人物采訪要注意的幾個(gè)問題

　　許多新聞界的老前輩對(duì)記者在新聞工作中的采訪環(huán)節(jié)都有過非常精彩的言論。穆青同志說，在生活中，并不缺少新聞，缺少的只是發(fā)現(xiàn)。安崗?fù)菊f，到基層看形勢(shì)，腳底板下出新聞。南振中同志說，采訪不僅是記者的工作，而且是記者的生活。人物采訪是指對(duì)新聞人物進(jìn)行的采訪，它是寫人物通訊、人物傳記不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。這些新聞人物通常是有影響的社會(huì)知名人士、有代表性的典型人物。作為一名富有經(jīng)驗(yàn)的記者，在采訪中總能千方百計(jì)地接近采訪對(duì)象，同時(shí)自己也扮演角色與采訪對(duì)象交朋友，因此采訪顯得生動(dòng)活潑、新穎有趣，記者在此氛圍中常能提出一些常人未曾想到的問題，獲得一些常人未曾獲得的答案，這就是創(chuàng)造性人物采訪的魅力所在。采訪應(yīng)注意些什么？如何把握采訪這一重要環(huán)節(jié)，并與被采訪者達(dá)成共識(shí)，從而采訪到自己所需要的東西，是新聞?dòng)浾咚仨毭鎸?duì)和解決的重要問題。但在采訪過程中并非一蹴而就，它需要技巧和方法，采訪本身就是一門學(xué)問和藝術(shù)，只有正確地運(yùn)用了這門學(xué)問和藝術(shù)，才能找到解決問題的金鑰匙。從而開啟采訪之門，達(dá)到預(yù)期的目的。
　　記者采訪時(shí)常用和需要掌握的采訪技巧包括：采訪前要做足準(zhǔn)備工作；采訪時(shí)應(yīng)注意提問的技巧；要善于觀察和傾聽；當(dāng)被采訪人缺席時(shí)，可以通過大量采訪周邊的人獲得有價(jià)值的新聞信息。技巧無定式，需要記者在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和“三深”、“三貼近”中不斷積累，掌握多種采訪技巧，并逐漸形成自己的采訪風(fēng)格。一旦形成自己的采訪風(fēng)格，就能水到渠成，隨心所欲，游刃有余，在寫文章時(shí)也才能得心應(yīng)手。采訪有方法，但無定法，采訪時(shí)要根據(jù)不同的形勢(shì)變化而有所變化，不能千篇一律，生搬硬套。
　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。采訪要想順利進(jìn)行，必須在采訪前做好充分的準(zhǔn)備。采訪前準(zhǔn)備的重要性表現(xiàn)在以下幾方面。
　　采訪前準(zhǔn)備的重要性
　　采訪前準(zhǔn)備得是否充分，直接影響采訪任務(wù)的完成。新華社記者郭超人在《和英雄的登山隊(duì)員們?cè)谝黄稹芬晃闹?，談自己采訪英雄攀登珠穆朗瑪峰的感受時(shí)，對(duì)記者做好采訪前的準(zhǔn)備有深切的體會(huì)。他說，隊(duì)員們?cè)谏较碌臅r(shí)間很短，記者的采訪時(shí)間只有一兩個(gè)小時(shí)。為此，他擬定了詳細(xì)的采訪提綱，把報(bào)道中所需的材料和細(xì)節(jié)列成20多個(gè)小問題，逐條讓隊(duì)員回答。我們可以看出，準(zhǔn)備越充分，采訪效果越好。然而，許多年輕記者意識(shí)不到這一點(diǎn)，只重視動(dòng)態(tài)采訪，而忽視靜態(tài)采訪——采訪前準(zhǔn)備，倉促上陣采訪，往往事與愿違。
　　情況的復(fù)雜性決定采訪前必須有充分的準(zhǔn)備。范長(zhǎng)江27歲時(shí)能寫出《中國的西北角》這樣的不朽之作，也與他采訪前的準(zhǔn)備分不開。他圍繞采訪主題做了大量的準(zhǔn)備，搜集許多有關(guān)資料，每到一地，當(dāng)?shù)氐氖妨稀⒖h志類資料不可不看。
