如何應(yīng)對(duì)新聞工作的職業(yè)倦怠?

　　職業(yè)倦怠或職業(yè)枯竭是指在工作重壓下一種身心俱疲的狀態(tài)。多年從事職業(yè)倦怠方面研究的北京師范大學(xué)心理學(xué)教授許燕認(rèn)為，職業(yè)倦怠其實(shí)是現(xiàn)代社會(huì)的一種職業(yè)疾病。職業(yè)倦怠，是由于職業(yè)壓力，給人帶來(lái)的一種身體和心理被耗干、被燃盡的一種感覺。概括而言，職業(yè)倦怠就是由于巨大的工作壓力，導(dǎo)致身心疲憊的一種狀態(tài)。
　　職業(yè)倦怠的原因
　　工作壓力過大。新聞的真實(shí)性和時(shí)效性，廣播、電視新聞現(xiàn)場(chǎng)感的要求，決定了新聞工作節(jié)奏快、壓力大、任務(wù)重。據(jù)一項(xiàng)針對(duì)新聞從業(yè)人員的調(diào)查顯示，68.15%的人每天睡眠不足，60.15%的人沒有享用過公休假，59.15%的人從沒參加過單位組織的體檢和醫(yī)療休養(yǎng)。日復(fù)一日、年復(fù)一年的采訪、寫稿勢(shì)必對(duì)新聞工作者的身體、精力和心理極限提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。當(dāng)新聞工作者覺得外界對(duì)自己的需求超過自身能力或難以滿足時(shí)，壓力就會(huì)產(chǎn)生，職業(yè)倦怠就會(huì)產(chǎn)生。
　　社會(huì)環(huán)境。由于職業(yè)的需要，新聞工作者不僅要做好新聞報(bào)道工作，還必須成為某一領(lǐng)域的專家、問題解決者、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者、心理咨詢者、學(xué)習(xí)者等。在工作中同時(shí)扮演多個(gè)富有挑戰(zhàn)性的角色，在有限的時(shí)間內(nèi)做多種不同的工作，就會(huì)發(fā)生角色超載，它是與工作壓力密切相關(guān)的一個(gè)因素。此外，社會(huì)對(duì)新聞工作者的高期望，受眾的需求日趨苛刻，這種來(lái)自受眾的期望、要求、批評(píng)和建議等綜合性壓力，只會(huì)不斷加大而不會(huì)減弱。
　　記者自身的原因。隨著時(shí)代的發(fā)展，宣傳工作日趨繁重，新聞從業(yè)人員除了應(yīng)具備精益求精的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的治學(xué)精神外，還應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、廣博的科學(xué)技術(shù)知識(shí)、深厚的業(yè)務(wù)知識(shí)和人文關(guān)懷知識(shí)。在這種情況下，有些新聞從業(yè)人員原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和儲(chǔ)備在飛速發(fā)展的新聞事業(yè)面前顯得力不從心。
　　職業(yè)倦怠的負(fù)面影響
　　使采編隊(duì)伍喪失應(yīng)有的戰(zhàn)斗力。一般出現(xiàn)職業(yè)倦怠的人在工作上可能會(huì)出現(xiàn)各種退縮行為，缺勤率高，工作滿意度降低，對(duì)組織的承諾也降低，效率和業(yè)績(jī)會(huì)有明顯下降，從而會(huì)使采編隊(duì)伍喪失整體戰(zhàn)斗力，影響業(yè)務(wù)工作開展。
　　對(duì)從業(yè)人員身心健康的影響。有職業(yè)倦怠癥的人容易出現(xiàn)各種健康問題，包括抑郁癥、焦慮癥、失眠、頭痛、腸胃失調(diào)之類，不但危害新聞從業(yè)人員的身心健康，還造成從業(yè)人員的敬業(yè)精神大打折扣。
　　采編人員流失。有些記者應(yīng)付不了繁重的工作，會(huì)在工作中打退堂鼓。近些年，很多新聞從業(yè)人員報(bào)考公務(wù)員或調(diào)入行政機(jī)關(guān)，從而使新聞從業(yè)人員大量流失。
　　對(duì)新聞事業(yè)的危害。新聞工作者在傳播活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位，如果壓力過大，不能很好地調(diào)節(jié)，不僅會(huì)影響自己，也必然會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生直接或間接的影響，甚至?xí)`導(dǎo)受眾。另外，壓力越大，新聞工作者越容易對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，導(dǎo)致工作興趣衰退、新聞敏感度降低，影響工作的效率，導(dǎo)致新聞工作整體質(zhì)量滑坡。
