論新聞發(fā)言人的語言功力

　　摘要：良好的語言功力是新聞發(fā)言人必須具備的素質(zhì)。新聞發(fā)言人的語言功力是個綜合性的概念：發(fā)言人的身份和社會地位決定其言論的公信力和影響力；發(fā)言人的政治素養(yǎng)與政策水平為其言論起著導(dǎo)向和制衡作用；發(fā)言人的知識儲備和專業(yè)素養(yǎng)決定其言論內(nèi)容的質(zhì)量和分量；發(fā)言人的表達能力、應(yīng)變能力和情感氣質(zhì)構(gòu)成其獨特的個性風(fēng)格和人格魅力。對新聞發(fā)言人語言功力的研究，是當(dāng)前黨和政府執(zhí)政公開化、民主化的需要，新聞發(fā)言人語言功力的提高，是一項重要而又緊迫的政治任務(wù)。
　　關(guān)鍵詞：語言功力 角色意識 政治素養(yǎng) 專業(yè)素養(yǎng) 個性風(fēng)格 政治任務(wù)
　　
　　新聞發(fā)言人的工作主要是傳播溝通。作為新聞發(fā)言人，要把一項政策、一個事件闡述得清楚明白，把一個問題回答得確切圓滿，必須具備良好的語言功力。新聞發(fā)言人的語言功力是個綜合性的概念，應(yīng)當(dāng)從與其職責(zé)相關(guān)的多個層面進行提高。
　　提高角色意識，保證言論的公信力和影響力
　　“新聞發(fā)言人不是人，而是一種機制?！雹龠@句話曾廣為流傳，可以說這句話有它的合理性，但又不完全確切。合理性是說發(fā)言人確實代表的是一種機制，是某一機構(gòu)的代言人，是對外發(fā)布消息、表明政府立場、解讀政策法規(guī)、回答疑問、與媒體和公眾互動溝通的一個渠道。發(fā)言人所說的話并不代表他自己的立場和態(tài)度，而是代表政府的立場和態(tài)度，從這個意義上說，發(fā)言人不是一般意義上的“人”，而是在一定程度上被抽象化了的“人”。外交部有位發(fā)言人一次到外地出差，晚餐時和主人同時從《新聞聯(lián)播》中得知他又在就某個問題發(fā)表談話，讓主人們感到很困惑。這其實不難理解，發(fā)言人雖然不在北京，但發(fā)言人機制在，這個機制仍然可以利用他的名字來照常工作。前外交部長李肇星曾經(jīng)這樣描述發(fā)言人：“外交部發(fā)言人，既是人，也不是人?！雹谶@一說法就很確切。發(fā)言人在代表一種機制的同時，又是一個個生動具體、個性鮮明的人。如果只說他是一個機制，那就僅僅說明他是個形式上的傳聲筒，否定了發(fā)言人應(yīng)該擁有自己鮮明的個性風(fēng)格和獨特的人格魅力，同時也否定了發(fā)言人之間個人素質(zhì)修養(yǎng)和水平的不同。
　　由此看來，既然發(fā)言人代表的是一種機制，他就必須從自己的角色地位、崗位職責(zé)出發(fā)，努力擁有與此相適應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)，從而保證這一機制的正常運作，產(chǎn)生良好的社會公信力和廣泛的影響力。而從“人”的角度看，發(fā)言人優(yōu)秀的富于人格魅力的個性形象，又能夠優(yōu)化其職業(yè)形象，成為這一機制中不可或缺的、有血有肉的有機組成部分。實際上，只有兩者相輔相成、互為表里、相得益彰，才能成為一名有效履行職責(zé)、受媒體和公眾信賴和喜愛的合格的政府代言人。
　　良好的政治素養(yǎng)與政策水平為言論起著導(dǎo)向和制衡作用
　　作為新聞發(fā)言人，無論何時何地、在何種場合就何種問題發(fā)布言論，只有具備較高的政治素養(yǎng)和政策法規(guī)水平，才能夠站穩(wěn)立場，不會出現(xiàn)因言論不當(dāng)、觀點不明確或態(tài)度不明朗而對媒體和公眾產(chǎn)生錯誤導(dǎo)向，乃至引發(fā)爭議糾紛、激化矛盾，產(chǎn)生民怨眾怒。
　　新聞發(fā)言人的政治素養(yǎng)體現(xiàn)在：無論在何種情況下，發(fā)言人的思想傾向性必須是明確堅定的，能夠清醒地認(rèn)識到自己是代表誰在講話，始終堅持正確的政治立場，把握正確的輿論導(dǎo)向。如在國際關(guān)系問題上，一個政府新聞發(fā)言人任何情況下都應(yīng)該替自己的國家說話，不能夾雜個人的情緒和看法，否則就不能稱之為合格的政府新聞發(fā)言人。
　　新聞發(fā)言人的政策水平體現(xiàn)在：知曉全局，對國家的大政方針、戰(zhàn)略目標(biāo)、長遠規(guī)劃，以及對本部門的政策法規(guī)等了如指掌，善于站在一定的高度，深入淺出地與媒體和公眾對話。
　　發(fā)言人的知識儲備和專業(yè)素養(yǎng)決定其言論內(nèi)容的質(zhì)量和分量
