提高高校外籍教師管理效益淺析

熊文雯

(華南理工大學(xué) 國(guó)際交流與合作處, 廣東 廣州 510640)

在經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易全球化的今天， 教育領(lǐng)域的全球化趨勢(shì)日趨明顯。各大高校已形成了強(qiáng)烈的國(guó)際化內(nèi)在需求， 并把高校的國(guó)際化作為高校發(fā)展的重要手段。高校的國(guó)際化首先是師資的國(guó)際化， 引智工作已成為目前各大高校工作的重點(diǎn)。通過(guò)引進(jìn)全球尖端的智力資源， 學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)和管理方法， 以打造國(guó)際前沿學(xué)科， 組建高端科研團(tuán)隊(duì)， 促進(jìn)高水平教學(xué)與科研成果的取得。近幾年， 隨著高校國(guó)際化工作的深入， 我國(guó)各大高校引進(jìn)的國(guó)外智力在規(guī)模和層次上都有顯著的提高[1]。新的形勢(shì)對(duì)外籍教師(以下稱外教)管理工作提出了更高的要求。如何進(jìn)一步做好外教的管理工作， 更大程度地發(fā)揮外教對(duì)高校教學(xué)和科研的促進(jìn)作用， 是引智工作的重中之重。但很多高校在加大力度引進(jìn)外教的同時(shí)， 外教的管理效益不盡人意， 造成外教資源的浪費(fèi)和流失。為找出其原因， 我們有必要對(duì)外教管理工作的現(xiàn)狀從多角度進(jìn)行調(diào)查研究， 找出解決問(wèn)題的辦法。

一、 各大高校外籍教師管理工作現(xiàn)狀調(diào)查

目前， 各大高校外教的管理水平尚處在比較初級(jí)的階段， 對(duì)外教的管理有一些初步的研究但還不夠深入， 一些研究方案在實(shí)際操作過(guò)程中還缺乏可行性， 外教管理效益不高[2]。有的高校對(duì)外教疏于管理， 而有的高校在外教的管理上， 事無(wú)巨細(xì)， 統(tǒng)統(tǒng)全管[3]， 因此， 在外教管理過(guò)程中， 常出現(xiàn)一些問(wèn)題。為更詳細(xì)地了解目前高校外教管理工作的現(xiàn)狀， 研究提高外教管理效益的方法， 在廣東省23所高校中， 就2010年外教管理情況作了如下的問(wèn)卷調(diào)查和電話訪談：

1.外教是否在華工作過(guò)A. 所有外教都為初次來(lái)華工作B. 大部分外教為初次來(lái)華工作C. 大部分外教有在華工作的經(jīng)歷D. 所有外教都有在華工作的經(jīng)歷2. 外教初到校時(shí)對(duì)天氣、中國(guó)文化等的適應(yīng)情況A.大部分外教對(duì)天氣和中國(guó)文化都能適應(yīng)B. 大部分外教對(duì)天氣能適應(yīng)但對(duì)中國(guó)文化有時(shí)不太理解C.大部分外教對(duì)天氣不能適應(yīng)但對(duì)中國(guó)文化可以適應(yīng)D. 大部分外教對(duì)天氣和中國(guó)文化都不太適應(yīng)

