漫步柏林話(huà)品牌

　　漫步柏林的卡迪威商店，細(xì)品豪雅、奈斯派索、BREE、日默瓦、菲仕樂(lè)等品牌的成功之道，其對(duì)全球化大潮的敏銳捕捉、對(duì)消費(fèi)者需求的細(xì)致觀察、對(duì)品質(zhì)的無(wú)怨追求、對(duì)創(chuàng)新的癡情、甘于寂寞不受蠱惑的專(zhuān)注，無(wú)不值得有志打造品牌的中國(guó)企業(yè)借鑒。
　　
　　兒子8月到柏林出長(zhǎng)差，太太和我于是也在10月打點(diǎn)行裝過(guò)去度假。平時(shí)我的工作是打造品牌，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，在柏林陪太太逛街，無(wú)時(shí)無(wú)刻不以消費(fèi)者的身份與品牌互動(dòng)，不斷地體驗(yàn)品牌，不時(shí)地受到震撼。
　　
　　百年老店卡迪威:
　　立足柏林，放眼四海
　　在柏林的第一個(gè)自由活動(dòng)日，內(nèi)容是購(gòu)物，我問(wèn)太太先到哪里，“當(dāng)然是卡迪威啦！”8年前逛過(guò)一次的商店，太太居然就記住了它的名字，這品牌的力量果然了得。
　　卡迪威的德文全名是Kaufhaus des Westens，意思是“西方的百貨商店”，但更為人熟悉的是它的簡(jiǎn)寫(xiě)，也是它的品牌標(biāo)識(shí)：KaDeWe。卡迪威是歐洲大陸最大的一家百貨商店，以6萬(wàn)平方米的店面、近40萬(wàn)個(gè)品種的商品以及超級(jí)服務(wù)聞名遐邇，每天光顧的消費(fèi)者達(dá)5萬(wàn)之眾。
　　它由阿道夫·簡(jiǎn)道夫（Adolf Jandorf）在1905年創(chuàng)建，是名副其實(shí)的百年老店，從某種意義上說(shuō)，它還是德國(guó)歷史的見(jiàn)證人。上世紀(jì)30年代，卡迪威由猶太人赫爾曼·蒂茨（Hermann Tietz）的公司擁有，由于納粹掌權(quán)，公司的發(fā)展受到種種挫折。二戰(zhàn)中，盟軍的轟炸使得柏林滿(mǎn)目瘡痍，卡迪威也不能幸免，1943年，一枚炸彈不偏不倚穿透商店，令其不得不停業(yè)。商店的戰(zhàn)后重建直到1956年才完成，從此，卡迪威成為西德戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的標(biāo)志。
　　我是做零售業(yè)的，和平時(shí)代開(kāi)商店就難上加難，經(jīng)歷過(guò)納粹蹂躪和戰(zhàn)爭(zhēng)洗禮的卡迪威是怎樣一步步走到今天，不但存活而且根深葉茂的呢？進(jìn)店后的一個(gè)細(xì)節(jié)解答了我的問(wèn)題。大廳的咨詢(xún)處，不但有兩位笑容可掬的服務(wù)員解答消費(fèi)者的問(wèn)題，柜臺(tái)上居然擺放著用十幾種語(yǔ)言印刷的商場(chǎng)布局介紹。我在零售界干了1/4世紀(jì)，還是第一次體驗(yàn)這樣周到和國(guó)際化的服務(wù)。管中窺豹，從中無(wú)疑可以看到卡迪威的國(guó)際視野，佩服，佩服！
　　
　　豪雅表:搭準(zhǔn)時(shí)代的脈搏
　　轉(zhuǎn)過(guò)咨詢(xún)處，豪雅表（TAG Heuer）專(zhuān)賣(mài)店里一幅中國(guó)演員陳道明的廣告讓我困惑不解：德國(guó)人知道他是誰(shuí)嗎，他們會(huì)因?yàn)檫@幅廣告而購(gòu)買(mǎi)豪雅表嗎？我問(wèn)營(yíng)業(yè)員：“這家伙是誰(shuí)？”她聳聳肩：“肯定是個(gè)中國(guó)名人?！蔽艺秊樽约赫业讲划?dāng)營(yíng)銷(xiāo)的案928a1664b6d58da694e34fe82e2bfaa9842c0e71940c8364367621081ca6a077例竊竊自喜時(shí)，旁邊的顧客插話(huà)說(shuō)：“其實(shí)這廣告根本不是打給德國(guó)人看的，也不是打給歐洲人看的，這是專(zhuān)門(mén)打給到這里購(gòu)物的中國(guó)消費(fèi)者看的，現(xiàn)在只有他們有錢(qián)買(mǎi)這樣的表！”聽(tīng)此公的口音應(yīng)該是英國(guó)人，口氣中多少帶有點(diǎn)憤憤不平和嫉妒的成分。可不是嘛，店里的幾個(gè)顧客大部分都是中國(guó)人。中國(guó)已經(jīng)超過(guò)美國(guó)成為世界第二大奢侈品消費(fèi)國(guó)，估計(jì)超越第一大國(guó)日本也是指日可待。