　　情況的變動(dòng)性決定了即使是對(duì)比較熟悉的情況進(jìn)行采訪，也仍然需要有所準(zhǔn)備。有了充分的采訪前準(zhǔn)備，可以避免一切從頭談起，采訪的目的性強(qiáng)，節(jié)省時(shí)間。由此可見，為了能更好地提問，從而達(dá)到更好的采訪效果，采訪前的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。采訪前，新聞?dòng)浾邉?wù)必要明確被采訪者是一個(gè)什么樣的人，被采訪者的行為背后有什么社會(huì)動(dòng)因，被采訪者的個(gè)性特點(diǎn)、生活秉性等。還要通過網(wǎng)絡(luò)、傳媒、政府部門、電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行信息的進(jìn)一步挖掘和捕捉，從而層層深入，進(jìn)行分析。而下一步該如何提問呢？
　　提問的重要性
　　創(chuàng)造一種和諧融洽的氛圍。以便使采訪者、被采訪者在一種舒適的氣氛中進(jìn)行溝通與交流，進(jìn)而使采訪環(huán)境變得不那么拘束，從而達(dá)到事半功倍的效果。
　　所提的問題要有針對(duì)性、目的性。因?yàn)椴稍L時(shí)間有限，泛泛而談不但浪費(fèi)時(shí)間，也達(dá)不到采訪的目的，要簡(jiǎn)明扼要，切中主題，從而在有效的時(shí)間內(nèi)采訪到最大量的信息和內(nèi)容。
　　要步步緊逼，層層追問。層層追問可以最大深度地挖掘被采訪者深處的信息，從而使采訪達(dá)到一個(gè)意想不到的效果，切忌蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止。
　　對(duì)敏感問題要采取非正面提問的方式進(jìn)行。在采訪時(shí)遇到被采訪者逃避或者不愿回答的問題時(shí)，要從側(cè)面進(jìn)行了解，不可正面逼問，從一些簡(jiǎn)單的事件中了解被采訪者的立意、處事態(tài)度。
　　深入采訪應(yīng)注意的幾個(gè)方面
　　多進(jìn)行體驗(yàn)式采訪。體驗(yàn)式采訪是記者深入實(shí)際、了解事實(shí)、認(rèn)識(shí)和感受客觀事物的一種重要方法。它是記者從身體到心靈直接深入到所要報(bào)道的事物當(dāng)中去，以便獲得對(duì)事物的更真切、更深入的認(rèn)識(shí)。所謂體驗(yàn)，是通過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)周圍的事物。只有真正對(duì)所報(bào)道的事物有了深切的體驗(yàn)，才能獲得最真實(shí)的感受。深入采訪是記者抓到“活魚”的重要途徑。
　　提問的方式和方法至關(guān)重要。記者在采訪時(shí)要采取合適的方式與被采訪者進(jìn)行溝通和交流。
　　注意采訪的環(huán)境。不同的采訪環(huán)境，需要使用不同的采訪方式。
　　要善于觀察和傾聽。觀察，就是記者用自己的眼睛采訪。
　　以上這些采訪技巧，很多新聞工作者都是爛熟于心的，但為什么我們的采訪不感人，為什么很多新聞采訪都是流于形式，很難打動(dòng)讀者呢，筆者有以下幾點(diǎn)看法。
　　要學(xué)會(huì)尊重采訪對(duì)象，做到以誠相待
　　尊重采訪對(duì)象是記者起碼的道德修養(yǎng)，尊重他人既意味著對(duì)其社會(huì)價(jià)值的認(rèn)同，也意味著對(duì)他人人格的肯定。尊重能夠撥動(dòng)他人的心弦，建立起彼此的信任感，為采訪打下良好的基礎(chǔ)。中央電視臺(tái)著名主持人趙忠祥同志去北京一家精神病醫(yī)院采訪一位女患者，原定的提問是：“你什么時(shí)間得的精神?。俊壁w忠祥覺得這話太刺激患者，未免有不尊重他人之嫌，便委婉地問：“你在醫(yī)院住多久了？住院前覺得怎樣不好？”患者是一位病愈即將出院的小學(xué)教師，她覺得趙忠祥親切可信，便爽快地回答了他的一系列提問。節(jié)目播出后，效果很好，很多觀眾紛紛打來電話，詢問這位患者的近況，起到了很好的交流與溝通的作用。
