淺析博弈論在大學(xué)生激勵(lì)管理中的作用

摘 要：高校輔導(dǎo)員通過(guò)激勵(lì)管理可以充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。本文通過(guò)分析輔導(dǎo)員與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的博弈關(guān)系，以及激勵(lì)管理對(duì)于大學(xué)生認(rèn)知態(tài)度及輔導(dǎo)員工作成效的影響，充分發(fā)揮博弈論在高校大學(xué)生激勵(lì)管理中的作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生； 激勵(lì)管理； 博弈論

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1006-3315（2011）11-139-001

高校輔導(dǎo)員的工作效果直接關(guān)系著學(xué)生素質(zhì)的高低和高校的穩(wěn)定與發(fā)展[1]。本文引入博弈論來(lái)分析輔導(dǎo)員與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系，探討激勵(lì)管理對(duì)于大學(xué)生認(rèn)知態(tài)度及輔導(dǎo)員工作成效的影響，以尋求對(duì)于大學(xué)生激勵(lì)管理的最佳策略。

一、激勵(lì)管理與博弈論

據(jù)相關(guān)資料表明，正常人在未受到任何激勵(lì)的情況下，能力僅能發(fā)揮出20%-30%，而在激勵(lì)之下能發(fā)揮出60%—80%，這還未包括潛力的激勵(lì)，這一事實(shí)充分說(shuō)明了激勵(lì)的重要性[2]。博弈論（Game Theory）正是研究決策者在立意各方相互作用的條件下如何進(jìn)行決策及有關(guān)這種決策的均衡問(wèn)題。博弈論認(rèn)為“任何一種有效的制度安排必須滿足激勵(lì)相容(incentive compatible)或自選擇(self-selection)條件”。就是決策者必須在考慮其它局中人反應(yīng)的基礎(chǔ)上選擇自己最理想的行動(dòng)方案[3]。

二、大學(xué)生激勵(lì)管理中的博弈關(guān)系

大學(xué)生在高校這樣一個(gè)特定的環(huán)境中，較容易因?yàn)楣芾碚咔‘?dāng)?shù)募?lì)措施而產(chǎn)生積極的行為動(dòng)機(jī)，進(jìn)而影響他們的整體表現(xiàn)和發(fā)揮。高校輔導(dǎo)員在實(shí)際管理中，可以遵循博弈規(guī)則來(lái)研究激勵(lì)管理，使得所采取的激勵(lì)措施符合管理實(shí)踐的需要。

1．輔導(dǎo)員與學(xué)生

站在博弈論的觀點(diǎn)考慮，輔導(dǎo)員作為博弈的一方，希望能夠以最小的工作投入(最少的激勵(lì)措施)獲得最大的產(chǎn)出（學(xué)生受到激勵(lì)后所采取的積極行動(dòng)帶來(lái)的工作成效）是其利益最大化的選擇；而博弈的另一方——學(xué)生，希望以最少的付出（付出最少的時(shí)間和精力）換取最大的回報(bào)（輔導(dǎo)員的贊揚(yáng)、成績(jī)的取得、精神的滿足感與成就感）是其利益最大化的選擇。所以，投入與回報(bào)是這一博弈中的兩個(gè)關(guān)鍵所在。處于長(zhǎng)期重復(fù)博弈中的兩個(gè)對(duì)策者——輔導(dǎo)員與學(xué)生，想要獲得個(gè)人利益及整體利益的最大化，選擇適當(dāng)?shù)暮献鞑呗允潜匾?。而這種合作的關(guān)系，正是一種持續(xù)的博弈關(guān)系。