　　看來(lái)，豪雅表的成功絕非偶然。瑞士是手表王國(guó)，計(jì)時(shí)精確和造型美觀充其量也只能是入圍參賽，可是打造品牌，最需要的就是了解自己的消費(fèi)者，投其所好。想一想吧：當(dāng)一個(gè)中國(guó)消費(fèi)者在北京王府井大街和上?；春Ｂ芬呀?jīng)一次次領(lǐng)教過(guò)豪雅表廣告的沖擊后，他們?cè)诎亓挚吹阶约菏煜さ年惖烂鲿r(shí)，還需要細(xì)細(xì)了解豪雅表的品質(zhì)和定位嗎？他們會(huì)直奔主題—價(jià)格?！昂帽阋税?！”一對(duì)正在看表的男女發(fā)出感嘆。我差點(diǎn)暈了過(guò)去，好便宜？！
　　“好準(zhǔn)確！”我在心里感嘆，當(dāng)然，我不是指豪雅表的計(jì)時(shí)準(zhǔn)確，而是這個(gè)世界品牌將定點(diǎn)廣告（target marketing）做到了極致：選準(zhǔn)消費(fèi)對(duì)象，在精不在多；摸準(zhǔn)消費(fèi)心理，動(dòng)之以情，一箭中的。當(dāng)然，這一切離不開(kāi)豪雅表的國(guó)際視野和她對(duì)世界潮流脈搏的精確把握。
　　
　　奈斯派索咖啡:
　　拿來(lái)主義式創(chuàng)新
　　我一向?qū)ι莩奁窙](méi)有興趣，輕松戰(zhàn)勝豪雅的誘惑，那位把我當(dāng)成中國(guó)大款的營(yíng)業(yè)員多少有點(diǎn)失望，不過(guò)還是彬彬有禮，比香港常見(jiàn)的不買(mǎi)東西就板臉的營(yíng)業(yè)員要強(qiáng)得太多。遠(yuǎn)處，一家專(zhuān)賣(mài)店店面靚麗，平平整整的小方格好似中藥鋪，“莫不是賣(mài)領(lǐng)帶的？”我丟下流連忘返的太太去探個(gè)究竟，哈，原來(lái)是久聞大名的奈斯派索咖啡（Nespresso）專(zhuān)賣(mài)店。
　　上個(gè)月出差上海時(shí)，一位海歸朋友還托我到歐洲時(shí)務(wù)必替他捎一臺(tái)最新款的奈斯派索咖啡機(jī)，他慷慨地誘惑我：“買(mǎi)一送一，你替我買(mǎi)一臺(tái)，你自己也買(mǎi)一臺(tái)，我埋單！”什么東西好到我這位平時(shí)挺摳門(mén)的朋友如此慷慨？他解釋說(shuō)：“我在上海的歐美同學(xué)會(huì)的幾個(gè)朋友簡(jiǎn)直就成了奈斯派索同學(xué)會(huì)，大家周末輪流在家以咖啡會(huì)友，暗中較勁，看誰(shuí)能亮出最新款的奈斯派索咖啡機(jī)。拜托，讓我露一露臉?！?br/>　　這家店的營(yíng)業(yè)員像地道的品牌大使，娓娓道來(lái)自家的品牌故事：奈斯派索咖啡起源于一個(gè)簡(jiǎn)單而又具有顛覆性的想法，讓每個(gè)人能在幾秒鐘內(nèi)輕松煮出一杯濃郁的意式咖啡。喝咖啡的人都知道，咖啡好喝難煮，尤其是現(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來(lái)越快，過(guò)去那種慢悠悠地將咖啡豆打磨成粉然后再煮的程序越來(lái)越不合時(shí)宜。而奈斯派索咖啡與眾不同之處就在于，先將咖啡豆打磨成粉，然后用鋁制的小罐真空包裝（令其不失濃郁香醇），制成咖啡膠囊，解決了保質(zhì)的問(wèn)題；快捷則依靠特制的咖啡機(jī)，消費(fèi)者只要家里有一臺(tái)奈斯派索咖啡機(jī)，想喝咖啡時(shí)將小鋁罐嵌入機(jī)器，啟動(dòng)按鈕，一杯濃郁可口的意式咖啡就未品其醇先聞其味啦。
