基于資源快捷利用的虛擬企業(yè)形成的動力機制研究

　　摘要：隨著全球經(jīng)濟信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，市場變化加快，虛擬企業(yè)應(yīng)運而生，作為一種新的組織形式，虛擬企業(yè)的產(chǎn)生是企業(yè)適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境的結(jié)果。產(chǎn)生虛擬企業(yè)的動因是交易成本－效益所致，還是另有原因？文章分析了當(dāng)前國內(nèi)外虛擬企業(yè)形成的種種學(xué)說，認為這些理論都是從傳統(tǒng)的企業(yè)理論出發(fā)，與虛擬企業(yè)產(chǎn)生的實際過程不相符，理論存在著明顯的不足。文章認為虛擬企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的一種組織形式，其產(chǎn)生的真正動因是企業(yè)對資源快捷利用。
　　關(guān)鍵詞：虛擬企業(yè)；成本-效益；資源快捷利用；動力機制
　　
　　隨著全球經(jīng)濟信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，市場變化加快，競爭日益激烈，顧客的需求趨于多樣化和個性化，單個企業(yè)僅僅依靠自身內(nèi)部資源的整合已難以滿足快速變化的市場需求，傳統(tǒng)的大規(guī)模、大批量、單功能的剛性生產(chǎn)方式已不能滿足這種市場需要，虛擬企業(yè)應(yīng)運而生。虛擬企業(yè)是適應(yīng)當(dāng)時社會、經(jīng)濟發(fā)展和科技進步的產(chǎn)物，虛擬企業(yè)的產(chǎn)生一般認為是企業(yè)適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境的結(jié)果。賴內(nèi)·麥克斯（M. Lynne Markus）等人把虛擬組織定義為有著明確目標(biāo)、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把顧客和供應(yīng)商加以聯(lián)結(jié)的企業(yè)組織。那虛擬企業(yè)產(chǎn)生的原因如何呢？關(guān)于這一點國內(nèi)外學(xué)者多有研究，但大多數(shù)人認為：成本－效益是虛擬企業(yè)產(chǎn)生的主要原因。這與現(xiàn)代的虛擬企業(yè)產(chǎn)生過程卻是不相符的。本文試圖找到虛擬企業(yè)最為直接的原因。
　　
　　一、虛擬企業(yè)形成原因綜述
　　
　　虛擬企業(yè)產(chǎn)生的動因，不同的學(xué)者從不同的角度進行了論述。從目前國內(nèi)外文獻研究來看，主要有下面幾個主要說法。
　　交易成本是虛擬企業(yè)產(chǎn)生動因。根據(jù)科斯在其《企業(yè)的性質(zhì)》中提出“交易費用”理論，認為企業(yè)在開展某些活動時相對于市場安排具有較低的成本，這種成本稱為生產(chǎn)費用，而通過內(nèi)部管理開展某些活動比通過市場交易更經(jīng)濟時，這項活動就由企業(yè)承擔(dān)，因此企業(yè)是價格機制的替代物。企業(yè)的出現(xiàn)會降低交易成本，從而降低交易成果的價格，形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。虛擬企業(yè)產(chǎn)生也正是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)條件下為節(jié)約交易成本而形成的一種組織形式，虛擬企業(yè)是通過企業(yè)的虛擬化對本來對通過市場交易獲得的資源，卻能通過企業(yè)虛擬化實現(xiàn)外部成本內(nèi)部化，從而節(jié)約交易成本，降低了產(chǎn)品和服務(wù)的價格。目前許多學(xué)者對此持有相同或相似的觀點。
　　價值鏈說。該理論認為，在企業(yè)眾多的價值活動中，并不是每一環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。企業(yè)所創(chuàng)造的價值，實際來自企業(yè)價值鏈上某些特定的價值活動，這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，稱為企業(yè)價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。企業(yè)虛擬后就是把自己的主要精力放在“真正創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動”中，企業(yè)為取得競爭優(yōu)勢，必須權(quán)衡價值鏈的每一環(huán)節(jié)，保留和控制自己處于優(yōu)勢的環(huán)節(jié)，對劣勢環(huán)節(jié)，則可虛擬出去，讓給最好的專業(yè)公司去做，從而獲得本企業(yè)最大的效益，于是產(chǎn)生了現(xiàn)代虛擬企業(yè)。價值鏈說主要的觀點在于企業(yè)如何發(fā)揮自己的長處，并通過其他企業(yè)的輔助作用，實現(xiàn)本企業(yè)的利益最大化，其實質(zhì)依然的節(jié)約企業(yè)成本。
