馬博策:做全球領先的創(chuàng)新型廠商

　　個頭很高，臉上時時洋溢著自信的微笑。見到我時，馬博策非常謙和地伸出手并附上標準漢語“你好”。我們的專訪開始于東直門國華大廈六層諾基亞西門子通信公司的會議室內(nèi)。
　　動態(tài)無線電
　　在2011年美國無線通信展（CTIA Wireless）上，諾基亞西門子通信推出一種新移動網(wǎng)絡架構，可為最需要地區(qū)分配移動寬帶容量。該架構稱為動態(tài)無線電（Liquid Radio），能夠根據(jù)用戶需求共享和重新分配網(wǎng)絡容量，更經(jīng)濟地利用網(wǎng)絡資源。諾基亞西門子通信創(chuàng)新的Flexi Multiradio天線系統(tǒng)也是動態(tài)無線電架構的組成部分。“公司計劃于2011年開始部署該架構?！敝Z基亞西門子通信公司大中國區(qū)副總裁、客戶運營總經(jīng)理馬博策表示。
　　諾基亞西門子通信動態(tài)無線電架構的核心功能是通過基本頻帶池 （baseband pooling） 技術來滿足網(wǎng)絡內(nèi)流動的需求。這種方法可以集中資源為特定區(qū)域中所有基站提供通用的處理功能?；绢l帶池技術可在大范圍地理區(qū)域中以更低的成本實現(xiàn)資源共享。
　　“液體是不受約束的，可流入任何空隙。同樣，我們的動態(tài)無線電架構可突破傳統(tǒng)移動寬帶網(wǎng)絡的約束，解決用戶在網(wǎng)絡中移動而導致的流量‘漲落及流動’問題。”馬博策解釋說。
　　最終用戶不會感知到這一技術，他們所能感知到的將是優(yōu)異的服務質(zhì)量以及始終出色的帶寬。
　　對運營商而言，動態(tài)無線電意味著他們只需進行一次網(wǎng)絡投資，而無需分別投資建設網(wǎng)絡中可能產(chǎn)生流量的各個節(jié)點。他們可以在整個網(wǎng)絡上共享資源，從而能夠降低運營支出下的總體資本支出。隨著平板電腦、大屏幕智能手機和移動設備大量進入市場，網(wǎng)絡發(fā)生了根本性改變，帶寬要求顯著增加。在這種情況下，市場上的個人用戶每天所使用的數(shù)據(jù)量都以 GB來計算。為了提供這種帶寬，運營商的網(wǎng)絡變得日趨復雜化。運營商需要向網(wǎng)絡添加新層，增加基站。運營商的現(xiàn)有投資怎么辦？2G投資怎么辦，3G投資怎么辦？動態(tài)無線電能夠支持運營商將這些設施并入到網(wǎng)絡組合中，供需要這些設施的網(wǎng)絡用戶使用。從商業(yè)案例的角度看，基礎設施投資的典型回收期為8到10年。目前面臨的情況是2G網(wǎng)絡和3G網(wǎng)絡同時在運行，并且第3個網(wǎng)絡已經(jīng)開始出現(xiàn)。運營商需要確保能夠讓現(xiàn)有資產(chǎn)在整個生命周期創(chuàng)造效益。而這正是動態(tài)無線電可以帶來的優(yōu)勢。
　　憑借獨特、廣泛及專業(yè)的產(chǎn)品及服務組合，諾基亞西門子通信能夠幫助電信運營商構建統(tǒng)一的異構網(wǎng)絡（heterogeneous networks）。該解決方案可簡化管理的復雜性，支持用戶通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡連接至不同的網(wǎng)絡層，獲得統(tǒng)一的用戶體驗。該解決方案基于該公司的自組織網(wǎng)絡（SON）功能并經(jīng)過持續(xù)演進，能夠全面支持感知型的自學習和自適應網(wǎng)絡。