　　更令人叫絕的是，奈斯派索咖啡機(jī)將工業(yè)設(shè)計(jì)的功能和形式做到了完美的結(jié)合。他們把每一個(gè)咖啡機(jī)都看作一件藝術(shù)品，除了功能，更注意造型和顏色，所以家庭主婦都把它們放在顯眼處作為一種裝飾。煮咖啡的機(jī)器做到了這個(gè)地步，怎能不叫人愛(ài)，這樣的公司怎會(huì)不成功？
　　特別有意思的是，創(chuàng)建于1986年的奈斯派索咖啡雖然是雀巢集團(tuán)（Nestlé）的一家子公司，這個(gè)顛覆性的創(chuàng)新卻來(lái)自其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是雀巢獨(dú)具慧眼，在這個(gè)新概念尚在萌芽時(shí)就把專(zhuān)利買(mǎi)了下來(lái)，經(jīng)過(guò)幾十年的不斷完善，最終打造了這個(gè)朝氣勃勃的新品牌。可見(jiàn)創(chuàng)新未必要“自主”，拿來(lái)主義不但可行，而且常常是必要的，既除去潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又獨(dú)攬發(fā)掘創(chuàng)新的巨大潛力，一箭雙雕，何樂(lè)而不為？
　　不能不提的是，奈斯派索咖啡的俱樂(lè)部會(huì)員經(jīng)銷(xiāo)方式和7×24無(wú)微不至的會(huì)員服務(wù)。中國(guó)企業(yè)在談到品牌時(shí)，常常想到的是過(guò)硬的產(chǎn)品和醒目的廣告，而客戶(hù)服務(wù)和消費(fèi)者的體驗(yàn)其實(shí)才是品牌最重要的支柱。奈斯派索咖啡完美的三部曲—純正的咖啡＋精美的咖啡機(jī)＋無(wú)微不至的會(huì)員服務(wù)，恰恰是其品牌成功的秘訣。我毫不猶豫地買(mǎi)了咖啡機(jī)，不過(guò)不是兩臺(tái)，而是4臺(tái)，當(dāng)然還有一大包咖啡。
　　
　　BREE包袋:品質(zhì)高于一切
　　出了咖啡店，在一家包袋店找到太太，她正反復(fù)端詳一只深桃紅色小背包：顏色正，款式簡(jiǎn)潔，質(zhì)地柔軟又不失彈力。第一印象，我也喜歡，抬頭去看店名：BREE?！皬膩?lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)!”如同普通消費(fèi)者一樣，這是我看到不認(rèn)識(shí)品牌的第一個(gè)反應(yīng)，而這恰恰是品牌的大忌。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決定，常常就在“知”與“不知”之間。
　　“這是哪里的品牌？”我這一問(wèn)，打開(kāi)了營(yíng)業(yè)員的話(huà)匣子：“我們是德國(guó)的品牌，總部在伊森哈根（Isernhagen），我們的口號(hào)是：條條大路通伊森哈根（All roads lead to Isernhagen）?！彼咸喜唤^地告訴我，創(chuàng)業(yè)者布里夫婦當(dāng)年1萬(wàn)德國(guó)馬克起家，在1970年推出了以自己姓氏為品牌的包袋，一炮打響。
　　BREE的理念非常明確：專(zhuān)注和品質(zhì)。專(zhuān)注表現(xiàn)在公司的格言：包是我們的生意（Bags are our business），簡(jiǎn)明扼要；品質(zhì)表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者始終不渝的經(jīng)營(yíng)理念：品質(zhì)第一（Quality first）。布里先生當(dāng)年有一句名言：“如果你是以極力想做好某件事為出發(fā)點(diǎn)的話(huà)，那么成功和財(cái)富自然指日可待。”正是在對(duì)包袋的熱愛(ài)和對(duì)品質(zhì)無(wú)怨無(wú)悔的追求中，BREE跨出國(guó)界成為一個(gè)國(guó)際品牌。我不由得想到了中國(guó)的中小企業(yè)在打造品牌上所走的彎路。
