基于PBL教學(xué)法的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革探討

　　摘要：“基于問(wèn)題學(xué)習(xí)”（PBL）教學(xué)法是一種教學(xué)模式的創(chuàng)新，重在培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。文章在PBL教學(xué)法分析的基礎(chǔ)上，提出該教學(xué)法應(yīng)用于營(yíng)銷課程的實(shí)施方案，主要從課程的選擇、PBL流程、實(shí)施的前期準(zhǔn)備等方面進(jìn)行闡述，最后對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的新嘗試。
　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) PBL教學(xué)法 教學(xué)改革
　　中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　文章編號(hào)：1004—4914（2012）06—135—02
　　目前，中國(guó)的高等教育從量的擴(kuò)展進(jìn)入質(zhì)的提高階段，教育部、財(cái)政部聯(lián)合推出“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”，要求“深化教育教學(xué)改革，全面加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)和能力培養(yǎng)”，對(duì)于應(yīng)用型本科院校來(lái)說(shuō)，在新形勢(shì)下適合市場(chǎng)需求變化，從學(xué)生的學(xué)習(xí)方式出發(fā)改革教學(xué)模式，探索重在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、終身學(xué)習(xí)能力的“基于問(wèn)題學(xué)習(xí)”（PBL）教學(xué)模式勢(shì)在必行，如何將PBL教學(xué)法應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課程中，并有效整合其他教學(xué)方法，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)。
　　一、PBL教學(xué)法分析
　　1.PBL教學(xué)法的含義。PBL（Problem—based Learning）是問(wèn)題導(dǎo)向的以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，是適應(yīng)環(huán)境快速變化的“授之以漁”的教學(xué)法。起源于醫(yī)學(xué)教育，后廣泛應(yīng)用于其他學(xué)科的教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)在預(yù)設(shè)的復(fù)雜的問(wèn)題情境中以小組形式探討、學(xué)習(xí)隱含在問(wèn)題背后的科學(xué)知識(shí)，形成自主學(xué)習(xí)的能力和解決問(wèn)題的技能。
　　PBL的核心思想：學(xué)習(xí)內(nèi)容以現(xiàn)實(shí)世界問(wèn)題為主線設(shè)計(jì)，將5—8個(gè)學(xué)生形成一組，以學(xué)生為中心進(jìn)行主動(dòng)和合作式學(xué)習(xí)，注重學(xué)生自我評(píng)價(jià)，教師只是學(xué)習(xí)的啟發(fā)者和激勵(lì)者，引起學(xué)生的好奇心，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考，直至學(xué)生找到答案。學(xué)生在發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)中，依靠探究知識(shí)本身獲得獨(dú)立解決問(wèn)題和批判思考的能力。
　　2.PBL教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)教學(xué)法：教師以書(shū)本知識(shí)講授為主，學(xué)生始終處于被動(dòng)的地位，教與學(xué)的互動(dòng)不強(qiáng)，學(xué)生積極性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮，學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力較低。即使是案例法，也是教師先講授內(nèi)容，在學(xué)生掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)后進(jìn)行案例分析或情景模擬。
　　PBL教學(xué)法：學(xué)生是學(xué)習(xí)主體，問(wèn)題是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)也是選擇知識(shí)內(nèi)容的重要參考，教師是引導(dǎo)者，主要進(jìn)行課前規(guī)劃，選擇學(xué)習(xí)資源、引導(dǎo)學(xué)生的活動(dòng)及對(duì)學(xué)生活動(dòng)的響應(yīng)。學(xué)生將學(xué)會(huì)如何獲取知識(shí)，進(jìn)行獨(dú)立自主式學(xué)習(xí)，積極參與小組的活動(dòng)，從中學(xué)到分析和解決問(wèn)題方法。
