提升我國(guó)上市公司績(jī)效管理水平的建議

　　摘要：當(dāng)前，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展方向已從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系，從靜態(tài)過(guò)程轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)過(guò)程，建立一套動(dòng)態(tài)的符合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求的績(jī)效評(píng)價(jià)體系十分重要。
　　關(guān)鍵詞：績(jī)效評(píng)價(jià)；經(jīng)濟(jì)增加值；核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）又稱剩余收益，是指公司收益中超過(guò)公司收益的總體平均期望值的部分，公司對(duì)收益的總體平均期望值可理解為公司所利用的資本（包括債務(wù)資本和股權(quán)資本）的總成本。在對(duì)上市公司的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行綜合績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，其綜合績(jī)效評(píng)價(jià)的分析方法是多種多樣。而在市場(chǎng)規(guī)則日甄完善的條件下，資金作為一種稀缺性資源，其機(jī)會(huì)成本也逐漸進(jìn)入人們的視野，并倍受關(guān)注。EVA表示公司在扣除投資者的機(jī)會(huì)成本以后所創(chuàng)造的價(jià)值，它是基于調(diào)整后的稅后凈利潤(rùn)，產(chǎn)生這些利潤(rùn)所需要的資本投入和投入資本的總成本（機(jī)會(huì)成本）的一種企業(yè)績(jī)效財(cái)務(wù)評(píng)定方法。
　　一、提高上市公司管理者的素質(zhì)和修養(yǎng)
　　（一）管理者的自我學(xué)習(xí)
　　管理者在日常管理中，要養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣，通過(guò)各種學(xué)習(xí)形式，利用現(xiàn)有資源進(jìn)行自我提高式學(xué)習(xí)。一方面，要學(xué)習(xí)管理學(xué)、心理學(xué)及專(zhuān)業(yè)方面的新理論、新知識(shí)，不斷擴(kuò)充知識(shí)和提高能力；另一方面，要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。企業(yè)管理者政治素養(yǎng)和職業(yè)道德的高低與平時(shí)的政治理論學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的，只有深入研究了解國(guó)家的政策法規(guī)，加深對(duì)政策法規(guī)的理解，在企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)以相應(yīng)的政策為依據(jù)，明辨是非，依法管理，守法經(jīng)營(yíng)。
　　（二）到高等院校培訓(xùn)學(xué)習(xí)
　　企業(yè)管理者可充分利用高校的教學(xué)科研平臺(tái)，通過(guò)MBA或EMBA的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入地掌握管理學(xué)和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，提高企業(yè)管理者的各項(xiàng)管理素質(zhì)。高等院校集合了優(yōu)秀的管理學(xué)界研究者，他們了解管理科學(xué)的最前沿理論發(fā)展，接觸管理領(lǐng)域的最新知識(shí)。企業(yè)管理者到高等院校學(xué)習(xí)，可直接與國(guó)內(nèi)外管理學(xué)界的專(zhuān)家學(xué)者一起學(xué)習(xí)探討，這有助于企業(yè)管理者更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高實(shí)踐能力，拓寬經(jīng)營(yíng)思路，提高綜合素質(zhì)及能力。
　　（三）到其他機(jī)構(gòu)和優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
　　隨著我國(guó)入世，各種國(guó)外的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)也紛紛涌入我國(guó)，這些機(jī)構(gòu)有先進(jìn)的現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段，有完備的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)設(shè)備，企業(yè)管理者可通過(guò)這種培訓(xùn)經(jīng)獲得知識(shí)、技能、觀念以及全新的感受。而優(yōu)秀企業(yè)往往有一套完善的管理者選拔、培訓(xùn)體系，可以使有潛力的管理者通過(guò)鍛煉，迅速成長(zhǎng)起來(lái)。實(shí)力較弱的企業(yè)可以依托優(yōu)秀企業(yè)培養(yǎng)開(kāi)發(fā)管理者的素質(zhì)和潛力、學(xué)習(xí)跨國(guó)管理的知識(shí)和技能。
　　（四）在企業(yè)管理的實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高
　　管理是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，管理者所需的各種能力需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的鍛煉而獲得。在管理企業(yè)的過(guò)程中，會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題和情況，企業(yè)管理者要在實(shí)際中解決這些問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)積累，提高溝通協(xié)調(diào)能力、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力，在實(shí)踐中逐步鍛煉成一個(gè)成熟的管理者。
