合理發(fā)揮電子閱覽室的作用

摘 要:本文通過對(duì)電子閱覽室功能的介紹，簡要說明了如何發(fā)揮其作用，以不斷推動(dòng)電子閱覽室的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:電子閱覽室 功能 管理

中圖分類號(hào):G250.72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2011)03(c)-0218-01

圖書館電子閱覽室是現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展和電子出版物大量涌現(xiàn)的必然結(jié)果。電子出版物的大量涌現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，使圖書館的電子信息服務(wù)不斷發(fā)展、擴(kuò)大和深化，成為現(xiàn)代化圖書館服務(wù)功能的重要組成部分。人們獲取知識(shí)和信息所采用的手段也發(fā)生了巨大的變化，電子閱覽室功能功不可沒。因此，充分利用電子閱覽室現(xiàn)有的基本設(shè)施，為讀者提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是電子閱覽室現(xiàn)在及今后的主要任務(wù)，對(duì)于高校電子閱覽室的建設(shè)更是起著舉足輕重的作用。

1 電子閱覽室的作用

1.1 基本服務(wù)功能

電子閱覽室是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展而產(chǎn)生圖書館衍生物，是計(jì)算機(jī)技術(shù)和圖書館數(shù)字化工程相結(jié)合的必然產(chǎn)物，也是現(xiàn)代圖書館建設(shè)的必備硬件設(shè)施。電子閱覽室從誕生之日起就具備了為讀者提供了多項(xiàng)服務(wù)的功能。武漢職院館電子閱覽室為讀者提供的基本服務(wù)有:指導(dǎo)初次使用者盡快掌握使用方法、給讀者介紹新的期刊文章、為讀者提供咨詢服務(wù)、幫助讀者進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、為讀者提供文件打印服務(wù)、提供光盤學(xué)習(xí)服務(wù)等。

(1)對(duì)于初次使用電子閱覽室的讀者，由于對(duì)電子閱覽室的基本操作規(guī)程不太了解，他們一開始還不知道如何利用電子閱覽室進(jìn)行資料查詢、網(wǎng)上閱讀等基本操作。根據(jù)這一實(shí)際情況，我館電子閱覽室首先要指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單操作，如何進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，如何在網(wǎng)上閱讀相關(guān)資料，以及如何保存下載的文件等。

(2)當(dāng)新的期刊、書籍和文章出來以后，電子閱覽室要盡快將其介紹給讀者，讓讀者了解最新的期刊、雜志、文章等。讀者通過電子閱覽室提供的相關(guān)資料介紹，可以很方便地找到他們所需要的信息、資料，為讀者快速查閱資料提供了極大的方便。

(3)讀者在計(jì)算機(jī)上會(huì)遇到一些操作上或技術(shù)上的問題，管理人員要立即給出相應(yīng)的答復(fù)。讀者在上網(wǎng)查詢資料的過程中，難免會(huì)遇到這樣那樣的問題，比如機(jī)器故障、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定、死機(jī)等問題，或者在查找資料的過程中遇到無法下載等問題，這些問題出現(xiàn)以后，管理人員會(huì)盡快解決讀者的這些問題，使讀者能安心在電子閱覽室學(xué)習(xí)，把電子閱覽室當(dāng)成快速學(xué)習(xí)的好地方。

(4)電子閱覽室還為讀者提供了文件打印功能。讀者在查閱資料的過程中有時(shí)會(huì)遇到非常重要的文章需要打印，電子閱覽室會(huì)根據(jù)讀者的這些需要為他們提供文件打印服務(wù)。

(5)光盤借閱是電子閱覽室開展的又一基本服務(wù)功能。圖書館在購買新書時(shí)出版社隨書附有大量的光盤文件，這些光盤是電子閱覽室的寶貴資源。讀者可借閱這些光盤文章學(xué)習(xí)，既方便又快捷，節(jié)約了時(shí)間。

1.2 網(wǎng)上交流

現(xiàn)在有許多讀者在電子閱覽室進(jìn)行網(wǎng)上交流。電子閱覽室應(yīng)該是進(jìn)行網(wǎng)上交流的好場所，一方面電子閱覽室可提供多方面的服務(wù)，同時(shí)可以查閱大量資料。(1)電子閱覽室為讀者提供網(wǎng)上交流主要是指導(dǎo)讀者利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，讀者在學(xué)習(xí)或查閱資料的過程中如果遇到一些問題，可以與相關(guān)人員進(jìn)行直接溝通，這樣不僅節(jié)約了時(shí)間，問題解決也快。

