臨床護士的人格特征對職業(yè)價值觀的影響

馮艷霞 鄺 軍

人格是決定一個人適應環(huán)境的獨特的行為模式和思維方式，是個人比較穩(wěn)定的心理特征的總和。而這些心理特征主要表現(xiàn)為能力、氣質(zhì)、性格等方面，習慣上將這些內(nèi)容稱為個性心理特征。它是心理學家用以解釋人類行為差異的核心概念，反映了個性的獨特性、個別性［1］。職業(yè)價值觀是人生觀、價值觀的重要組成部分，也是管理者了解員工的態(tài)度和動機的基礎。護理專業(yè)的本質(zhì)是關(guān)懷，進行護理人文關(guān)懷的關(guān)鍵是護理人員能正確理解職業(yè)價值觀以及這些價值觀對護理行為的影響。目前國內(nèi)外對護士職業(yè)價值觀的研究大多是對價值觀理論體系的界定，而較少涉及到職業(yè)價值觀與護士的人格特征之間的關(guān)系分析［2］。本文旨在研究臨床護士人格特征與職業(yè)價值觀形成的相關(guān)性，人格特征對職業(yè)價值觀的影響力;從而為幫助護士培養(yǎng)良好的職業(yè)人格，幫助她們形成正確積極的職業(yè)價值觀提供一定的理論支持。

1.材料和方法

1.1 材料 選取十堰市某三級甲等醫(yī)院100名護士為調(diào)查對象，進行問卷調(diào)查，由調(diào)查者向調(diào)查對象進行解釋后發(fā)放問卷，請其自行填寫，填寫完畢當場收回，共發(fā)放問卷100份，回收100份，有效回收率100%。

1.2 研究方法

1.2.1 調(diào)查工具 采用以下2個量表進行調(diào)查。護士職業(yè)價值觀量表(NPVS)Ⅲ:該量表共37個條目，每個條目根據(jù)其對受試工作的重要性分為“非常不重要、不太重要、重要、很重要、非常重要”5個等級，依次記1～5分。量表將護士職業(yè)價值觀分為:照顧提供、行動、責任心、正直、尊重信任、自主、安全、知識8個維度。霍蘭德職業(yè)興趣測試量表分為社會型、現(xiàn)實型、傳統(tǒng)型、藝術(shù)型、探索型、企業(yè)型6種。

1.2.2 統(tǒng)計學方法 將收集到的所有資料輸入計算機，使用SPSS 11.0軟件建立數(shù)據(jù)庫，并進行統(tǒng)計描述、相關(guān)性分析。

2.結(jié)果

2.1 臨床護士的職業(yè)價值觀現(xiàn)狀 將職業(yè)價值觀測量結(jié)果5分制記分換算成百分制記分。由表1可知，護士認為尊重信任、知識和安全在護士職業(yè)價值觀構(gòu)成中占前3位，然后依次是責任心、提供照護、自主、行動，最后是正直感。

表1 職業(yè)價值觀各維度平均分

2.2 臨床護士職業(yè)價值觀與人格特征的相關(guān)關(guān)系 表2只列出了與職業(yè)價值觀具有相關(guān)性的4種人格特征，其余人格特征在本研究中沒有顯示與職業(yè)價值觀相關(guān)。傳統(tǒng)型與護士職業(yè)價值觀中除知識外的各個維度均呈顯著正相關(guān);探索型與責任心和安全呈正相關(guān);社會型與尊重信任、知識、安全呈正相關(guān);現(xiàn)實型與提供照護、尊重信任、正直感、安全、行動呈正相關(guān)。