　　職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)方略
　　職業(yè)倦怠癥危害雖大，但卻是可以避免的。要治療職業(yè)倦怠癥，一方面要靠個(gè)人的努力，另一方面要求個(gè)體所在的單位、部門調(diào)整相關(guān)的政策、制度和對(duì)工作的安排等。只有兩個(gè)方面有效地結(jié)合起來(lái)，才有可能真正治療職業(yè)倦怠癥。而在職業(yè)倦怠癥的防治中，單位營(yíng)造和諧的工作氛圍尤為重要。在一種和諧、團(tuán)結(jié)、友愛的環(huán)境中工作，新聞從業(yè)人員會(huì)感到身心愉悅，充滿活力和激情，能極大地消除身心疲憊。當(dāng)然，個(gè)人調(diào)節(jié)是根本。
　　樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。新聞工作者要有意識(shí)地培養(yǎng)健全的人格，人格完善是一個(gè)連續(xù)的過程，要達(dá)到一個(gè)較高的境界，除耐心、細(xì)心外，還要有信心，信賴自己的體質(zhì)和心理能力。
　　建立科學(xué)、健康的工作方式，加強(qiáng)時(shí)間管理，科學(xué)用腦。既不能漫不經(jīng)心，也不要成為不知休息的“工作狂”；要制定切實(shí)可行的目標(biāo)，記者應(yīng)有中長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃，譬如一年內(nèi)要出幾篇優(yōu)稿、業(yè)務(wù)水平要提高到什么程度等。
　　做好自身的心理調(diào)適，尋找積極的減壓方式。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作的認(rèn)可和肯定能夠降低新聞工作者的壓力，提高他們的工作興趣。能從同事那里得到情感支持、有用的建議和信息，也可以使焦慮、郁悶、疑惑等消極情緒得到及時(shí)化解。一個(gè)人要正確面對(duì)困難，要有效地控制管理自己的情緒。在遭受挫折的時(shí)候，關(guān)鍵在于如何調(diào)節(jié)，要在重新認(rèn)識(shí)自己的基礎(chǔ)上找到對(duì)抗職業(yè)倦怠的技巧，要認(rèn)真傾聽自己內(nèi)心的聲音，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)卣{(diào)適自己的心理環(huán)境，定期釋放心理垃圾，有意識(shí)地積聚內(nèi)心的能量，使自己能夠以和諧的心態(tài)面對(duì)未來(lái)。
　　經(jīng)常鍛煉身體，保持身體健康。所謂“文武之道，一張一弛”。長(zhǎng)期緊張的狀態(tài)會(huì)擾亂身體平衡，對(duì)人類健康構(gòu)成嚴(yán)重威脅。在日常工作和生活中，適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉可以緩解緊張情緒，放松心情，預(yù)防諸多職業(yè)病。
　　新聞職業(yè)倦怠不能不引起我們的高度重視，要適應(yīng)黨和政府及社會(huì)對(duì)新聞工作的要求，必須為新聞從業(yè)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。各級(jí)政府和有關(guān)部門要關(guān)注新聞從業(yè)人員的工作，要關(guān)心新聞從業(yè)人員的身心健康，為他們營(yíng)造健康和諧的氛圍，解決他們工作和健康方面的實(shí)際問題。新聞從業(yè)人員也應(yīng)該努力找到適合自己的方式，進(jìn)行充分的休息和放松，使自己在忙碌的工作中也可以自在地享受人生，從而緩解壓力帶來(lái)的職業(yè)倦怠，精力充沛、滿懷信心地投入工作，創(chuàng)造出更多的佳績(jī)，為新聞事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
　?。ㄗ髡邌挝唬哄ш?yáng)人民廣播電臺(tái)）
　　編校：董方曉