大學英語課堂教師的禮貌策略運用研究
——以第一屆全國大學英語教學比賽決賽獲獎者為例

金 麗

(懷化學院大學英語教學部,湖南懷化418000)

大學英語課堂教師的禮貌策略運用研究
——以第一屆全國大學英語教學比賽決賽獲獎者為例

金 麗

(懷化學院大學英語教學部,湖南懷化418000)

許多大學英語教師深諳禮貌策略在課堂教學中的重要性,并且努力尋求如何合理運用禮貌策略來創(chuàng)造和諧友好的課堂氣氛?；贐rown&Levinson的禮貌理論對一些優(yōu)秀大學英語教師的課堂用語進行研究,分析他們是如何運用不同禮貌策略來減輕面子威脅,滿足學生面子需求的。研究表明恰當運用禮貌策略有助于實現(xiàn)既定教學目標。

禮貌策略; 面子; 大學英語教師; 課堂教學

一、引言

課堂是傳授和獲取知識的平臺,同時也是師生互動、交流的場所。常常有大學英語教師抱怨學生學習積極性不高,不愿開口,課堂沉悶,課堂互動活動難以展開。針對這一問題,眾多學者和教師從改革教學模式或更新教學手段入手,對如何優(yōu)化課堂教學進行了研究。導致課堂沉悶的原因是多方面的,其中一個重要原因就是部分學生外語聽說能力較差,害怕開口出錯,傷及“面子”。而“面子”對于青年大學生來說又是非常重要的。教師應考慮如何在不威脅學生面子的前提下,使用恰當?shù)恼Z言下達指令、組織課堂教學,同時又能最大限度地滿足學生的面子需求,激發(fā)他們的學習興趣。實際上,教師贊賞的眼神、鼓勵的話語均會對構建和諧的課堂氣氛,促進師生間的良性互動起著積極的作用。為了研究教師禮貌語言的使用是否影響課堂效果,以及如何恰當運用禮貌策略,本文選取2010年首屆“外教社杯”全國大學英語教學比賽決賽綜合組中的4名獲獎教師的授課視頻作為研究語料。四名獲獎教師中兩男兩女,年齡都在三十歲左右。作為決賽的獲獎者,他們的語言駕馭能力,課堂組織教學的嫻熟程度,以及運用多媒體制作課件的技術都給人留下深刻的印象。筆者從教師課堂用語中的禮貌策略運用角度出發(fā),對相關視頻進行了反復觀看,并將授課語言轉寫成文字稿進行分析。通過大量實例分析,體會和學習優(yōu)秀教師是如何合理運用禮貌策略來有效改善課堂教學、提高授課質量的。

二、面子論和禮貌策略的闡釋

Brown&Levinson于1978年在《語言應用的普遍現(xiàn)象:禮貌現(xiàn)象》 (“Universals in Language Usage:Politeness Phonomena,”)中對面子問題進行了系統(tǒng)地探討。面子理論涉及的三個基本概念為:“面子” (face)、“威脅面子行為”(face threatening acts,簡稱FTA)和“禮貌策略” (politeness strategies)。他們認為,如果人們在交際中要互相合作,那么說話時就要在保留面子方面進行合作。Brown&Levinson[1](P61)將面子分為正面面子和負面面子。所謂正面面子 (Positive face),指希望得到別人的接受、理解、贊同、喜愛和欣賞。所謂負面面子 (Negative face),指有自主的自由,不希望別人強加于自己或別人對自己加以干涉、阻礙。

Brown&Levinson[1](P65)認為,人們言談中的言語行為都是一些所謂“威脅面子的行為” (FTA)。這就是說,他們的話語總會不同程度地使對方或自己一方的面子受損。說話人為避免“威脅面子的行為”,降低對聽話人面子的損害,會采取以下五個級別的補救策略,依次為: (1)不使用補救策略、赤裸裸地施行面子威脅行為 (bald on record);(2)積極禮貌策略 (positive politeness); (3)消極禮貌 (negative politeness); (4)非公開地施行面子威脅行為 (off-record);(5)不施行面子威脅行為 (Donπt do FTA)。言語行為對面子的威脅程度越高,所需的禮貌補救策略級別就越高,說話人也就越趨向于采取后面的策略。Brown&Levinson認為,一般情況下,交際既要實現(xiàn)交際目的,又要講求效率和禮貌。只有在情況十分緊急,對面子沒有威脅或無需考慮對面子的威脅的情況下,才有可能不采取任何禮貌補救策略公開施行面子威脅行為。不實施禮貌補救的情況在成功課堂教學中是少見的。在禮貌補救的具體做法上,積極禮貌策略和消極禮貌策略這兩種方法運用較多。積極禮貌策略是為了滿足對方正面面子的要求,消極禮貌策略是為了滿足對方負面面子的要求。積極禮貌是以“接近為基礎的” (approach-based)。Brown&Levinson提出了十五種積極禮貌的策略,包括尋求一致,避免不合,假設有共同點,表示伙伴關系,提高聽話人的興趣,注意聽話人的需要和夸張自己對聽話人的興趣、贊同、同情等[2](P231)。消極禮貌以“回避為基礎”(avoidancebased)。Brown&Levinson提出了十種消極禮貌的策略,包括說話迂回,模棱兩可,尊重對方,避免突出個人,表示悲觀,道歉,減少對對方的強加等。同時,Brown&Levinson還提出了十五種非公開的禮貌策略,包括暗示、夸張、暗喻、模糊、反語、低調陳述、修辭設問、同義反復等[2](P233)。