　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)選擇PBL教學(xué)法依據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的交叉性學(xué)科，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷變化，營(yíng)銷理論更新速度加快，營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問(wèn)題層出不窮，解決這些問(wèn)題需要更多的綜合性知識(shí)；同時(shí)教學(xué)過(guò)程中以能力為本位，強(qiáng)調(diào)學(xué)生社會(huì)能力、專業(yè)能力和方法能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)效果的社會(huì)適應(yīng)性和職業(yè)適應(yīng)性，使學(xué)生真正成為教學(xué)活動(dòng)的主體。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程非常適合選擇PBL這種教學(xué)模式。
　　二、基于PBL的營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的實(shí)施內(nèi)容
　　中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)進(jìn)行了PBL教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的應(yīng)用研究，并通過(guò)國(guó)家精品課程培訓(xùn)平臺(tái)向全國(guó)推廣，借鑒他們的PBL活動(dòng)流程，結(jié)合自身營(yíng)銷教學(xué)的實(shí)際需要，制定了PBL教學(xué)法在專業(yè)課程教學(xué)中的實(shí)施方案。
　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程分析。我校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)行的是“3+1”人才培養(yǎng)模式，在以社會(huì)需求為導(dǎo)向的知識(shí)、能力、素質(zhì)分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)思想政治與健康教育平臺(tái)、公共基礎(chǔ)教育平臺(tái)、專業(yè)教育平臺(tái)和素質(zhì)拓展與創(chuàng)新教育平臺(tái)等四大平臺(tái)，建立了動(dòng)態(tài)的課程體系，形成“3+1”人才培養(yǎng)模式下的三年內(nèi)完成的專業(yè)課程體系，形成市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三條專業(yè)“生命線”。在營(yíng)銷管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩個(gè)專業(yè)方向上科學(xué)設(shè)置專業(yè)選修課，使學(xué)生能根據(jù)未來(lái)就業(yè)方向獲得相關(guān)行業(yè)的基本專業(yè)知識(shí)和技能。
　　PBL教學(xué)法實(shí)施的前提是學(xué)生已建立起經(jīng)濟(jì)管理類的基礎(chǔ)理論知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)結(jié)構(gòu)比較清晰，對(duì)營(yíng)銷經(jīng)典理論有一些了解，對(duì)營(yíng)銷問(wèn)題有一定的判別能力，為此，PBL教學(xué)法的應(yīng)用應(yīng)選擇在專業(yè)主干課程中進(jìn)行，如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、現(xiàn)代推銷學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃、服務(wù)營(yíng)銷、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等課程。
　　2.PBL教學(xué)法實(shí)施的步驟。（1）情境問(wèn)題的設(shè)計(jì)。教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和課程學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，可以讓學(xué)生先觀看最新視頻內(nèi)容，然后再提出問(wèn)題，對(duì)于不明確的相關(guān)概念和術(shù)語(yǔ)進(jìn)行解釋。（2）問(wèn)題的界定。小組成員進(jìn)行初步的討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后確定一組需要解決的問(wèn)題。（3）小組的討論（頭腦風(fēng)暴法）。教師可以制定相應(yīng)的規(guī)則，調(diào)動(dòng)各小組成員的參與積極性，讓團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言，各種想法進(jìn)行碰撞，運(yùn)用已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)辨別問(wèn)題的主次，確定需要運(yùn)用哪些知識(shí)，提出自己的假設(shè)。（4）問(wèn)題的分析。對(duì)小組討論提出的所有問(wèn)題深入分析，找出各個(gè)主題之間的關(guān)系，擬定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并進(jìn)行組內(nèi)分工。（5）學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定。根據(jù)小組討論結(jié)果制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，找出為了解決問(wèn)題所需的知識(shí)以及小組所欠缺的知識(shí)，明確下一步學(xué)習(xí)過(guò)程中的主要知識(shí)內(nèi)容。