　　核心能力（競爭力）說。核心能力是“能使公司為客戶帶來特別利益的一類獨有的技能和技術(shù)”。在技術(shù)方面，核心能力主要是對多種技術(shù)和功能進行調(diào)整和整合。在組織方面，核心能力強調(diào)組織的整個協(xié)調(diào)。核心能力具有價值性、獨特性、延展性、難以模仿和長期性的特點。核心能力是企業(yè)技術(shù)、智力、產(chǎn)品、管理和文化的綜合優(yōu)勢在市場上的集中反映，是企業(yè)在激烈的競爭市場上取得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉和基礎(chǔ)。傳統(tǒng)市場上的企業(yè)生存都是依靠其核心能力的大小參與市場競爭的，而單個企業(yè)不可能具備市場上所有的能力，因此，現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營活動中，在充分發(fā)揮自己的核心能力，并利用其他企業(yè)的核心能力為自己創(chuàng)造更多的利益，于是通過現(xiàn)代便捷的網(wǎng)絡(luò)資源實現(xiàn)聯(lián)合，進而形成現(xiàn)代虛擬企業(yè)。
　　還有一種觀點認為，虛擬企業(yè)產(chǎn)生于企業(yè)間的協(xié)同，特別是知識的協(xié)同。虛擬企業(yè)的知識資源存在于虛擬企業(yè)價值活動的各個環(huán)節(jié)，當(dāng)虛擬企業(yè)將經(jīng)過轉(zhuǎn)移和整合而獲得的知識資源運用到的各項活動中時，即會產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，而所有的知識資源所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)“合力”，即為虛擬企業(yè)整體的知識協(xié)同效應(yīng)。虛擬企業(yè)從“共贏”的角度出發(fā)，對企業(yè)進行聯(lián)盟，盟主與成員企業(yè)之間交互和協(xié)商，分析了各成員企業(yè)之間的多邊協(xié)商過程，在此基礎(chǔ)上確定了一個對盟主及成員均有利的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)。通過共同的策略的不同的實現(xiàn)方式，各自完成自己的優(yōu)勢項目，這種聯(lián)盟在網(wǎng)絡(luò)的作用下形成了虛擬企業(yè)。
　　從以上幾個虛擬企業(yè)的理論中不難看出，不論是交易費用理論、價值鏈說還是核心能力和知識協(xié)同說，關(guān)于虛擬企業(yè)大多數(shù)理論都認為虛擬企業(yè)的成因是源于企業(yè)對“成本-收益”的考慮，即虛擬企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)一樣是一個赤裸裸的利益追求者，產(chǎn)生于企業(yè)利益最大化的土壤。在傳統(tǒng)企業(yè)的概念下，企業(yè)的目標(biāo)是十分單一的，只是實現(xiàn)其利益最大化，但是，現(xiàn)代的虛擬企業(yè)已經(jīng)不是簡單地理解為利益最大化的追求者，實際上，還承擔(dān)著許多社會責(zé)任和特定經(jīng)濟、社會環(huán)境功能。因此，從傳統(tǒng)的企業(yè)視角去理解現(xiàn)代企業(yè)——虛擬企業(yè)，從某種意義的來說是對現(xiàn)代虛擬企業(yè)的曲解。因此，上述理論只是從傳統(tǒng)的視角去理解虛擬企業(yè)，不能準(zhǔn)確地把握虛擬企業(yè)產(chǎn)生的真正原因。虛擬企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的新的發(fā)展形式，有著與傳統(tǒng)企業(yè)不一樣的內(nèi)涵。因此，要分析虛擬企業(yè)產(chǎn)生的真正原因，還要從虛擬企業(yè)產(chǎn)生的過程和目的中去尋找。
　　
　　二、快捷是虛擬企業(yè)形成的直接動力
　　
　　從上述虛擬企業(yè)動力原因研究的綜述中，大多數(shù)認為：虛擬企業(yè)的產(chǎn)生直接目的是企業(yè)考慮成本-效益的結(jié)果，但這不是全部，或者說不是真正的原因。
　　虛擬企業(yè)理論創(chuàng)始人普瑞斯、戈德曼、內(nèi)格爾認為虛擬企業(yè)的產(chǎn)生動因是企業(yè)適應(yīng)靈捷競爭的需要。在靈捷競爭中，虛擬企業(yè)是一種實用的組織工具。最早出現(xiàn)虛擬企業(yè)一詞是美國的“敏捷性論壇”（Agility Forums）和英國的“歐洲敏捷性論壇”（Europe Agility Forum），也是把虛擬企業(yè)同企業(yè)對市場的快速反應(yīng)作為首要因素加以考慮。因此，虛擬企業(yè)不是為企業(yè)而企業(yè)的，而是為企業(yè)快速應(yīng)對市場而出現(xiàn)的一種組織形式，這是虛擬企業(yè)出現(xiàn)的直接原因。