　　二、提高上市公司的市場(chǎng)產(chǎn)品占有率
　?。ㄒ唬┗谙M(fèi)者需求的應(yīng)對(duì)策略
　　首先，建立市場(chǎng)研究部門(mén)，著重對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理和消費(fèi)行為進(jìn)行全方位研究。企業(yè)必須抓住商品消費(fèi)者的心理和愿望，深刻研究消費(fèi)者的需求。以消費(fèi)者的需求為前導(dǎo)，企業(yè)必須遵循市場(chǎng)規(guī)律并不斷認(rèn)識(shí)市場(chǎng)活動(dòng)的內(nèi)在要求，充分考慮供給與需求機(jī)制的作用，不應(yīng)盲目地只從供給方或供給的角度追求市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)份額。其次，嚴(yán)把商品質(zhì)量，強(qiáng)化價(jià)格優(yōu)勢(shì)。商品質(zhì)量企業(yè)獲取較高市場(chǎng)份額的根本，商品價(jià)格是企業(yè)改變消費(fèi)者消費(fèi)趨勢(shì)的重要手段。這里需要清醒地認(rèn)識(shí)質(zhì)與量的關(guān)系，包括商品質(zhì)量與數(shù)量、商品質(zhì)量保障與商品價(jià)格及其企業(yè)產(chǎn)品與市場(chǎng)份額等幾個(gè)關(guān)系。只有當(dāng)幾個(gè)關(guān)系處理得當(dāng)而且能夠保持一致，即企業(yè)生產(chǎn)商品質(zhì)量高、價(jià)格相對(duì)便宜、售后服務(wù)好，企業(yè)最終才能戰(zhàn)勝市場(chǎng)，獲得消費(fèi)者的長(zhǎng)久有效地支持。最后，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，注重自身形象的完善。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，買(mǎi)賣(mài)雙方的競(jìng)爭(zhēng)使得消費(fèi)者越來(lái)越成熟、越理性，消費(fèi)者越來(lái)越看重企業(yè)的品牌及文化。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)搖，根本上是從對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度的降低開(kāi)始。所以，企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)科學(xué)制度的建立和完善，對(duì)企業(yè)自身在市場(chǎng)上的發(fā)展具有日益重要的價(jià)值。
　?。ǘ┗谄髽I(yè)自身成本的應(yīng)對(duì)策略
　　首先，企業(yè)需要努力提高生產(chǎn)效率，不斷創(chuàng)新，降低生產(chǎn)成本。生產(chǎn)效率提高，降低成本，才能以較低的產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)在市場(chǎng)上以吸引消費(fèi)者。其次，建立科學(xué)的管理制度，減低管理成本的沖擊。現(xiàn)在，企業(yè)日益開(kāi)始重視管理，但是有些企業(yè)重視管理只是體現(xiàn)出增加各種管理費(fèi)用而缺乏對(duì)管理的科學(xué)認(rèn)識(shí)，造成企業(yè)在市場(chǎng)上的最終失敗。所以，管理要科學(xué)，企業(yè)需要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各層級(jí)關(guān)系及其外部關(guān)系進(jìn)行研究和分析，確定企業(yè)的管理戰(zhàn)略和策略。最后，培養(yǎng)和吸引高素質(zhì)的人才。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)自然資源的依賴程度趨于下降，而對(duì)人的知識(shí)及其智力成果的需要不斷加強(qiáng)。從一定意義上可以說(shuō)，企業(yè)的成本實(shí)質(zhì)上就是人才的成本。從市場(chǎng)上看，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。為此，企業(yè)一方面可以通過(guò)各級(jí)培訓(xùn)提升在業(yè)人員的各種素質(zhì)；另一方面應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化以吸引優(yōu)秀人才的加入。
　　（三）基于消費(fèi)者和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知狀態(tài)的應(yīng)對(duì)策略
　　提升消費(fèi)者和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)認(rèn)知能力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。是提供消費(fèi)者了解自己企業(yè)和產(chǎn)品的平臺(tái)。在現(xiàn)代科技發(fā)展的今天，消費(fèi)者學(xué)習(xí)的習(xí)慣和行為已發(fā)生了重大的改變，企業(yè)努力建立比較完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是市場(chǎng)發(fā)展的必然，提供方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和查詢系統(tǒng)，是企業(yè)宣傳、服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)等意識(shí)觀念更新的需要，是適應(yīng)消費(fèi)者市場(chǎng)的重要途徑。二是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)認(rèn)知能力。市場(chǎng)是客觀的存在，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者尤其是領(lǐng)導(dǎo)層就需要不斷去認(rèn)識(shí)它，把握市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，按照市場(chǎng)規(guī)律辦事。同時(shí)市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的、變化的，它的主體也是變化的，企業(yè)就需要應(yīng)對(duì)這些變化，在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中不斷提高員工對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知能力。