三、禮貌策略在大學英語課堂里的具體運用

1.不實施面子威脅行為

課堂交際中如果教師過于注意糾正語言錯誤,那么學生的思路就容易被打斷、面子受到威脅,進而影響學習熱情。因此,多數(shù)教師會忽略學生話語中不影響意思表達的語言錯誤,滿足學生的面子需求。

例1:T:What is the most insecure place,the place you feel dangerous?

S:Many street.There are many people in the street.

T:Very dark,isolated street especially at night,right?

此例中,學生給出的答案似乎從語言表達和邏輯來看,與最佳答案都有差距。但是教師沒有直接指出street應該用復數(shù)、句子不連貫等語言問題,而是巧妙而含蓄地說出最危險的地方在哪。教師避開了面子威脅行為,最大程度地滿足了學生的面子需求。

2.非公開實施面子威脅行為

當交際一方不可避免地要使用威脅或傷害對方情面的言語行為時,為了達到交際目的,維護對方情面,削弱FTA的威脅力度,可使用恰當?shù)哪：拗圃~語進行掩飾、調控[3]。

教師對學生的學習活動做出總結、評價時,經常會使用模糊限制語或拐彎抹角的禮貌策略來維護學生的面子。在對學生的回答表示否定時需要委婉禮貌,不能太直接,否則會打擊學生的信心。

例2:T:How many words are there in the language?

S:…

T:Have a guess.Use your wild imagination.What about you?

S:Three thousand.

T:Three thousand or..?Actually maybe itπs far more than you may have expected as the author tells us there are over one million words in the language.

教師在評價學生給出的錯誤答案時,并沒有直接用否定表達:“No,you are wrong.”而是重復學生答案后用or外加升調和停頓,表示期待學生提供更接近的數(shù)據(jù)。教師用“maybe”,“far more than”這些模糊表達弱化了對學生的面子威脅,同時用“as the author tells us”告訴學生答案,相比“Let me tell you”更易讓學生接受。教師此時似乎是將自己放在與學生平等的地位,與學生一道從作者處獲取信息。

3.積極禮貌策略的運用

(1)注意考慮學生的需要,表達同情、理解或合作意愿。

倘若教師能認真分析和研究教學主體的具體因素,其教學設計能符合學生需求,課堂用語能打動學生并引起共鳴,那么他從情感上就抓住了學生的注意力。這有助于建立和諧的師生關系,為課堂互動打下良好的基礎。

例 3:Luckily,Iπm the last.So do well with me for another twenty minutes and then youπl(wèi)l be set free.

例4:Actually,these examples are a little bit tricky or difficult.

例5:I know writing is boring and hopefully with my help we can have a good time today.

例3中,作為最后一位進入課堂的參賽選手,該教師根據(jù)具體情況從言語上注重了學生的實際需求:在與多個比賽選手配合上課之后,學生希望下課休息。而教師的這句話能有效驅趕疲勞,抓住學生注意力。例4和例5中的兩位教師分別指出回答該問題是有難度的,寫作課是有些枯燥的,以此來表達對學生的同情和理解。同時例5還表明了教師想和學生通力合作的愿望。

(2)夸張、開玩笑,強調對學生的興趣。

教師通常會在學生回答出難題或對學生的表現(xiàn)非常滿意時會使用一些夸張表達,如:“Very brilliant!”“Y ou are so smart.”等表達對學生所付出的努力做出高度評價。同時在提問之前,一些善于采用激勵法的教師也會運用一些夸張詞語來吸引學生的注意力和興趣。

例6:All of these can happen because of the magic word pronounced by this wonderful lady.

例7:Y ou are the best students ever.