3.外教對(duì)簽證知識(shí)的了解A.大部分外教對(duì)簽證知識(shí)較缺乏, 導(dǎo)致有的外教在華居留出現(xiàn)問(wèn)題 B.大部分外教對(duì)簽證知識(shí)較缺乏, 有少數(shù)外教的在華居留出現(xiàn)問(wèn)題 C.大部分外教對(duì)簽證知識(shí)都比較了解, 沒(méi)有任何外教的在華居留出現(xiàn)問(wèn)題4.外教對(duì)中國(guó)法律法規(guī)及學(xué)校相關(guān)規(guī)定的了解A. 所有外教都較為詳細(xì)的了解 B. 大部分外教較了解 C.只有少部分外教了解5.外教對(duì)教學(xué)情況的了解A. 所有外教對(duì)教學(xué)對(duì)象、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)境等都了解 B. 大部分外教對(duì)教學(xué)對(duì)象、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)境等較了解 C.只有少部分外教對(duì)教學(xué)對(duì)象、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)境等較了解6.外教崗前培訓(xùn)A. 有較詳細(xì)的培訓(xùn),包括中國(guó)法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)定、簽證知識(shí)、在校生活和教學(xué)等方面, 以幫助其盡快適應(yīng)校內(nèi)生活B. 只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)C. 無(wú)7.外教管理體系A(chǔ).形成主管校領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)際處或人事處、教務(wù)處或研究生院、各學(xué)院專職外事秘書(shū)組成的三層管理體系 B.形成主管校領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)際處或人事處、教務(wù)處或研究生院、各學(xué)院兼職外事秘書(shū)組成的三層管理體系 C.形成主管校領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)際處或人事處組成的兩層管理體系8.外教教學(xué)效益A. 80%以上的外教教學(xué)效益令人滿意 B. 60%-80%的外教教學(xué)效益令人滿意 C. 40%-60%的外教教學(xué)效益令人滿意 D. 40%以下的外教教學(xué)效益令人滿意9.外教教學(xué)評(píng)估體系A(chǔ). 建立了外教自評(píng)、學(xué)生評(píng)估和專家組評(píng)估的多角度評(píng)估體系 B. 建立了外教自評(píng)和學(xué)生評(píng)估的評(píng)估體系 C. 建立了學(xué)生評(píng)估和專家組評(píng)估的評(píng)估體系 D. 建立了外教自評(píng)和專家組評(píng)估的評(píng)估體系 E. 只由學(xué)生進(jìn)行單方面評(píng)估10.外教教學(xué)評(píng)估A. 只對(duì)語(yǔ)言類外教進(jìn)行評(píng)估 B.只對(duì)專業(yè)類外教進(jìn)行評(píng)估 C. 對(duì)所有外教都進(jìn)行評(píng)估 D. 對(duì)所有外教都不進(jìn)行評(píng)估11.外教教學(xué)評(píng)估次數(shù)A. 一年一次 B. 一學(xué)期一次 C. 一學(xué)期兩次 D. 一學(xué)期兩次以上12.外教與學(xué)院中國(guó)教師的交流A. 交流頻繁 B. 有時(shí)交流 C. 偶爾交流 D. 幾乎沒(méi)有交流13.外教參加學(xué)院的教學(xué)相關(guān)會(huì)議的情況A. 有邀請(qǐng)外教參加 B. 未邀請(qǐng)外教參加14.與外教的合同糾紛A. 未出現(xiàn)與外教的合同糾紛 B. 偶爾出現(xiàn)與外教的合同糾紛 C. 經(jīng)常出現(xiàn)與外教的合同糾紛15.外教保險(xiǎn)的情況A. 所有外教都擁有在華的醫(yī)療和意外保險(xiǎn) B. 部分外教擁有在華的醫(yī)療和意外保險(xiǎn) C. 所有外教都無(wú)在華的醫(yī)療和意外保險(xiǎn)

外教管理主要包括行政管理、教學(xué)管理和生活管理， 行政管理又包括了簽證等各類證件的辦理和合同管理等。問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果顯示， 在所調(diào)查的23所高校中， 52%的高校中大部分外教對(duì)天氣能適應(yīng)但對(duì)中國(guó)文化有時(shí)不太理解， 有61%的高校表示只有少數(shù)外教對(duì)中國(guó)的法律法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定較了解， 且有78%的高校中大部分外教對(duì)簽證知識(shí)較缺乏， 有少數(shù)外教的居留出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)， 35%的高校中大部分外教對(duì)教學(xué)情況不太了解， 因此， 外教教學(xué)效益不甚理想， 70%的高校表示只有40%-60%的外教教學(xué)效益令人滿意； 在外教的合同管理和保險(xiǎn)落實(shí)方面， 22%的高校偶爾出現(xiàn)與外教的合同糾紛， 只有78%的高校表示所有外教都擁有在華的醫(yī)療和意外保險(xiǎn)。從以上各方面情況可以看出， 目前各大高校的外教管理效益亟待提高。