　　虛擬企業(yè)出現(xiàn)的外部原因是經(jīng)濟信息化、一體化和網(wǎng)絡(luò)化過程的快速推進，市場變化加快，競爭日益激烈，競爭范圍從小市場發(fā)展到全球化，顧客的需求多樣化和個性化，單個企業(yè)僅僅依靠自身內(nèi)部資源的整合已難以滿足快速變化的市場。傳統(tǒng)的大規(guī)模、大批量、單功能的剛性生產(chǎn)方式已不能滿足這種市場需要。因此，面對快速、多變的市場環(huán)境，傳統(tǒng)企業(yè)在組織形式上必須采用新的企業(yè)組織模式，才能使企業(yè)產(chǎn)品生命周期的縮短。同時，要求企業(yè)組織更具柔性以靈活應(yīng)對市場的迅速變化，那么企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須簡化，從而可以迅速適應(yīng)市場的變化。
　　因此，虛擬企業(yè)是為適應(yīng)快速的市場而生，敏捷性是它的首要特征。人們普遍認為的成本-效益理論在虛擬企業(yè)形成并不是一個最為直接的原因。
　　
　　三、資源的快速占用是虛擬企業(yè)形成的內(nèi)部動力
　　
　　企業(yè)為適應(yīng)快速變化的市場，其必須改變傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式，而企業(yè)改變傳統(tǒng)的組織形式最直接目的是什么？
　　首先，企業(yè)在市場上要生存，然后才能發(fā)展壯大。而生存的首要需求就是對資源的占有和利用。傳統(tǒng)企業(yè)只考慮企業(yè)內(nèi)部資源的利用問題，這種指導(dǎo)思想在產(chǎn)品壽命周期不斷縮短、市場變化快速網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中顯得很不適應(yīng)。因為一切都以快速響應(yīng)客戶需求為目的，而要達到這一目的，僅靠一個企業(yè)所擁有的資源是不夠的，而且喪失了許多市場機遇。同時，一般虛擬企業(yè)早期都是比較弱小，很難與傳統(tǒng)企業(yè)或成熟的企業(yè)直接進行競爭，虛擬企業(yè)為了自己的生存，通過現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)將與其他企業(yè)進行聯(lián)合，即自身虛擬化，來快捷地利用市場有限資源，從中得到自己所需要的“營養(yǎng)”，借助其他企業(yè)的資源達到快速響應(yīng)市場需求的目的。
　　
　　其次，虛擬企業(yè)為了生存和發(fā)展，一般不與傳統(tǒng)企業(yè)在稀缺資源和關(guān)鍵資源利用上產(chǎn)生沖突，往往是另僻蹊徑，尋找一種與傳統(tǒng)商務(wù)模式不一樣的新的商務(wù)模式，對于傳統(tǒng)企業(yè)的聯(lián)合只是“借力”。傳統(tǒng)企業(yè)在現(xiàn)實的市場上有了一定的生命力，且有自己專用資產(chǎn)和資源，如果虛擬企業(yè)直接想占有傳統(tǒng)企業(yè)的資源，就可能產(chǎn)生正面競爭和沖突，而且，在這種競爭中虛擬企業(yè)很難占據(jù)主動或者贏得競爭的勝利。虛擬企業(yè)一般采用“利用”的原則，將傳統(tǒng)企業(yè)進行聯(lián)合或結(jié)盟，形成業(yè)務(wù)外包、特許經(jīng)營、代理銷售等形式，快速對市場資源的利用。
　　再次，以企業(yè)資源理論和協(xié)同效應(yīng)理論為基礎(chǔ)，分析虛擬企業(yè)的優(yōu)勢資源，并對各類優(yōu)勢資源的作用情況進行評價：虛擬企業(yè)是以知識經(jīng)濟為主要元素的各成員企業(yè)以各自的優(yōu)勢知識資源為條件參與的虛擬聯(lián)盟。在虛擬企業(yè)平臺上，通過整合運用各種優(yōu)質(zhì)知識資源，能夠發(fā)揮它們在不同領(lǐng)域的協(xié)同效應(yīng)，其“合力”是構(gòu)成虛擬企業(yè)整體的知識協(xié)同效應(yīng)的關(guān)鍵。
　　最后，虛擬企業(yè)對市場資源的利用并不是通常所說的“強強聯(lián)合”的原則，更多時候采取的是快捷和效率的原則。一般虛擬企業(yè)為能夠快速地從市場上獲得自己所要生存和發(fā)展的資源，由于要快速適應(yīng)市場的需要，抓住機遇，由于時間的原因，虛擬企業(yè)來不及對聯(lián)合企業(yè)進行更細致的的成本核算，這時往往會付出較高的成本，因此，企業(yè)的虛擬的動力不是傳統(tǒng)企業(yè)成本最小化原則。其實當(dāng)前軟件市場的種種兼并或聯(lián)合都是快速占用資源的結(jié)果，而不是成本-效益的比較所致，這完全符合網(wǎng)絡(luò)社會的基本規(guī)則——“快魚吃慢魚”。一方面，所有企業(yè)都希望能夠通過市場獲得廉價的資源需要；另一方面，考慮到時間效益，在找不到最優(yōu)的情況下選擇一個次優(yōu)也是必須的。而虛擬企業(yè)正是在優(yōu)先時間的前體下，在最優(yōu)和次優(yōu)之間進行了一次快速的選擇。
　　綜上所述，虛擬企業(yè)產(chǎn)生的真正原因是在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的外部環(huán)境中，企業(yè)為適應(yīng)快速變化的市場，滿足消費者個性化、多樣化的需求，在資源快捷占有上而產(chǎn)生的一種新的企業(yè)組織形式，其產(chǎn)生的原始動因是：資源快捷利用。
　　
　　參考文獻：
　　1、LYNNE