高職高專商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)調(diào)研報(bào)告運(yùn)行模式探討

許少萍

（廣州航海高等專科學(xué)校，廣東 廣州 510725）

高職高專商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)調(diào)研報(bào)告運(yùn)行模式探討

許少萍

（廣州航海高等?？茖W(xué)校，廣東 廣州 510725）

文章分析了目前高職院校英語專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)沿襲普通高等院校畢業(yè)論文的運(yùn)作方式帶來的弊端，提出了將學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的畢業(yè)論文形式改為實(shí)用性強(qiáng)的畢業(yè)主題調(diào)研、調(diào)查報(bào)告形式，從而有效提高畢業(yè)生的社會(huì)適應(yīng)能力和團(tuán)體協(xié)作精神。

社會(huì)適應(yīng)能力；畢業(yè)調(diào)研報(bào)告；質(zhì)量評(píng)估體系

畢業(yè)設(shè)計(jì)是高等院校人才培養(yǎng)計(jì)劃中的重要組成部分，是大學(xué)生在校的最后一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，是大學(xué)生將前期所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐的一個(gè)過程，也是對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)教育的全面檢驗(yàn)。畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)已成為高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，特別是專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的一個(gè)重要指標(biāo)。怎樣有效地開發(fā)高職英語專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的運(yùn)作模式，提高畢業(yè)生質(zhì)量是高職院校英語專業(yè)教學(xué)工作中一個(gè)亟待解決的重要任務(wù)之一。過去大多數(shù)高職院校畢業(yè)設(shè)計(jì)沿襲普通高等院校畢業(yè)論文的運(yùn)作方式，因此，高職院校英語專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)也深受本科模式的影響。目前，許多高職院校英語專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍采用畢業(yè)論文撰寫以及畢業(yè)論文答辯的運(yùn)行模式，這種盲目的沿用帶來很大的弊端。

一、高職院校英語專業(yè)畢業(yè)論文撰寫模式存在的問題

在指導(dǎo)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的論文寫作工作過程中，筆者發(fā)現(xiàn)目前高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文寫作中存在如下一些共性問題：

1.選題倉促，缺乏創(chuàng)新。高職院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在校兩年半的時(shí)間所學(xué)課程多為商務(wù)英語方向的內(nèi)容，其英語語言功底相對(duì)本科英語專業(yè)學(xué)生來說有一定的差距。通常學(xué)生沒有經(jīng)過認(rèn)真的文獻(xiàn)查找與思考，僅憑一時(shí)興趣或一知半解的英語語言知識(shí)定選題，其結(jié)果往往是題目過大而難以駕馭，如“我國學(xué)前教育的發(fā)展”“外商投資對(duì)中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響”“中西方家庭教育比較”；或是題目過窄而無話可說，如“如何成為一名優(yōu)秀的行政人員”“回顧北京奧運(yùn)會(huì)”等。多數(shù)學(xué)生撰寫的文章內(nèi)容缺乏深度和新意，如“商務(wù)談判的技巧”“成功的商務(wù)談判”“商務(wù)談判與策略”等，選題重疊，缺乏創(chuàng)新。

2.抄襲、拼湊現(xiàn)象嚴(yán)重。由于畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)與畢業(yè)招聘同時(shí)進(jìn)行，畢業(yè)生要忙于搜尋各種就業(yè)信息，參加一場(chǎng)場(chǎng)的招聘會(huì)，在最后一個(gè)學(xué)期甚至最后一年根本靜不下心來學(xué)習(xí)，所有心思都在找工作上，無暇兼顧畢業(yè)論文。等到要上交的時(shí)候,就從網(wǎng)絡(luò)上抄襲、拼湊,甚至全篇下載，有些學(xué)生干脆將別人的文章直接譯成英語。

3.英語語言表述能力薄弱。這是高職英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文最常見的現(xiàn)象。高職院校英語專業(yè)的學(xué)生不像本科英語專業(yè)學(xué)生那樣具有一定的英語語言學(xué)術(shù)功底，要求他們撰寫一篇3000到5000字的英語論文的確有難度。其語言表述能力薄弱主要表現(xiàn)在語言表達(dá)不合乎英語習(xí)慣、語法錯(cuò)誤比比皆是、句子結(jié)構(gòu)支離破碎、動(dòng)賓搭配不當(dāng)?shù)?，就連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、單詞的大小寫和拼寫錯(cuò)誤也不乏其例。