二、 高校外教管理效益不高的原因分析

1. 外教的管理體系不夠完善

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果， 65%的高校中外教管理體系是由主管校領(lǐng)導(dǎo)、 國(guó)際處和人事處組成的兩層管理體系， 只有17%的高校在各學(xué)院設(shè)置了外事專職秘書(shū)， 18%的高校在各學(xué)院只有外事兼職秘書(shū)。大部分高校外教管理體系中未設(shè)置外事專職秘書(shū)， 說(shuō)明大部分高校對(duì)外教的管理工作并未足夠重視， 只是安排人事秘書(shū)或合作老師協(xié)助完成， 這樣必然導(dǎo)致外教的具體管理工作做得不夠到位， 如外教的崗前培訓(xùn)、 教學(xué)管理、 生活管理等。對(duì)外教缺乏系統(tǒng)的、 有效的管理， 必然使管理效益大大降低。

2. 未做好外教的崗前培訓(xùn)工作

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示， 74%的高校中大部分外教為初次來(lái)華工作， 但高達(dá)78%的高校對(duì)外教無(wú)任何崗前培訓(xùn)， 只有13%的高校對(duì)外教有簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。因此， 出現(xiàn)大部分高校中很多外教對(duì)中國(guó)的法律法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定不了解， 對(duì)簽證知識(shí)較缺乏， 對(duì)教學(xué)對(duì)象、 教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)環(huán)境等教學(xué)情況不太了解， 這些可能導(dǎo)致有的外教違反中國(guó)的法律法規(guī)或?qū)W校相關(guān)規(guī)定， 導(dǎo)致外教在華的居留出現(xiàn)問(wèn)題以及教學(xué)效益不盡人意等。因此， 做好外教的崗前培訓(xùn)是外教初到校時(shí)最關(guān)鍵的一項(xiàng)工作， 是外教在校工作順利進(jìn)行的保證。

3. 未做好外教的教學(xué)管理和評(píng)估

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果， 大部分高校的外教教學(xué)評(píng)估體系有待完善， 只有17%的高校建立了由外教自評(píng)、 學(xué)生評(píng)估和專家組評(píng)估的多角度評(píng)估體系， 多達(dá)61%的高校只由學(xué)生進(jìn)行單方面評(píng)估， 而忽視了專家的專業(yè)意見(jiàn)和外教的自我評(píng)價(jià)， 評(píng)估的結(jié)果不夠全面； 只有65%的高校對(duì)所有外教的教學(xué)都進(jìn)行了評(píng)估， 有的學(xué)校只對(duì)專業(yè)類或語(yǔ)言類外專進(jìn)行評(píng)估， 使部分外專無(wú)法通過(guò)評(píng)估獲得專業(yè)的建議以改進(jìn)教學(xué)； 對(duì)于評(píng)估的次數(shù)， 78%的高校都只是一學(xué)期評(píng)估一次。外教根據(jù)評(píng)估結(jié)果和專家的建議， 對(duì)教學(xué)方法、 教學(xué)內(nèi)容、 教學(xué)進(jìn)度等進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)后， 若未進(jìn)行第二次評(píng)估， 則無(wú)法知道調(diào)整后的教學(xué)效果， 因此， 一門課程應(yīng)至少進(jìn)行兩次評(píng)估， 才能達(dá)到幫助外教改進(jìn)教學(xué)的目的。

除對(duì)外教的教學(xué)做好評(píng)估外， 為促進(jìn)外教的教學(xué)， 還應(yīng)盡可能讓外教和學(xué)院的中國(guó)老師有更多交流的機(jī)會(huì)， 如讓外教參加中國(guó)老師們的教學(xué)會(huì)議， 更多的交流接觸機(jī)會(huì)， 一方面使外教不會(huì)感覺(jué)被孤立， 另一方面外教可通過(guò)中國(guó)老師更深入了解關(guān)于教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生特點(diǎn)等教學(xué)情況， 也可和中國(guó)老師互相交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)， 取長(zhǎng)補(bǔ)短。但根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查， 87%的高校表示， 外教與中國(guó)老師的交流機(jī)會(huì)并不多， 只是偶爾交流， 且83%的高校都未邀請(qǐng)外教參加中國(guó)老師的教學(xué)會(huì)議。