　　記者在采訪時(shí)要讓自己真正走進(jìn)采訪對(duì)象的內(nèi)心
　　每一個(gè)故事都是有生命的，不是孤立存在的。只有你真正走進(jìn)采訪對(duì)象的內(nèi)心以后，你再寫關(guān)于他的故事時(shí)，就會(huì)給所采訪的事件賦予一種生命和靈魂，這樣一來，整個(gè)事件也就活了起來，讀者再讀時(shí)就會(huì)有另外一種感受，所以在采訪時(shí)需要記者把內(nèi)心靈魂的東西在事件里面體現(xiàn)出來，整個(gè)事件也因此變得鮮活、有活力。但怎樣才能真正走進(jìn)人物的心靈？張嚴(yán)平在接受采訪時(shí)說道：“我想特別誠懇地說一句，以我20多年做記者的經(jīng)驗(yàn)，無論是事件報(bào)道還是人物報(bào)道，我認(rèn)為采訪在整個(gè)過程中的重要性占到70%～80%。記者和作家不一樣，作家可以天馬行空編故事，但是記者不行，每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)情節(jié)都要真實(shí)，而且對(duì)人物的體驗(yàn)，不是你憑空想象的，要不計(jì)一切代價(jià)去采訪，這是一篇稿子成功的最重要的因素?！彼褪遣捎眠@樣的方法寫出了震撼心靈的作品——《索瑪花兒為什么這樣紅》。
　　平等的視角——記者不能有“見官矮三分”之感，也不可以“無冕之王”自居
　　不論是對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)政要，還是其他名人都應(yīng)把他們與普通的采訪對(duì)象擺在相同的位置上來看待，這也就是人們常說的“平視”。特別是在采訪高層領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)不要奉承，更不要以部下的卑微仰視提問。因?yàn)?，以記者身份出現(xiàn)的采訪者是大眾的代表。
　　在采訪過程中，要講究提問的技巧。根據(jù)不同的事件和不同的節(jié)目需求采取不同的提問方式。專題性質(zhì)的采訪就可以采取循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行提問，從一些小的、邊緣性的問題開始，逐漸向中心靠攏，這樣可以使整個(gè)采訪形成一個(gè)鏈條，使主題明朗。人物采訪不同于新聞?lì)惒稍L，新聞?lì)惒稍L需要直接切入主題，不能拖泥帶水，盡量避免空話套話，用最簡(jiǎn)明扼要的方式來提出自己的問題。
　　結(jié)語
　　“巧婦難為無米之炊”，如果采訪不到有價(jià)值的事實(shí)材料，即使記者的筆尖了得、制作技巧高超也無濟(jì)于事。這說明了采訪的重要性，而采訪技巧是記者必須掌握和具備的一種業(yè)務(wù)素質(zhì)。就電視采訪而言，采訪不僅是為了收集新聞素材，而且還成為報(bào)道的表現(xiàn)手法、節(jié)目的特定樣式。隨著時(shí)代的進(jìn)步和媒體的發(fā)展，對(duì)記者的采訪質(zhì)量要求越來越高，新聞?dòng)浾咝枰粩嗟靥嵘陨硭刭|(zhì)，在遵循采訪共性規(guī)律的同時(shí)，把握采訪的個(gè)性特點(diǎn)，才能更好地完成采訪的使命。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　1.董廣安：《當(dāng)代新聞采寫方略》，河南人民出版社，1997年版。
　　2.董紅言：《人物采訪技巧談》，《現(xiàn)代傳播》，2005（3）。
　　3.段存章：《獨(dú)家新聞這樣采寫》，世界知識(shí)出版社，2002年版。
　　4.《新華社高級(jí)記者張嚴(yán)平：用心中小愛傳播社會(huì)大愛》，中國記協(xié)網(wǎng)，2010年3月1日。
　　5.趙彥紅：《淺談新聞?dòng)浾叩牟稍L技巧》，《經(jīng)濟(jì)師》，2009（9）。
　?。ㄗ髡邽樾锣l(xiāng)學(xué)院新聞傳媒系副教授）
　　編校：董方曉