（6）獨(dú)立學(xué)習(xí)過(guò)程。每個(gè)學(xué)生根據(jù)小組制定的學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)圖書(shū)館、校園網(wǎng)等資源獨(dú)立進(jìn)行資料的收集、領(lǐng)會(huì)、整理，形成解決問(wèn)題的基本思路，并擬定解決問(wèn)題提綱。（7）學(xué)習(xí)報(bào)告的提交。小組匯總組員學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生討論，辨析和整理與初始問(wèn)題有關(guān)的資料，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深入討論，對(duì)解決問(wèn)題的方案達(dá)成共識(shí)，確定報(bào)告的結(jié)構(gòu)和分工，主要包括文獻(xiàn)綜述及對(duì)問(wèn)題的解答，整合及評(píng)價(jià)所獲得的知識(shí)等方面。
　　3.PBL教學(xué)法實(shí)施的前期準(zhǔn)備。（1）PBL教學(xué)法培訓(xùn)。PBL法完全顛覆傳統(tǒng)教學(xué)方法的思維模式，這需要師生轉(zhuǎn)變觀念，建立以解決問(wèn)題為中心的思維模式，這樣的教學(xué)改革對(duì)教師的挑戰(zhàn)很大；請(qǐng)專家對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，講解實(shí)施的具體步驟和注意事項(xiàng)，指導(dǎo)編寫(xiě)PBL教案；教師再對(duì)試點(diǎn)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行實(shí)施細(xì)則說(shuō)明，取得學(xué)生的認(rèn)同和支持。（2）PBL實(shí)施分組設(shè)計(jì)。30人班級(jí)分為5組，學(xué)生可以自由組合，推選1名組長(zhǎng)，1名秘書(shū)，1名計(jì)時(shí)員，教師設(shè)計(jì)出基于情境的問(wèn)題樣本和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)小組設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)記錄本，列出各階段的學(xué)習(xí)檔案。其中問(wèn)題設(shè)計(jì)難度很大，是對(duì)教師能力和敬業(yè)精神的考驗(yàn)。（3）爭(zhēng)取學(xué)院的政策支持。PBL法的實(shí)施需要教師投入大量精力，尤其在問(wèn)題的設(shè)計(jì)階段，教師要大量收集現(xiàn)實(shí)中的熱點(diǎn)營(yíng)銷情境問(wèn)題，找出相關(guān)的視頻，讓學(xué)生在觀看視頻案例后再有針對(duì)性地提出營(yíng)銷問(wèn)題，可見(jiàn)工作量很大，爭(zhēng)取學(xué)院的教改立項(xiàng)支持，并在工作量核算上加倍，在年終給予獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)院的支持力度是該項(xiàng)改革成功與否的關(guān)鍵因素。
　　三、PBL教學(xué)法實(shí)施效果
　　PBL教學(xué)法的全面實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各方的支持和配合，在學(xué)院現(xiàn)有的傳統(tǒng)教學(xué)體系中不可能一蹴而就，只有循序漸進(jìn)，小范圍成功后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再推廣。我們是在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的部分章節(jié)進(jìn)行試點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌策略和定價(jià)策略教師設(shè)計(jì)了“3Q大戰(zhàn)之是非”、“吉利收購(gòu)沃爾沃的利弊”、“中國(guó)房?jī)r(jià)是漲還是跌”等情境問(wèn)題，通過(guò)視頻引出問(wèn)題，學(xué)生參與的積極性很高，課后進(jìn)行了大量準(zhǔn)備和自主學(xué)習(xí)，提交的學(xué)習(xí)報(bào)告內(nèi)容豐富，質(zhì)量較高，學(xué)生感到收獲很大，但是由于小組成員結(jié)構(gòu)和投入時(shí)間不同，各組的完成質(zhì)量有差別，教師在思維轉(zhuǎn)變、問(wèn)題的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定方面有待提高。實(shí)踐證明，PBL教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)中是有效的，可以逐漸完善該教學(xué)模式，并在營(yíng)銷課程中推廣。
　　[基金項(xiàng)目：黑龍江省高教學(xué)會(huì)“十二五”教育科學(xué)研究重點(diǎn)規(guī)劃課題（HGJXH B1110861）“PBL教學(xué)法在經(jīng)管類課程中的應(yīng)用”；黑龍江新世紀(jì)高教教改工程項(xiàng)目（6383）“應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)‘3+1’人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐”的階段成果]
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