4. 未做好對(duì)外教的合同管理

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示， 22%的高校偶爾出現(xiàn)與外教的合同糾紛。當(dāng)與外教發(fā)生合同糾紛時(shí)， 常常由于合同制定得不夠嚴(yán)密， 存在一些漏洞。例如， 合同中規(guī)定外教要遵守中國(guó)的法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度， 學(xué)校外事部門在外教到校后就已告知外教要遵守的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度， 但當(dāng)外教違反相關(guān)法律法規(guī)或規(guī)章制度時(shí)， 外教以不記得通知過(guò)為理由， 推卸責(zé)任， 造成外教與學(xué)校外事部門的糾紛。又如， 對(duì)于外教教學(xué)的評(píng)估方面， 很多學(xué)校都未形成比較完善的教學(xué)評(píng)估體系， 并且在合同中也未列明， 若外教教學(xué)評(píng)估不合格， 學(xué)校有權(quán)與外教終止合同。因此， 有時(shí)外教教學(xué)質(zhì)量達(dá)不到要求， 學(xué)校要求解聘外教時(shí)， 卻找不到具體的標(biāo)準(zhǔn)或在合同中找不到相應(yīng)的條款解聘外教， 使課程質(zhì)量得不到保證。

外教的合同中還必須包括外教保險(xiǎn)的相關(guān)條款， 落實(shí)外教醫(yī)療和意外保險(xiǎn)的購(gòu)買， 使外教在聘期內(nèi)擁有醫(yī)療和意外保險(xiǎn)。而問(wèn)卷調(diào)查顯示， 有22%的高校的外教沒(méi)有落實(shí)在華的醫(yī)療和意外保險(xiǎn)， 若其在聘期內(nèi)由于身體原因或意外事故引發(fā)重大疾病， 需要入院長(zhǎng)期治療， 將增加學(xué)校聘請(qǐng)外教的成本和外教本人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

三、 提高外籍教師管理效益的方法和策略

針對(duì)上述外教管理效益不高的問(wèn)題， 經(jīng)過(guò)分析， 總結(jié)出以下一些方法和策略以提高管理效益。

1.外教管理的原則是求同存異， 以人為本， 做好服務(wù)工作

外教管理實(shí)際上是跨文化管理， 雖然外教由于中西方的文化差異， 有著不同的價(jià)值觀和思維方式， 但外教與中國(guó)人依然存在的共性就是希望被尊重， 被認(rèn)可， 被禮貌地對(duì)待[4]。在處理某些問(wèn)題時(shí)， 我們應(yīng)該客觀地分析問(wèn)題， 不可只根據(jù)中國(guó)人的思維模式去思考， 而應(yīng)盡量站在外教的立場(chǎng)上思考問(wèn)題， 就更容易理解外教的行為方式， 盡量給予他們應(yīng)有的尊重。

在對(duì)外教足夠尊重的前提下， 我們對(duì)外教的管理還應(yīng)該做到以人為本， 熱情、 及時(shí)地為外教提供所需的服務(wù)。如在外教剛到校前， 給外教安排好宿舍， 盡量給他們營(yíng)造舒適溫馨的生活環(huán)境； 外教到校后， 安排專人幫忙熟悉校內(nèi)外的環(huán)境， 熟悉教學(xué)樓、 食堂、 校內(nèi)外的超市、 銀行、 郵局等地方， 并提供英文版校內(nèi)地圖、 城市地圖以及其它的交通信息等； 平時(shí)也派專人多多關(guān)心他們的日常生活， 遇到困難時(shí)， 及時(shí)幫助解決； 還可組織外教在課余時(shí)間游覽當(dāng)?shù)氐臍v史文化景點(diǎn)， 使他們對(duì)中國(guó)的文化、 歷史等有更深的了解。通過(guò)做好服務(wù)工作， 必然使外教從心里感受到被尊重和學(xué)校的關(guān)懷， 使他們更積極地投入到工作中。

