中國郵政“百全”擴(kuò)張農(nóng)村零售

趙曉娟/文

中國郵政“百全”擴(kuò)張農(nóng)村零售

趙曉娟/文

“在超市里既可以買到可口可樂，還能買到化肥，聽著音樂購物，感覺也很舒服?！币晃幌M(fèi)者如是評價(jià)其在“百全”超市的購物感受。事實(shí)上，這一名為“百全”的連鎖超市幾乎一夜之間在多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場遍地開花，引發(fā)業(yè)界強(qiáng)烈關(guān)注。

記者獲悉，短短3個月時(shí)間，百全超市就有近20家的門店在河南、山東、江西三省的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紛紛落地，令鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的超市經(jīng)營者側(cè)目，使農(nóng)村市場再一次成為聚焦點(diǎn)。

百全超市究竟是什么來頭？憑什么有如此強(qiáng)勁的勢頭？未來能否成為村鎮(zhèn)零售市場的勁旅？

一切都還有待時(shí)間檢驗(yàn)。

走農(nóng)村路線

去年10月至今，百全以統(tǒng)一的橙色標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式進(jìn)入豫、魯、贛三省的10多個村鎮(zhèn)。截至2011年1月12日，百全超市在全國共有14家，其中河南新鄭5家，山東章丘8家，江西豐城1家。

百全超市是中國郵政集團(tuán)的一個新項(xiàng)目——中郵地平線項(xiàng)目，是由中國郵政集團(tuán)和美國地平線集團(tuán)共同開發(fā)。

該項(xiàng)目中國郵政方面負(fù)責(zé)人王世春在接受記者采訪時(shí)表示，百全超市目前處于試點(diǎn)階段，辟點(diǎn)主要利用郵政網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有場地進(jìn)行改造裝修，因此面積大小不等，平均在200至300平方米之間，最小的120平方米，最大的600平方米。到春節(jié)前，百全超市的數(shù)量會增至17家。

雖然百全超市的商品種類也會根據(jù)店面大小而增加或者減少，大約在1800至2800種之間。而區(qū)別于其他超市的，則是其300到400種的農(nóng)資產(chǎn)品，包括化肥、農(nóng)藥、種子等。除了農(nóng)資產(chǎn)品，其余商品是日用百貨品和食品?！霸卩l(xiāng)鎮(zhèn)這一級別，百全超市在購物環(huán)境、裝修、商品陳列、收銀系統(tǒng)等跟城里的超市沒有區(qū)別。”王世春說。

對于百全超市的管理，王世春解釋為雙方共同管理。由于目前尚處于試點(diǎn)階段，雙方還未成立主體公司，遇事大家采用協(xié)商解決的辦法。所以現(xiàn)在分工并不是十分明確。等規(guī)模大了，也許會成立專門的公司，但暫時(shí)還未提上議事日程。

關(guān)于百全超市的試點(diǎn)時(shí)間，中國郵政集團(tuán)的計(jì)劃是2010年6月到2011年12月，總共一年半的時(shí)間。試點(diǎn)省份是豫、魯、贛三個省，因其分別處于中國的中部、東部沿海、東南部，農(nóng)民占比較大，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)也好，比較具有代表性，所以作為前期試點(diǎn)。試點(diǎn)成功后，百全有望走向全國。

“兩條腿”優(yōu)勢

雖然一再否認(rèn)之前媒體所報(bào)道的“百全超市的目標(biāo)是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開10000家”，但王世春可以肯定的是，那只是一個遠(yuǎn)景，而百全超市目前要做的，就是利用中國郵政和地平線“兩條腿”優(yōu)勢，開發(fā)農(nóng)村這片零售市場。

而據(jù)記者了解，中國郵政之所以敢如此“大打出手”，是基于其前幾年在中國農(nóng)村推行的“服務(wù)三農(nóng)”品牌——三農(nóng)服務(wù)站，即一套完整的農(nóng)資產(chǎn)品銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)體系，這個體系基本上覆蓋了全國大部分省市的村鎮(zhèn)，有著深厚的品牌影響力。而且其規(guī)范的銷售給農(nóng)資市場帶來領(lǐng)頭作用，現(xiàn)在百全超市趁熱打鐵，利用中國郵政的影響力，力爭以全新的面目，切入農(nóng)村消費(fèi)市場。

而地平線也大有來頭。據(jù)介紹，美國地平線集團(tuán)公司由 “沃爾瑪”前高管和國外資深投資人共同組建，其運(yùn)營團(tuán)隊(duì)其他成員均來自沃爾瑪以及易初蓮花等知名企業(yè)，有多年豐富的零售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

目前中國的農(nóng)村市場，尤其是中國郵政所選三省的農(nóng)村市場，在王世春看來，比較具有代表性。他分析道，現(xiàn)在農(nóng)村的消費(fèi)群體以80后、90后為主，尤其是許多年輕人在外打工，比起他們的父輩，更認(rèn)可品牌產(chǎn)品，如果他們看到鄉(xiāng)鎮(zhèn)有正規(guī)的超市，正規(guī)的品牌產(chǎn)品，就會成為其忠誠客戶群。當(dāng)然，這樣的消費(fèi)群體培育起來需要一段過程，并不是一兩天就能完成。

