信息轉(zhuǎn)化在傳統(tǒng)媒體中的延伸。從2003年的孫志剛被毆致死、到2009年的“躲貓貓”“俯臥撐”“七十碼”等事件，傳統(tǒng)媒體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中政治參與信息的敏感度日益提高，這些個(gè)案在沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代不會(huì)引起如此軒然大波，但是通過網(wǎng)民對(duì)信息傳輸、加工、轉(zhuǎn)化等各種形式的參與，在公共論壇、博客、視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)政治信息傳播的重要平臺(tái)中平面媒體敏感地捕捉到這些信息，并在傳統(tǒng)媒體的傳播范圍內(nèi)加以推進(jìn)，引起更多的公眾輿論的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了議程設(shè)置。
　　第三，傳統(tǒng)媒體成員個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)空間中的個(gè)人行為對(duì)于新舊媒體融合產(chǎn)生影響。意見領(lǐng)袖中相當(dāng)一部分是資深的媒體記者、評(píng)論員，或者有些人在網(wǎng)絡(luò)中獲得了公信力和知名度之后，轉(zhuǎn)而選擇在傳統(tǒng)媒體中承擔(dān)工作。他們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體的職業(yè)和在網(wǎng)絡(luò)空間中的政治參與言論表達(dá)，盡管是兩種性質(zhì)不同的實(shí)現(xiàn)自我的方式，但實(shí)際存在著不可分割的聯(lián)系。這一群體在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的言論表達(dá)實(shí)質(zhì)上是對(duì)傳統(tǒng)媒體囿于相關(guān)政策法規(guī)和某些無(wú)法突破的規(guī)則而無(wú)法完成的信息傳播的補(bǔ)充與延伸。身兼?zhèn)鹘y(tǒng)媒體從業(yè)人員與網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖雙重身份的個(gè)體，是網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)中不可忽視的齒輪，他們?cè)谀撤N程度上是連接著網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體的信息傳遞轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵交點(diǎn)，不同身份定位決定了他們不同的言論限度和視角，這種身份上的分裂使他們成了新舊媒體沖突與融合、合作與分工過程中別具特色的一種組成。傳統(tǒng)媒體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新媒體中政治信息的獲取是積極主動(dòng)的，這是應(yīng)對(duì)新媒體擴(kuò)散的現(xiàn)實(shí)手段，也是網(wǎng)絡(luò)政治信息轉(zhuǎn)化的一種非常有效的渠道。畢竟，從網(wǎng)民到全民的差距與斷裂需要由傳統(tǒng)媒體來(lái)連接。
　　結(jié)語(yǔ)
　　網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)中，政治信息通過網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)處理、轉(zhuǎn)化，其形式依托于網(wǎng)絡(luò)科技和不斷涌現(xiàn)的新傳播平臺(tái)而存在，并不斷演進(jìn)與創(chuàng)新。不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)決定了不同的信息傳播、處理和轉(zhuǎn)化的方式，對(duì)這些方式的本質(zhì)、特征及其優(yōu)劣的深入分析，有利于更好地理解網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)，從而規(guī)范網(wǎng)絡(luò)政治參與系統(tǒng)的運(yùn)作，使其更好地促進(jìn)中國(guó)民主政治進(jìn)程。同時(shí)值得注意的是，上述幾種信息處理轉(zhuǎn)化方式，在現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用中表現(xiàn)出交叉、融合與合作的趨勢(shì)。
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　　(作者單位：南京理工大