2．學(xué)生與學(xué)生

基于學(xué)生彼此之間的角色定位不同，做事能力、人際關(guān)系等因素的不同，學(xué)生與學(xué)生之間，也客觀存在著博弈關(guān)系。如，不同職位的學(xué)生干部之間，就存在著不平等的博弈——有在學(xué)校、學(xué)院做主要學(xué)生干部的同學(xué)會(huì)因?yàn)樗幍奈恢脦?lái)的機(jī)遇而得到更好的鍛煉與發(fā)展，而只在班級(jí)擔(dān)任普通班委的學(xué)生卻只能得到較少的鍛煉機(jī)會(huì)；即使是同一團(tuán)隊(duì)中的學(xué)生干部也存在著由于工作態(tài)度與能力不同而出現(xiàn)的“搭便車”式的不均衡的博弈關(guān)系——這種強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)的不平衡，往往造成學(xué)生干部中的弱勢(shì)方采取坐享其成的等待型的最佳策略，而強(qiáng)勢(shì)方的學(xué)生干部則往往疲于做事，這樣最終不利于學(xué)生干部的均衡發(fā)展，不符合設(shè)置學(xué)生干部的初衷；另外，沒(méi)有擔(dān)任任何職位的普通學(xué)生之間也有可能存在著不均衡的關(guān)系——人際關(guān)系好的學(xué)生往往可以得到輔導(dǎo)員和同學(xué)更多的庇護(hù)及賞識(shí)，而人際關(guān)系不好的同學(xué)往往會(huì)因此采取消極的應(yīng)對(duì)策略，更加不配合集體的活動(dòng)和輔導(dǎo)員的工作。

三、大學(xué)生激勵(lì)管理的最佳策略

通過(guò)以上對(duì)輔導(dǎo)員與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間博弈關(guān)系的分析，我們充分認(rèn)識(shí)到必須在學(xué)生管理中實(shí)施最能調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造性的激勵(lì)管理。作為高校輔導(dǎo)員，作為這個(gè)博弈關(guān)系的環(huán)境的直接引導(dǎo)者、管理者和最終結(jié)果承受者，應(yīng)當(dāng)找出一個(gè)能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的最優(yōu)策略，以期達(dá)到大學(xué)生激勵(lì)管理的效益最大化。為此可以運(yùn)用博弈論原理對(duì)大學(xué)生的激勵(lì)管理作出如下的優(yōu)化設(shè)計(jì):

1．健全、透明的獎(jiǎng)懲規(guī)則與適當(dāng)、公平的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

健全、透明的獎(jiǎng)懲規(guī)則，有利于學(xué)生明確行為與后果，努力與回報(bào)之間的關(guān)系，有利于維持競(jìng)爭(zhēng)的公平性和透明性，這樣就有利于促進(jìn)學(xué)生間積極的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的發(fā)展。同時(shí)，適當(dāng)、公平的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，關(guān)鍵在于針對(duì)每個(gè)學(xué)生通過(guò)努力所取得成績(jī)的高低差異給予相應(yīng)等級(jí)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣既保證對(duì)每個(gè)學(xué)生所作出的努力給予了合理的回報(bào)，又保證他們所付出努力的差別在相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)上也有所體現(xiàn)的公平性。這樣，就可以保證學(xué)生之間保持正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

2．合理的監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制

合理的監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制，可以保證學(xué)生的積極努力表現(xiàn)得到及時(shí)、準(zhǔn)確的報(bào)償；消極應(yīng)付的表現(xiàn)得到及時(shí)、到位的制止與適當(dāng)?shù)膽土P。這樣可以充分避免因輔導(dǎo)員的激勵(lì)與懲罰的延遲與不到位所造成的消極后果，有利于維持學(xué)生之間良好的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。但是，這要求保持監(jiān)督的準(zhǔn)確性與評(píng)價(jià)的合理性，在監(jiān)督機(jī)制中排除主觀的人為的不公平因素，同時(shí)評(píng)價(jià)機(jī)制中做到標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。

3．建立健全學(xué)生個(gè)人綜合能力的評(píng)估體系

在開展大學(xué)生激勵(lì)管理中，應(yīng)該建立健全學(xué)生個(gè)人綜合能力的評(píng)估體系。這一體系，旨在對(duì)于學(xué)生個(gè)人綜合能力的全面分析，不只是關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，同時(shí)也注重考察其綜合素質(zhì)，包括自身興趣愛(ài)好的拓展、與同學(xué)的人際交往關(guān)系等，進(jìn)而更全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合能力，有針對(duì)性地進(jìn)行長(zhǎng)期的激勵(lì)管理。

綜上所述，有效的大學(xué)生激勵(lì)管理應(yīng)該是持續(xù)的、清晰的、給予學(xué)生充分的參與和表現(xiàn)機(jī)會(huì)的管理。在實(shí)際管理中要充分發(fā)揮博弈論在激勵(lì)大學(xué)生群體中的積極作用，通過(guò)落實(shí)健全、透明的獎(jiǎng)懲規(guī)則與適當(dāng)、公平的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，建立起相對(duì)合理的監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制，并健全學(xué)生個(gè)人綜合能力評(píng)估體系來(lái)充分調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作成效的最大化。

參考文獻(xiàn)：

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