4.論文文體不規(guī)范。盡管在開題前進(jìn)行了講座和動(dòng)員，畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書也對(duì)論文的選題、提綱、開題報(bào)告、正文、字體、字號(hào)、行間距、頁面設(shè)置等都作了明確的要求,但仍會(huì)有部分學(xué)生對(duì)論文的格式不重視，隨心所欲，不合規(guī)范的現(xiàn)象處處可見,如字體、字號(hào)不對(duì),頁眉、頁腳設(shè)置錯(cuò)誤,字?jǐn)?shù)不足,參考文獻(xiàn)的格式五花八門，佐證材料不全等。

5.態(tài)度不認(rèn)真。部分學(xué)生對(duì)論文寫作的態(tài)度不夠端正，不清楚畢業(yè)論文的意義和作用。在他們看來，畢業(yè)論文僅僅是寫一篇文章而已，畢業(yè)時(shí)能提交一篇文章就萬事大吉。持這種態(tài)度的學(xué)生常常存僥幸心理，對(duì)指導(dǎo)教師的建議置若罔聞。一些畢業(yè)生把所有心思都放在找工作上，到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)后,不愿意再花大氣力完成畢業(yè)論文,借口工作忙，很少主動(dòng)與指導(dǎo)教師溝通,有的甚至要指導(dǎo)老師幾次三番催促才東拼西湊隨便上交一篇論文。

二、以畢業(yè)調(diào)研報(bào)告模式作為高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的嘗試

針對(duì)這些現(xiàn)象,我校外語系結(jié)合教師以及學(xué)生的意見,一改過去跟著本科走的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式，將學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的畢業(yè)論文形式改為實(shí)用性強(qiáng)的畢業(yè)主題調(diào)研、調(diào)查報(bào)告形式。從2007級(jí)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生開始實(shí)施畢業(yè)調(diào)研、調(diào)查報(bào)告運(yùn)行模式。學(xué)生在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的過程中對(duì)某一現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研，以相近的崗位性質(zhì)或個(gè)人興趣組成調(diào)研小組，通過同學(xué)之間的相互配合和分工合作撰寫報(bào)告，以提高綜合素質(zhì)能力，為就業(yè)后更好地適應(yīng)工作、適應(yīng)社會(huì)做好了鋪墊。畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式包括如下幾方面：

1.完善就業(yè)指導(dǎo)工作體系，協(xié)調(diào)處理就業(yè)與畢業(yè)設(shè)計(jì)相沖突的現(xiàn)象。目前就業(yè)壓力的增大，使得畢業(yè)生需要付出更多的時(shí)間和精力來擇業(yè)，在畢業(yè)設(shè)計(jì)和擇業(yè)之間，大學(xué)生更看重后者，這就直接導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量難以保證。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們嘗試從就業(yè)指導(dǎo)工作入手，結(jié)合學(xué)生校內(nèi)、校外的實(shí)習(xí)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)，使學(xué)生盡早熟悉社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。具體為：（1）組建專職就業(yè)指導(dǎo)小組。就業(yè)指導(dǎo)教師不僅要有從事思政系列的專職教師，還要有懂專業(yè)的教學(xué)一線教師，因?yàn)閷I(yè)教師更加了解社會(huì)上用人單位的專業(yè)需求，使就業(yè)指導(dǎo)工作更有效。（2）實(shí)行全程就業(yè)指導(dǎo)工作，大一學(xué)生就開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，讓大學(xué)生了解本專業(yè)的就業(yè)前景。大三的一學(xué)年里就業(yè)指導(dǎo)與校內(nèi)外實(shí)習(xí)相結(jié)合，同時(shí)開展畢業(yè)調(diào)研報(bào)告的講座和指導(dǎo)工作，引導(dǎo)學(xué)生預(yù)先進(jìn)行簡單的調(diào)查并練習(xí)寫作調(diào)查報(bào)告。

