人本管理

　　現(xiàn)在的學(xué)校比較注重學(xué)生管理過(guò)程中的科學(xué)化，強(qiáng)調(diào)用科學(xué)的管理理論來(lái)指導(dǎo)學(xué)生管理工作，體現(xiàn)在：一是強(qiáng)調(diào)制定完善、嚴(yán)密的規(guī)章制度；二是強(qiáng)調(diào)服從性、計(jì)劃性、統(tǒng)一性。在學(xué)生管理實(shí)踐中，除了科學(xué)和理性之外，還有大量的非理性因素在其中發(fā)揮作用。只重權(quán)力、重章法而忽略人的重要性，已成為當(dāng)前學(xué)生管理的突出問(wèn)題。當(dāng)然，在當(dāng)前的學(xué)生管理工作中，也有一些學(xué)校強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，注意關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，但這些大多還處于較低的層次或只是形式上的。隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，學(xué)生變得越來(lái)越有個(gè)性、越來(lái)越具主見(jiàn)，因此更加需要以理性與非理性相結(jié)合的方法加以引導(dǎo)與控制，也只有這樣才能真正培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才。
　　
　　一、學(xué)生人本管理的內(nèi)涵
　　
　　學(xué)生人本管理就是指在學(xué)生管理中，以學(xué)生為中心，充分開發(fā)教職工人力資源，對(duì)學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育，滿足社會(huì)和受教育者個(gè)人需要，在實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理目標(biāo)的同時(shí)促進(jìn)教職工和學(xué)生個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。在具體的實(shí)踐中，它集中表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是尊重學(xué)生；二是關(guān)心學(xué)生；三是發(fā)展學(xué)生。尊重學(xué)生是指了解學(xué)生，尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和個(gè)性差異，保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。尊重學(xué)生是學(xué)生人本管理的根本性內(nèi)容，是其他方面內(nèi)容的基礎(chǔ)，尊重學(xué)生要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生相互尊重。在管理過(guò)程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師要做好尊重學(xué)生的工作，尊重學(xué)生是學(xué)校良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。關(guān)心學(xué)生是指解決學(xué)生生活和學(xué)習(xí)上的困難，提高學(xué)生生活和學(xué)習(xí)質(zhì)量，保證學(xué)生身心健康和人身安全。關(guān)心學(xué)生強(qiáng)調(diào)在管理中對(duì)學(xué)生給予人文關(guān)懷，實(shí)施人性化的管理措施，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師要滿足學(xué)生的合理需求，為學(xué)生排憂解難，呵護(hù)學(xué)生成長(zhǎng)。發(fā)展學(xué)生是指提高教師教育教學(xué)和科研能力，實(shí)施素質(zhì)教育，從而促進(jìn)學(xué)生德智體全面發(fā)展，形成學(xué)生健全的人格。發(fā)展學(xué)生是學(xué)生人本管理的最高目標(biāo)，發(fā)展學(xué)生要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高瞻遠(yuǎn)矚，具有培育教師的意識(shí)，為教師創(chuàng)造并提供發(fā)展機(jī)會(huì)，從而在教師掌握先進(jìn)教育理念的前提下教書育人，使學(xué)生得到全方位的發(fā)展。
　　
　　二、當(dāng)前學(xué)生管理方式的不足
　　
　　1.忽視了學(xué)生的個(gè)體成長(zhǎng)需要。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和人才的需要，學(xué)生管理的內(nèi)容和形式應(yīng)該以社會(huì)發(fā)展的需要為依據(jù)，并對(duì)學(xué)生提出相關(guān)的要求。從社會(huì)本位出發(fā)，對(duì)學(xué)生管理有其一定的合理性。但是社會(huì)需要的實(shí)現(xiàn)，首先是通過(guò)個(gè)人的需要滿足而體現(xiàn)出來(lái)的，也就是說(shuō)管理者和學(xué)生是相互作用的統(tǒng)一體。學(xué)生管理工作的內(nèi)容和形式的確定，如果無(wú)視學(xué)生個(gè)體的需要，就會(huì)使學(xué)生在管理過(guò)程中形成“要我做”的思想，使得管理成為一種被動(dòng)的行為模式，從而影響管理效果，形成即使是有管理行為也難以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的矛盾。