　　“我們預計網(wǎng)絡容量需求將增至每用戶每天1GB 。這不僅需要大量的網(wǎng)絡投資，還需要獨特的基站站點組合，以覆蓋由Wifi以及小型、緊湊式微型、超微型和豪微微型（femto）蜂窩所組成的廣大區(qū)域。諾基亞西門子通信的Liquid Radio架構可充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡投資，并確保未來的投資能夠帶來必要的回報，從而幫助電信運營商應對在GSM維護和轉(zhuǎn)變、3G演進以及LTE和LTE-Advanced引入方面所面臨的挑戰(zhàn)?！瘪R博策在接受記者采訪時表示。
　　將改善客戶體驗作為首要任務
　　移動寬帶的發(fā)展及其所帶來的數(shù)據(jù)海量增長，很大原因在于智能手機的使用?，F(xiàn)在全球大約有4億智能手機用戶，預計到2015年，數(shù)字會達到30億。隨著智能手機用戶的快速增加，預計移動寬帶的數(shù)據(jù)到2015年會達到10000%的增長。這是全球的趨勢，同樣在中國也有這個趨勢。
　　“移動數(shù)據(jù)爆炸性增長的持續(xù)加速已經(jīng)不再是新聞，然而當競爭對手依舊專注于流量時，我們已經(jīng)開始著手解決更復雜的問題。我們在智能網(wǎng)絡市場上保持領先地位，幫助運營商從人際連接端到端視角來增加價值和提供更佳用戶體驗?！瘪R博策表示。
　　與此同時，越來越多來自于中國的創(chuàng)新，給這個行業(yè)帶來了翻天覆地的變化。TD-LTE頻帶牌照目前已經(jīng)在約40個國家和地區(qū)發(fā)放，整個生態(tài)系統(tǒng)明顯在加速形成。除此之外，諸如物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、云計算、甚至在GSM領域也有很多來自中國的創(chuàng)新技術。
　　在中國，運營商越來越重視終端客戶體驗。有調(diào)查顯示，超過82%的運營商將改善客戶體驗作為首要任務。
　　同樣的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，用戶對于客戶滿意度打分略微比全球平均數(shù)字要低，所以中國客戶在客戶滿意度這方面有待提高。
　　在馬博策看來，作為全球領先的移動通信廠商，諾基亞西門子憑借端到端的軟件套件和相關服務，幫助電信運營商轉(zhuǎn)變其業(yè)務、流程和系統(tǒng)，增強客戶體驗，創(chuàng)造新的收入來源并提高運營效率。借助諾西的解決方案，運營商能夠使用戶控制自己的個人信息，成為可靠的隱私和安全服務提供商，并以此構建業(yè)務。同時，還能幫助電信運營商設計軟件、流程和服務，幫助他們以最佳的靈活性管理多廠商、多技術網(wǎng)絡和業(yè)務。
　　TD-LTE
　　諾基亞西門子在中國擁有完整的TD-LTE價值鏈。產(chǎn)品管理中心、全球市場和銷售部門在北京，研發(fā)測試中心在杭州，生產(chǎn)中心在上海。與此同時，在杭州還建立了全球第一個TD-LTE開放實驗室。
　　“TD-LTE是我們非常自豪和自信的一個領域，相信它一定會成為全球的技術，在全球的重要性也會越來越明顯。因為很早就看到TD-LTE在全球的發(fā)展?jié)摿Γ灾Z基亞西門子很早就在中國這一塊做了大量投入?！瘪R博策強調(diào)說。
　　作為率先進入工信部TD-LTE規(guī)模技術試驗的企業(yè)，諾基亞西門子通信將在杭州提供2.3GHz/2.6GHz TD-LTE系統(tǒng)設備，開展規(guī)模技術試驗，成為首批獲得認可的通信設備商之一。
　　此前，諾基亞西門子通信在TD-LTE研發(fā)技術試驗中順利完成2.3GHz/2.6GHz單系統(tǒng)室內(nèi)測試及相關外場驗證，成為率先滿足進入規(guī)模技術試驗條件的廠商之一。公司將遵循工信部的指示，進一步完善設備及產(chǎn)品，并配合中國移動通信集團公司，按照TD-LTE規(guī)模技術試驗總體方案的要求和計劃安排，加速網(wǎng)絡建設、設備安裝調(diào)測和網(wǎng)絡優(yōu)化等工作。