這一觀點(diǎn)也得到了河南省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會秘書長宋向清的認(rèn)同。他認(rèn)為，單就河南來講，其鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市發(fā)展程度還不高，總量也不夠，尤其是在農(nóng)村，大部分的超市并不是真正意義上的超市，而是個體戶、夫妻店的形式，其零售形式和業(yè)態(tài)都非常單調(diào)和原始，所以，百全超市的到來，在一定程度上可以加速其規(guī)范的進(jìn)程，其發(fā)展前景比較廣闊。

仍充滿未知

不過，宋向清在肯定農(nóng)村市場之余也有自己的擔(dān)心。

據(jù)他研究，農(nóng)村市場前景雖然廣闊，但是零售的“大盤”并不大。一是農(nóng)村整體收入和消費(fèi)水平比城市低得多；二是由于青壯年去城市打工，農(nóng)村的消費(fèi)能力已經(jīng)做了轉(zhuǎn)移。所以，農(nóng)村這個大盤并不能同時(shí)容納幾個大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的超市同時(shí)進(jìn)入，這對于農(nóng)民來說是有利的，但對于零售企業(yè)來說，未必是好事。

而且，農(nóng)村原有的雜貨店在農(nóng)村特定的經(jīng)營環(huán)境中還有相當(dāng)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，盡管其商業(yè)形式還相當(dāng)落后，但憑借其土生土長、適應(yīng)本地環(huán)境的優(yōu)勢，也是讓百全超市這樣的“正規(guī)軍”頭疼的對手。許多知名零售商近幾年來也曾一頭扎向農(nóng)村這片“廣闊的天地”，但卻少有建樹，甚至多有挫折。

不僅如此，盤踞在農(nóng)村市場的供銷社超市一直在村鎮(zhèn)市場獨(dú)大，百全超市要想分食農(nóng)村市場，還會直面供銷社旗下超市的殘酷競爭。

供銷社超市長期扎根中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，在村鎮(zhèn)的品牌影響力比初來乍到的百全超市要高，顧客對其的認(rèn)知度和忠誠度也比較高，百全超市要想從供銷社超市將顧客搶走，并非易事。

一位業(yè)內(nèi)人士分析說，供銷社超市還有一個百全超市不具備的優(yōu)勢：網(wǎng)點(diǎn)多，并且都是處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黃金地段。供銷社超市的建設(shè)只需升級改造，開發(fā)成本很低。而百全超市則需要租地辟點(diǎn)，還要承擔(dān)出租者毀約的風(fēng)險(xiǎn)，因此，這一部分投資就要大得多。

而百全超市的試營業(yè)門店，也在經(jīng)營過程中逐漸暴露一些問題。

位于江西省豐城市袁渡鎮(zhèn)的百全超市，在剛開業(yè)火了幾天后，現(xiàn)在的狀況令人擔(dān)憂。每天的營業(yè)額區(qū)區(qū)2000多元，有時(shí)候還不如鎮(zhèn)上其他個體店。

據(jù)江西省豐城郵局分銷中心主任張曉輝分析，最重要的原因就是運(yùn)營成本偏高，由于目前百全超市的配送中心尚未建成，配貨時(shí)只好用成本更高的物流公司，再加上地平線采購商品時(shí)采用大型零售商的標(biāo)準(zhǔn)，較為苛刻，一些在農(nóng)村市場適銷對路的供應(yīng)商被拒之門外。同時(shí)，百全超市目前的商品價(jià)格策略有些過于死板，有時(shí)并不符合農(nóng)民的心理價(jià)位，也不能像其他個體店一樣可以討價(jià)還價(jià)，因此，一些農(nóng)民并不買這個“現(xiàn)代化”超市的賬。所以，百全超市的“鄉(xiāng)村之路”初期會走得艱難一些。

不過他表示，春節(jié)過后，配送中心即將建成，同時(shí)，百全超市的管理層和地平線也會磨合得更好，這一情況會慢慢轉(zhuǎn)變。

王世春也坦承，雖然在成本上百全超市肯定比鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他超市高，但整個購物環(huán)境和檔次都有所提升。而且，農(nóng)村的市場還很荒蕪，5年甚至10年之后，競爭才會像現(xiàn)在的城市市場一樣激烈，優(yōu)勝劣汰過后，農(nóng)村零售市場的標(biāo)準(zhǔn)化也就完成了。

“現(xiàn)在還談不上盈利，畢竟時(shí)間太短。但我們的目光是長遠(yuǎn)的，對于未來農(nóng)村市場，我們會用成績說話?！北M管質(zhì)疑聲不斷，王世春對百全超市在農(nóng)村的發(fā)展仍深具信心。

但是，尚無主體公司、遇事還需要和投資方“商量著辦”的百全超市究竟能走多遠(yuǎn)？一切都還是未知數(shù)。