忽視學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)需要，不僅會(huì)造成學(xué)生在接受管理方式上的障礙，而且會(huì)使學(xué)生的精神和人格受到扭曲。這就從客觀上要求管理者必須考慮學(xué)生個(gè)體方面的需要，而目前學(xué)生管理者卻忽視了社會(huì)與個(gè)體在需要上的統(tǒng)一，只注重滿足社會(huì)發(fā)展的需要，只強(qiáng)調(diào)使學(xué)生服從社會(huì)發(fā)展的需要，而掩蓋和壓抑了學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)的需要。
　　
　　2.忽視了學(xué)生發(fā)展的需要。目前學(xué)生管理主要是以滿足學(xué)校的現(xiàn)實(shí)需要即穩(wěn)定和發(fā)展為重點(diǎn)，而不是以滿足學(xué)生的發(fā)展需要為重點(diǎn)。事實(shí)上，只有使學(xué)生的發(fā)展需要與學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展需要在管理過(guò)程中達(dá)成一致，管理行為才會(huì)獲得成功。因此，學(xué)生管理的改革與發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本，以人為主體。如果把學(xué)生管理問(wèn)題僅僅擺在使之適應(yīng)學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展需要的表層面，而無(wú)視學(xué)生自身潛能的發(fā)揮和個(gè)體追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，那么無(wú)疑學(xué)生參加管理是被動(dòng)的。因?yàn)槿魏稳硕加凶晕野l(fā)展的需要，都愿意在一定的環(huán)境中表現(xiàn)自己的能力，而當(dāng)前的學(xué)生管理卻在有意無(wú)意之中限制了這種需求。既然學(xué)生在學(xué)校中占主體地位，就應(yīng)當(dāng)滿足學(xué)生個(gè)體發(fā)展的需要，使學(xué)生全面成才，這也正是學(xué)生管理預(yù)期的效果。
　　
　　3.忽視了學(xué)生個(gè)性多樣化的培養(yǎng)。學(xué)校教育和服務(wù)的對(duì)象是學(xué)生，學(xué)校的管理目標(biāo)之一就是為學(xué)生的成才服務(wù)，學(xué)校的一切工作必須圍繞和服務(wù)于此。長(zhǎng)期以來(lái)，由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下種種觀念的影響和現(xiàn)行體制的束縛，傳統(tǒng)的管理理念在學(xué)生工作中的具體體現(xiàn)就是嚴(yán)格的制度管理、過(guò)分強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性、過(guò)分依賴制度管理，而忽視學(xué)生個(gè)體的需求，追求一個(gè)步調(diào)、一種風(fēng)格、一種色彩，從而使學(xué)生在思維方式、知識(shí)結(jié)構(gòu)、水平能力等方面差異性太小。這種封閉的管理方式雖然在學(xué)生管理中發(fā)揮過(guò)很大的作用，保證了學(xué)校正常的教學(xué)秩序、生活秩序，但是隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，這種僵化的管理方式的弊端日益凸顯，它忽視了學(xué)生的主體作用，限制了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，抹殺了學(xué)生的創(chuàng)造力。
　　
　　4.忽視了對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。在學(xué)生管理中，各學(xué)校目前最重視的莫過(guò)于制度建設(shè)，各種制度無(wú)處不在、無(wú)所不包，條條框框成百上千條，毋庸置疑，講管理就必須講制度，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。但是，制度管理不僅是管理的一種手段，更是一種管理觀念和管理思想，傳統(tǒng)的制度管理在實(shí)施中，往往是從規(guī)范人手，以硬性的實(shí)施為主。以懲罰為中心，充斥著不準(zhǔn)、不得、嚴(yán)禁等帶有濃厚的命令和禁止意味的用語(yǔ)。在實(shí)際管理中對(duì)學(xué)生的義務(wù)要求十分苛刻，對(duì)學(xué)生的合法權(quán)益做出種種限制，實(shí)行人制管理，漠視學(xué)生的權(quán)利。至于規(guī)范的科學(xué)性、嚴(yán)格的尺度和落實(shí)的程度，卻沒(méi)有被充分的重視起來(lái)，缺少對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。
　　
　　三、實(shí)施學(xué)生人本管理的對(duì)策
　　