例6中“magic”,“wonderful”這兩個詞語夸大了學生對課堂活動所做貢獻,滿足了她的正面面子需求。例7中教師一走進教室便對學生進行正面表揚,即便有些夸張,學生也會得到不少鼓勵,精神為之振奮,繼而克服疲勞,積極參與到課堂活動中來。同時,適當?shù)耐嫘梢岳鼛熒g的距離,融洽課堂氣氛。

例8:S:I can totally tell the strangers about myprivate things.

T:Really?Y ou can tell me about your private life?How many girl friends do you have?

S:(laugh.)

T:Can you tell me that online?

S:Yeah.

T:Well,tell me your QQ number later.

此例中教師與學生就網(wǎng)絡聊天問題進行對話,教師抓住時機和學生開了一個玩笑,并且讓學生課后留下QQ號,這個貼近學生生活的玩笑能激發(fā)學生和教師交流的欲望。瞬間,師生關系成為朋友關系,暗示著師生也可以像其它網(wǎng)友一樣在網(wǎng)上暢所欲言。

(3)多用“we”,將師生都包括在課堂活動中。

積極禮貌策略中包括“假設有共同點”[2](P231)。為了尋求與學生的共同之處,建立與學生的平等地位,教師通常會用一些積極禮貌策略常用的言語標記詞如“we”或“us”,把老師和學生當做一個整體,來表明學生是課堂活動的參與者,同時教師也是命令的執(zhí)行者。如:

例 9:Weπl(wèi)l do a bit of listening for details.

例10:Letπs get into our first task today.

例11:How can we figure out the meaning?

教師沒有用Listen for details.Do the first task.Tell me the meaning. 這些表達來發(fā)號司令,而是用“we will”,“Letπs”,“How can we”表達將教師自身融入學生這個集體中,學生會在執(zhí)行任務時感覺輕松,從而采取積極的態(tài)度來接受和配合教師的命令或建議。

(4)不吝嗇對學生的表揚、恭維和感謝。

相比不加掩飾的批評、諷刺或挖苦而言,鼓勵性話語能增強學生的自信心。因此,老師應及時對學生提供的正確答案和良好表現(xiàn)給予贊揚,這樣可以保證課堂活動順利開展,教學效果得到相應提高。語料庫中“G ood!”,“Wonderful!”,“Well done!”,“Great!”,“Very good!”,“Very brilliant!”出現(xiàn)頻率很高。同時,具體的表揚和分析評價能帶來更好的效果,例如:

例12:Y ou have very good pronunciation.

例 13:Thatπs a very good talk exactly.

例 14:Iπd like to thank you because I really have a very good time with you.

除贊揚外,教師對學生的回答和各種配合表示感謝也能滿足學生的正面面子,如使用“Thank you!”“Thank you very much!”等。

(5)尋求一致,避免分歧。

師生的對話交流就是為了尋求能達成某種程度上的意見一致,當遇到分歧時需格外注意語言措辭和矛盾的處理技巧,如:

例 15:T:What about this one,instant messaging?Whatπs that in Chinese?

S:網(wǎng)上聊天。

T:Very close.Itπs called 即時消息.

本例中,如果教師直接給學生的翻譯做出消極評價,如:“No,it isnπt.”或者“I disagree with you.”則會極大程度上傷害學生的面子,挫敗學生的學習積極性。

4.消極禮貌策略的運用

教學過程中,教師會不時發(fā)出指令要求學生完成學習任務,或給出建議、提出批評。這些言語行為在很大程度上會威脅學生的負面面子。教師可使用如下消極禮貌策略來緩和語氣,降低對學生的面子威脅。

(1)用疑問句替代祈使句,緩和命令語氣。

祈使句雖然簡明扼要,但是強硬的語氣會讓聽者感覺沒有回旋的余地。強大的面子威脅通常會給學生造成巨大的心理壓力,影響學生參與活動的積極性。因此教師在向學生發(fā)出指令時需注意語言表達技巧。語氣委婉、表示“請求”的疑問句如“Would you…”;“Could you…”等,可以起到緩和語氣的作用。

例16:Could you read it out please?

例17:Could you please share with us what you like most about the internet?

使用疑問句這種間接禮貌策略非但沒有影響意思的表達,而且維護了學生的消極面子。因此教師應避免使用“Y ou must…”;“Y ou ought to…”等命令強制程度很高的情態(tài)動詞來直接下達命令。

(2)使用模糊詞語或模糊句式。

一些表示不太肯定的副詞如: “perhaps”,“maybe”,“probably”等可以使說話人的觀點不太明確,進而減少言語行為對面子的威脅。“Iπm afraid”,“I think”,“Iπm wondering”,“It seems”等這些能避免太直接的表達屬于模糊限制語,也常用于教師對學生的建議和評價中。

例18:Maybe you do not know these three words.

