央企信息化:技術與業(yè)務的融合

在國家“以信息化帶動工業(yè)化”的戰(zhàn)略方針指導下和國資委“登高計劃”等策略措施的推動下，央企的信息化步伐已經越走越快。目前信息化相對落后的企業(yè)實現(xiàn)快速進步并不是不可能的事，只要向那些領先企業(yè)，尤其是A級企業(yè)借鑒一些信息化建設的意識和做法，實現(xiàn)國資委登高計劃要求的跨越式發(fā)展指日可待。而信息化A級的企業(yè)，其最突出的一個特點就是做好了技術與業(yè)務的融合。

技術與業(yè)務融合

信息化是手段不是目的，只有與業(yè)務融合，企業(yè)用在信息化上的金錢和精力才能得到回報。而實現(xiàn)技術與業(yè)務的融合，有三方面的認識是央企領導不應忽略的：

把信息化當作業(yè)務引擎：相信現(xiàn)在的央企領導都已經了解信息化在支持企業(yè)已有的業(yè)務模式，讓企業(yè)運營更加低成本、高效率方面的作用。但這還只是利用信息化來提供一種支撐。其實，最好的信息化應用是通過IT的引入，建立一種比現(xiàn)有更好的、區(qū)別于競爭對手的業(yè)務模式，成為企業(yè)的核心競爭力。比如我們熟知的沃爾瑪、戴爾，都是隨著信息化的發(fā)展，使企業(yè)看到了一種更加創(chuàng)新的業(yè)務模式，從而去打造一種與對手、與同行很不同的差異化競爭優(yōu)勢，并成為企業(yè)最重要的能力之一。如果沒有IT，沃爾瑪不可能做到70％的供應商尋源都在全球范圍進行，從而拿到低于絕大部分同行的價格；因為有了IT，戴爾能夠打造整個供應鏈基本都通過互聯(lián)網實現(xiàn)從而獲得成本優(yōu)勢的業(yè)務模式?？梢?，信息化不僅僅能夠把企業(yè)的人財物、產供銷管起來，它也可以是一個業(yè)務引擎，驅動企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。

設立CIO角色：雖然國資委多次發(fā)文推動央企建立CIO制度，但是放眼望去，目前央企IT部門的負責人大部分仍然是分管副總或信息中心主任，有CIO權責者甚少，有CIO頭銜的更少。真正的CIO不能僅僅是被動因應業(yè)務部門提出的需求，他本人應該是業(yè)務與技術的雙重專家，不僅具有深厚的IT知識、了解IT最新趨勢，更要精通業(yè)務、知道公司的業(yè)務戰(zhàn)略和長久發(fā)展需要IT著力和支持的重點所在，在日常的運作中能夠很好地銜接業(yè)務與IT，保證整個IT工作跟公司的長遠規(guī)劃相一致，還能夠通過廣博的知識面為企業(yè)領導拓展業(yè)務發(fā)展的思路、甚至是引入新的業(yè)務模式。因此，CIO這個角色，不應該僅僅定位于IT部門或者信息化建設的負責人，他也應該是公司整體戰(zhàn)略制定和高層管理的重要一員。

信息化戰(zhàn)略規(guī)劃：信息化可以成為企業(yè)的運營支撐和業(yè)務引擎，但是僅僅買來硬件和軟件放在那里，是不可能起到支持甚至驅動業(yè)務的作用的。那么怎樣才能使這些IT的投入和業(yè)務產生比較好的融合，最大化地發(fā)揮信息化的作用?這就要進行信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是八分管理、兩分技術，它不是站在技術的角度去考慮信息化怎么做，而是要讓業(yè)務主管參與進來，真正站在公司的戰(zhàn)略層面來設計信息化如何去助力業(yè)務發(fā)展。如同每個企業(yè)的業(yè)務規(guī)劃里面都一定會考慮人力資源的發(fā)展、財務資金的配套等關鍵任務。信息化應該和財務、人力資源一樣，成為業(yè)務的第三個支撐。這樣，信息化才能真正和業(yè)務融合在一起。

創(chuàng)新與持續(xù)改進

即便是信息化已經達到了很高水平，也不意味著可以忽略對它的重視。央企所面對的市場環(huán)境、政策環(huán)境都在不斷變化，企業(yè)本身的業(yè)績要求也要保證不斷增長，同時企業(yè)的內部管理也需要不斷改善和提升，這些都會對信息化提出更多和更高的要求。與企業(yè)的其他職能一樣，信息化只有持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新，才能符合企業(yè)長遠戰(zhàn)略規(guī)劃的需求所謂創(chuàng)新不是把現(xiàn)有系統(tǒng)的硬件、軟件都棄舊換新，而是更加有效地優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)、引進新的應用，不斷挖掘信息化的更多作用和價值，使其更好地發(fā)揮對業(yè)務的支持和驅動效果

否則，信息化也是如同逆水行舟，不進則退，當自己的信息化停滯不前而同行、競爭對手在前進時，輕則影響信息化水平評價等級，重則影響企業(yè)在國際國內市場的競爭優(yōu)勢地位。