文化模式與管理模式關(guān)系的研究

遼寧石油化工大學(xué) 周長茂 盧立秋

1 文化

1.1 文化定義的新闡釋

管理學(xué)有句名言：“一流人才學(xué)智慧；二流人才學(xué)文化；三流人才學(xué)學(xué)問?！笔裁唇袑W(xué)問？凡是學(xué)習(xí)結(jié)論的人就叫學(xué)學(xué)問，這種人充其量排到第三類，或者第三境界。二流人才學(xué)文化。什么叫文化？文，最開始是指紋理的紋。有本事把各種紋理痕跡轉(zhuǎn)化成一種結(jié)論和指導(dǎo)思想，這個(gè)就叫文化。比如：“水”這個(gè)漢字，這個(gè)字是怎么來的呢？這是一個(gè)象形字，根據(jù)水紋化成這個(gè)字。認(rèn)識(shí)這個(gè)字“水”，叫有學(xué)問，而有本事把水的紋理沉淀成一個(gè)字叫有文化。會(huì)學(xué)習(xí)的人肯定越學(xué)越解脫，凡是感覺越學(xué)越累的人就學(xué)錯(cuò)了，會(huì)學(xué)的人會(huì)越學(xué)越簡單，越學(xué)越少。因?yàn)樗靼祝ㄟ^學(xué)習(xí)這個(gè)過程，他可以在生活中生出一切思想和高度。有本事把產(chǎn)業(yè)、社會(huì)、人心、人性，全球走向，人類走向等化成企業(yè)的戰(zhàn)略方向、制度、思想等。

1.2 世界三大文明

世界上有三大經(jīng)典著作，《易經(jīng)》文化開創(chuàng)了土地文明，最顯著的特點(diǎn)就是東方人比較厚道，講道德?！妒ソ?jīng)》開創(chuàng)了海洋文明，西方國家很講究包容和民主?！豆盘m經(jīng)》開創(chuàng)了赤道文明，所以阿拉伯人都很熱情。也就是說不同的文化對(duì)每個(gè)民族、每個(gè)國家、每個(gè)地區(qū)都有著很深的影響，會(huì)影響人們的思維方法和行為方法，而思維和行為恰恰是管理的核心。也就意味著文化模式對(duì)管理模式的影響是深遠(yuǎn)的。

西方典型的文化模式，就是“＋”模式，所以西方國家的政令、政策、制度，只有議會(huì)通過，他們都會(huì)嚴(yán)格遵守，四通八達(dá)。東方文化的標(biāo)志太極圖，“S”模式，是一種逆向思維。也就如著名中國式管理之父的曾仕強(qiáng)教授說的：“日本人是一分法，美國人是二分法；中國人是三分法。”

2 文化模式對(duì)管理模式的影響

一個(gè)人的行為會(huì)受客觀環(huán)境的影響，但根本的原因是受人的動(dòng)機(jī)的作用，任何行為都會(huì)有動(dòng)機(jī)，人的動(dòng)機(jī)雖然沒有對(duì)錯(cuò)，但動(dòng)機(jī)有善惡、正邪之別。也就說明人的動(dòng)機(jī)還會(huì)受到人的信念、價(jià)值系統(tǒng)的影響，有著良好的信念，有著正確的、積極的價(jià)值觀的人是不會(huì)產(chǎn)生惡念，或不良的念想的。因?yàn)檎?，積極的價(jià)值系統(tǒng)，會(huì)指導(dǎo)人怎么去做，采取什么樣的行為會(huì)產(chǎn)生良好的，正向的結(jié)果。所有的這一切，都會(huì)受到文化的影響，文化的作用是巨大的，一個(gè)被積極文化格式化的人，做事就會(huì)很積極，很正向；一個(gè)被消極文化格式化的人，做事就會(huì)很消極?！盎边@個(gè)字甲骨文是兩個(gè)顛倒的人，就是一個(gè)人受到文化影響會(huì)使人發(fā)生徹底的改變，而一個(gè)人的改變都是從自己的內(nèi)心開始改變，都是從認(rèn)識(shí)自己為起點(diǎn)。

精神是人的意識(shí)、思維和一般心理，文化對(duì)人的意識(shí)、思維和心理影響十分重大。經(jīng)理人精神的建構(gòu)既根植于市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境，又必定打上一定社會(huì)歷史文化和制度的烙印。德魯克說：“中國什么都可以引進(jìn)，就是不能引進(jìn)企業(yè)家?！备唧w地講，文化就是行為規(guī)范，是人類特有的適應(yīng)環(huán)境以及把學(xué)來的技能和知識(shí)傳授給下一代的能力。文化影響人們的行為、道德和勞動(dòng)生產(chǎn)力，文化同樣影響公司態(tài)度和行為價(jià)值觀和管理模式。

中西方管理模式的不同，最根本的原因是思維模式的不同；中西方思維模式的不同，最根本的原因是文化模式的不同。西方是十字架文化，也就是圣經(jīng)文化，所以西方的思維是直來直去，一項(xiàng)法律一但通過議會(huì)，國民一律執(zhí)行，并且暢通無阻，就像“+”。并且《圣經(jīng)》字里行間都滲透著一種思想，那就是人定勝天，所以西方人喜歡挑戰(zhàn)、喜歡冒險(xiǎn)、喜歡戰(zhàn)爭，給人類帶來了災(zāi)難。必須用法律來約束他們的行為，在法律的基礎(chǔ)上來保證民主，信托責(zé)任。西方很講法律，是因?yàn)槲鞣绞菦]有根的民族，比如美國這個(gè)國家只不過幾百年的歷史，是個(gè)移民國家，沒有根，從零開始，所以必須建立法律，才能保障一切。