例 19:Iπm wondering if you can use this.

例20:It is advisable for you to use the different change of tense.

例18中教師如果直接說“Iπm sure you do not know these three words.”則太過武斷,否定了學生的能力,即使有知道答案的同學也會保持沉默。例19中如果教師直接把話筒遞給學生說:“Use this.”就會讓學生感覺教師強加于人,進而不自覺地產生抵觸課堂的情緒。例20中教師在介紹一種新的寫作技巧后,用模糊句式委婉地建議同學在實踐中加以運用,比“Y ou should…”效果要好得多。

(3)減輕強加程度。

語料庫中有兩名教師提問時是直呼其名的,有兩名教師是用不同方式詢問是否有學生自愿回答所提問題。筆者注意到當教師用問句“Anyone?”,“Anybody?”,“Any volunteers?”,“Any other can help her?”,“Anyone can help her?”尋找學生回答問題時,均有學生主動舉手或拿起話筒予以配合。教師運用這種不強加策略來征求學生的意見,可以有效減輕壓力,維護學生的面子。教師在陳述觀點后會問學生“Right?”或加上反意疑問的小句如:“isnπt it?”來表明學生可以自己對教師的說法或觀點加以判斷,或者發(fā)表不同意見。為了減輕強加程度,教師通常會在學生回答不出問題時,對問題本身或相關情況進行解釋說明,或將問題簡化,甚至降低對答案的要求。

例 21:T:Whatπs the NC?

S:Itπs difficult to explain.

T:OK,in Chinese.

此例中,學生表示很難用英語解釋“NC”的意思,于是教師便降低要求,讓他用漢語來回答,這很大程度上降低了對學生負面面子的威脅。

例 22:T:I would like to know the authorπs attitude toward this issue.Oh,I would give you some hints.The author thinks that the kids who have been taught in this way can draw as skillfully as an adult.Is it something good or something bad?

S:Something good.

T:Yes,something good.So the children who have been taught in this way can show their works in a museum.Y ou know how proud their parents will be?Is it something good or something bad?

S:Something good.

T:Something good,yes.This is the authorπs opinion.So class please come up with the answer.

閱讀中把握作者對某件事物的態(tài)度是比較難的,需要學生縱觀全文,綜合分析。教師預見學生難以回答該問題,便給學生一些提示,分別舉例說明手把手教授的好處:學生的技藝嫻熟,能像成人那樣作畫;父母親在看到孩子的畫能在展覽館展出自然是非常自豪的事情。然后再提問這些是好事還是壞事。作者的態(tài)度得到進一步說明,問題得以簡化,學生自然地從兩個“good”中得出結論:“Postive”。教師的循循善誘減輕了強加程度,為問題的成功解決做了很好的鋪墊。

四、小結

成功的大學英語課堂離不開教師合理使用各種禮貌策略。教師應恰到好處地運用積極禮貌策略、消極禮貌策略、非公開實施面子威脅行為和不實施面子威脅行為來維護學生的正面面子和負面面子需求。在尊重學生的同時,注意運用禮貌語言加強師生之間的情感交流和溝通。這樣不僅能融洽師生關系,而且能調動學生的學習積極性。運用禮貌策略有利于構建和諧課堂氣氛,促進教學活動順利展開。

[1]Brown,P&Levinson,S.Politeness:Some Universals in Language Usage[M].Cambridge:Cambridge University Press,1987.

[2]何兆熊.新編語用學概要 [M].上海:上海外語教育出版社,2000.

[3]冉永平.言語交際中的FTA現(xiàn)象與調控策略 [J].重慶大學學報,1996,(2):72-77.

On the Application of Politeness Strategies in the Classroom Teaching of College English

JIN Li
(College English Teaching Department,Huaihua University,Huaihua,Hunan 418008)

Being aware of the important role of politeness strategies in classroom teaching,many college English teachers seek to adopt them properly to create a harmonious andfriendly atmosphere.Based on Brown andLevinsonπs Politeness Theory,this thesis aims to study in what way some excellent English teachers manage to soften the face threatening acts and satisfy studentsπface want by using different politeness strategies.The study shows that proper application of politeness strategies helps to achieve the desired teaching goals.

politeness strategies; face; college English teacher; classroom teaching

H31911

A

1671-9743(2011)12-0100-04

2011-11-10

金 麗(1975-),女,湖南溆浦人,懷化學院大學英語教學部講師,碩士,從事應用語言學和大學外語教學研究。