中國(guó)官員心理壓力調(diào)查報(bào)告

官員們幾乎都認(rèn)為，“工作責(zé)任心太強(qiáng)，追求完美”是自己活得太累并產(chǎn)生壓力的首要原因，“工作負(fù)荷重”則被排到了第二位

“高?！钡墓珓?wù)員群體

一直令人羨慕的公務(wù)員群體，不知不覺(jué)中成為了令人擔(dān)憂的“高?！比后w。

重慶醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院精神科調(diào)查顯示：在心理健康問(wèn)題最多的人群中，國(guó)家干部排在首位，其中三分之二是男性，患有不同程度的焦慮、失眠等，在40歲左右的人群中尤為突出。

中央國(guó)家機(jī)關(guān)職工心理健康咨詢中心咨詢服務(wù)部主任、中科院心理所心理健康服務(wù)中心主任史占彪告訴《小康》記者：“2008至2010年期間，中央國(guó)家機(jī)關(guān)職工心理健康咨詢中心在名家談心理講座活動(dòng)中，以及開(kāi)展的進(jìn)部委心理健康促進(jìn)的部委機(jī)關(guān)心理評(píng)估項(xiàng)目中，前后測(cè)試干部職工3500余人，總體結(jié)果顯示，國(guó)家機(jī)關(guān)干部職工體驗(yàn)到輕度到中度的心理壓力，尤其在‘工作負(fù)荷’這一因子上得分最高，即普遍感覺(jué)工作量大、責(zé)任重大。男性在壓力源的各個(gè)維度上得分都高于女性；30至50歲的干部壓力感受大于30歲以下和50歲以上的干部，處級(jí)以下干部比處級(jí)以上干部感受到了更大的家庭與工作平衡的壓力?！?/p>

“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各組機(jī)關(guān)干部職工心理健康水平略低于或接近全國(guó)常模水平，其中45歲以下的青年干部心理健康指數(shù)比45歲以上的干部低；科級(jí)和科員干部心理健康狀態(tài)差于處級(jí)及廳級(jí)干部，女性干部職工健康水平低于男性。需要密切關(guān)注的人群達(dá)到二成左右，這些人心理健康狀況較差，需要心理幫助?！笔氛急胝f(shuō)。

在2010年12月5日舉辦的第五屆中國(guó)全面小康論壇期間，《小康》記者面向參會(huì)官員開(kāi)展“官員心理壓力調(diào)查”，在“假如自己所能承受最大的心理壓力為100，目前你覺(jué)得自己所承受的壓力程度大約是多少”這道題中，選擇“60-80”的最多，而“0-20”這個(gè)選項(xiàng)的得票數(shù)為0；在“工作中是否常常感到疲勞，總覺(jué)得自己有氣無(wú)力，像生病一樣”這道題中，選擇“有一點(diǎn)疲勞，但不會(huì)影響工作”者居多。

基層和公檢法官員壓力重

“官員壓力有一定的崗位區(qū)分，有的崗位壓力極大，比如做行政工作的，公檢法系統(tǒng)內(nèi)的工作人員，他們的壓力會(huì)相對(duì)大一些。類似于信訪工作這樣需要直接服務(wù)于人民群眾、直接面對(duì)群眾的基層官員，以及涉及到國(guó)家安全、國(guó)家形象、官員問(wèn)題的紀(jì)委、監(jiān)察、公檢法系統(tǒng)的官員壓力最重。”北京師范大學(xué)心理學(xué)院副教授張西超分析說(shuō)。

參與《小康》雜志“官員心理壓力調(diào)查”的官員中，涉及宣傳、教育、財(cái)政、信訪等多個(gè)領(lǐng)域，從科級(jí)、縣處級(jí)、廳局級(jí)，直至省部級(jí)，基本涵蓋了官員群體的各個(gè)層級(jí)。河北省一位不愿透露姓名的縣委書(shū)記告訴《小康》記者：“一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，縣委書(shū)記能起60％——70％的作用，現(xiàn)在各個(gè)縣的競(jìng)爭(zhēng)也很大。如果縣委書(shū)記工作老抓不上去，上臺(tái)發(fā)言又沒(méi)有工作亮點(diǎn)，報(bào)紙上整天見(jiàn)不著你這個(gè)縣的信息，一幫伙計(jì)跟著你干又沒(méi)有政績(jī)，壓力就會(huì)非常大?！?/p>