2.建立完善的外教管理體系和制度

外教的管理工作是一項(xiàng)政策性、 業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的工作， 必須建立一套完善的管理體系， 才能把這項(xiàng)工作做好。學(xué)校應(yīng)建立起主管校領(lǐng)導(dǎo)、 國(guó)際交流與合作處或人事處、 教務(wù)處或研究生院、各學(xué)院外事秘書(shū)組成的三層管理體系。主管校領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人， 國(guó)際交流與合作處、 人事處負(fù)責(zé)聘任與行政管理工作， 教務(wù)處、 研究生院負(fù)責(zé)具體教學(xué)管理， 各學(xué)院外事秘書(shū)負(fù)責(zé)與外教聯(lián)系， 做好后勤等各項(xiàng)服務(wù)。通過(guò)這種統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、 歸口管理、 分級(jí)負(fù)責(zé)、 協(xié)調(diào)配合的管理方法， 對(duì)外教在行政、 教學(xué)、 后勤等

各方面做好高效的管理和服務(wù)工作。在外教管理制度方面， 建立完善的長(zhǎng)短期外教管理制度和辦法， 為外教的管理和服務(wù)工作提供政策性指導(dǎo)。

3.對(duì)外教進(jìn)行詳細(xì)的崗前培訓(xùn)

為了幫助外教更快地融入在校的生活， 更好地開(kāi)展在校的工作， 對(duì)外教的崗前培訓(xùn)是必不可少的。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)全面、 詳盡， 具體內(nèi)容應(yīng)包括：

1)介紹必須遵守的法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度， 并給予書(shū)面材料， 讓外教仔細(xì)閱讀后簽收， 并保存①

2)介紹相關(guān)簽證的知識(shí)， 并詳細(xì)解釋辦理在華居留手續(xù)的流程與所需時(shí)間， 避免外教由于各種原因?qū)е潞炞C失效， 影響在華的居留。

3)介紹學(xué)校的基本情況， 包括學(xué)校的辦學(xué)理念、 目標(biāo)、 教學(xué)與科研的發(fā)展等， 以及外教所教授課程的目標(biāo)、 大綱、 學(xué)生的人數(shù)、 水平、 特點(diǎn)等情況、 教學(xué)環(huán)境和教學(xué)評(píng)估的形式等教學(xué)信息。

4)介紹外教管理工作的模式和學(xué)校外事部門對(duì)外教可以提供的具體服務(wù)。

5)提供在校生活所需的信息， 例如提供英文地圖、交通和購(gòu)物信息、辦理校內(nèi)外各類證件信息等。

6)介紹中國(guó)的文化、歷史、 當(dāng)?shù)氐奈幕?飲食、 氣候等， 使其能更快適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>

4.做好外教的教學(xué)管理工作

外教雖然是學(xué)校教師隊(duì)伍中比較特殊的一個(gè)群體， 但應(yīng)讓其盡可能融入學(xué)校這個(gè)大家庭中， 增進(jìn)其與中國(guó)老師的交流， 邀請(qǐng)其參加中國(guó)老師的教學(xué)會(huì)議或其它教學(xué)活動(dòng)， 這樣有利于外教加深對(duì)課程目標(biāo)、學(xué)生特點(diǎn)的理解， 也便于其與中國(guó)老師交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)， 互相學(xué)習(xí)， 共同進(jìn)步。

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)外教的教學(xué)進(jìn)行全面的評(píng)估也是十分必要的。學(xué)校應(yīng)建立起外教自評(píng)、 學(xué)生評(píng)估和專家組評(píng)估的多角度評(píng)估體系， 從三個(gè)不同的角度收集對(duì)外教教學(xué)的建議， 并將得到較全面綜合的評(píng)估結(jié)果反饋給外教， 幫助其改進(jìn)教學(xué)。對(duì)同一門課程， 一學(xué)期應(yīng)至少安排兩次評(píng)估， 第二次評(píng)估是檢驗(yàn)外教根據(jù)第一次評(píng)估結(jié)果對(duì)教學(xué)作出改進(jìn)后的教學(xué)效果。