　　三、提升上市公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力
　?。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)企業(yè)重組，整合企業(yè)資源，快速提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力
　　由于種種原因，我國(guó)企業(yè)的管理水平和先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大差距，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力普遍不高。然而經(jīng)濟(jì)的全球化、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，為我國(guó)企業(yè)快速提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供了難得的機(jī)遇，為優(yōu)勢(shì)企業(yè)通過(guò)重組整合資源，構(gòu)建企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，鞏固企業(yè)核心資源地位，快速提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供了條件：
　　1、通過(guò)兼并同類(lèi)企業(yè)，直接獲得企業(yè)所需要的核心資源，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)核心資源優(yōu)勢(shì)。
　　2、通過(guò)重組專(zhuān)業(yè)技術(shù)或服務(wù)類(lèi)企業(yè)，迅速改善自己的能力結(jié)構(gòu)，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
　　3、通過(guò)和外國(guó)公司重組，直接擴(kuò)大自己企業(yè)的市場(chǎng)，提升產(chǎn)品的品質(zhì)，更新管理理念，快速和國(guó)際先進(jìn)管理方式接軌，提高管理水平。在利用重組提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力時(shí)，要思想解放，大膽整合；要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，緊緊依靠企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，圍繞提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行，決不可脫離企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，盲目重組。
　?。ǘ┙⑵髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的測(cè)評(píng)和評(píng)估體系
　　提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，決不是一朝一夕的事情，不能突飛猛進(jìn)，也不能生搬硬套，一定要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展歷史和經(jīng)濟(jì)環(huán)境演變的進(jìn)程，在有效競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下讓核心競(jìng)爭(zhēng)能力“自然地”形成。要用戰(zhàn)略管理的方法，提出規(guī)劃和目標(biāo)，建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的測(cè)評(píng)和評(píng)估體系，定期對(duì)自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行測(cè)評(píng)和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，提出改善措施，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)態(tài)管理。
　　首先，上市公司應(yīng)充分利用企業(yè)內(nèi)部資源產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，上市公司應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略的角度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)技術(shù)投入的重要性，加大科技投入力度，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新制度，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后，規(guī)范上市公司的治理結(jié)構(gòu)。公司治理結(jié)構(gòu)不健全是影響上市公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要因素之一，主要表現(xiàn)為公司股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、內(nèi)部人控制現(xiàn)象嚴(yán)重、公司的約束機(jī)制失效等。上市公司要不斷深化改革，完善上市公司的激勵(lì)和約束機(jī)制，規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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