中央國(guó)家機(jī)關(guān)職工心理健康咨詢中心曾對(duì)某一公認(rèn)壓力較大的官員群體進(jìn)行了抽樣調(diào)查，調(diào)查采用中國(guó)心理健康量表，從情緒體驗(yàn)指數(shù)、自我認(rèn)識(shí)、人際交往、認(rèn)知效能與適應(yīng)能力五個(gè)方面描述個(gè)體的心理健康狀態(tài)。

“參加本次測(cè)驗(yàn)的個(gè)人最低分為218分。我們最應(yīng)該關(guān)注的是兩組人，8.88％的受測(cè)人心理健康狀況處于較差水平，明顯低于正常人的水平；0.74％的受測(cè)人心理健康狀況很差，達(dá)到了相當(dāng)極端的水平?！笔氛急胝f(shuō)，官員心理出現(xiàn)問(wèn)題不僅僅只通過(guò)自殺這一種方式來(lái)宣泄，“猜忌多疑、權(quán)力膨脹、虛榮心太強(qiáng)、以自我為中心、冷漠、緊張和焦慮，都是心理適應(yīng)不良的表現(xiàn)。”

這些官員的重壓從何而來(lái)?

“官員們的工作非常忙，每天的會(huì)議很多，并且他們的工作常常需要盡善盡美，另外，他們總是面臨著周?chē)藢?duì)他們的反饋，周?chē)藢?duì)他們的認(rèn)知和反饋是負(fù)面多于正面的。此外，他們經(jīng)常出差，作息不規(guī)律，生活方面的壓力也很大?！敝袊?guó)人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心研究員李育輝分析說(shuō)。

在心理學(xué)中，制造或引發(fā)壓力的東西就是壓力源，因此所有被認(rèn)為可能帶來(lái)威脅的情境、環(huán)境或其他外部刺激都被心理學(xué)專家、學(xué)者們稱作壓力源。史占彪認(rèn)為，公認(rèn)壓力較大的官員群體普遍擁有的幾大壓力源為：工作壓力、生活壓力、組織壓力和社會(huì)壓力。

參與《小康》雜志社“官員心理壓力調(diào)查”的官員們幾乎都認(rèn)為，“工作責(zé)任心太強(qiáng)，追求完美”是自己活得太累并產(chǎn)生壓力的首要原因。“工作負(fù)荷重”則被排到了第二位。而在《小康》雜志社“您眼中的官員心理壓力調(diào)查”中，所有專家、學(xué)者都認(rèn)為，“工作負(fù)荷重”是官員們活得太累并產(chǎn)生壓力的首要原因，“職場(chǎng)升遷，競(jìng)爭(zhēng)激烈”位列其次，只有一人選擇“工作責(zé)任心太強(qiáng)，追求完美”。

“被拉高”的心理底線

“我們的心理底線實(shí)際上是‘被’拉高的。”一位不愿透露姓名的官員說(shuō)，“我們有很多煩惱，很大的壓力，但是我們無(wú)處傾訴。和家里人說(shuō)，怕他們擔(dān)心。和領(lǐng)導(dǎo)、同事說(shuō)，更不行，因?yàn)樾睦韱?wèn)題常常作為我們升遷、考核的內(nèi)容之一。如果單位的任何一個(gè)人知道我抱怨過(guò)壓力大，都極有可能影響到我在本單位的發(fā)展?！?/p>

在《小康》雜志社“官員心理壓力調(diào)查”中，當(dāng)被問(wèn)到“如果您遇到自己無(wú)法排解的心理壓力或心理困擾，您會(huì)選擇哪種方式排解”這一問(wèn)題時(shí)，絕大部分官員的回答是“找朋友傾訴”，選擇“唱歌、健身、旅游等”的人數(shù)也較多，令心理學(xué)專家、學(xué)者們擔(dān)憂的是，沒(méi)有人選擇“求助于咨詢機(jī)構(gòu)或人員”這種方式。

之前中央國(guó)家機(jī)關(guān)職工心理健康咨詢中心在名家談心理講座活動(dòng)中，以及開(kāi)展的進(jìn)部委心理健康促進(jìn)的部委機(jī)關(guān)心理評(píng)估項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員中心理健康水平欠佳，人際交往問(wèn)題尤為突出，情緒體驗(yàn)和自我認(rèn)識(shí)問(wèn)題明顯，而適應(yīng)能力和認(rèn)知效能尚可。

(摘自《小康》)