　　以杭州研發(fā)基地為中心，諾基亞西門子通信已在中國打造了一個包括采購、研發(fā)、生產(chǎn)、測試、維護在內(nèi)的完整TD-LTE產(chǎn)業(yè)體系?！耙恢币詠?，我們不遺余力支持TD-LTE產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展和國際化。此次入圍工信部首批實驗廠商，是對諾基亞西門子所作出的不懈努力和技術領先地位的最大認可。TD-LTE規(guī)模技術試驗周期約為一年半，近期將在杭州、上海、南京、廣州、深圳及廈門等六個城市全面開展。”馬博策說。
　　光網(wǎng)絡方面，諾基亞西門子在全球是領先者，在密集波分復用技術（DWDM）領域有超過一百個客戶。光網(wǎng)絡這塊，包括從研發(fā)、生產(chǎn)、系統(tǒng)測試、軟件開發(fā)、硬件的開發(fā)到產(chǎn)品管理的整個價值鏈都在中國，諾基亞西門子希望跟中國客戶走的更近。
　　說到這里，馬博策特別提起近期諾基亞西門子同國家電網(wǎng)合作的一個項目。國家電網(wǎng)公司正在建設從青海到西藏的電網(wǎng)，以優(yōu)化該地區(qū)電力分配。作為目前高山地區(qū)規(guī)模最大的施工項目，國家電網(wǎng)已選擇諾基亞西門子通信的光纖平臺為該項目提供通信支持，以確保這一全球海拔最高地區(qū)持續(xù)供電。該電網(wǎng)預計于2012年中投入使用。這個項目是在世界上最惡劣的環(huán)境下實施的：它的海拔在3000到5321米之間，平均溫度零下15度，最低溫度會達到零下40度。整個550平方公里都是凍土層，施工難度非常大。
　　近期，諾基亞西門子通信和感知物聯(lián)網(wǎng)集團（無錫）有限公司強強聯(lián)手，共同開發(fā)、構建和銷售物聯(lián)網(wǎng)核心解決方案及面向公用事業(yè)、交通、安全等行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應用。兩家公司已于近日簽署合資協(xié)議，將充分利用各自在物聯(lián)網(wǎng)技術和應用領域的優(yōu)勢，成立合資企業(yè)，力求年內(nèi)在物聯(lián)網(wǎng)核心技術研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化推進、市場規(guī)模拓展等方面取得創(chuàng)新與重要突破。
　　談及合作，馬博策表示，感知物聯(lián)網(wǎng)集團將為合資企業(yè)提供行業(yè)領先的物聯(lián)網(wǎng)技術，諾基亞西門子通信將基于在通信領域豐富的經(jīng)驗和成果提供相關應用解決方案。
　　企業(yè)要發(fā)展，綠色環(huán)保不可少。作為企業(yè)文化范疇，綠色環(huán)保貫穿整個諾基亞西門子公司文化內(nèi)涵。作為這個行業(yè)的領導者，馬博策也深感在綠色環(huán)保方面責任之重大。
　　有數(shù)據(jù)顯示，在運營商的整體能耗中，86%來自于網(wǎng)絡能耗。諾基亞西門子在產(chǎn)品和服務的整個生命周期中，都有端到端的綠色解決方案。
　　諾基亞西門子的一個明星產(chǎn)品是Flexi基站，使用這個產(chǎn)品在這個領域相比于其他競爭對手，最高能夠節(jié)省高達60%的能耗。通過從硬件設計到軟件開發(fā)，所有環(huán)節(jié)都包含綠色環(huán)保理念，從硬件軟件兩個方面同時降低網(wǎng)絡能耗。
　　“在產(chǎn)品之外，諾基亞西門子同樣從其他方面幫助運營商降低能耗，包括能源優(yōu)化解決方案、領先的能源冷卻系統(tǒng)、電池能源冷卻系統(tǒng)和基站冷卻系統(tǒng)，都能夠幫助運營商降低費用。我們現(xiàn)在就在幫助安徽聯(lián)通降低能耗，能實現(xiàn)高達20%的能耗降低。”馬博策笑言。