如何拯救實(shí)體書店?(下)

　　已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)的鮑德斯英國分公司的前總裁菲利普·唐納認(rèn)為，在消費(fèi)者的腦子里，亞馬遜和實(shí)體書店已經(jīng)不再占據(jù)同一個(gè)概念空間。在消費(fèi)者的下意識里，亞馬遜才是理所當(dāng)然買書的地方，而去實(shí)體書店買書幾乎成為一種多此一舉、違反常識的行為，偶爾放縱一下還是可以的，但是出入過于頻繁，從經(jīng)濟(jì)上、時(shí)間上都不劃算。過去，書店是人人愛去的瀏覽、購買圖書的地方，現(xiàn)在，在人們心目中，書店已經(jīng)演變成了一個(gè)昂貴的精品店。
　　也許，走精品路線，小眾、高價(jià)、排他，才是實(shí)體書店自救的途徑。紐約曼哈頓有一家書店，要電話預(yù)約才能進(jìn)去：因?yàn)闀昃驮O(shè)在老板的公寓里面。這個(gè)書店的奇特，純屬歪打正著。店主名叫邁克爾·塞登伯格，經(jīng)營珍本書和二手書生意。書店原在布魯克林，因房租翻了兩番，被迫遷移，到曼哈頓另起爐灶，卻虧得一塌糊涂，塞登伯格不得不將書搬回位于曼哈頓上東城的住所。在公寓開店屬于無法無天，塞登伯格不敢聲張，連名片都不敢印。三年前《紐約客》雜志有過一篇特寫，介紹塞登伯格和他的秘密書店，但是文章沒有泄露書店的地址。最近，網(wǎng)上又出現(xiàn)這家秘密書店的報(bào)道，還有采訪塞登伯格的視頻。人們踴躍打聽，如何才能有幸光顧這個(gè)書店。
　　塞登伯格說，“這并不是我理想的地方，我并不想讓書店藏在一個(gè)無人知曉的地方?！钡侨遣駝e無他法?！拔覍κ∫呀?jīng)習(xí)以為常了。一分錢當(dāng)兩分錢花，我居然辦出一個(gè)不太賺錢卻又似乎成功的書店。如果僅僅為了錢，我就去賣別的東西。”他告訴記者，書店就藏在光天化日之下，人們可以在公共電話簿上查到他的電話號碼。但是有人擔(dān)心，最近的宣傳會招來市政管理部門查辦。塞登伯格說，兵來將擋，水來土掩，走一步看一步吧。但是，塞登伯格的書店已經(jīng)成為一個(gè)讓人向往的精品店是毫無疑問的，那些追蹤而來的顧客肯定都是買書之人。
　　靠政府
　　研究來研究去，看來拯救實(shí)體書店，還是要靠政府的優(yōu)惠政策。但愿實(shí)體書店能堅(jiān)持到那么一天。
　　創(chuàng)造性顛覆
　　上述《紐約時(shí)報(bào)》的文章還寫到一位多拉·舒爾曼，她是一個(gè)鞋店售貨員，自1960年就住在曼哈頓林肯中心附近的社區(qū)。她從即將關(guān)門搬遷的巴諾書店買了一個(gè)音樂光盤，對《紐約時(shí)報(bào)》記者訴苦：“真是遺憾。我每天上下班的這條路上，所有的文化商店都脫不了關(guān)門歇業(yè)的命運(yùn)。你看，先是賣唱片光碟的Tower Records，然后是賣影視錄像帶的Blockbuster，現(xiàn)在又輪到賣圖書雜志的巴諾?！?br/>　　舒爾曼的觀測也許道出了實(shí)體書店危機(jī)的根本原因：新技術(shù)帶來的創(chuàng)造性顛覆。
　　“創(chuàng)造性顛覆”是20世紀(jì)著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特提出來的。根據(jù)“創(chuàng)造性顛覆”理論，新技術(shù)和新競爭會對現(xiàn)有行業(yè)造成嚴(yán)重破壞。但是這個(gè)過程是創(chuàng)造性的，因?yàn)樗鼮橄M(fèi)者和生產(chǎn)者提供了更為有效的生產(chǎn)方式來滿足他們的需要。同時(shí)這個(gè)過程又是破壞性的，因?yàn)樗蟠蠼档土爽F(xiàn)有產(chǎn)業(yè)所提供的服務(wù)和產(chǎn)品的價(jià)值。
　　芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授加里·貝克爾認(rèn)為，實(shí)體書店目前所經(jīng)歷的，正是一個(gè)“創(chuàng)造性顛覆”的過程。書店、電影院、洗衣店和其他實(shí)體零售行業(yè)的衰落反映了技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的一種趨勢。起初，技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，導(dǎo)致許多家庭生產(chǎn)活動被市場活動所取代。例如，在落后的農(nóng)業(yè)社會，家庭不僅生產(chǎn)自己的食物，也縫制他們的衣服，自己洗衣，自己烤面包，并自產(chǎn)其他食物。隨著技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這些生產(chǎn)活動逐漸離開了家庭，遷移到商品市場。
　　然而，技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，產(chǎn)生了小型馬達(dá)，使家用洗衣機(jī)、烘干機(jī)、面包機(jī)等小型機(jī)械普及開來，致使許多社會化的商業(yè)生產(chǎn)活動又重新回到家庭，從而節(jié)省了在購物過程中耗費(fèi)的時(shí)間和精力?；ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)，進(jìn)一步推動了商業(yè)活動家庭化的趨勢。例如，當(dāng)人們不去影院，而是從網(wǎng)上下載電影，在自家的電視機(jī)或電腦上觀賞，就大大節(jié)省了消費(fèi)者時(shí)間和精力。
　　貝克爾說，從這個(gè)角度來看，實(shí)體書店的衰落也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的大勢所趨。人們?nèi)匀辉凇凹摇崩镒x“書”，但是，越來越多的消費(fèi)者是坐在家中購買紙質(zhì)書和電子書。電子書是一個(gè)真正的革命，但是電子書對實(shí)體書店的影響只是一個(gè)表象，更廣泛的影響，是由于科技的發(fā)展，使越來越多的重要的人類商業(yè)活動進(jìn)入了家庭，由消費(fèi)者自己來完成。
　　6月20日，澳大利亞小企業(yè)部部長尼克·謝里在堪培拉一個(gè)鼓勵(lì)小企業(yè)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的會議上預(yù)言，在五年之內(nèi)，實(shí)體書店將不復(fù)存在。他以此鼓勵(lì)小企業(yè)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)：“網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)正在爆發(fā)性增長，我們已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！?br/>　　謝里的預(yù)言讓澳大利亞的書商們憤慨不已，指責(zé)作為小企業(yè)部部長的謝里不來雪中送炭，反而火上澆油。面對書商們的指責(zé)，謝里在微博上對他的粉絲說，他的預(yù)言導(dǎo)致大家激烈辯論數(shù)字時(shí)代的書