中華民族有著五千年的歷史和文化，是有根的民族，這個(gè)就是文化，就是道德。打開經(jīng)典，都散發(fā)出一種思想“天人合一”，人與自熱和諧相處，達(dá)到陰陽平衡。我們都知道美國用幾百年的時(shí)間打造了“法律誠信”，英國是“科技誠信”，德國是“技術(shù)誠信”，法國是“藝術(shù)誠信”，日本是“服務(wù)誠信”。我們中國用幾千年的時(shí)間踐行了一樣?xùn)|西，那就是“道德誠信”。

總之，文化模式對(duì)管理模式的影響是顯著的，我們做企業(yè)要充分考慮不同地域文化的不同。未來企業(yè)最顯著的沖突是文化的沖突，所以企業(yè)要根據(jù)不同區(qū)域文化的不同，采取相應(yīng)的管理模式，這樣才能適應(yīng)21世紀(jì)的競爭潮流。

3 管理模式對(duì)文化模式的影響

瓦特認(rèn)為，企業(yè)在進(jìn)行橫向并購時(shí)，由于并購方往往會(huì)將自己部分或全部文化注入目標(biāo)企業(yè)以尋求經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)，因此并購方常常會(huì)選擇吸納式文化整合模式或滲透式文化整合模式。而當(dāng)同時(shí)綜合考慮并購戰(zhàn)略之橫向并購、文化寬容度和文化認(rèn)同感，企業(yè)進(jìn)行并購時(shí)對(duì)文化整合模式的選擇會(huì)有所調(diào)整。我們很容易知道，管理模式對(duì)文化模式的影響其實(shí)就是文化模式對(duì)文化模式的影響。不同企業(yè)文化模式的影響，如表1所示。

在橫向并購中，考慮被并購方的文化認(rèn)同度，雖然并購方的二元文化與多元文化是兩種不同的文化容忍度的表現(xiàn)，但是兩種不同文化容忍度下的文化整合模式的選擇是一致的，但在文化整合模式選擇完畢再進(jìn)行更進(jìn)一步的文化整合策略時(shí)則會(huì)有所差別：多元文化的并購方會(huì)采取積極的措施鼓勵(lì)和培養(yǎng)多元文化的存在，促進(jìn)不同文化間的溝通和交流；而二元文化的并購方則不會(huì)采取這樣的措施，只是單純地讓不同文化并購后在公司中繼續(xù)存在。

表1 橫向并購背景下的文化整合模式選擇

4 加強(qiáng)文化模式的對(duì)策

(1)培養(yǎng)良好的文化體制。形象地講，目前企業(yè)并購中存在的問題究其原因，主要還是文化管理體制沒有進(jìn)行根本性的改革。不少社會(huì)辦的文化產(chǎn)業(yè)，由于經(jīng)營者不是將文化作為產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，急功近利，內(nèi)部管理弊端百出。所以必須建立良好文化整合機(jī)制，政府應(yīng)該鼓勵(lì)并以相應(yīng)的法規(guī)進(jìn)行指引，而不是一味地干預(yù)和阻攔。

(2)提煉核心價(jià)值觀。價(jià)值觀是企業(yè)文化的首要問題，企業(yè)文化整合的關(guān)鍵也就是價(jià)值觀的重新確定。首先要分析并購雙方現(xiàn)有價(jià)值體系中文化優(yōu)劣成分，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展影響程度，確定最有利形成新企業(yè)文化的積極的文化成分。在繼承這些文化成分的基礎(chǔ)上，根據(jù)并購企業(yè)自身的特點(diǎn)，目前的經(jīng)營環(huán)境，下一步的發(fā)展戰(zhàn)略等，進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)定位，然后再經(jīng)過自上而下、自下而上的多次反復(fù)聽取員工的各種意見，審慎篩選出符合本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀。

(3)增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的文化整合觀念和能力。強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者文化整合意識(shí)與能力的意義就在于：他們能在文化的深層和表層都實(shí)現(xiàn)兩種文化的溝通，能作為兩種文化鏈接和整合的橋梁，自上而下地加速整合的進(jìn)程，并通過進(jìn)一步發(fā)揮自身的楷模效應(yīng)，使所有員工都有意識(shí)地跨越各自文化的藩籬，鞏固新企業(yè)文化在員工中的根本地位。

5 結(jié)語

文化模式和管理模相互影響，但最根本的還是文化模式，文化模式?jīng)Q定什么樣的管理模式，而管理模式能促進(jìn)文化模式的不斷調(diào)整和完善。

[1] 曾仕強(qiáng).管理思維[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版設(shè),2008(12).

[2] 余凱成.組織行為學(xué)[M].大連：大連理工大學(xué)出版社,2009(03).

[3] 李曦輝.民族文化對(duì)職業(yè)經(jīng)理人行為模式的影響[J].西方民族大學(xué)學(xué)報(bào),2004.