　　
　　就在太太要付款時(shí)，我問(wèn)：“這只包是在德國(guó)制造嗎？”我和太太都對(duì)“德國(guó)制造”情有獨(dú)鐘，而且一般不在歐美買(mǎi)中國(guó)制造的東西送親友（這條規(guī)矩現(xiàn)在越來(lái)越難遵守了）。“這只包在中國(guó)制造，我們?cè)诘聡?guó)還有少量的生產(chǎn)，但是大部分的生產(chǎn)都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到海外，中國(guó)是我們的主要生產(chǎn)基地。像這只包的這種價(jià)格，在德國(guó)生產(chǎn)是完全不可能的了！”我看看標(biāo)簽—180歐元，并不便宜，現(xiàn)在就看“中國(guó)制造”能不能突破太太的心理障礙了。她抬眼征求我的意見(jiàn)，我點(diǎn)點(diǎn)頭，太太掏出了皮夾子—“中國(guó)制造”在BREE的品牌光環(huán)下，走出了艱難但成功的一步。
　　
　　日默瓦旅行箱:
　　耐得住寂寞的專(zhuān)注
　　在機(jī)場(chǎng)行李提取處，?？梢钥吹揭环N亮晃晃好像用金屬材料做成的旅行箱，它們一般都屬于德國(guó)品牌日默瓦（Rimowa）。兒子早就鼓動(dòng)我們換用日默瓦旅行箱，而我一直是美國(guó)品牌途明（TUMI）的忠實(shí)消費(fèi)者，因?yàn)闃I(yè)務(wù)關(guān)系，我參觀過(guò)途明的工廠，對(duì)其精益求精的品質(zhì)要求和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹粝铝松羁痰挠∠?，最讓我津津?lè)道的是，途明使用的是制造防彈背心的高級(jí)尼龍（ballistic nylon）。不過(guò)既然到了德國(guó)，我們至少要去光顧一下日默瓦的專(zhuān)賣(mài)店。
　　卡迪威的旅行箱包樓層，稱(chēng)得上是箱包百家匯，而日默瓦地段最好、面積最大，儼然一副地頭蛇的架勢(shì)。一位瀟灑英俊的德國(guó)小伙子，向我們侃侃道來(lái)又一個(gè)品牌故事。日默瓦創(chuàng)始于1898年，其最初的產(chǎn)品用木頭制造，其輕盈結(jié)實(shí)的大木箱是上流社會(huì)旅行必備。1937年，其用輕金屬制造的旅行箱問(wèn)世，這一創(chuàng)新從此成為日默瓦的DNA，提到日默瓦，就讓人想到金屬箱子。品牌的力量到了這樣的壟斷地位，成功自然就是水到渠成。上世紀(jì)50年代推出的銀晃晃的鋁制箱配上獨(dú)特的淺溝表面設(shè)計(jì)，更讓日默瓦的產(chǎn)品獨(dú)樹(shù)一幟。現(xiàn)在的日默瓦旅行箱則用聚碳酸酯材料制成，結(jié)實(shí)、耐用且輕盈。
　　20世紀(jì)航空業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，推動(dòng)了日默瓦業(yè)務(wù)的蒸蒸日上。今天，日默瓦是全球旅行箱業(yè)無(wú)可爭(zhēng)議的霸主，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，該公司的業(yè)務(wù)仍呈雙位數(shù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。事實(shí)上，其他品牌不得不在抵制多年后紛紛效法，推出新一代的聚碳酸酯旅行箱，因?yàn)槌绷饕呀?jīng)形成。而耐得住寂寞的日默瓦為推動(dòng)這個(gè)潮流，付出的是113年的努力。
