高職院校營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)初探

□文/干冀春 郝素嶺 劉美榮 王 寧

高職院校營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)初探

□文/干冀春1郝素嶺1劉美榮1王 寧2

實(shí)訓(xùn)基地是高職學(xué)生與職業(yè)技術(shù)崗位“零距離”接觸，鞏固理論知識、提高職業(yè)技能的實(shí)踐性學(xué)習(xí)與訓(xùn)練平臺。目前，雖然高職院校普遍開設(shè)了營銷策劃專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，但由于受到多方面條件制約，還存在許多問題，沒有真正發(fā)揮在人才培養(yǎng)中的作用。

高等職業(yè)教育；實(shí)訓(xùn)基地；對策

近年來，我國高等職業(yè)教育蓬勃發(fā)展，為現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)了大量高素質(zhì)高技能人才，在我國加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮了重要作用。教育部2006年16號文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中指出，“要把工學(xué)結(jié)合作為職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐”。因此，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成為高職高專院校整體教學(xué)計(jì)劃中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是改善辦學(xué)條件、彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)。

隨著社會對營銷人員需求增加、要求提高，高職營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地在人才培養(yǎng)中的重要性日益顯現(xiàn)，直接影響著人才培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。然而，目前許多高職營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地在建設(shè)中還存在著一些問題，不僅不能最大限度地開發(fā)與利用現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)資源，而且還影響了專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

一、高職營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題

1、實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)備不齊全。市場營銷校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要以沙盤模擬為主，訓(xùn)練學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。但目前存在的問題是實(shí)訓(xùn)室教學(xué)設(shè)備不夠齊全，滿足不了實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要。一方面是數(shù)量上的欠缺，不能滿足學(xué)生每人一臺（套）的實(shí)訓(xùn)要求；另一方面大多數(shù)學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室是由一些非營銷專業(yè)的人員主持興建的，這些人員對營銷的具體操作過程以及所要應(yīng)用的設(shè)備缺乏了解，導(dǎo)致有些實(shí)訓(xùn)設(shè)備與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不符，不能完全滿足實(shí)訓(xùn)要求。

2、實(shí)訓(xùn)室管理不規(guī)范。許多學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室沒有專職的管理人員，只是臨時(shí)安排，教師誰有時(shí)間誰當(dāng)管理員，出現(xiàn)了由任課教師直接擔(dān)任管理員的情況。這樣不僅會導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)室管理不統(tǒng)一、不規(guī)范，而且也會影響實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

（二）校外實(shí)訓(xùn)基地存在的問題

1、實(shí)訓(xùn)基地的穩(wěn)定性問題。目前，國內(nèi)許多企業(yè)把接收大學(xué)生實(shí)習(xí)當(dāng)成一種任務(wù)。雖然學(xué)校每年都在不斷地開發(fā)新的實(shí)訓(xùn)基地，但每年都有不少企業(yè)放棄與學(xué)校的合作，浪費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力。其中主要有三方面的原因：從企業(yè)角度考慮，當(dāng)企業(yè)工作任務(wù)繁忙時(shí)，不愿意接待學(xué)生實(shí)習(xí)；從學(xué)校角度考慮，由于實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和實(shí)訓(xùn)管理人員欠缺，學(xué)校只能將大部分實(shí)訓(xùn)管理工作交付企業(yè)，加重了企業(yè)的責(zé)任，導(dǎo)致許多企業(yè)不愿與學(xué)校長期合作；從學(xué)生角度考慮，由于激烈的市場競爭，企業(yè)的商業(yè)秘密日益增多，多數(shù)企業(yè)害怕商業(yè)秘密泄露而不愿讓學(xué)生接觸其核心部門和核心事務(wù)，結(jié)果學(xué)生在實(shí)訓(xùn)崗位接觸不到實(shí)質(zhì)內(nèi)容。很多學(xué)生只是做一些打雜、跑腿的事情，不能發(fā)現(xiàn)問題，能力提高有限。實(shí)習(xí)結(jié)束后，只能拼湊一些材料完成實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)訓(xùn)成了可有可無的環(huán)節(jié)，沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2、學(xué)生管理問題。營銷與策劃專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地對學(xué)生的需求量小，往往不能安排一個(gè)整班學(xué)生，因此學(xué)校為了保證有足夠的實(shí)訓(xùn)崗位，只能將集中實(shí)訓(xùn)分散為不同地點(diǎn)的小規(guī)模實(shí)訓(xùn)。但是，采取分散實(shí)訓(xùn)方式后，給學(xué)校管理、教師指導(dǎo)以及考核帶來諸多困難，學(xué)校的具體要求，只能依靠企業(yè)管理和指導(dǎo)，指導(dǎo)教師進(jìn)行必要的檢查。對于自我約束能力不強(qiáng)的學(xué)生，實(shí)訓(xùn)過程中容易出現(xiàn)各種各樣的問題，給學(xué)校和企業(yè)的管理帶來難度。此外，實(shí)訓(xùn)過程中的成績考核主要通過學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，因此考核成績并不能真正反映學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的真實(shí)表現(xiàn)。