表2 臨床護士職業(yè)價值觀與人格特征的相關(guān)關(guān)系

3.討論

3.1 臨床護士的職業(yè)價值觀現(xiàn)狀 護士職業(yè)價值觀是護理實踐的基礎，被定義為行為準則，即是被護士群體所公認的行為準則，并為評價影響行為的信念和態(tài)度提供了框架。護士職業(yè)行為準則涉及3個領域:患者的權(quán)利、護理人員對患者的責任及對專業(yè)和社會的責任［3］。在這些價值觀的指導下，護理人員為患者提供安全、人道的、符合倫理要求的健康照顧行為，履行與高質(zhì)量的護理要求相一致的護理職責。根據(jù)本研究表l可知，在護士職業(yè)價值觀各方面中認同度最高的是尊重信任，第二是知識，第三是安全。同時在研究中也發(fā)現(xiàn)護理人員能合理支配自己的感情，尊重他人并獲得他人的尊重信任在護理事業(yè)中起著重要作用。在本文中，“知識”也得到了較高的認同度，說明21世紀的護士不再是簡單地根據(jù)醫(yī)囑做事，而應具有全面的醫(yī)學知識、人文知識、心理學知識，能綜合地分析患者和家屬的生理、心理和社會需要，和醫(yī)生及其他醫(yī)務工作者共同協(xié)作幫助患者恢復和保持健康。

3.2 臨床護士職業(yè)價值觀與人格特征的關(guān)系 從表2可知，護士人格特征中的傳統(tǒng)型、社會型、現(xiàn)實型和探索型與她們的職業(yè)價值觀形成有關(guān)。①傳統(tǒng)型占護士人格特征中的重要組成部分。傳統(tǒng)型的護士表現(xiàn)為喜歡按計劃辦事，習慣接受他人指揮和領導，工作踏實，忠誠可靠，遵守紀律，能知己知彼，顧全大體，為人處事能言行一致，能合理支配自己的感情，能保持自尊并尊重他人，也能獲得他人的尊重和信任。②社會型表現(xiàn)為喜歡從事為他人服務和教育他人的工作;喜歡參與解決人們共同關(guān)心的社會問題，渴望發(fā)揮自己的社會作用;比較看重社會義務和社會道德。由表2可知社會型與護士職業(yè)價值觀的諸多方面呈正相關(guān)。③現(xiàn)實型表現(xiàn)為愿意使用工具從事操作性工作;動手能力強，做事手腳靈活，動作協(xié)調(diào)。護理工作需要護士具有較強的操作能力、動手能力，因此此型在護士人格中占較重要部分。④探索型表現(xiàn)為抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，善思考;喜歡獨立的和富有創(chuàng)造性的工作;知識淵博，有學識才能。探索型的護士在工作中容易解決新的問題，不斷創(chuàng)新，使護理事業(yè)得到更好的發(fā)展。綜上所述，在護士的教育培訓和工作過程中應重視培養(yǎng)護士的社會責任感，在工作中嚴格要求自己，時刻保持慎獨的精神，對患者提供始終如一的護理，以一種開放的方式投入護理工作，逐漸培養(yǎng)護士形成良好的職業(yè)價值觀。

4.結(jié)語

本研究表明，傳統(tǒng)型占護士形成良好職業(yè)價值觀的最重要組成部分;社會型、現(xiàn)實型和探索型人格特征也與形成良好職業(yè)價值觀有關(guān)。職業(yè)價值觀的進一步發(fā)展和內(nèi)化需要教育和醫(yī)療服務部門的支持和幫助，只有把職業(yè)價值觀和護理實踐結(jié)合起來，才能提高護理質(zhì)量，體現(xiàn)模范的、高級的護理服務。部門管理者應經(jīng)常組織部門活動，以加強專業(yè)成員對職業(yè)價值的整體認識，并就一些問題的選擇與判斷進行討論，通過清晰的認識體系鼓勵員工盡自己最大的能力和潛力做出貢獻。因此，對于一個組織機構(gòu)，為了它的生存和發(fā)展，在發(fā)展成員的職業(yè)價值觀方面應給予足夠的重視。只有在實踐中不斷發(fā)展、完善護理人員的職業(yè)價值觀，才能為提高護理服務質(zhì)量提供保障。

1 王美榮，莊玉芝.護理文化在護理隊伍建設中的作用［J］.工企醫(yī)刊，2004，17(5):93-94.

2 鄧晶兒，鄧群英.優(yōu)秀護士人格特征和社會因素調(diào)查［J］.護理研究，2003.17(4):412-414.

3 張俐，任輝.優(yōu)秀護士人格特征研究［J］.實用護理雜志，2000，16(2):5-6.