2.實(shí)施畢業(yè)調(diào)研報(bào)告管理系統(tǒng)。首先是對(duì)畢業(yè)調(diào)研報(bào)告的選題管理。高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)要充分體現(xiàn)其職業(yè)性和崗位性,畢業(yè)調(diào)研報(bào)告選題應(yīng)與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合。選題從第五學(xué)期開始,學(xué)生提前進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段,并充分利用寒假開展社會(huì)調(diào)研工作,增強(qiáng)與社會(huì)需求的契合度。學(xué)生以小組形式進(jìn)行調(diào)研，同時(shí)按崗位相同或相近原則選定主題。調(diào)研報(bào)告不應(yīng)該只是單一的語言技能展示,更應(yīng)該是英語技能與文秘、商務(wù)等學(xué)科知識(shí)相結(jié)合的體現(xiàn)。題目要求有科學(xué)性、實(shí)踐性、針對(duì)性和創(chuàng)新性，指導(dǎo)教師需對(duì)選題進(jìn)行審批。其次是對(duì)學(xué)生撰寫報(bào)告過程的管理。指導(dǎo)教師通過網(wǎng)上指導(dǎo)、電話聯(lián)絡(luò)、下實(shí)習(xí)單位跟蹤情況等方式，檢查工作進(jìn)度,了解畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中存在的問題,以便及時(shí)采取有效措施。畢業(yè)設(shè)計(jì)前期,管理部門落實(shí)管理選題工作并監(jiān)督進(jìn)展情況,提供標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范各種表格填寫。畢業(yè)設(shè)計(jì)中期，教師全面審閱學(xué)生的書面材料,指導(dǎo)學(xué)生形成正確的調(diào)研報(bào)告思路,對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)如調(diào)查方法、理論分析、數(shù)據(jù)處理和結(jié)論等環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)。畢業(yè)設(shè)計(jì)后期,指導(dǎo)教師檢查各組學(xué)生的完成情況,對(duì)進(jìn)度緩慢的學(xué)生要根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)意見,督促學(xué)生按進(jìn)度完成畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)。對(duì)部分態(tài)度不認(rèn)真或違反紀(jì)律的學(xué)生要及時(shí)幫助和教育。

3.建立畢業(yè)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量評(píng)估體系。建立質(zhì)量評(píng)估體系應(yīng)具有科學(xué)性與可行性。我系依據(jù)畢業(yè)調(diào)研、調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量要素,建立了具有高職英語專業(yè)特色的畢業(yè)調(diào)研、調(diào)查報(bào)告質(zhì)量評(píng)估體系(見下表)。

4.規(guī)范指導(dǎo)教師的宏觀與微觀指導(dǎo)工作

（1）宏觀指導(dǎo)。指畢業(yè)調(diào)研報(bào)告的調(diào)研實(shí)施過程和整體寫作方面的指導(dǎo)，包括寫前準(zhǔn)備、編寫提綱、草稿擬定、修改終稿。在撰寫報(bào)告之前，指導(dǎo)教師要幫助學(xué)生確定報(bào)告選題。題目確定后，教師應(yīng)督促學(xué)生查閱相關(guān)文章，提供有關(guān)參考書單。確定論題和提綱之后，學(xué)生方可開始初稿撰寫。學(xué)生的報(bào)告必須經(jīng)過初稿、二稿和三稿的審定，方可最后定稿。

（2）微觀指導(dǎo)指的是對(duì)報(bào)告內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語言、文體、格式等方面進(jìn)行深入細(xì)致的審閱。具體包括以下幾個(gè)方面：內(nèi)容：對(duì)報(bào)告研究目的、調(diào)查范圍、理論依據(jù)、描述步驟、結(jié)果與論證等做出科學(xué)的評(píng)價(jià)與指導(dǎo)。結(jié)構(gòu)：幫助學(xué)生理清思路，確定報(bào)告的整體框架結(jié)構(gòu)，檢查文章的布局是否合理，層次是否分明，段落之間的銜接是否自然、緊密。語言：指導(dǎo)教師尤其要給予學(xué)生語言表達(dá)方面的指導(dǎo)，注意修正學(xué)生非正式的、口語化的詞語，以及表述方面的問題。文體：調(diào)研報(bào)告與論文一樣屬正式文體。應(yīng)從微觀上把握學(xué)生報(bào)告的語體風(fēng)格，給予他們?cè)谇苍~、造句、語篇等方面的指導(dǎo)。格式：調(diào)研報(bào)告的寫作有其特定的格式和風(fēng)格。應(yīng)檢查學(xué)生是否按照格式要求撰寫。報(bào)告成型后應(yīng)核查學(xué)生資料的引證、鑒定文獻(xiàn)資料的引用來源以及參考文獻(xiàn)的列出，引導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)習(xí)作，尊重版權(quán)。