二、強(qiáng)化高職營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的對策

（一）實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和優(yōu)化

1、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地管理。為了充分發(fā)揮營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的作用，首先應(yīng)成立實(shí)訓(xùn)管理中心，對校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行集中和動(dòng)態(tài)管理，專門組織人力、物力針對校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)工作制定科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書和具有可操作性的實(shí)訓(xùn)方案；其次要建章立制，保證教學(xué)工作正常有序地開展，將職業(yè)道德教育融入實(shí)踐教育過程中，使學(xué)生在提高動(dòng)手實(shí)踐能力的同時(shí)培養(yǎng)職業(yè)意識與職業(yè)道德；再次對校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行優(yōu)化，不能一味地追求數(shù)量，而應(yīng)從人才培養(yǎng)計(jì)劃出發(fā)切實(shí)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，使之真正成為學(xué)生接觸社會、提高實(shí)踐能力的重要場所。校外實(shí)訓(xùn)基地建立后，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，密切學(xué)校與企業(yè)之間的溝通，促進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和發(fā)展。學(xué)校必須建立專業(yè)教師和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師到企業(yè)定期檢查的制度，以保證學(xué)校的專業(yè)教師或?qū)W校外聘指導(dǎo)教師全程指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，解決實(shí)訓(xùn)中的問題，保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

2、改革現(xiàn)有考核方法，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程的考核。學(xué)校指導(dǎo)教師應(yīng)及時(shí)與企業(yè)及校外兼職指導(dǎo)教師溝通，充分掌握學(xué)生實(shí)訓(xùn)期間的真實(shí)情況，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后由單位對學(xué)生的表現(xiàn)出具考核結(jié)果，并以此作為學(xué)生實(shí)訓(xùn)綜合考核的主要內(nèi)容之一。這樣，形成由實(shí)訓(xùn)單位、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師以及學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告構(gòu)成的綜合評價(jià)體系，以提高評定成績的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。

（二）建立滿足人才培養(yǎng)計(jì)劃的營銷綜合實(shí)訓(xùn)室。營銷與策劃專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)室應(yīng)按照專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃建立，突出專業(yè)特點(diǎn)，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練，為學(xué)生創(chuàng)造能夠反復(fù)實(shí)踐的機(jī)會，提供真實(shí)的實(shí)踐場景和真實(shí)的實(shí)踐過程。在實(shí)訓(xùn)過程中，指導(dǎo)教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性地實(shí)踐，把實(shí)訓(xùn)過程變成理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作能力和創(chuàng)造能力的過程。營銷與策劃專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)室應(yīng)具有以下功能：

1、采用模擬仿真軟件，努力體現(xiàn)真實(shí)的職業(yè)環(huán)境。學(xué)校在安排、布置實(shí)訓(xùn)場所時(shí)，應(yīng)避免采用實(shí)驗(yàn)室的框架，學(xué)生使用的裝備、工具應(yīng)盡可能貼近職業(yè)事實(shí)。例如，可建立電子商務(wù)營銷實(shí)訓(xùn)室，安裝電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上市場、電子訂貨、銷售點(diǎn)管理等應(yīng)用與教學(xué)軟件，提供網(wǎng)上交易、網(wǎng)上營銷、部門管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中擔(dān)負(fù)真實(shí)的責(zé)任，實(shí)訓(xùn)效果可以通過量化的銷售額、利潤等指標(biāo)來反映。

2、加強(qiáng)技能操作訓(xùn)練。營銷策劃專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課程不能僅限于對某項(xiàng)技能的了解，而應(yīng)該對主要技能達(dá)到獨(dú)立操作和熟練的水平。例如，建立商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室，要有買賣雙方的模擬公司場所，設(shè)置真實(shí)的談判背景，培養(yǎng)學(xué)生盡快適應(yīng)真實(shí)的企業(yè)工作。

（三）加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。在解決高職院校營銷策劃專業(yè)“雙師型”師資培養(yǎng)問題上，可采用“兩條腿走路”的方法。一是“送出去”，即將學(xué)校專業(yè)教師送到企業(yè)直接參與企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)，提高教師的實(shí)踐能力，學(xué)校應(yīng)對到企業(yè)鍛煉的教師給予政策上的支持；二是“請進(jìn)來”，即聘請企業(yè)營銷管理人員擔(dān)任兼職教師，在學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)，由兼職教師負(fù)責(zé)，手把手進(jìn)行“傳、幫、帶”，對學(xué)生在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中遇到的問題給予及時(shí)解決。

（四）建立長期穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校應(yīng)在平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上，建立“雙贏”運(yùn)行機(jī)制，保持校外實(shí)訓(xùn)基地的長期穩(wěn)定。如學(xué)?？山Y(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)及自身優(yōu)勢，積極探索新的人才培養(yǎng)模式；不斷深化教學(xué)改革，根據(jù)職業(yè)崗位群的變化，適時(shí)調(diào)整課程體系，改革課程內(nèi)容；根據(jù)企業(yè)對營銷策劃人才的需求，調(diào)整人才培養(yǎng)計(jì)劃。企業(yè)也可以參與到學(xué)校人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定工作中來，及時(shí)向?qū)W校反饋專業(yè)人才需求信息，使學(xué)校和企業(yè)之間建立起快捷、通暢的人才培養(yǎng)信息流。此外，學(xué)校還可以發(fā)揮其主導(dǎo)優(yōu)勢，如免費(fèi)為企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)，降低企業(yè)的人員培訓(xùn)費(fèi)用，提高管理水平和一線工作效率，以得到企業(yè)更大的支持。

[1]張玉艷.高職市場營銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的思考.教育界.

[2]王玉波.營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)探討.職業(yè)教育.

[3]盧勇.陶鵬德.高職市場營銷實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新研究.廣東廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2008.6.

[4]文秀勤.高職高專市場營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的問題與對策.河南財(cái)政稅務(wù)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2008，12.

本文為河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009年科研項(xiàng)目《營銷與策劃專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)研究》研究成果

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（作者單位：1.河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院；2.辛集市統(tǒng)計(jì)局）