5. 做好外教的合同管理

為避免合同糾紛， 與外教簽訂的合同應(yīng)具有嚴(yán)密性、 全面性， 避免任何漏洞和含糊的地方。

合同應(yīng)清楚列明聘方和受聘方的權(quán)利和義務(wù)，

①摘自廣東省外國(guó)專家局下發(fā)的《聘請(qǐng)外國(guó)文教專家(外籍教師)工作指引》(2006-7-13).

特別是外教必須達(dá)到的工作目標(biāo)、必須完成的工作任務(wù)等， 以及我?？山o外教提供的待遇和各項(xiàng)服務(wù)、 薪金數(shù)額及支付方式、 違反合同的責(zé)任及合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決辦法等[5]。

為幫助外教改進(jìn)教學(xué)， 并制約少數(shù)不負(fù)責(zé)任的外教， 學(xué)校必須建立起完善的外教教學(xué)評(píng)估體系， 并在合同中規(guī)定， 對(duì)于評(píng)估不合格的外教， 學(xué)校有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣除工資或終止合同， 對(duì)于評(píng)估優(yōu)秀的外教， 可給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

鑒于外教由于身體原因或意外需要住院治療的情況也時(shí)有發(fā)生， 在合同中應(yīng)詳細(xì)列出外教購(gòu)買保險(xiǎn)的相關(guān)條款。

根據(jù)國(guó)家外國(guó)專家局有關(guān)為外教購(gòu)買保險(xiǎn)的意見(jiàn)[6]， 為切實(shí)保障在華工作外教和聘用單位的合法權(quán)益， 規(guī)避高額醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)， 凡來(lái)華工作的外教(包括隨行家屬)應(yīng)當(dāng)擁有醫(yī)療保險(xiǎn)， 作為在華工作期間的基本醫(yī)療保障。

除合同另有規(guī)定的外， 各聘用單位應(yīng)在長(zhǎng)期外教(在校工作超過(guò)一學(xué)期的外教)抵華十五天內(nèi)為其購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)， 短期外教(在校工作不超過(guò)一學(xué)期的外教)應(yīng)在境外或中國(guó)境內(nèi)自行購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)。

外教在華的醫(yī)療保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)(如人身意外保險(xiǎn)等)以及隨行家屬的醫(yī)療和意外保險(xiǎn)等， 由各聘用單位與外教本人根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定， 確定后的具體購(gòu)買方式和支付比例應(yīng)在聘用合同附件中加以明確。

6.建立申訴和反饋機(jī)制

建立申訴和反饋機(jī)制， 給被管理者一個(gè)民主和公開(kāi)的環(huán)境， 向管理者反饋?zhàn)约旱囊庖?jiàn)和建議， 有效促進(jìn)管理工作的改進(jìn)。可設(shè)立專門的電子郵箱或電話， 接收外教對(duì)管理工作的意見(jiàn)和建議， 并派專人處理反饋意見(jiàn)， 及時(shí)給予回復(fù)。 設(shè)立這樣一個(gè)管理者與被管理者互動(dòng)的機(jī)制， 將獲取更多寶貴的建議， 幫助我們提高管理質(zhì)量， 提供更多管理的新思路。

外教在我國(guó)各大高校的人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)和科研發(fā)展等各方面都發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用， 外教的引進(jìn)為高校的各項(xiàng)工作帶來(lái)了新思路、新方法， 并為高校的國(guó)際化作出了積極的貢獻(xiàn)。與此同時(shí)， 我們也必須加大對(duì)外教管理工作的投入和研究， 力爭(zhēng)使外教管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階， 提高外教管理效益， 使外教發(fā)揮更大的作用， 以推動(dòng)高校的發(fā)展， 使我國(guó)更多高校躋身于世界知名學(xué)府的行列。

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