　　一家具有113年歷史的公司，始終專(zhuān)注于實(shí)現(xiàn)一個(gè)非常簡(jiǎn)單的旅行需求—輕盈結(jié)實(shí)，靠用一兩種材料做旅行箱這么單一的產(chǎn)品取得成功，這種極端的專(zhuān)注簡(jiǎn)直令人不可思議。過(guò)去都說(shuō)日本人專(zhuān)注，看來(lái)與德國(guó)人的專(zhuān)注比，日本人是小巫見(jiàn)大巫。有意思的是，在一個(gè)強(qiáng)調(diào)變化和時(shí)尚的社會(huì)，日默瓦產(chǎn)品的外觀和設(shè)計(jì)居然在后來(lái)的幾十年里并沒(méi)有太多的變化，好似路易威登包袋的顏色和圖案一樣，日默瓦以不變應(yīng)萬(wàn)變的風(fēng)格—經(jīng)典的經(jīng)久耐用和極強(qiáng)的功能性，榮辱不驚地經(jīng)受了時(shí)間的考驗(yàn)。日默瓦的公司口號(hào)是：手工與高科技相遇（Handcraft meets High Tech）。或許這就是對(duì)日耳曼民族嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊环N詮釋吧，這是不是也是一種創(chuàng)新呢？
　　感受到日默瓦品牌的力量，我們的購(gòu)買(mǎi)決定是典型的零售業(yè)津津樂(lè)道的決定樹(shù)（decision tree）排除法的實(shí)踐：一切都看什么對(duì)于消費(fèi)者最重要。首先，箱包的材質(zhì)必須是聚碳酸酯，一切尼龍布的箱包不在考慮之內(nèi)；其次，必須是德國(guó)制造，雖然價(jià)廉物美的湯米·希緋格（Tommy Hilfiger）也是我們喜愛(ài)的品牌，但因?yàn)樵谥袊?guó)制造，這次只能靠邊站了；第三是品牌，雖然我喜愛(ài)途明，但相比之下，德國(guó)制造又占了優(yōu)勢(shì)，途明出局；第四才是價(jià)格，雖然還有兩家“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”的德國(guó)品牌也大打“德國(guó)制造”牌，而且價(jià)格比日默瓦便宜不少，可價(jià)格是決定樹(shù)的最后一根樹(shù)叉。最后，日默瓦成了我們的首選，我們買(mǎi)下大中小3只旅行箱，為日默瓦2011年的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)了1500歐元。眾品牌同時(shí)登場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，贏的公平，輸?shù)男姆诜?br/>　　
　　菲仕樂(lè):匠心獨(dú)運(yùn)的
　　設(shè)計(jì)與文化洞察力
　　正竊喜購(gòu)物終于要結(jié)束時(shí)，太太卻說(shuō)要找媽媽學(xué)校老師介紹的菲仕樂(lè)（Fissler）炒菜鍋，“據(jù)說(shuō)在中國(guó)送朋友特別受歡迎”。菲仕樂(lè)專(zhuān)柜的營(yíng)業(yè)員更像德國(guó)工程師，不茍言笑，但對(duì)公司的產(chǎn)品從制造工藝到品質(zhì)說(shuō)得頭頭是道。聽(tīng)他介紹，菲仕樂(lè)是元老級(jí)炊具品牌，尤以鍋類(lèi)著稱(chēng)，在鍋具的每一個(gè)歷史性技術(shù)突破上都是領(lǐng)頭羊?！霸谖覀兊聡?guó)，很多家庭的傳家寶恰恰是幾代人用過(guò)的菲仕樂(lè)鍋具！”我雖是外行，也能看出一點(diǎn)德國(guó)味道來(lái)—日耳曼民族對(duì)完美的無(wú)止境追求。
　　“我們是中國(guó)人，有我們用的炒菜鍋嗎？”我問(wèn)，心里多少有點(diǎn)刁難他一下的想法?！坝械?，看到你們走過(guò)來(lái)，我已經(jīng)讓同事到后面去取了，今天上午就賣(mài)出去好幾只了！”一個(gè)小伙子拿著炒菜鍋?zhàn)哌M(jìn)來(lái)，太太眼神一亮：“好棒啊，連我們?cè)诿绹?guó)的平底爐都能用！”果然，鍋內(nèi)底和中國(guó)炒菜鍋的弧形底并無(wú)區(qū)別，但鍋外底卻是一個(gè)平底金屬墊，所以放在美國(guó)用的平面爐灶上是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，可謂匠心獨(dú)運(yùn)。