沃爾頓的草裙舞

　　沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓是美國零售業(yè)的傳奇人物，他奉行“工作時吹口哨”的管理哲學，“使工作更有趣”是他的管理箴言。瘋瘋癲癲的沃爾瑪“娛樂文化”有許多“離譜”的表演，這些都讓員工們感受到公司輕松愉快的氛圍，成為沃爾瑪獨有的文化。
　　董事長沃爾頓通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新來的員工頭幾年都是有干勁的，慢慢的，工作態(tài)度就發(fā)生了變化，這是因為很多人都認為“我只是為老板在工作”。正當他為員工們工作狀態(tài)的變化陷入深深思索的時候，公司總裁提出，公司當年的稅前凈利潤率一定會超過8%，而他卻說，公司利潤將不會超過7%。于是兩人打賭：輸了的人，必須穿上夏威夷式的草裙在華爾街上跳舞。員工們聽說這個打賭后，都覺得是一件非常有趣的事，大家私下討論，一定要鼓足干勁，把業(yè)務干好，到時一起去看董事長跳草裙舞。當稅后利潤超過8%的消息傳來，員工們興奮極了，都等著看董事長的出丑表演。沃爾頓兌現(xiàn)了自己的承諾，1984年沃爾瑪董事長在華爾街扭腰跳舞的形象，在報紙和電視上廣為流傳。
　　雖然“獻丑”去跳了一回草裙舞，但他有了一個重大發(fā)現(xiàn)。他覺得，如果有辦法讓員工的工作狀態(tài)從“我只是為老板在工作”變?yōu)椤捌诖炊麻L跳草裙舞”時，那就太好了，他感受到了“娛樂”的力量。
　　1985年10月的一天，一個壞消息傳入他的耳中。亞拉巴馬州一分店的助理經(jīng)理訂貨時出了差錯，一下子多訂了四五倍的餡餅。面對運到店里堆積如山的餡餅，他也嚇壞了，因為這些餡餅無法長時間存放。
　　突然，一個主意在他腦海靈光一閃。他要讓員工們進行“吃餡餅比賽”，員工們興致勃勃。消息不脛而走，亞拉巴馬州分店的賽場人山人海，電視和報刊記者也來采訪助興。比賽場面熱火朝天，店里堆積如山的餡餅居然不夠用。這真是出乎員工們的意料，不僅多訂的餡餅沒有浪費，店里還多攬了許多訂單。而且，在這次有趣的比賽中，員工們雖然忙碌，但都特別快樂，干勁十足。
　　連公司的副董事長也對于讓董事長“獻丑”樂此不疲。1987年，副董事長和董事長沃爾頓打賭說，當年12月份的銷售額會超過13億美元。當聽說輸了的人要穿著粉紅色的褲子，戴著金色的假發(fā)，騎著一匹白馬，在鬧市區(qū)招搖過市時，員工們一下子就沸騰了。大家感受到了公司輕松有趣的氛圍，工作時也有了極大的熱情。再次輸完“獻丑”的他，一點也不惱，反而深刻體會到了公司“娛樂文化”的重要意義，它能鼓勵員工們打破陳規(guī)和單調(diào)的生活，一起努力創(chuàng)新。
　　員工們達到了“懷著極大樂趣工作”的境界，而不是“我只是為老板在工作”的工作狀態(tài)時候，這樣的企業(yè)文化才好玩，才有趣。在這樣的文化氛圍中，員工的創(chuàng)造力會脫穎而出。所以，企業(yè)文化并不是知識和技能，而是對工作帶來的快樂的追尋。員工們性情里最崇高的部分，在文化活動中被開發(fā)出來，才是真正的企業(yè)文化。