　　1.學(xué)生管理制度的制定要體現(xiàn)人性化。學(xué)生管理制度的制定除了要合法以外，也應(yīng)充分體現(xiàn)以人為本，從學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，把管理與學(xué)生的實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，與學(xué)生全面而自由地發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正成為人性化的制度，而不是束縛學(xué)生發(fā)展的牢籠；使各項(xiàng)規(guī)章制度不只是規(guī)范學(xué)生行為的一種手段，更是提升學(xué)生的需要層次、豐富學(xué)生的精神世界的一種方式。不能僅僅因?yàn)榉奖愎芾?、便于操作，而將制度?jiǎn)單化，制度制定的過(guò)程中要根據(jù)《教育法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，并結(jié)合學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際來(lái)進(jìn)行。
　　
　　2.創(chuàng)建人本化的校園環(huán)境。當(dāng)前的學(xué)生管理工作仍然主要是以滿足學(xué)校的現(xiàn)實(shí)需要(學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展)為重點(diǎn)，而不是以滿足學(xué)生的發(fā)展需要為中心。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，學(xué)校和學(xué)生的根本利益是一致的，學(xué)生的成長(zhǎng)、進(jìn)步和成才是學(xué)校所追求的目標(biāo)，學(xué)校的改革、建設(shè)和發(fā)展最終也是為了更好地為學(xué)生服務(wù)。為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境是學(xué)校的責(zé)任，也是學(xué)生享有的權(quán)利。隨著教育管理體制改革的不斷深化，學(xué)校和學(xué)生在一定程度上形成了服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。學(xué)校有責(zé)任、有義務(wù)為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)、自我發(fā)展、自我創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍，即以學(xué)生為中心，創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)生發(fā)展的人本化的校園環(huán)境。創(chuàng)造和設(shè)計(jì)積極向上的學(xué)校文化環(huán)境是實(shí)現(xiàn)學(xué)生人本化管理的一個(gè)非常重要的條件，只有在不斷改造的新環(huán)境中，才能更好地發(fā)揮環(huán)境育人的作用。
　　
　　3.確定學(xué)生的主體地位。以人為本的學(xué)生管理工作應(yīng)重視學(xué)生在學(xué)生工作系統(tǒng)中的主體地位，弘揚(yáng)學(xué)生的主體性，強(qiáng)化其在教育過(guò)程中的主體作用，發(fā)揮其自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用。學(xué)校和班級(jí)里的大事小事應(yīng)該說(shuō)是“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切”，學(xué)校、班級(jí)應(yīng)該是學(xué)生的舞臺(tái)，學(xué)生唱主角，而不應(yīng)該使學(xué)生變成木偶，成為教師的操縱對(duì)象。也只有學(xué)生激活潛意識(shí)中的主人觀，才會(huì)主動(dòng)積極地投入到各種活動(dòng)中去，使學(xué)生真正成為時(shí)間和事情的主人，自己的事自己做，而不是由老師過(guò)度包辦。因此我們提倡：讓學(xué)生自由學(xué)習(xí)，不要干預(yù)過(guò)多；讓學(xué)生自由體驗(yàn)，不要說(shuō)教太多；讓學(xué)生自由探究，不要束縛太多。
　　
　　4.制度的執(zhí)行要人性化。在實(shí)施學(xué)生人本管理的背景下，由于每個(gè)學(xué)生甚至每個(gè)管理者的成長(zhǎng)經(jīng)歷不一、思想覺(jué)悟不同、個(gè)性心理各異，種種差異縱橫交錯(cuò)，如果不及時(shí)以規(guī)章制度介入、疏導(dǎo)，并加以硬性制約，學(xué)校勢(shì)必會(huì)成為一個(gè)我行我素、來(lái)去自由的大雜院。但是光有完備的制度是不行的，制度的效果最終要體現(xiàn)在執(zhí)行力上，一方面違反規(guī)章制度者，必須照章處理，嚴(yán)管重罰，讓其明白過(guò)錯(cuò)并為此承擔(dān)責(zé)任，才能使其他學(xué)生以此為戒，從而懂得遵守基本的“規(guī)矩”。另一方面要以人l生化的關(guān)懷與尊重來(lái)感化和引導(dǎo)學(xué)生，使其自覺(jué)遠(yuǎn)離違章之事，這就使嚴(yán)格的、剛性的制度在執(zhí)行中也充滿了溫情，這就是雙管齊下的效果。當(dāng)然，規(guī)章制度也不是一成不變的，制度在于約束隨心所欲，而人本在于承認(rèn)相對(duì)的自由。管理者要在運(yùn)用規(guī)章制度的過(guò)程中，注意觀察其效果和收集學(xué)生的反饋信息，結(jié)合實(shí)際適時(shí)地予以調(diào)整和完善，從而避免教條和僵化。
　　
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