　　新聞發(fā)言人是政府職能多元化和政府工作民主化、公開化的具體體現(xiàn)，“也許可以把政府發(fā)言人看成是身兼二職，既是公務(wù)員，是國家干部，又是新聞工作者”③。對于媒體和公眾來說，新聞發(fā)言人是政府的門面和言論代表，是重要的新聞源之一，地位顯要，責(zé)任重大，所以必須按照李長春同志提出的“政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”④等要求，在公務(wù)員隊伍中嚴(yán)格選拔和任用。作為發(fā)言人自身，應(yīng)該按照李長春同志的要求嚴(yán)格自律，不斷學(xué)習(xí)，無論在何種情況下面對媒體和公眾，都能夠以自己廣博的知識儲備、開闊的視野和良好的專業(yè)素養(yǎng)，沉著應(yīng)對，做到說話表態(tài)有底氣、有分量、有威力、敢擔(dān)當(dāng)，向媒體和公眾交上一份份滿意的答卷。
　　2005年3月6日，十屆全國人大三次會議開幕后的首場中外記者招待會正在舉行。中外記者提出的大都是國際上的一些敏感性問題，如朝核問題、中美關(guān)系問題等，久經(jīng)沙場、經(jīng)驗豐富的外交部部長李肇星鎮(zhèn)定自若，用機智幽默的語言揮灑自如地和幾百名中外記者輕松對話，體現(xiàn)了他高超嫻熟的外交藝術(shù)。前外交部新聞司司長、發(fā)言人沈國放認(rèn)為，作為外交部發(fā)言人，要了解和熟悉中國的國情，要掌握外交政策，還要堅持原則并有靈活善辯的能力，最好各個方面的知識都掌握一點。沈國放同志也正是憑借自己良好的專業(yè)素養(yǎng)和豐厚的知識儲備，出色地履行了外交部新聞發(fā)言人這一職責(zé)。
　　表達能力、應(yīng)變能力和情感氣質(zhì)構(gòu)成發(fā)言人獨特的個性風(fēng)格和人格魅力
　　對于主要與媒體打交道的發(fā)言人而言，這里的表達能力指的是：善于采用新聞?wù)Z言講話，措辭要簡潔精練，表述要通俗易懂，內(nèi)容要脈絡(luò)清晰，觀點要明朗確切，態(tài)度要平和平等，不可打官腔，不可作報告。此外，發(fā)言人還要頭腦清晰、思維敏捷，有很強的隨機應(yīng)變能力，在各種敏感甚至棘手的問題面前，都能夠做到從容不迫、應(yīng)對自如。在國外，發(fā)言人有一個15秒原則，即在接受記者采訪時，不管記者問什么問題，必須在15秒以內(nèi)迅速回答，而且問題都盡量簡明扼要，避免過多的解釋引起誤會和追問。有專家統(tǒng)計過，美國白宮和美國國務(wù)院發(fā)言人回答每個問題平均只用40秒，如果做不到，就不是一名合格的官員。?譽?訛前外交部部長李肇星出任中國常駐聯(lián)合國代表時，與美國的常駐聯(lián)合國代表奧爾布賴特曾有過一次精彩的交鋒。奧爾布賴特不懷好意地問李肇星：“中國的外交政策到底是什么？您能不能用最短的語言給我作一個描述？”李肇星立即反詰道：“您能不能用最短的文字來給我描繪一下美國的外交政策？”奧回答：“美國的外交政策就是兩個詞：領(lǐng)導(dǎo)與伙伴?！崩钫匦锹犃T，當(dāng)即對應(yīng)道：“中國的外交政策概括起來也是兩個詞：和平與獨立。”
　　小到一個部門，大到一個國家，雖然發(fā)言人是作為一種機制在講話，但發(fā)言人個人的儀表形象和氣度風(fēng)格如何，也直接影響著媒體和公眾對其代表的機構(gòu)或國家的看法和評價。前外交部長喬冠華同志知識淵博、閱歷豐富，且又儀表堂堂、秉性曠達，在當(dāng)時中蘇尖銳對抗的形勢下，他與蘇聯(lián)著名外交家、常駐聯(lián)合國代表馬立克屢屢交鋒。面對不可一世的馬立克，喬冠華唇槍舌劍、嬉笑怒罵、言辭犀利，淋漓盡致地顯示了他作為中國杰出外交家的風(fēng)采魅力，在各國外交界一時傳為美談。李肇星在美國人的眼里有兩種印象：一種是熱情、儒雅、智慧、健談的外交官，另一種是立場堅定、一往無前、絕不退讓半步的勇猛斗士。2001年1月29日，他任期的最后一天，華盛頓市長威廉斯宣布1月29日為華盛頓市的“李肇星日”，以表彰他出任中國駐美大使3年間的卓越貢獻。
　　總之，良好的語言功力是新聞發(fā)言人必須具備的最基本素質(zhì)。對新聞發(fā)言人的語言功力研究是當(dāng)前黨和政府執(zhí)政公開化、民主化的需要。對于那些剛剛走進公眾視野的各級黨委和政府部門的新聞發(fā)言人來說，語言功力的提高是一項重要而又緊迫的政治任務(wù)。
　　注 釋：
　　①②鄒建華：《外交部發(fā)言人揭秘》，北京：世界知識出版社，2005年版。
　?、邰堍葳w啟正：《用發(fā)布會制度樹立中國形象》，《政府發(fā)言人15講》（第2講），汪興明、李希光主編，北京，清華大學(xué)出版社，2006年版。
　　參考文獻：
　?、蓖鯂鴳c：《加強地方政府新聞發(fā)布制度的建設(shè)》，《政府發(fā)言人15講》（第3講），汪興明、李希光主編，北京，清華大學(xué)出版社，2006年版。
　　2.郭衛(wèi)民：《中國政府新聞發(fā)布工作概況》，《政府發(fā)言人15講》（第4講），汪興明、李希光主編，北京，清華大學(xué)出版社，2006年版。
　　3.宗道一：《喬冠華舌戰(zhàn)蘇聯(lián)代表聯(lián)合國會場大亂》，《傳記文學(xué)》，2009（1）。
　?。ㄗ髡邌挝唬汉颖苯?jīng)貿(mào)大學(xué)人文學(xué)院）
　　編校：張紅玲