三、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)改革成效

1.選題更貼切社會(huì)實(shí)際熱點(diǎn)以及學(xué)生關(guān)注的信息。畢業(yè)調(diào)研報(bào)告的實(shí)施提高了高職學(xué)生寫作的興趣和積極性，抄襲現(xiàn)象逐漸減少。學(xué)生通過在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)，在了解企業(yè)語言、文化、商務(wù)管理、營銷策略等基礎(chǔ)上，通過指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，以全英文形式完成調(diào)研、調(diào)查報(bào)告，自主創(chuàng)新的能力得到提高。75%的同學(xué)能以自身實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)為例,提煉出與專業(yè)相關(guān)的論題,并有效地進(jìn)行調(diào)查。不少的報(bào)告非常有創(chuàng)意,即使是舊話題,也能從學(xué)生的角度提出很中肯的看法。

2.有效提高了畢業(yè)生的社會(huì)適應(yīng)能力和團(tuán)體協(xié)作精神。畢業(yè)調(diào)研報(bào)告模式通過合理分組、具體分工、教師指導(dǎo)、報(bào)告批閱方式運(yùn)作，不但鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，還可以幫助學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步學(xué)會(huì)觀察事物，發(fā)現(xiàn)問題，深入思考。通過對(duì)某一關(guān)注的選題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，提前認(rèn)知社會(huì)，在指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下學(xué)會(huì)關(guān)心社會(huì)現(xiàn)象，理性看待社會(huì)問題，為未來真正進(jìn)入職場(chǎng)做好準(zhǔn)備。

3.加強(qiáng)了畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量保障與評(píng)估。在貫徹實(shí)施畢業(yè)設(shè)計(jì)改革模式管理與評(píng)估體系過程中,學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量不斷提高。建立了完善的畢業(yè)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量評(píng)估體系，編寫了畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)用書,規(guī)范了畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫形式。在調(diào)研報(bào)告撰寫過程中，抓住指導(dǎo)教師的宏觀與微觀指導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。畢業(yè)設(shè)計(jì)工作結(jié)束時(shí),組織指導(dǎo)教師和專家按照畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量保障與評(píng)估體系對(duì)當(dāng)年的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作進(jìn)行評(píng)分,找出問題,及時(shí)改進(jìn),不斷提高。以畢業(yè)調(diào)研報(bào)告模式作為高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的嘗試取得了一定的成效，但目前仍然處于探索總結(jié)階段。從這兩屆實(shí)施情況看，學(xué)生的調(diào)查方式或調(diào)查問卷變化不大，沒有創(chuàng)新點(diǎn)；調(diào)查數(shù)據(jù)分析不到位，抓不住問題的重點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)抄襲、拼湊，將中文文章直接譯成英語的現(xiàn)象仍然存在；英語語言表述能力還很薄弱。

畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是一個(gè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的具體體現(xiàn)，是衡量專業(yè)辦學(xué)水平的重要指標(biāo)，也是教學(xué)工作的重要反饋。如何做好畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作成為高職院校改革的重要課題，需要學(xué)生、教師、學(xué)校三方的共同努力。應(yīng)進(jìn)一步制定統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)研報(bào)告格式，對(duì)畢業(yè)調(diào)研報(bào)告的選題、分析論證、報(bào)告撰寫和文章質(zhì)量等環(huán)節(jié)要有具體要求和檢查監(jiān)控手段，對(duì)開題報(bào)告、中期檢查和成績?cè)u(píng)定等過程的控制采取具體措施。只有齊抓共管，才能切實(shí)提高高職英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

［1］顧翼梅.關(guān)于英語專業(yè)本科畢業(yè)論文課程改革的思考［J］.教育與職業(yè)(理論版)，2009，（8）.

［2］趙小波，段曉凱.高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)論文寫作現(xiàn)狀分析與解決策略［J］.陶瓷研究與職業(yè)教育，2008，（2）.

［3］葉麗英.英語專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作——現(xiàn)狀、問題分析及對(duì)策［J］.海外英語，2010，（6）.

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1673-0046（2011）09-0006-02