“這鍋是專(zhuān)門(mén)為亞洲人設(shè)計(jì)的？”他搖搖頭，挺誠(chéng)懇地說(shuō)：“德國(guó)人和其他西方人也都會(huì)買(mǎi)這樣的炒菜鍋。”他找到產(chǎn)品介紹中炒菜鍋的畫(huà)面，標(biāo)題是：為了您生活中的亞洲時(shí)光。想想也對(duì)，對(duì)現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，烹調(diào)常常就是一種情趣，工作之余來(lái)上個(gè)中國(guó)的炒菜，享受的除了佳肴，何嘗不是一種異國(guó)的風(fēng)情呢？就好像我們常說(shuō)星巴克不是賣(mài)咖啡而是在傳播文化一樣，菲仕樂(lè)不愧是一個(gè)深諳文化之道的品牌，我暗暗叫絕。
　　看看價(jià)格，150歐元一只，太太直道：“好便宜，這樣的鍋在中國(guó)要幾千元人民幣，買(mǎi)這樣的東西送親友，既不多花錢(qián)還特別受歡迎！”我一聽(tīng)就知道這筆買(mǎi)賣(mài)做成了，“要五個(gè)，一個(gè)自用，其余的送家人朋友?！彪y怪這家創(chuàng)建于1845年的公司可以165歲高齡還永葆青春，我伸手進(jìn)口袋摸錢(qián)包。
　　其實(shí)，菲仕樂(lè)的成功秘訣并不是什么秘密：專(zhuān)業(yè)知識(shí)＋完美制造＋不斷創(chuàng)新。就是憑借著三個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，菲仕樂(lè)2007年成為了“德國(guó)超級(jí)品牌”。
　　
　　追根究底話(huà)品牌
　　一天的購(gòu)物結(jié)束了，返回前又在卡迪威3樓的退稅處領(lǐng)教了一番世界級(jí)服務(wù)：等候處設(shè)有沙發(fā)、飲用水和洗手間，消費(fèi)者購(gòu)物一圈下來(lái)最需要的三項(xiàng)服務(wù)都解決了，這才叫無(wú)微不至，以消費(fèi)者為中心。
　　百貨大樓，手表，咖啡機(jī)，手提包，旅行箱和炒菜鍋，表面看，這些產(chǎn)品風(fēng)馬牛不相及，但其品牌成功之道卻是殊途同歸：對(duì)全球化大潮的敏銳捕捉，對(duì)消費(fèi)者需求深入細(xì)致的觀察，對(duì)品質(zhì)無(wú)悔無(wú)怨的追求，對(duì)創(chuàng)新近乎癡情的眷戀，尤其值得中國(guó)企業(yè)家學(xué)習(xí)的是，甘于寂寞不受蠱惑的專(zhuān)注。
　　沒(méi)有做大做強(qiáng)的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有要進(jìn)入世界500強(qiáng)的壯麗愿景，甚至沒(méi)有打造品牌的誓言，沒(méi)有信誓旦旦的企業(yè)轉(zhuǎn)型和做高端產(chǎn)品的宏偉目標(biāo)，也沒(méi)有缺乏定價(jià)權(quán)的幽怨，品牌的產(chǎn)生完全是水到渠成的結(jié)果，似乎從來(lái)就不是目的?；蛟S這才是品牌的真諦？
　　中國(guó)企業(yè)在經(jīng)歷30多年的拼搏后，終于來(lái)到了通往品牌的十字路口，既躊躇滿(mǎn)志又迷茫失措。她們不再需要舉起大錘砸爛劣質(zhì)產(chǎn)品來(lái)向世界宣告什么，也不再受到在曼哈頓廣場(chǎng)樹(shù)起中文廣告牌的誘惑，她們甚至已經(jīng)成熟到對(duì)央視“標(biāo)王”嗤之以鼻。她們多了吃一塹長(zhǎng)一智的成熟，也對(duì)往日的好大喜功多了點(diǎn)不屑一顧，然而作為一個(gè)群體，她們?nèi)曰九c品牌無(wú)緣，基本與世界市場(chǎng)無(wú)關(guān)?；蛟S，它們能從這些歐洲品牌的成功中悟出些什么？
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