(2)網(wǎng)上交流的另一功能是師生之間的交流。現(xiàn)在學(xué)生與教師之間的直接聯(lián)系比以前少了許多，師生之間的溝通減少了，給教學(xué)工作帶來了一定的難度。如何正確引導(dǎo)學(xué)生與教師進(jìn)行廣泛的交流，也成為電子閱覽室的一大服務(wù)功能。對(duì)讀者提供網(wǎng)上交流服務(wù)可以溝通教師和學(xué)生之間的聯(lián)系，學(xué)生有問題可以通過網(wǎng)上交流，直接與任課老師進(jìn)行交流，或通過電子郵箱進(jìn)行溝通，一方面可解決實(shí)際問題，另一方面加強(qiáng)了師生之間的溝通。

(3)互聯(lián)網(wǎng)的使用，極大地方便了用人單位和畢業(yè)生之間的交流。現(xiàn)在畢業(yè)生直接與用人單位聯(lián)系存在許多困難，而網(wǎng)上求職的比例在不斷上升。電子閱覽室開通畢業(yè)生網(wǎng)上聯(lián)系工作服務(wù)后，一方面免去了他們的奔波勞累，節(jié)省了他們的大量費(fèi)用;另一方面，電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)安全可靠，服務(wù)周到，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，盡量提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為畢業(yè)生找工作提供更多的服務(wù)，縮短了畢業(yè)生與用人單位聯(lián)系手續(xù)和聯(lián)系時(shí)間，提高了工作效率，受到了畢業(yè)生的青睞。

學(xué)校圖書館以豐富的、多樣化、多載體為物質(zhì)基礎(chǔ)，以兼及古今、囊括中外的知識(shí)門類對(duì)學(xué)生的文化、思想、道德、體育及藝術(shù)修養(yǎng)等各方面進(jìn)行全方位的教育。特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，因特網(wǎng)上有取之不盡、用之不竭的信息資源供大家檢索、利用，這將是當(dāng)代學(xué)生、教師快捷、方便的學(xué)習(xí)途徑。圖書館除了利用自己的館藏提供信息服務(wù)，還需通過因特網(wǎng)獲取更廣泛的信息資源，為讀者提供閱讀、瀏覽、查詢、檢索等各類服務(wù)，本館的館藏也可以通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大共享使用范圍。

2 發(fā)揮電子閱覽室的作用

電子閱覽室作用的充分發(fā)揮，依賴于電子閱覽室工作人員的盡職盡責(zé)。

電子閱覽室在保證正常開放的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)日常管理工作，完善管理制度，規(guī)范讀者操作流程，避免不必要的損失。具體工作如下:

(1)保持干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生及安全工作。

(2)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)工作，特別是低值易耗品(如光驅(qū)、耳機(jī)等)的保管，使其設(shè)備完好、清潔，網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸暢通，保證在開放期間能正常能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(3)對(duì)本市的電子讀物做好整理、清潔工作，并分類存放，建立目錄，便于自己管理和讀者的查找、使用。

(4)加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與更新工作，急教學(xué)所需，根據(jù)師生的需求，刪除利用率低的庫存信息，不斷增加新信息，調(diào)整光盤庫的內(nèi)容，滿足教學(xué)第一線的需求。

(5)加強(qiáng)電子閱覽室的安全防范措施，如在服務(wù)器上安裝“防火墻”、客戶機(jī)上裝硬盤保護(hù)卡等，以防計(jì)算機(jī)病毒給電子閱覽室的安全帶來隱患。

(6)定期清理客戶端硬盤，保持硬盤有一定空間，以便讀者使用;并根據(jù)讀者的需求安裝相應(yīng)軟件。

3 結(jié)語

計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等飛速發(fā)展，電子閱覽室的服務(wù)功能還在不斷的擴(kuò)展和延伸，電子閱覽室在給讀者提供基本服務(wù)的同時(shí)，更多地為讀者提供方便快捷的一體化服務(wù)，讓電子閱覽室最大限度地發(fā)揮作用，為高校圖書館數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化開創(chuàng)新局面。

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